El papel de los distintos temperamentos en la gestión de los conflictos

1. Participan en conflictos
Pero tienen puntos
de vista diferentes
... se comportan
diferente...
¿podemos comprender
como piensan y como
actuan?
El primer paso en la resolución de conflictos es la comprensión del conflicto. Hacemos
investigación sobre el temperamento de los actores a partir de los estudios de los grandes
pensadores.

2. Artesano Guardián
Idealista Racional Platón
La historia de la humanidad está llena de ejemplos de estudio sobre las características que
nos permiten clasificar a los humanos según su temperamento, personalidad, o forma de
actuar

3. Plató
Artesano
Guardián
Idealista
Racional
Hedonista Propietario
Ético Dialéctico Aristóteles
La forma en que los grandes pensadores clasifican a las personas, nos ayuda a entender que
es un tema que ha interesado a mucha gente.

4. Plató Aristòtil
Artesà Hedonista
Guardián Propietario
Idealista Ético
Racional Dialéctico
Sanguíneo Melancólico
Colérico Flemático Galeno

5. Plató Aristòtil Galeno
Artesano Hedonista Sanguíneo
Guardián Propietario Melancólico
Idealista Ético Colérico
Racional Dialéctico Flemático
Mudable Industrioso
Inspirado Curioso Paracelso

6. Plató Aristòtil Galeno Paracels
Artesano Hedonista Sanguíneo Mudable
Guardián Propietario Melancólico Industrioso
Idealista Ético Colérico Inspirado
Racional Dialéctico Flemático Curioso
Innovador Tradicional
Doctrinario Escéptico Adickes

7. Plató Aristòtil Galeno Paracelso Adickes
Artesano Hedonista Sanguini Mudable Innovador
Guardián Própietari Melancólic Industrios Tradicional
Idealista Étic Coléric Inspirat Doctrinari
Racional Dialéctic Flemátic Curios Escéptic
Estético Económico
Religioso Teórico Spränger

8. Plató Aristòtil Galeno Paracels Adickes
Artesano Hedonista Sanguineo Mudable Innovador
Guardián Propietario Melancólico Industrioso Tradicional
Idealista Ético Colérico Inspirado Doctrinario
Racional Dialéctico Flemático Curioso Escéptico
Spränger
Estético
Económico
Religioso
Teórico
Hipomaníaco Depresivo
Hiperestético Anestésico
Kretchmer

9. Platón Aristóteles Galeno Paracelso Adickes
Artesano Hedonista Sanguineo Mudable Innovador
Guardián Própietario Melancólico Industrioso Tradicional
Idealista Ético Colérico Inspirado Doctrinario
Racional Dialéctico Flemático Curioso Escéptico
Spränger Kretchmer
Estético Hipomaníaco
Económico Depresivo
Religioso Hiperestético
Teórico Anestésico
Explotador
Acumulador
Receptivo
Comercializador
Fromm

10. Platón Aristóteles Galeno Paracelso Adickes
Artesano Hedonista Sanguineo Mudable Innovador
Guardián Própietario Melancólico Industrioso Tradicional
Idealista Ético Colérico Inspirado Doctrinario
Racional Dialéctico Flemático Curioso Escéptico
Spränger Kretchmer Fromm
Estético Hipomaníaco Explotador
Económico Depresivo Acumulador
Religioso Hiperestético Receptivo
Teórico Anestésico Comercializador
Indagador
Organizado
Amistoso
Realista
Myers
Aunque cada pensador aporta su punto de vista, se puede ver un hilo conductor entre los cuatro temperamentos de cada
autor.

11. Platón Aristóteles Galeno Paracelso Adickes
Artesano Hedonista Sanguineo Mudable Innovador
Guardián Própietario Melancólico Industrioso Tradicional
Idealista Ético Colérico Inspirado Doctrinario
Racional Dialéctico Flemático Curioso Escéptico
-340 -325 190 1550 1905
Spränger Kretchmer Fromm Myers Keirsey
Estético Hipomaníaco Explotador Indagador Artesano
Económico Depresivo Acumulador Organizado Guardián
Religioso Hiperestético Receptivo Amistoso Idealista
Teórico Anestésico Comercializador Realista Racional
1914 1920 1947 1958 1978
Quizás Keirsey consiguió un punto de vista integrador, afinando la historia de los 4 tipos y
explicándolos en base al temperamento y a la forma en que piensan (abstracto vs concreto) y
la forma en que actúan (utilitaria vs cooperativa)

12. Keirsey
Comunicación concreta Presente prácticos Ser emocionado
Implementación utilitaria Futuro optimistas Confiar impulso
Vocación equipo Pasado cínicos Anhelar impacto
Intelecto táctico Lugar aquí Buscar estímulo
Rol directivo Operador Tiempo ahora Valorar generosidad
si expresivo promotor Auto-estima artísticos Aspirar virtuosismo
si reservado artífice Auto-respeto audaces Lenguaje armonioso
Rol informativo Artista Auto-confianza adaptables Referencial indicativo
si expresivo ejecutante Pareja compañero Sintáctico descriptivo
si reservado compositor Liderazgo negociador Retórico heterodoxo
Los artesanos actúan como zorros sacando partido de las oportunidades en el mismo
momento en que aparecen, y confiando en sus impulsos. La diplomacia no es su punto
fuerte.

13. Keirsey
Comunicación concreta Presente concienzudos Ser interesado
Implementación cooperativa Futuro pesimistas Confiar autoridad
Vocación materiales Pasado estoicos Anhelar pertenencia
Intelecto logístico Lugar entradas Buscar seguridad
Rol directivo Administrador Tiempo ayer Valorar gratitud
si expresivo supervisor Auto-estima confiables Aspirar ejecutivo
si reservado inspector Auto-respeto caritativos Lenguaje asociativo
Rol informativo Conservador Auto-confianza respetables Referencial imperativo
si expresivo sustentador Pareja asistente Sintáctico comparativo
si reservado protector Liderazgo estabilizador Retórico ortodoxo
Los guardianes actúan como castores, buscando la seguridad y confiando en la autoridad.
Abordan los conflictos mirando com se han resuelto en el pasado, y es fijan en lo que dice la
autoridad. Defienden su territorio, y si es necesario lo manipulan para conservar sus
derechos.

14. Keirsey
Comunicación abstracta Presente altruistas Ser entusiasta
Implementación cooperativa Futuro crédulos Confiar intuición
Vocación personal Pasado místicos Anhelar romance
Intelecto diplomático Lugar caminos Buscar identidad
Rol directivo Mentor Tiempo mañana Valorar reconocimiento
si expresivo maestro Auto-estima empáticos Aspirar sabio
si reservado consejero Auto-respeto benévolos Lenguaje inductivo
Rol informativo Abogado Auto-confianza auténticos Referencial interpretativo
si expresivo defensor Pareja alma gemela Sintáctico metafórico
si reservado sanador Liderazgo catalizador Retórico hiperbólico
Los idealistas actúan como delfines entusiastas confiando en su intuición. Son diplomáticos,
comprenden rápidamente el sentir de las otras personas, y buscan soluciones de futuro.
Muchas veces son buenos catalitzadores en medio de un conflicto.

15. Keirsey
Comunicación abstracta Presente pragmáticos Ser tranquilo
Implementación utilitaria Futuro escépticos Confiar razón
Vocación sistemas Pasado relativistas Anhelar logro
Intelecto estratégico Lugar intersecciones Buscar conocimiento
Rol directivo Coordinador Tiempo intervalo Valorar deferencia
si expresivo mariscal Auto-estima ingeniosos Aspirar mago
si reservado organizador Auto-respeto autónomos Lenguaje Deductivo
Rol informativo Ingeniero Auto-confianza resueltos Referencial categórico
si expresivo inventor Pareja mente afín Sintáctico subjuntivo
si reservado arquitecto Liderazgo visionario Retórico técnico
Los racionales actúan como los búhos observadores, confiando en sus razonamientos.
Encuentran soluciones innovadoras, son buenos estrategas, y les cuesta entender los
sentimientos de los demás.

16. Según las circunstancias tomamos
distintos temperamentos,
pero solo uno cada vez.
Artesano Guardián Idealista Racional
Bartomeus,1996
En 1996 en la “carta a los pitufos” expliqué mi punto de vista. (Ver: http://
www.bartomeus.cat/news/es_ES/2008/10/04/0004/3-carta-a-los-pitufos-la-comprension )
Básicamente los pensadores anteriores asignan los temperamentos al “ser” de forma muy
permanente, mientras yo lo veo como una característica del “estar”, y por tanto nos
comportamos de un modo u otro según las circunstancias.

17. Resumint a efectes de gestió de conflictes.
Artesano Guardián Idealista Racional
Buscan estímulo seguridad identidad conocimiento
Orientación
prácticos concienzudos altruistas pragmáticos
presente
Su Tiempo ahora ayer mañana intervalo
Auto respeto audaces caritativos benévolos autónomos
Confían en impulso autoridad intuición razón
Anhelan impacto pertenencia romance logro
Valoran generosidad gratitud reconocimiento deferencia
Son buenos la la
gestionando la defensa la estratégia
negociación comunicación
Si nos fijamos en algunas de las características de los arquetipos podemos gestionar los
conflictos mucho mejor, tanto por el conocimiento del punto de vista de los otros, como por
distribuir las tareas de gestión a las personas más adecuadas en cada momento.

18. La propuesta es:
Dedicar esfuerzo a la observación de los actores
y
Repartir los rols de gestión de conflictos
en función de las diferentes personalidades.
Artesano Guardián Idealista Racional
Ramon Bartomeus
iWith.org
desembre de 2009
www.iwith.org
www.bartomeus.cat
Hay que destacar que quizas no es necesario identificar el temperamento particular de cada
actor del conflicto, Es suficiente tener en cuenta que globalmente se comportan según los 4
arquetipos, y por tanto hay que presentar itinerarios de solución para los 4 tipos.