Se você quer ir rápido, vá sozinho. Se você quer ir longe, vamos juntos
O nosso trabalho é desenvolver/capacitar o varejista no comercio eletrônico
Rakuten Group Services 
Yearly GMS (volume handled) 
0.234 
0.523 
0.791 
1.53 
3.29 
4.79 
8.32 
11.55 
14.76 
18.61 
27....
Rakuten’s Global Presence
Serviços Rakuten no Brasil 
Plataforma 
Marketplace 
MediaForge 
LinkShare 
Kobo 
Viber 
Viki 
EC 
EC 
MKT 
MKT 
eBook 
MS...
Mais do que uma Plataforma de e-Commerce, a sua loja Precisa de Serviços de e- Commerce
Consultoria 
Rakuten Globa IDl 
Rakuten Marketing 
MediaForge 
Rakuten Marketing 
LinkShare 
Rakuten Gateway 
Rakuten Mobi...
MAIS DE 100 SEMINÁRIOS 
MAIS 30.000 PARTICIPANTES 
MAIS 104 ARTIGOS 
(http://blog.rakuten.com.br/)
Dashboard dos consultores
10 
Como fazemos? 
KPI 
Problema 
Hipótese 
Pratica 
Validação 
Shikumika 
0 
200 
400 
Dia 1 
Dia 2 
Dia 3 
Dia 4 
Exempl...
Analise da navegação atrás do mapa de calor
Os vídeos institucionais são os pontos mais clicados do site
Long Page
Rakuten Global ID 
Plataforma 
Vertical
Rakuten Global ID
Rakuten compra o Ebates por $ 1 Bilhão
Rakuten Comprou o Slice
A Tecnologia é meio e não o fim
OBRIGADO 
Marcelo Terrazzan 
Diretor Comercial 
Marcelo.terrazzan@rakuten.com.br 
+55 11 3879-4589
Universo Rakuten: Se você quiser ir rápido, vá sozinho. Se você quiser ir longe, vamos juntos
Universo Rakuten: Se você quiser ir rápido, vá sozinho. Se você quiser ir longe, vamos juntos
Próximos SlideShares
Carregando em…5
×

Universo Rakuten: Se você quiser ir rápido, vá sozinho. Se você quiser ir longe, vamos juntos

1.285 visualizações

Publicada em

Slides da palestra "Universo Rakuten: Se você quiser ir rápido, vá sozinho. Se você quiser ir longe, vamos juntos" feita pelo Marcelo Terrazzan, Diretor Comercial da Rakuten Brasil.

Publicada em: Negócios
0 comentários
0 gostaram
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
1.285
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
998
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
40
Comentários
0
Gostaram
0
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

Universo Rakuten: Se você quiser ir rápido, vá sozinho. Se você quiser ir longe, vamos juntos

  1. 1. Se você quer ir rápido, vá sozinho. Se você quer ir longe, vamos juntos
  2. 2. O nosso trabalho é desenvolver/capacitar o varejista no comercio eletrônico
  3. 3. Rakuten Group Services Yearly GMS (volume handled) 0.234 0.523 0.791 1.53 3.29 4.79 8.32 11.55 14.76 18.61 27.47 34.14 41.46 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 $52.49B $52.5 billion ($ billion USD)
  4. 4. Rakuten’s Global Presence
  5. 5. Serviços Rakuten no Brasil Plataforma Marketplace MediaForge LinkShare Kobo Viber Viki EC EC MKT MKT eBook MSG Video
  6. 6. Mais do que uma Plataforma de e-Commerce, a sua loja Precisa de Serviços de e- Commerce
  7. 7. Consultoria Rakuten Globa IDl Rakuten Marketing MediaForge Rakuten Marketing LinkShare Rakuten Gateway Rakuten Mobile Rakuten University Suporte Técnico Rakuten Shopping Plataforma Performce Mídia Mais de 20 milhões de usuários O No.1 afiliados no EUA Mais avançado conceito de retargeting Consultores e serviços focados em performace A melhor solução em serviço de pagamentos M-commerce 100% integrado E-learning (Cursos e Seminários) Maior Markplace de lojas do mundo Homotenashi Emergência 24/7 Atendimento knowledge
  8. 8. MAIS DE 100 SEMINÁRIOS MAIS 30.000 PARTICIPANTES MAIS 104 ARTIGOS (http://blog.rakuten.com.br/)
  9. 9. Dashboard dos consultores
  10. 10. 10 Como fazemos? KPI Problema Hipótese Pratica Validação Shikumika 0 200 400 Dia 1 Dia 2 Dia 3 Dia 4 Exemplo Carrinho Abandonado Carrinho Abandonado 1- Frete alto 2- Prazo alto 1- Frete alto – Redução de frete 2- Prazo alto – Redução do prazo (despachando no mesmo dia) Aumento do número de carrinhos abandonado 1 – Freta alto – Testado do dia 6 ao 10 e não teve melhoria 2 – Prazo alto – Testado do dia 10 ao 14 e teve uma melhora de 10% 2 –Prazo alto – Foi implantado como melhoria o despacho no mesmo dia.
  11. 11. Analise da navegação atrás do mapa de calor
  12. 12. Os vídeos institucionais são os pontos mais clicados do site
  13. 13. Long Page
  14. 14. Rakuten Global ID Plataforma Vertical
  15. 15. Rakuten Global ID
  16. 16. Rakuten compra o Ebates por $ 1 Bilhão
  17. 17. Rakuten Comprou o Slice
  18. 18. A Tecnologia é meio e não o fim
  19. 19. OBRIGADO Marcelo Terrazzan Diretor Comercial Marcelo.terrazzan@rakuten.com.br +55 11 3879-4589

×