Rafael Martau: O poder da logística no seu negócio

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Rafael Martau: O poder da logística no seu negócio

  1. 1. PALESTRANTE RAFAEL MARTAU Diretor Comercial e Projetos - IBEX Logística e IILOG Brasil PALESTRA O Poder da Logística no seu Negócio
  2. 2. A IBEX é uma empresa inovadora, formada por profissionais com vasto conhecimento no setor logístico, voltado ao e-commerce. Oferecemos soluções para empresas de pequeno e médio porte, com planejamento e estratégia hoje disponíveis somente a grandes varejos!
  3. 3. FATURAMENTO E-COMMERCE 2014 R$35.800.000.000,00Informações do Relatório E-bit WebShoppers 2015 -31º Edição
  4. 4. FATURAMENTO E-COMMERCE 2014
  5. 5. FATURAMENTO DIA DO CONSUMIDOR R$200.000.000,00 Informações do Relatório E-bit WebShoppers 2015 -31º Edição
  6. 6. SAZONALIDADE OUTRAS DATAS R$522 110% 5,90 bi
  7. 7. Loja E-commerce Esperando carregar Esperando receber Clientes insatisfeitos • Falta de pessoal mobilizado • Falta de espaço para descarregar • Falta de sistema • Piking Packing (separar e embalar) • Falta de transportadores parceiros • Ausência de uma transportadora no suporte que atenda 100% do volume • Todas lojas vendem a mais no mesmo dia (concorre com todos) Maior Investimento em produtos INSATISFAÇÃO LOGÍSTICA
  8. 8. Conferência (Volume) Conferência (Minuciosa) Porta Pallet (estante ou pallet fechado) Conferência (Minuciosa) Porta Pallet Mezanino B2B B2C LOGÍSTICA COM DIFERENCIAL
  9. 9. PRAZO DE ENTREGA Problemas e Soluções REVERSA Problemas e Soluções FLUXO REVERSO
  10. 10. Loja E-commerce Base São Paulo Base Fortaleza Solicitação de troca via e-mail o telefone SAC empresa Recebe solicitação de troca Carro vai realizar a coleta Cliente me Fortaleza/CE TROCA Aproveitamento dos Produtos devolvidos para nova venda FLUXO REVERSO
  11. 11. Faturamento. Monitoramento dos pedidos. Pós venda. Logística Reversa. Atualização do cadastro de produtos. - Experiência em gestão de pedidos e-commerce - Armazenamento e expedição fracionada - Projetos especiais de armazenamento - Sistema WMS com interação no ERP do cliente - Suporte nas áreas fiscais e tributárias - Cockpit de gestão Receber, armazenar, Expedir e entregar produtos nos segmentos de e-commerce O QUE FAZEMOS NA IBEX
  12. 12. INFRAESTRUTURA Ilustração da nova Base Operacional da Ibex Logística em Barueri/SP
  13. 13. Muito Obrigado Empresas do Grupo
  14. 14. www.ibexlogistica.com.br

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