10 Perguntas para guiar o Plano de Marketing da sua loja virtual de moda.

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10 Perguntas para guiar o Plano de Marketing da sua loja virtual de moda.

  1. 1. 10 Perguntas paraguiar o Plano deMarketing da suaLoja Virtual deModa.
  2. 2. BEM VINDO!Ricardo Jordão MagalhãesChief Marketing Officerricardo.jordao@rakuten.com.brFone (11) 3879-4529Celular (11) 98182-3629facebook.com/ricardojordaomagalhaesblog.rakuten.com.br
  3. 3. O e-commerce está na moda ou a moda está no e-commerce?
  4. 4. de crescimento nosúltimos dois anos!
  5. 5. “Em 2012, o ranking das cinco categorias com maior volume de pedidos foi: „Eletrodomésticos‟ emprimeiro, com 12,4%, seguida de „Moda e Acessórios‟, cada vez mais consolidada, com 12,2%. Em terceiro, „Saúde, beleza e medicamentos‟ com 12%. Completando a lista ficaram „Informática‟ com 9,1% e „Casa e Decoração‟, com 7,9%.” Fonte: eBit
  6. 6. 1a Pergunta:Como você deveria entregar uma incrível e completaexperiência da marca da suaempresa para o seu cliente?
  7. 7. Muito provavelmente mais de 50% dos visitantes da sua loja virtual não estão visitando a sua loja para comprar. O que você vai fazer para serrelevante em todas as fases do processo de compras?
  8. 8. Quem vai aproveitar o fato de25% dos celulares vendidos no Brasil serem smartphones?
  9. 9. 2a Pergunta: Como entregar umaexperiência inspiradorade compras de produtos de moda?
  10. 10. MODA NÃO É UMPRODUTO COMMODITY!
  11. 11. Bye Bye Mais do Mesmo!
  12. 12. Moda não é sobre competir em preço! Quem ficar nessa vai morrer! Os seus produtos precisam sedestacar da multidão de produtos similares! A sua habilidade de Curador deModa que tem olhos para encontraruma maneira diferente de ver o seuproduto é o principal diferencial do seu negócio.
  13. 13. 3a Pergunta:Como aproveitar as lojas físicas para acelerar o seu crescimento?
  14. 14. Dez anos atrás a dúvida era como fazer a loja virtual ser tão “legal” quanto a lojafísica, agora a dúvida é como fazer a loja física ser tão legal quanto a loja virtual!
  15. 15. 4a Pergunta:Qual deveria ser o seu modelo de e-commerce?
  16. 16. 5a Pergunta:Como você pode melhorar a experiência do produto?
  17. 17. Por exemplo, duas ou três fotosde um produto são o suficiente para vender moda?
  18. 18. 6a Pergunta:Qual é a suaestratégia de conteúdo?
  19. 19. 7a Pergunta:Como conhecer e se engajar com os clientes?
  20. 20. Rede Social não é broadcast!Para atrair clientes, conquistar fidelidade e satisfazer as pessoas, você precisa provocar conversas, solicitaropiniões e deixar as pessoas publicarem na sua página.
  21. 21. 8a Pergunta:Você deveria venderpara todo o país ou para o mundo?
  22. 22. 9a Pergunta:Como você vai usar o“big data”?
  23. 23. 10a Pergunta:Qual é a sua agenda para reter os seusmelhores talentos?
  24. 24. 85% das pesssoasdeixam os chefes e não as empresas em que trabalham! A melhor maneira de reter talentos éter líderes incríveis.
  25. 25. Gostou das idéias?Para abrir a sua loja virtualde moda com a RAKUTEN fale com: Thelma Brat Executiva Comercial Thelma.brat@rakuten.com.br Fone (11) 3879-4570 blog.rakuten.com.br
  26. 26. MUITO OBRIGADO! Ricardo Jordão Magalhães Chief Marketing Officer ricardo.jordao@rakuten.com.br Fone (11) 3879-4529 Celular (11) 98182-3629 facebook.com/ricardojordaomagalhaes blog.rakuten.com.br

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