Ich bin sauer weil das Internet kaputt ist. Wir als UX* haben deshalb eine doppelte Pflicht: Politisches Engagement und Value Centered Design. Wenn wir zusammenstehen können wir es besser machen.

1. value
centered
design
Rainer Sax. iak14. Berlin Mai 2014

2. eine persönliche
Anmerkung zu Beginn:
!
ich bin…

3. STOCKSAUER
& FRUSTRIERT

4. weil das Internet kaputt ist.

5. kaputt, kaputt, kaputt!

6. FAIІL!
FAIІL!

8. dabei sind wir doch die Leute,
die dafür sorgen dass es gut ist,
dass die Leute es lieben.
Wir wollten doch die Guten sein!

9. User Centered Design
„Die Anwälte der Nutzer“
Wenn wir so weitermachen, dann sind nur die
Anwälte Anwälte der Nutzer

10. We failed!

11. Unsere Doppelte Pflicht

12. 1. Politischer Aktivismus
– Unterstützt die Freiheit des Internet!
– Lernt Crypto!
– Verbreitet Crypto!
– Geht wählen! Übermorgen ist Europawahl
– Helft mit – OSS-Software und die Initiativen brauchen uns

13. 2. Value Centered Design
den Nutzer als Mensch ins Zentrum stellen
– über die unmittelbaren Bedürfnisse der Nutzer hinaus gehen
– nicht nur die schnelle Lösung von UX-Anforderungen wählen
– die Werte der Marke und allgemein gültige Werte achten

14. BVerfG: Volkszählungsurteil
Bundesverfassungsgericht Urteil vom 15.12.1983 (BverfGE 65, 1):
Mit dem Recht auf informationelle Selbstbestimmung wären eine
Gesellschaftsordnung und eine diese ermöglichende Rechtsordnung
nicht vereinbar, in der Bürger nicht mehr wissen können, wer was
wann und bei welcher Gelegenheit über sie weiß. …
Freie Entfaltung der Persönlichkeit setzt unter den modernen
Bedingungen der Datenverarbeitung den Schutz des Einzelnen gegen
unbegrenzte Erhebung, Speicherung, Verwendung und Weitergabe
seiner persönlichen Daten voraus.
bit.ly/volkszaehlungsurteil

15. EU Charta der Grundrechte
Artikel 8:
(1) Jede Person hat das Recht auf Schutz der sie betreffenden
personenbezogenen Daten.
(2) Diese Daten dürfen nur nach Treu und Glauben für festgelegte
Zwecke und mit Einwilligung der betroffenen Person oder auf einer
sonstigen gesetzlich geregelten legitimen Grundlage verarbeitet
werden. Jede Person hat das Recht, Auskunft über die sie
betreffenden erhobenen Daten zu erhalten und die Berichtigung der
Daten zu erwirken.
(3) Die Einhaltung dieser Vorschriften wird von einer unabhängigen
Stelle überwacht.
bit.ly/Grundrechte_Europa

16. Die Nutzer geben Daten
bereitwillig für Nutzen
www.forbes.com/forbesinsights/promise_of_privacy

17. 1. Sei auskunftsfähig
– Nutzer denken immer, du weißt weniger über sie als du in
Wirklichkeit weißt
– Verdien dir das Vertrauen!

18. 2. Alle Daten müssen dir
gehören
– Marken dürfen nicht eine Vielzahl von Dienstleistern zur
Datenspeicherung nutzen
– trust no one else! Deine Kunden wollen dir vertrauen und
nicht irgendwem

19. 3. Sammle nur was du
brauchst
– Nutzer denken immer, du weißt weniger über sie als du in
Wirklichkeit weißt
– Ja, die Versuchung ist immens

20. 4. „Löschen“ heißt
löschen

21. 5. Bau keine Daten-
Zombies

22. 6. Lerne Sysadmins und
Legal zu lieben

23. Zum Mitschreiben!
1. Sei auskunftsfähig
2. Alle Daten müssen dir gehören
3. Sammle nur was du brauchst
4. „Löschen“ heißt löschen
5. Bau keine Daten-Zombies
6. Lerne Sysadmins und Legal zu lieben

24. Wir müssen mit gutem
Beispiel vorangehen

25. $$Vertrauen genießt, wer
Vertrauen verdient

26. Nichts speichern!
DuckDuckGo speichert keine
Historie, keine IP-Adressen,
keine Profile.
Der Nutzen kommt über
andere Funktionen

27. Schnell sein!
Wunderlist hat unmittelbar
nach Heartbleed alle seine
Nutzer ausgeloggt und die
Sync-Dienste deaktiviert

28. Sei einfach!
Threema macht Sicherheit in
der Kommunikation für
Normal-Nutzer verständlich
wie niemand sonst.
Trotzdem…

29. Sei offen!
Richtig sicher wird’s erst durch
Offenlegung der Software.
Deshalb: Textsecure benutzen!

30. Fang an!
Googles Data Liberation Front
ist nicht perfekt – Aber es ist
ein Anfang

31. Sei ehrlich!

32. Zusammen schaffen wir’s!
Rainer Sax
@rainersax
rainersax.de – humanistlab.com
Vielen Dank!