Instituto Souza Cruz Grupo 1 Enrico Fonseca Fabio Carvalho Leandro Dupin Rafael Louzada Rafael Vitoriano Renata Fernandes ...
Objetivos do Projeto - Possibilitar maior interação com o público-alvo do Instituto Souza Cruz - Ampliar a comunicação cor...
Estratégia de  Comunicação
A escolha do jovem perfil é o impulso para a reformulação de ambos os sites. Junto com a reformulação, a participação do j...
Nossa estratégia é fazer com que o site Jovem Rural tenha movimento e conteúdo por todo o ano e não somente durante as jor...
Reformulação do Site Instituto Souza Cruz  
Estrutura proposta Reformulação do Site Instituto Souza Cruz     Home Quem  somos Programas Notícias Public. Rede de  Fort...
Reformulação do Site Instituto Souza Cruz  
Reformulação do Site Instituto Souza Cruz  
Reformulação do Site Instituto Souza Cruz  
Reformulação do Site Instituto Souza Cruz  
 
Reformulação Site  Jovem Rural
Pensamos no site do Jovem Rural com uma identidade própria, de maneira que os eventos se adequem a sua estrutura e o siste...
Estrutura proposta Reformulação Site  Jovem Rural
 
Fórum Rural – problemas e soluções. O Fórum Rural funciona como um ambiente colaborativo em que os jovens tem a oportunida...
<ul><ul><li>O jovem posta um problema existente em sua cidade ou região </li></ul></ul><ul><ul><li>Jovens postam soluções,...
Educadores Nossa proposta contempla um banco de educadores, ligados às prefeituras dos municípios rurais e da cidade (este...
Mapa Interativo de Ações Mapa baseado no Google Maps, vai ajudar a situar todos os projetos promovidos pelos jovens empree...
Aplicativos Empreendedores Queremos também incluir aplicativos que façam com que o jovem empreendedor acesse o site para t...
Estratégia Redes Sociais
Listamos 4 objetivos:  1 – Ligação com o projeto, chamando para o site 2 – Criar buzz e interesse entre os jovens 3 – Comp...
Para isso, dividimos a estratégia de Redes Sociais em três pontos: 1- Relacionamento - através da manutenção do conteúdo e...
Sugestão - Aplicativo para Orkut Sugerimos a implementação de um aplicativo no orkut. Um jogo, em que os jovens teriam um ...
Youtube:  este importante canal tem forte nível de “orkutização”, com quase o mesmo alcance. Além de baixo custo, permite ...
2 - Incentivo Sentiu a falta do Twitter?  Pois acredite, o jovem rural não sente a menor falta.  Considerando a experiênci...
3 - Divulgação para outros Stakeholders Releases sobre o programa, parceria com blogs e revistas com foco social. Estratég...
Interação direta com o Fórum Rural Todas as Redes Sociais terão uma função ímpar. Elas servirão para mostrar de fato o res...
Alinhamento  com produtos offline
Queremos usar os produtos offline para fornecer ao jovem a oportunidade de compartilhar a experiência, chamando inclusive ...
Rádio  Estudamos a possibilidade de, dentro dos custos, poder acoplarmos uma campanha em rádio, com programas-foguete de 1...
Revista Marco Social A revista e as outras publicações do instituto, tendo em vista seu público, funcionam chamando o leit...
Cronograma de  Execução
Início – Criação de sistema / Início da aplicação estratégica (data início igual a “em uso) Finaliza – Produto Finalizado ...
Previsão de  Custos
Serviço Custo em R$ Site Instituto Souza Cruz – bilíngue (Wordpress) 9 mil Site Jovem Rural (Wordpress) 25 mil Radio 3 mil...
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Supercase - Instituto Souza Cruz

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Trabalho vencedor do SUPERCASE da turma 4 da pós-graduação em Gestão Estratégica em Marketing Digital (#posmktdig) - IGEC / FACHA.

Planejamento de Marketing Digital
Empresa participante: Instituto Souza Cruz

Publicada em: Educação, Tecnologia, Negócios
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Supercase - Instituto Souza Cruz

  1. 1. Instituto Souza Cruz Grupo 1 Enrico Fonseca Fabio Carvalho Leandro Dupin Rafael Louzada Rafael Vitoriano Renata Fernandes Planejamento Web
  2. 2. Objetivos do Projeto - Possibilitar maior interação com o público-alvo do Instituto Souza Cruz - Ampliar a comunicação corporativa online - Criar um ambiente participativo no site do Jovem Rural - Proporcionar acessibilidade - Desenvolver sites otimizados para os mecanismos de buscas - Presença nas mídias sociais relevantes para o público-alvo - Proporcionar visibilidade para as ações do Instituto
  3. 3. Estratégia de Comunicação
  4. 4. A escolha do jovem perfil é o impulso para a reformulação de ambos os sites. Junto com a reformulação, a participação do jovem perfil dá início também à postura proposta, a seguir, nas redes sociais e a integração delas com os sites e os produtos offline. Para os produtos offline, é extremamente necessário que se tenha uma ligação direta com o conteúdo online. Ou seja, o que é conteúdo online vira conteúdo offline também. Tudo começa com a eleição do jovem perfil. Conceitualmente, para firmar que “o jovem é quem promove a mudança” , elegemos o jovem perfil, escolhido pelo Instituto. Estratégia de Comunicação
  5. 5. Nossa estratégia é fazer com que o site Jovem Rural tenha movimento e conteúdo por todo o ano e não somente durante as jornadas. Quando estas acontecem, há uma intensificação no trabalho. Nosso objetivo é fazer com que o jovem permaneça em contato e utilizando a plataforma para ser empreendedor, compartilhar idéias e descobrir soluções. Queremos fazer com que os sites sejam centrais, todas as áreas do planejamento da comunicação levarão para eles. Nos sites, é onde tudo acontece. Estratégia de Comunicação
  6. 6. Reformulação do Site Instituto Souza Cruz  
  7. 7. Estrutura proposta Reformulação do Site Instituto Souza Cruz   Home Quem somos Programas Notícias Public. Rede de Fortalec. Rodapé Busca Fale Conosco Newsletter História História Prêmios Relat. de Atividades Missão e Visão Jovem Rural Outras Iniciativas Progr. Concl. Atuais Arquivo Marco Social Jovem em Campo Outros Mapa do Site Termo de Uso Lide Alfasol Sala de Imprensa Parceiros Parceiros
  8. 8. Reformulação do Site Instituto Souza Cruz  
  9. 9. Reformulação do Site Instituto Souza Cruz  
  10. 10. Reformulação do Site Instituto Souza Cruz  
  11. 11. Reformulação do Site Instituto Souza Cruz  
  12. 13. Reformulação Site Jovem Rural
  13. 14. Pensamos no site do Jovem Rural com uma identidade própria, de maneira que os eventos se adequem a sua estrutura e o sistema esteja preparado para isso. O site será um grande agregador de informações e ferramentas úteis para os stakeholders. Reformulação Site  Jovem Rural
  14. 15. Estrutura proposta Reformulação Site  Jovem Rural
  15. 17. Fórum Rural – problemas e soluções. O Fórum Rural funciona como um ambiente colaborativo em que os jovens tem a oportunidade de compartilhar experiências, soluções e idéias por todo o ano, mesmo fora das jornadas. Existem duas opções: Reformulação Site  Jovem Rural
  16. 18. <ul><ul><li>O jovem posta um problema existente em sua cidade ou região </li></ul></ul><ul><ul><li>Jovens postam soluções, em resposta a um problema ou não </li></ul></ul><ul><ul><li>Educadores tem perfil diferenciado, com login, para ajudar nas discussões </li></ul></ul><ul><li>O objetivo é fazer com que o conteúdo e a participação dos jovens fomente a importância do projeto e funcione tanto como incentivador de regresso ao programa como auxílio no processo de captação de novos jovens. </li></ul><ul><li>Sugestão de como fazer captação para o intercâmbio - O Forum do Jovem Rural pode nos dar a dica. A sugestão de técnicas debatidas no fórum e utilizadas por jovens de lugares distintos pode ajudar a fomentar os encontros e os intercâmbios. </li></ul>Reformulação Site  Jovem Rural
  17. 19. Educadores Nossa proposta contempla um banco de educadores, ligados às prefeituras dos municípios rurais e da cidade (estes últimos promoverão conjuntamente a fixação do jovem rural). Quem são, o que fazem, como contactá-los. Mostrar que eles são a peças que transforma a inércia em uma iniciativa produtiva. Apoio empreendedor Vamos reunir, no site, uma série de  arquivos e conteúdos que ajudam o jovem a gerir com qualidade sua iniciativa, disponíveis para download. Planos de negócios, tabela de custos, cases, guia de escopos, propostas e até uma lista com fornecedores de materiais que podem ser importantes para a iniciativa do jovem. Reformulação Site  Jovem Rural
  18. 20. Mapa Interativo de Ações Mapa baseado no Google Maps, vai ajudar a situar todos os projetos promovidos pelos jovens empreendedores. Assim, é possível que eles possam manter o contato entre si e novos interessados possam recorrer aos já beneficiados para compartilhar a experiência. É interessante para fornecer visibilidade frente a orgãos públicos e possíveis parceiros. Reformulação Site  Jovem Rural Chat Criar conexões humanas. O conceito inicial que incentivou todos nós a utilizar a web se mostra, mais uma vez, eficaz. Promovendo o chat, incentivamos a interação entre os jovens, provocando comprometimento com as pessoas e o projeto, retençao do jovem nos projetos e impulso às relaçoes humanas. 
  19. 21. Aplicativos Empreendedores Queremos também incluir aplicativos que façam com que o jovem empreendedor acesse o site para ter as informações necessárias para seguir com seus projetos. São variáveis de negócios do campo, como: previsão do tempo, bolsa de valores, preço de arroba, valor das commodities e etc.  Opções de Acessibilidade O site do Instituto também receberá atenção quanto a inclusão digital com opções de acessibilidade para portadores de necessidades especiais e conteúdo de fácil assimilação. Reformulação Site  Jovem Rural
  20. 22. Estratégia Redes Sociais
  21. 23. Listamos 4 objetivos: 1 – Ligação com o projeto, chamando para o site 2 – Criar buzz e interesse entre os jovens 3 – Compartilhamento de idéias 4 - Divulgar conteúdo para outros stakeholders (formadores de opinião, instituições de ensino etc) Utilizaremos as Redes Sociais seguindo uma linha flexível. O que seria isto? Vamos adotar um perfil de ação que nos permita trabalhar de um modo ao longo do ano e de outro, mais intensificado, durante as jornadas. Considerando, sempre, o estudo feito sobre o perfil do jovem rural e que ferramentas já estão sob domínio do público-alvo. Estratégia Redes Sociais
  22. 24. Para isso, dividimos a estratégia de Redes Sociais em três pontos: 1- Relacionamento - através da manutenção do conteúdo e divulgação Orkut: nos interessa explorar a presença já existente no Orkut. O motivo, além da presença atual, é a familiarização e popularização da ferramenta por parte dos jovens. Hoje, a plataforma trabalha as jornadas de forma separada. Buscamos focar tanto na cobertura das jornadas como na execução dos projetos. Estratégia Redes Sociais
  23. 25. Sugestão - Aplicativo para Orkut Sugerimos a implementação de um aplicativo no orkut. Um jogo, em que os jovens teriam um ambiente virtual onde poderiam aprimorar seu lado empreendedor.    Diferente de outros jogos, o nosso aplicativo permitiria ao jovem escolher uma região do país e ter que administrar seu território diante dos desafios propostos, como problemas geográficos, demográficos, alterações no clima, cotação de preços e muitas outras possibilidades.   A iniciativa busca a interação entre jovens, além de sua fidelização ao aplicativo, compartilhamento de experiências e maior aproximação com o programa e sua questão base. Estratégia Redes Sociais
  24. 26. Youtube: este importante canal tem forte nível de “orkutização”, com quase o mesmo alcance. Além de baixo custo, permite inserir conteúdos que chamam a atenção do jovem empreendedor, seja sobre o seu projeto, seja sobre soluções semelhantes ou até vídeos promocionais. A intenção é intensificar o trabalho, os ultimos videos datam de 4 meses atrás.  Conteúdo: iniciativas do jovem empreendedor, técnicas “como faz”, mini-matérias, entrevistas com cases de sucesso. Estratégia Redes Sociais
  25. 27. 2 - Incentivo Sentiu a falta do Twitter? Pois acredite, o jovem rural não sente a menor falta. Considerando a experiência e hábito de uso do jovem rural, substituímos o uso do Twitter por uma plataforma mais direta e já popular entre o nosso público-alvo. Estamos falando do SMS. SMS:  a estratégia é utilizar o SMS para incentivar e chamar o jovem a acessar o site regularmente e fornecer as informações necessárias para o sucesso do seu empreendimento (previsão do tempo, preços...). Tem a mesma função do Twitter, só que munida do alcance que esta ferramenta ainda não tem entre os jovens rurais. Estratégia Redes Sociais
  26. 28. 3 - Divulgação para outros Stakeholders Releases sobre o programa, parceria com blogs e revistas com foco social. Estratégia Redes Sociais
  27. 29. Interação direta com o Fórum Rural Todas as Redes Sociais terão uma função ímpar. Elas servirão para mostrar de fato o resultados das discussões do Fórum. Por exemplo, uma solução postada no fórum é suportada da seguinte forma: Orkut – Criação de comunidade da solução e tópicos. Quem segue, quem participa e quem apóia. Youtube – Vídeo explicando a solução ou cobrindo (formando conteúdo) SMS – Mensagens que chamam para a web. “Solução encontrada para o problema da lavoura seca. Acesse e veja em jovemrural.com.br” É importante motivar os educadores a sugerir e divulgar o uso das ferramentas citadas acima. Depois da mantenedora, que é tida por nosso grupo como &quot;Ours concours, os educadores são o terceiro stakeholder mais importante para que o projeto Jovem Rural dê certo. Em segundo, os jovens. Estratégia Redes Sociais
  28. 30. Alinhamento com produtos offline
  29. 31. Queremos usar os produtos offline para fornecer ao jovem a oportunidade de compartilhar a experiência, chamando inclusive outros jovens pro site e redes sociais, aumentando assim a importância do projeto no círculo social ao qual pertence. Também serão úteis para reforçar todo o trabalho da web. Alinhamento com produtos offline
  30. 32. Rádio Estudamos a possibilidade de, dentro dos custos, poder acoplarmos uma campanha em rádio, com programas-foguete de 15” ou 30”, que falam dos projetos e citam os jovens empreendedores. Questionário Offline Apontar o jovem empreendedor como exemplo a ser seguido é realçar o valor de se permanecer no campo, investindo e criando. Por isso, queremos que a população tenha neste jovem um ponto de referência para descrever os problemas que mais afetam a região. O jovem, por sua vez, coloca os temas em questão no fórum ou em qualquer outra plataforma. O jovem também terá, em mãos, dados que serão cedidos ao Instituto Souza Cruz de modo a formar estatísticas e permitir novas atitudes empreendedoras. Tudo seria feito através de um questionário offline, que vem acoplado ao Boletim Jovens em Campo. Alinhamento com produtos offline
  31. 33. Revista Marco Social A revista e as outras publicações do instituto, tendo em vista seu público, funcionam chamando o leitor para os sites e redes sociais, onde estão registradas, com foto, vídeo e interação. As iniciativas dos jovens, dando transparência e divulgação devida ao projeto frente ao público institucional. *Recomendamos a contratação e/ou alocação de uma pessoa para gerir o conteúdo Boletim Jovens em Campo Criação da área “Acontece na rede”, citando sempre tudo que rola nos sites e nas redes sociais.  Nossa intenção é utilizar o Boletim também como mala-direta, enviando o questionário offline. É extremamente importante que este material offline traga sempre a informação de que, no site, o jovem pode encontrar muitos outros conteúdos, inclusive os ali descritos. Alinhamento com produtos offline
  32. 34. Cronograma de Execução
  33. 35. Início – Criação de sistema / Início da aplicação estratégica (data início igual a “em uso) Finaliza – Produto Finalizado Em uso – produto sendo utilizado Cronograma de Execução Tarefa Início Finaliza Em uso Reformulação Site Instituto 15/03/10 15/04/10 16/04/10 Reformulação Site Jovem Rural 15/03/10 28/05/10 07/06/10 Estratégia Orkut 24/05/10 - 24/05/10 Estratégia Youtube 14/06/10 - 14/06/10 Sis/Estratégia SMS 03/05/10 07/06/10 14/06/10 Campanha Radio 21/06/10 18/12/10 21/06/10 Questionário Offline 05/07/10 - 05/07/10
  34. 36. Previsão de Custos
  35. 37. Serviço Custo em R$ Site Instituto Souza Cruz – bilíngue (Wordpress) 9 mil Site Jovem Rural (Wordpress) 25 mil Radio 3 mil Implementação do serviço SMS 1 mil Infraestrutura 4 mil Gerência do Projeto 8 mil Total 50 mil
  36. 38. Obrigado

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