Análise de Negócios - Case de sucesso com Análise de Negócio Ágil - Agile Brazil 2013

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Apresentação de um case de sucesso de um projeto, explanando os métodos da análise de negócio ágil

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  • Oi Rafael. Fiquei contente com o seu retorno positivo, a ideia sempre foi contribuir. É verdade ''vista cansada'' é um problema, e acontece com todo mundo. Eu costumo gostar quando tem imagens porque acredito que fazemos associações diferentes que nos ajudam a reter mais informação. De qualquer forma penso que está no caminho certo, apenas alguns ajustes e pronto. Também fico feliz de saber que você vai disseminar ainda mais suas experiências.Muito sucesso pra você!!!
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  • @NatliaMartinsdeLima oi, eu respondi pelo celular mas acabou virando um novo comment :'(. Muito obrigado pelo feedback. []s.
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  • Oi Natália. Primeiramente, muito obrigado pelo feedback. É extremamente positivo. Fico muito feliz por ter se interessado e investir tempo me passando a experiência que teve durante minha sessão. Para essa apresentação, mudei o padrão de slides que geralmente uso. Olhando minhas outras apresentações, da pra ver. Não usei muitas imagens e mnemônica como geralmente uso. Quis tentar uma abordagem mais explicativa e eu mesmo senti a apresentação um pouco morosa. Busquei fortificar as mensagens através do impacto da fonte grande e da sobreposição das cores. É bom saber que deu um impacto gritante e não tão amigável. Além disso, outros feedbacks apontaram para um erro comum meu, que são pequenos erros de português. Eu reviso, mas acho que a síndrome da vista cansada/viciada me aplaca. Geralmente peço pra alguém revisar meus slides, o que não fiz dessa vez. Vou utilizar seu feedback e já por em prática para a apresentação que farei no TDC SP onde vou falar de análise de negócios também. Muito obrigado.
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  • Olá Rafael! Eu assisti sua palestra no AgileBR e gostei muito do que você relatou e das suas dicas. Mas achei a palestra cansativa demais, por causa dos slides ''gritantes''. Queria ter falado com você pessoalmente, mas depois não te encontrei por lá.Acredito que mais pessoas podem ter tido a mesma sensação que eu tive e que você pode agregar mais valor se validar isso com outras pessoas, para mudar a forma de apresentação dos slides se isso for um fato comum. Muito obrigada, por ter dividido o seu conhecimento conosco.
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  • Portal criadoemmoldes Startup, com idea de ser um sistemaparaimobiliarias, foicomprado, se tornou um portal e foivendidoaoBanco
  • Análise de Negócios - Case de sucesso com Análise de Negócio Ágil - Agile Brazil 2013

    1. 1. ANÁLISE DE NEGÓCIOS CASE DE SUCESSO DE UM PORTAL @RAFAJAGUA
    2. 2. 4NÁL1SE D3 NEGØCIO5? CONHECIMENTO SOBRE UM DOMÍNIO, TENDO CAPACIDADE DE AUXILIAR NA BUSCA POR MELHORES OPORTUNIDADES VISANDO AGREGAR VALOR
    3. 3. DOMÍNIO DE NEGÓCIO ABSOLUTOS: CONTÁBIL, FISCAL, JURÍDICO RELATIVOS: EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS, VAREJO, MARKETING
    4. 4. ANÁLISE ÁGIL? #2 WELCOME CHANGING REQUIREMENTS #4 BUSINESS PEOPLE AND DEVELOPERS MUST WORK TOGETHER #8 THE MOST EFFICIENT AND EFFECTIVE METHOD OF CONVEYING INFORMATION IS FACE-TO-FACE #10 SIMPLICITY #11 THE BEST REQUIREMENTS AND DESIGNS EMERGE FROM SELF-ORGANIZING TEAMS
    5. 5. DOMÍNIO: PORTAL IMOBILIÁRIO
    6. 6. HISTÓRIA - STARTUP – SOFTWARE PARA IMOBILIÁRIAS - 1˚ COMPRA – SE TORNOU UM PORTAL - 2˚ COMPRA – UM BANCO COMPROU O PORTAL - RESOURCE TRABALHOU COM O BANCO, QUE GOSTOU - O BANCO CHAMOU A GENTE PARA ESSE NOVO DESAFIO
    7. 7. PRÉ GAME INCEPTION – O ELO ENTRE TIME E CLIENTE A VISÃO
    8. 8. IN CEP TION CONTATO CONHECIMENTO VISÃO VALOR
    9. 9. DISCOVERY AND DELIVERY
    10. 10. FORTALECER O CONTATO TODO O TIME COM TODO O PESSOAL DO CLIENTE, DESDE O INÍCIO CONVERSA FACE A FACE
    11. 11. CONHECENDO O MERCADO HUMILDADE E RESPEITO CONCORRÊNCIA CENÁRIO ATUAL CLIENTES REGRAS
    12. 12. HUMILDADE E RESPEITO CLIENTE SABE MAIS DO QUE VOCÊ CLIENTE VIVE AQUILO NÃO TENHA PRETENSÃO DE ACHAR QUE SABE ALGO QUE ELES NÃO SABEM NÃO SUGIRA ADIÇÃO DE FEATURES
    13. 13. #1 VOCÊ NÃO ESTÁ LA PARA SER O “FODÃO” VOCÊ AJUDA, VOCÊ AUXILIA, VOCÊ INTERMEDIA SEU VALOR AGREGADO NÃO É ENSINAR O CLIENTE A COMO SE RESOLVER COM O NEGÓCIO DELE
    14. 14. #2 O CLIENTE SABE MAIS QUE VOCÊ VOCÊ O AUXILIA NA BUSCA POR OPORTUNIDADES VOCÊ AJUDA A ESCLARECER O CENÁRIO VOCÊ AGREGA CLAREANDO AS HIPÓTESES
    15. 15. CONCOR®ÊNCIA CONHECENDO OS PLAYERS SEU MARKETSHARE SEUS DIFERENCIAIS O SEU DIFERENCIAL EM RELAÇÃO AO DIFERENCIAL DELES
    16. 16. CLIENTE$ VENDEDOR EXPORÁDICO COMPRADOR EXPORÁDICO CORRETOR AUTONOMO IMOBILIÁRIA INCORPORADORAS/EMPREEITEIRAS
    17. 17. #3 ESTE É UM MERCADO ESTABELECIDO NÃO É UM MERCADO DISRUPTOR NÓS ESTAMOS INOVANDO, NÃO REINVENTANDO JÁ ESTAMOS OPERANDO
    18. 18. VISÃO O QUE QUEREMOS? QUEM É QUE QUER O QUE? PARA QUE QUEREMOS?
    19. 19. QUEM SOMOS? MEU CLIENTE É FORMADO POR VÁRIAS PESSOAS PESSOAS DE DIFERENTES SETORES QUEREM COISAS DIFERENTES MEU CLIENTE TEM CLIENTES CLIENTES DIFERENTES QUEREM COISAS DIFERENTES
    20. 20. GERENTE DIRETOR EXECUTIVO OLÁ, SOMOS O SEU CLIENTE
    21. 21. GERENTE DIRETOR EXECUTIVO EU QUERO SER TOP 3 EU QUERO MAIS ANÚNCIOS EU QUERO FINANCIAMENTOS EU QUERO MARKTSHARE EU QUERO ANÚNCIOS BONS EU QUERO FINANCIAMENTOS EU QUERO + PARCEIROS EU QUERO UMA BUSCA FÁCIL EU QUERO FINANCIAMENTOS NÓS QUEREMOS ISTO! DENTRE OUTRAS COISAS, É CLARO…
    22. 22. IMOBILIÁRIAS CORRETORES EMPREITEIRAS EXPORÁDICO OLÁ, SOMOS OS CLINTES DO SEU CLIENTE
    23. 23. IMOBILIÁRIAS CORRETORES EMPREITEIRAS EXPORÁDICO EU QUERO ANUNCIAR EU TAMBÉM EU QUERO DIVULGAR TEM IMÓVIES AQUI? EU QUERO ANUNCIAR MAIS <- ELES VEEM MEUS ANÚNICIOS? EU QUERO DIVULGAR DA PRA ANUNCIAR AQUI? OLÁ, SOMOS OS CLINTES DO SEU CLIENTE
    24. 24. EXISTEM DESEJOS QUE SE DESEJAM? O QUE O CLIENTE DO MEU CLIENTE QUER, É ALGO QUE O MEU CLIENTE QUER OFERECER? O QUE O MEU CLIENTE IMAGINA OFERECER, É O QUE O CLIENTE DELE QUER?
    25. 25. MAPEANDO DESEJOS ALGUMAS COISAS JÁ FUNCIONAM BEM OUTRAS COISAS NÃO FUNCIONAM BEM OUTRAS COISAS NEM EXISTEM
    26. 26. #4 QUAIS AS HIPÓTESES QUE GERAM MAIS VALOR? A IMOBILIÁRIA QUER ANUNCIAR. O DIRETOR QUER ANÚNCIOS. O GERENTE QUER MAIS PARCEIROS. AS EMPREITEIRAS QUEREM DIVULGAR, COM TUDO ISSO O EXECUTIVO PODE EXPLORAR FINCANCIAMENTO IMOBILIÁRIOS.
    27. 27. METAS A VISÃO SE CONTEMPLA QUANDO VOCÊ VISUALIZA SUAS METAS NÓS COMPOMOS NOSSAS VISÕES COM HIPÓTESES
    28. 28. VALO® NOSSAS HIPÓTESES CONTÉM HIPÓTESES DE VALOR DE NEGÓCIO
    29. 29. O QUE É VALOROSO PARA NÓS? VAMOS COBRAR POR ANÚNCIOS? NÃO VAMOS COBRAR? TEREMOS AS DUAS OPÇÕES? COMO VAMOS INCENTIVAR FINANCIAMENTOS? NOSSOS CLIENTES QUEREM ISSO?
    30. 30. LEMBRA? É UM MERCADO CONSOLIDADO JÁ ESTAMOS FUNCIONANDO TEMOS CONTATO ABERTO COM CLIENTES
    31. 31. ALGUMAS HIPÓTESES PODEM SER PROVADAS PARA ALGUNS DESEJOS, PODEM SER FEITOS POC’S EM TEMPO DE VISÃO
    32. 32. EXEMPLO? UMA HIPÓTESE BEM ACEITA É SOBRE UMA BUSCA DE ANÚNCIOS EM UM MAPA ESSA BUSCA NECESSITA DE FEATURES INOVADORAS O GOOGLE MAPS PARECE SER O MELHOR MAS ELE É PAGO E É CARO
    33. 33. HIPÓTESES ESSAS FEATURES NOVAS, SÃO ALGO QUE NÃO EXISTE EM LUGAR NENHUM. DA PRA FAZER? GOOGLE MAPS AGUENTA? TEM COMO FAZER FREE? AFINAL, ISSO É DIRETAMENTE UMA DISCUSSÃO DE VALOR.
    34. 34. VAMOS MONTAR AS HIPÓTESES AQUI ENTRA O PRODUCT BACKLOG O FEELING SOBRE O QUE REALMENTE TEM DE SER FEITO, SEJA PELO VALOR PERCEBIDO DO ATUAL OU O VALOR QUE SE ESPERA, FORAM PRO TOPO DO BACKLOG E VIRARAM HISTÓRIAS
    35. 35. NOSSO PRÉ GAME O MODO COMO FAZEMOS
    36. 36. PURA ANÁLISE NÃO, NÃO É CASCATA!
    37. 37. NÃO ESPECIFICAMOS REQUISITOS LEVANTAMOS HIPÓTESTES CRIAMOS UMA VISÃO BASEADA NUMA META DERRUBAMOS MITOS COM POCS TUDO ISSO FOI FEITO NUM PERÍODO MENOR QUE 10% DO PROJETO TODO
    38. 38. META É DIFERENTE DE FEATURES ANÁLISE PROPÕE OBJETIVOS, EXPECULA OPORTUNIDADES PARA ATINGI-LAS, EXPÕE-SE POSSIBILIDADES
    39. 39. AQUILO QUE TEVE MUITO VALOR SUBIU PRO SITE EM VIGOR
    40. 40. AQUILO QUE TEVE MUITO VALOR IMPACTOU NAS ESTRUTRAS DE NEGÓCIO DA EMPRESA, MESMO OPERANDO NO MODELO DE NEGÓCIO ATUAL
    41. 41. O QUE FOI USADO NO PRÉ GAME QUAIS TÉCNICAS E FERRAMENTAS?
    42. 42. MAPA MENTAL PARA DAR VISÃO AO NEGÓCIO PARA AJUDAR A DEFINIR UM MODELO DE NEGÓCIO
    43. 43. DESENHOS E DIAGRAMAS DESENHOS E MAIS DESENHOS PARA EXPECULAR O VALOR DE NEGÓCIO PARA CADA UM A INTENÇÃO É SER VISUAL SWOT, PIRÂMIDE DE VALOR, CAMINHO FELIZ, DESENHOS DE PERCEPCÃO,
    44. 44. PRODUCT BACKLOG PARA COLOCAR AS HIPÓTESES
    45. 45. MODELO “ARO” PARA ESCREVER AS HIPÓTESES VEM DO FDD AÇÃO – RESULTADO - OBJETO
    46. 46. PARA O TOPO DO PB USAMOS USER STORIES CRITÉRIOS DE ACEITE CENÁRIOS DE TESTES ESTILO “BDD”
    47. 47. TEM UM PORÉM SEMPRE TEM UM PORÉM
    48. 48. EU SOU DO POVO, EU SOU UM ZÉ NINGUÉM AQUI EMBAIXO AS LEIS SÃO DIFERENTES
    49. 49. ELES NÃO QUEREM INCREMENTAR O PORTAL ATUAL SUBIR O NOVO ATÉ QUE ATINJA UM MÍNIMO
    50. 50. E HÁ MOTIVOS BONS PARA ISSOFOI CRIADA UMA NOVA IDENTIDADE VISUAL OS DONOS QUEREM QUE SEJA ASSIM EU JÁ FALEI QUE OS DONOS QUEREM ASSIM? TENTAMOS FALAR COM ELES, MAS ELES QUEREM ASSIM
    51. 51. E AGORA? COMO VALIDAR AS HIPÓTESES? COMO VALIDAR O VALOR?
    52. 52. PERA AÊ TEMOS TODOS QUE PRECISAMOS ENVOLVIDOS TODOS OS ENVOLVIDOS ESTÃO COMPROMETIDOS A SINERGIA ESTÁ MUITO BOA JÁ TEMOS REFERÊNCIA DO QUE FUNCIONA HOJE
    53. 53. ENTÃO VAMOS PRO PAU (OU PAL?) UM AMBIENTE ESTÁVEL, ONDE VAMOS INCREMENTANDO A CADA ITERAÇÃO, DANDO ACESSO A TODOS, VALIDANDO COM O PORTAL EM VIGOR
    54. 54. POR QUE? PORQUE TEMOS DOMÍNIO DO NEGÓCIO PORQUE TODAS AS PONTAS ESTÃO COMPROMETIDAS PORQUE COLETAMOS FEEDBACKS DO MERCADO PORQUE COLETAMOS FEEDBACKS DO PORTAL ATUAL
    55. 55. E O DESENVOLVIMENTO ?
    56. 56. REQUISITOS ÁGEIS
    57. 57. ITERAÇÕES E INCREMENTOS FEEDBACK CONTÍNUO
    58. 58. WIKI CONHECIMENTO ERA COLOCADO EM UMA WIKI TODOS TÊM ACESSO É DINÂMICO É FÁCIL
    59. 59. CONCLAVE UM GRUPO REUNIDO PARA DISCUTIR O VALOR DE NEGÓCIO UNIDOS PARA DEBATER SOBRE O QUE FOI ENTREGUE JUNTOS PARA FALAR SOBRE OS PRÓXIMOS PASSOS
    60. 60. VALO® DURANTE AS ITERAÇÕES AUMENTO DE ANÚNCIOS AUMENTO DE PARCEIROS MELHOR MODELO DE NEGÓCIO
    61. 61. RESULTADO SIM, CHEGAMOS NO NOSSO MVP ENTREGAMOS E SUBIMOS PARA O BANCO O BANCO BOTOU NO AR
    62. 62. VALO® EM PRODUÇÃO MAIS ANÚNCIOS AINDA MAIOR RELEVÂNCIA NA BUSCA DO GOOGLE TEMPO DE PERMANÊNCIA DO USUÁRIO NO PORTAL
    63. 63. VALO® EM PRODUÇÃO EXPERIÊNCIA DE USO APROVADA MAIOR FACILIDADE DE ENCONTRAR O QUE SE PROCURA AUMENTO DO MARKETSHARE DO BANCO
    64. 64. VALO® EM PRODUÇÃO EXPERIÊNCIA DE USO APROVADA MAIOR FACILIDADE DE ENCONTRAR O QUE SE PROCURA AUMENTO DO MARKETSHARE DO BANCO
    65. 65. VALO® EM PRODUÇÃO IMPULSIONANDO FINANCIAMENTOS MAIS LEADS QUENTES
    66. 66. VALO® EM PRODUÇÃO COISAS MORRERAM NO BACKLOG, POIS ATINGIU-SE AS EXPECTATIVAS
    67. 67. PODERIA SER MELHOR? SE PUDESSEMOS SUBIR DIRETO EM PRODUÇÃO, SIM!
    68. 68. RESULTADO INVESTIMENTO SE PAGOU RÁPIDO NOSSO OUTRO TRABALHO COM ELES, EM MENOS DE UM ANO ELES VENDERAM UMA PARTE POR MAIS DE 100 MILHÕES NESSE AQUI A EXPECTATIVA TÃO BOA QUANTO
    69. 69. RESULTADO A ANÁLISE FEITA NO PRÉ GAME É PARA VISÃO A ANÁLISE FEITA NO PRÉ GAME É PARA META
    70. 70. OBRIGADO
    71. 71. Caipira Ágil 2013 - 17 de agosto de 2013 - UNICAMP
    72. 72. MAIS UMA VEZ OBRIGADO FAÇAM PERGUNTAS :D

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