Mini Curso - Faculdade IMED - Parte 2

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Apresentação minicurso ministrado no dia 30/10/2009 na faculdade IMED de Passo Fundo.

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Mini Curso - Faculdade IMED - Parte 2

  1. 1. Faculdade IMED PASSO FUNDO RAFAEL COMIN PARTE 2
  2. 2. Beneficios Direcione os anúncios especi camente para pessoas que estão procurando por seus produtos ou serviçosImoveis
  3. 3. Beneficios Evite exibir os anúncios especi camente para pessoas que provavelmente não comprarão de vocêImoveis
  4. 4. Beneficios Obtenha o máximo de retorno de seu investimento em publicidadeImoveis
  5. 5. Como Atingir o Usuário noMOMENTO CERTO, noLUGAR CERTO e com aMENSAGEM CERTA?
  6. 6. TENHA SUCESSO EM SUAS CAMPANHAS DE MARKETINGPerformance BrandingSer Encontrado rapidamente Ampliar alcanceDirecionar uma audiência relevante Reforço da marcaVendas e aquisições de clientes Envolver sua audiência
  7. 7. Rede de PesquisaOs anúncios são segmentados com base nos termos depesquisa dos usuários. Por exemplo, se você pesquisar“presentes de natal” no Google, verá anúncios relacionadosa presentes ao lado dos resultados de pesquisa
  8. 8. Rede de ConteúdoOs anúncios são segmentados com base nos temas de conteúdoe não em palavras-chave especí cas
  9. 9. Tipos de AnúnciosAnúncios em Texto
  10. 10. Tipos de AnúnciosAnúncios Grá cos
  11. 11. Outros Tipos de AnúnciosAnúncios para CelularAnúncios em VídeoAnúncios ImpressosAnúncios em ÁudioAnúncios para TV Digital
  12. 12. Formas de Pagamento Pré-Pago Boleto bancário Pós Pago Cartão de crédito Transferência bancária
  13. 13. SegmentaçãoPaíses e IdiomasUma empresa precisa anunciarum novo produto para seuspaíses alvo:Itália e Alemanha
  14. 14. SegmentaçãoEstadosUma empresa precisa anunciarum produto X para o estado deSanta Catarina e o produto Ypara Minas Gerais
  15. 15. SegmentaçãoCidadesUma pizzaria quer fazer umapromoção relâmpago apenaspara os clientes virtuais deCaxias do Sul
  16. 16. Caso de Sucesso60% do tráfego da Tecnisa é proveniente do AdWords.Em 2007, 25% das vendas da Tecnisa foram realizadas pelaInternet e o Google teve uma participação muito forte nesse cenário.Primeira construtora a vender um imóvel pelo Twitter.Primeira construtora a criar um blog corporativo do mercado imobiliáriohttp://www.youtube.com/watch?v=nLg8FauZ-oA
  17. 17. Caso de Sucesso“Conseguimos resultados fantásticos em termosde criar conhecimento de marca e também de mostrar a nossa loso a."Afonso BragaGerente de Marketing do BURGER KING do Brasilhttp://www.youtube.com/watch?v=3NtdvQAnEcU
  18. 18. Google AdWords na PráticaNomenclatura Conta Campanha Grupo de anúncios Palavra-chave CTR CPC Impressões Conversões ROI
  19. 19. Google AdWords na Prática1 Possuir uma conta no Google www.google.com.br/accounts2 Criar uma conta do Google AdWords www.google.com.br/adwords3 Con guração da conta Dados de acesso e de nição de pagamento4 Identi cação da necessidade/problema Brief Objetivo da Campanha: Lançamento Imobiliário
  20. 20. MAPEAMENTO DOPÚBLICO-ALVOPotencial comprador de imóveisEle 30 anos – Ela 28Ambos trabalhamNão possuem lhosClasse BPossuem vários amigosAmbos usam a internet comfreqüênciaParticipam de redes sociaisUsam o Twitter freqüentemente
  21. 21. MAPEAMENTO DO PÚBLICO-ALVO
  22. 22. CICLO DE PESQUISA ONLINEBusca Blog JornalBusca Comparador de preços Fórum
  23. 23. Metodologia Planejamento Implantação Análise Otimização Manutenção
  24. 24. EstratégiaPalavras-chaves Anúncios apartamentos benefícios e vantagens Passo Fundo apartamento telefone centro Passo Fundoapartamento Dubai valor Rua 7 de setembro, nome do apartamento Passo Fundo
  25. 25. Google AdWords na Prática Pesquisa por palavras-chaves Ferramentas de palavras-chave Dicionário Sites de leilão Sites nos fóruns da internet Sites de concorrentes
  26. 26. Google AdWords na Prática Tipo de Correspondência Palavras-Chave Ampla apartamentos passo fundo De Frase “apartamentos passo fundo” Exata [apartamentos passo fundo] Negativa - apartamentos passo fundo
  27. 27. Google AdWords na Prática Variações de Palavras-Chave singular e plural com e sem acentuação com e sem hífen erros de ortogra a palavras complementares
  28. 28. Google AdWords na Prática Segmentação Idioma País Estados Cidades Áreas www.google.com.br/trends www.google.com.br/insights/search
  29. 29. Google AdWords na Prática Anúncios Título Descrição 1 e 2 URL de visualização URL de destino – landing page
  30. 30. Google AdWords na Prática Melhores Práticas: Título Deve atrair a atenção imediata do internauta Palavra-chave dinâmica {KeyWord:Apartamento Passo Fundo}
  31. 31. Google AdWords na Prática Melhores Práticas: Descrição Faça perguntas Crie um senso de urgência Conte histórias Faça comparações Apresente segredos do mercado Crie con ança Use expressões de força e ação imediata
  32. 32. Google AdWords na Prática Melhores Práticas: URL de Visualização Deve levar a um site 100% funcional A página de destino não poderá ter pop-ups Não são permitidas páginas em construção O botão voltar do navegador deverá estar habilitado
  33. 33. Google AdWords na Prática Melhores Práticas: URL de Destino Não direcione o usuário para a página inicial A página de destino deverá conter as principais expressões utilizadas no anúncio Direcionar o usuário para a página do produto
  34. 34. Google AdWords na Prática Exercício Campanha: Bairro Centro Orçamento: R$ 20,00 dia Somente Rede de Pesquisa Apenas nos estados de SP e RJ Horário: 08:00 às 24:00
  35. 35. EstratégiaPalavras-chaves Anúncios apartamentos benefícios e vantagens Passo Fundo apartamento telefone centro Passo Fundoapartamento Dubai valor Rua 7 de setembro, nome do apartamento Passo Fundo
  36. 36. Google AdWords na Prática Otimização Procurar palavras-chave menos conhecidas Melhorar CTR Reduzir custos Comparação de anúncios Comparação de páginas de destino
  37. 37. Mensuração de Resultados Web Analytics Compreender quais fatores que in uenciam o consumidor na tomada de decisão Fornecer informações para a esfera estratégica, tática e operacional do marketing
  38. 38. Mensuração de Resultados Web Analytics Em apenas 8 segundos o usuário decide se 8 ele gostou ou não do seu site “Quando o consumidor não encontra o produto que queria, ou ele vai para outra marca, OU VAI PARA OUTRO LUGAR”. Luiz Carlos Cruz – Diretor de Inteligência de vendas da Pepsico Como saber se o usuário gostou ou não do seu site?
  39. 39. Mensuração de Resultados Google Analytics Google Urchin WebTrends Predicta Yahoo! Analytics Microsoft Analytics
  40. 40. Google AnalyticsFerramenta gratuita do Google paramonitorar o tráfego do siteFornece dadosAnalisar o comportamento do usuário virtualBaseado em Tags
  41. 41. www.meusite.com.br Usuários do Rio Grande do Sulvendas.meusite.com.br
  42. 42. www.meusite.com.br usúarios internos
  43. 43. Uma empresa precisa reformularseu site! O que fazer? Vamos usar a melhor tecnologia do mercado? Será que eu preciso de um site em Inglês? Como minimizar o risco na reformulação?
  44. 44. Mensuracao de Resultados
  45. 45. Uma empresa precisa reformularseu site! Qual conteúdo colocar na página principal? Como será a estrutura dos produtos/menu? Vamos fazer um site para rodar no iPhone? Usar resolução 1024x768 ou 800x600? Qual navegador vamos utilizar?
  46. 46. Mensuracao de Resultados
  47. 47. Mensuracao de Resultados
  48. 48. Mensuracao de Resultados
  49. 49. Mensuracao de Resultados
  50. 50. Identi cando necessidade do cliente O departamento de marketing quer saber quais são os produtos mais procurados pelos consumidores dentro do site?
  51. 51. Pesquisa de Sites
  52. 52. Mensuracao de Resultados Qual campo do formulário está deixando os usuários receosos? Qual peça publicitária está me trazendo mais retorno?
  53. 53. Mensuracao de Resultados
  54. 54. Qual mídia está metrazendo mais retorno?
  55. 55. Mensuracao de Resultados
  56. 56. Qual o impacto do seusite para os usuários?
  57. 57. Mensuracao de Resultados
  58. 58. Quais as cidades estão trazendo maisclientes para sua empresa?Qual o horário que os usuários compramna sua loja virtual?
  59. 59. Mensuracao de Resultados
  60. 60. Mensuracao de Resultados
  61. 61. Google Analytics na Prática Possuir uma conta no Google www.google.com.br/accounts Criar uma conta do Google Analytics www.google.com.br/analytics Con guração da conta Dados de acesso
  62. 62. Referências Bibliográficas Google Marketing – Conrado Adolpho Vaz A bíblia do Marketing Digital – Cláudio Torres Google AdWords - A arte da guerra – Ricardo Vaz Monteiro Centro de aprendizagem Google AdWords Web Analytics – uma hora por dia – Avinash Kaushik Web Analytics – uma visão brasileira 2 Guia de Otimização Para Mecanismos de Pesquisa
  63. 63. Bibliografia
  64. 64. Dúvidas?FormSpring.me/rafaelcomin@rafaelcomin

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