Palestra fatec itapetininga_20111018_v002

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Palestra fatec itapetininga_20111018_v002

  1. 1. Palestra - POLICAMP : 19/10/2011 - Rafael Marega<br />ERP - TOTVS<br />Rafael Marega / Outubro- 2011<br />
  2. 2. 2<br />e=Mc²<br />
  3. 3. “Torne tudo o mais simples quanto puder, mas não mais simples.” Albert Einstein <br />3<br />
  4. 4. 4<br />A Empresa<br />COMPARTILHAR O NOVO MUNDO<br />Technology, Software (SaaS), Social Network and Consulting<br />
  5. 5. História de Sucesso<br />Fundação<br />Receita Bruta (R$ Milhões) eMargem EBITDA (%)¹<br />Sistema de franquias<br />Inicio da<br />Microsiga<br />1983<br />1986<br />1989<br />1992<br />1995<br />5<br />
  6. 6. História de Sucesso<br />Fundação<br />Fortalecimento/Expansão<br />ISO 9001: 2000 (Franquias)<br />Receita Bruta (R$ Milhões) eMargem EBITDA (%)¹<br />México<br />Tecnologia<br />Própria<br />Foco em<br />gerenciamento<br />e resultados<br />ISO 9001<br />Sistema de franquias<br /> 110<br /> 106<br />12,4%<br /> 98<br />Inicio da<br />Microsiga<br />10,6%<br />6,5%<br />Argentina<br /> 63<br />8,4%<br /> 35<br />10,0%<br /> 24<br /> 17<br />Aumento<br />da margem<br />9,8%<br />1983<br />1986<br />1989<br />1992<br />1995<br />1996<br />1997<br />1998<br />1999<br />2000<br />2001<br />2002<br />6<br />
  7. 7. História de Sucesso<br />Alavancagem Operacional<br />Fundação<br />Fortalecimento/Expansão<br />1.205<br />1.080<br />25,2%<br />Aquisições Midbyte e BCS<br />760<br />20,6%<br />Aquisição<br />Aquisição<br /> 490<br />ISO 9001: 2000 (Franquias)<br />Receita Bruta (R$ Milhões) eMargem EBITDA (%)¹<br />21,9%<br /> 392<br />México<br />Tecnologia<br />Própria<br />Foco em<br />gerenciamento<br />e resultados<br />IPO<br />18,4%<br />ISO 9001<br />247<br />Sistema de franquias<br />13,9%<br /> 173<br /> 126<br />12,4%<br /> 110<br /> 106<br />CMMI <br />12,4%<br /> 98<br />Inicio da<br />Microsiga<br />10,6%<br />6,5%<br />Argentina<br /> 63<br />Crescimento:<br />17x EBITDA<br />8,5x Receita<br />8,4%<br /> 35<br />10,0%<br /> 24<br /> 17<br />Aumento<br />da margem<br />9,8%<br />1983<br />1986<br />1989<br />1992<br />1995<br />1996<br />1997<br />1998<br />1999<br />2000<br />2001<br />2002<br />2009<br />LTM<br />2003<br />2004<br />2005<br />2006<br />2007<br />2008<br />33x EBITDA<br />11x Receita<br />Margem EBITDA não inclui despesas extraordinárias<br />> Em 2005 inicia-se o processo de aquisições, resultando em amplo crescimento da empresa.<br />7<br />
  8. 8. A<br />B<br />C<br />D<br />Posicionamento de Mercado<br />6ª Companhia do mundo e a Liderança no Brasil<br />IDC – Total Brazilian Market (1H10)<br />IDC – SMB Brazilian Market (1H10)<br />A<br />Source: IDC Latin America Semiannual ERM Applications Tracker 1H10<br />Source: IDC Latin America Semiannual ERM Applications Tracker 1H10<br />C<br />B<br />D<br />8<br />
  9. 9. A Empresa<br />Nossos valores prioritários e inegociáveis são:<br /><ul><li> Somos um Grupo baseado em Pessoas
  10. 10. Nossa gestão está centrada em Governança Corporativa
  11. 11. Buscamos a Inovação como vetor de crescimento
  12. 12. Exercitamos sempre “Atendimento e Relacionamento”
  13. 13. Temos paixão pelo Empreendedorismo
  14. 14. Liderança é um compromisso
  15. 15. Entregamos Qualidade aliada à Simplicidade
  16. 16. Definimos Responsabilidade Social como essencial
  17. 17. Qualidade sempre, na busca da superação dos resultados esperados por nossos clientes, participantes, acionistas, fornecedores, parceiros e pela sociedade na qual estamos inseridos</li></ul>Em palavras: <br />pessoas, transparência, inovação, atendimento, relacionamento, empreendedorismo, liderança, qualidade, simplicidade e social<br />Ser a opção natural em software, inovação, relacionamento e suporte a gestão<br />Missão<br />Valores<br />Viabilizar o acesso de nossos clientes à Sociedade do Conhecimento<br />Proposta: Ser o Passaporte para Compartilhar o Novo Mundo<br />Visão<br />Mote<br />Let’s share<br />Estilo<br />Igual, sendo sempre diferente<br />Cada Pessoa envolvida com a TOTVS é um Participante<br />Todos os participantes devem ter a <br />capacidade de:<br /><ul><li> Perceber
  18. 18. Tomar uma atitude
  19. 19. Ser percebido
  20. 20. Se relacionar</li></ul>Talento<br />TOTVS (latim): todos, tudo ou totalidade<br />9<br />
  21. 21. A Empresa<br />Missão<br />Ser a opção natural em software, inovação, relacionamento e suporte a gestão.<br />TOTVS (latim): todos, tudo ou totalidade<br />10<br />
  22. 22. A Empresa<br />Ser a opção natural?<br />Refrigerante<br />TOTVS (latim): todos, tudo ou totalidade<br />11<br />
  23. 23. 12<br />
  24. 24. 13<br />
  25. 25. 14<br />
  26. 26. Opção natural !<br />15<br />
  27. 27. Visão e Conceitos<br />Visão: Viabilizar o ACESSO de nossos clientes a Sociedade do Conhecimento<br />Ser o Passaporte para Compartilhar o Novo Mundo<br />Administração em 5 Camadas<br />Indicadores de Maturidade de Gestão<br />Presença (Negócios)<br />Estratégia e Gestão (Análise e Decisão)<br />Conhecimento (Inteligência)<br />CONCEITOS TOTVS<br />Informação (Processo)<br />Conhecimento Segmentado <br />COLABORAÇÃO EMPRESARIAL<br />Manufatura<br />Dados (Operacional)<br />Agroindústria<br />Distribuição e Logística<br />RELACIONAMENTO<br />Varejo<br />Construção & Projetos<br />PRODUTIVIDADE<br />Financial Services<br />Jurídico<br />Educacional<br />Saúde<br />CONTROLE<br />Serviços<br />16<br />
  28. 28. Sucesso em Segmentos<br />+200 produtores de cana = 50% safra brasileira, <br />+120 produtores de grãos = 1 milhão de hectares<br />Agroindústria<br />12 milhões de vidas, +9.700 leitos, <br />prontuários para 35 especialidades médicas<br />Saúde<br />50 das 100 maiores brasileiras e +20 construtoras internacionais, <br />+450 clientes de engenharia e design<br />Construção<br />& Projetos<br />7 dos 10 maiores escritórios de advocacia, +10,000 advogados<br />Jurídico<br />+1.600 atacadistas-distribuidores, <br />+600 transportadoras<br />Distribuição<br />& Logística<br />Manufatura<br />+1.110 clientes extrativistas e processadores, +1.000 na área de metal e plástico, +1.400 em bens de capital<br />+700 instituições brasileiras, +1,5 milhões de estudantes<br />Educacional<br />Varejo<br />+900magazines, +140 supermercados, +280 redes de material de construção<br />22kportfólios, 4k fundos, 120k análises de crédito/dia, R$1,5 tri de ativos valorizados por dia, principal fornecedor mercado financeiro latino-americano<br />Financial<br />Services<br />+2.300 clientes Provedores de Serviços<br />+400 clientes de Provedores de Utilities<br />+470 clientes de Viagens e Transp.<br />de Passageiros<br />Serviços<br />17<br />
  29. 29. Oferta: Software<br />18<br />Software:<br />Gestão por Segmento<br />ERP / CRM / RH / BI<br />Módulos Exclusivos<br />ECM -> Gestão de Documentos e Processos<br />Definição<br />Série T<br />Série 3<br />Oferta por Empresa<br />Série 1<br />
  30. 30. 19<br />A Empresa<br />
  31. 31. 20<br />A Empresa<br />COMPARTILHAR O NOVO MUNDO<br />Technology, Software (SaaS), Social Network and Consulting<br />
  32. 32. O tema:<br />ERP<br />21<br />
  33. 33. ERP<br />É a sua vez de ajudar! O que é ERP? Idéias, são bem vindas!<br />22<br />
  34. 34. ERP<br />ERP – O que é isso?<br />Enterprise <br />Resource<br />Planning<br />23<br />
  35. 35. ERP<br />Conceito<br />“ERP (Enterprise Resource Planning) ou SIGE (Sistemas Integrados de Gestão Empresarial, no Brasil) são sistemas de informação que integram todos os dados e processos de uma organização em um único sistema. A integração pode ser vista sob a perspectiva funcional (sistemas de: finanças, contabilidade, recursos humanos, fabricação, marketing, vendas, compras, etc) e sob a perspectiva sistêmica (sistema de processamento de transações, sistemas de informações gerenciais, sistemas de apoio a decisão, etc).<br />Os ERPs em termos gerais, são uma plataforma de software desenvolvida para integrar os diversos departamentos de uma empresa, possibilitando a automação e armazenamento de todas as informações de negócios.”<br />Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/ERP<br />24<br />
  36. 36. ERP<br />Hã?! O que é ERP?<br />25<br />
  37. 37. ERP<br />Simplificando<br />26<br />
  38. 38. ERP<br />Um pouco de<br />história<br />27<br />
  39. 39. ERP<br />28<br />
  40. 40. ERP<br />O que era diferente em 1950? <br />29<br />
  41. 41. ERP<br />Sim?! Isso é um computador. <br />30<br />
  42. 42. ERP<br />1950 surge o MRPI<br />31<br />
  43. 43. ERP<br />MRPI– O que é isso?<br />Material <br />Requirement<br />Planning<br />32<br />
  44. 44. ERP<br />33<br />
  45. 45. ERP<br />Década de 70teve algo além dos hippies<br />34<br />
  46. 46. Final da década de 70<br />Surge o MRPII<br />35<br />
  47. 47. ERP<br />MRPII– O que é isso?<br />Manufacturing <br />Resource<br />Planning<br />36<br />
  48. 48. ERP<br />Finalmente em 1980... <br />37<br />
  49. 49. ERP<br />Em 1980 surgem os primeiros ERP´s.<br />38<br />
  50. 50. ERP<br />Case & Entendimento<br />4<br />1<br />2<br />5<br />7<br />Fiscal<br />Contabilidade<br />Recebimento<br />Financeiro<br />Estoque<br />Comprador<br />Almoxarifado<br />3<br />Qualidade<br />8<br />6<br />39<br />
  51. 51. ERP<br />Case & Entendimento<br />Compras<br />Financeiro<br />Fiscal<br />Contabilidade<br />Qualidade<br />1<br />Estoque<br />Recebimento<br />Almoxarifado<br />40<br />
  52. 52. ERP<br />Case & Entendimento<br />Empresa 90 anos<br />70% Faturamento<br />ACD, OMS, WMS,<br />Legislação SPED, NFe.<br />Quanto custa <br />o meu serviço?<br />126 mil itens<br />Movimentação<br />22 milhões de peças<br />Crescimento em 30% Faturamento com adoção do ERP<br />Após a adoção do sistema:<br />Fatura 5 vezes mais e projeta<br />Crescimento para 2010.<br />
  53. 53. ERP<br />Integração<br />ERP – Enterprise Resource Planning<br />42<br />
  54. 54. ERP<br />Ok?!<br />43<br />
  55. 55. ERP<br />Como escolher um ERP?<br />44<br />
  56. 56. 45<br />ERP<br />Adaptação<br />
  57. 57. 46<br />ERP<br />Evolução<br />
  58. 58. 47<br />ERP<br />Manutenção<br />
  59. 59. ERP<br />ERP<br />hoje é diferencial?<br />48<br />
  60. 60. ERP<br />ERP virou Commodity<br />49<br />
  61. 61. ERP<br />O que é<br />é diferencial?<br />50<br />
  62. 62. ERP<br />Espiral de Maturidade<br />COLABORAÇÃO EMPRESARIAL<br />RELACIONAMENTO<br />PRODUTIVIDADE<br />CONTROLE<br />51<br />
  63. 63. ERP<br />É preciso focar!<br />52<br />
  64. 64. ERP<br />BI<br />53<br />
  65. 65. ERP<br />“ BIé transformar dados em informações úteis”<br />54<br />
  66. 66. 55<br />
  67. 67. 56<br />
  68. 68. 57<br />
  69. 69. 58<br />
  70. 70. ERP<br />Ok?!<br />59<br />
  71. 71. 60<br />Ferramentas BI TOTVS<br />Onde se aplica?<br />Na tomada de decisões.<br />
  72. 72. 61<br />Ferramentas BI TOTVS<br />Onde se aplica?<br />Pessoas tomam decisões.<br />
  73. 73. 62<br />Ferramentas BI TOTVS<br />Onde se aplica?<br />Pessoas precisam de dados e informações.<br />
  74. 74. 63<br />Ferramentas BI TOTVS<br />Onde se aplica?<br />Informação + Inteligência = Decisão Correta!<br />
  75. 75. 64<br />ERP<br />Dashboards<br />
  76. 76. 65<br />ERP<br />Dashboards - Painéis<br />
  77. 77. ERP<br />Ok?!<br />66<br />
  78. 78. ERP<br />E o futuro?<br />67<br />
  79. 79. ERP<br />THE WORLD IN YOUR HANDS<br />68<br />
  80. 80. ERP<br />because we live in networking times<br />69<br />
  81. 81. ERP<br />cloud<br />70<br />
  82. 82. 71<br />
  83. 83. ERP<br />QUESTÕES<br />Rafael Marega<br />marega@totvs.com.br <br />72<br />

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