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Ferramentas BI TOTVS Rafael Marega/ Julho - 2011
Ferramentas BI TOTVS  ÍNDICE Entendendo Business Intelligence Business Intelligence onde se aplica? Business Intelligence como funciona? Ferramentas BI TOTVS I)	Entendendo Business Intelligence 2
3 Ferramentas BI TOTVS Business Intelligence ???
4 Ferramentas BI TOTVS Entendendo Business Intelligence História - Business Intelligence  Surgiu a milhares de anos atrás (Persas, Egípcios e outros povos.); Cruzavam informações provenientes da natureza;  Períodos de chuvas, comportamento dos mares, etc.  Para tomarem decisões ;  Uma referência anterior : Sun Tzu - A Arte da Guerra;  Deter todo o conhecimento de suas fraquezas e virtudes, além de todo o conhecimento das fraquezas e virtudes do inimigo;  A falta deste conhecimento pode resultar na derrota;
5 Ferramentas BI TOTVS Entendendo Business Intelligence História - Business Intelligence  Como conhecemos, surgiu na década de 70; Problemas  Faltava poder de processamento;  Não existiam Banco de dados (Estavam nascendo);  Ainda não existia interfaces desktop;  Termo foi cunhado pelo Gartner em 1992;  Antes disso já existiam outros termos (Olap, DW, etc);
6 Ferramentas BI TOTVS Entendendo Business Intelligence O que é Business Intelligence?  Termo de negócios(buzzword) ? Termo HighTech? Um software?  Um conceito?
7 Ferramentas BI TOTVS Entendendo Business Intelligence O que é Business Intelligence ?  “ Descreve as habilidades das corporações para acessar dados e explorar as informações, analisando-as e desenvolvendo percepções e entendimentos a seu respeito, o que as permite incrementar e tornar mais pautada em informações a tomada de decisão”.
Ferramentas BI TOTVS Entendendo Business Intelligence O que é Business Intelligence ?  “Um conjunto de conceitos, métodos e recursos tecnológicos que habilitam a obtenção e distribuição de informações geradas a partir de dados operacionais, históricos e externos, visando proporcionar subsídios para a tomada de decisões gerenciais e estratégicas”.  8
9 Ferramentas BI TOTVS Entendendo Business Intelligence Hã?! O que é BI?
10 Ferramentas BI TOTVS Entendendo Business Intelligence Simplificando : “ BIé transformar dados em informações úteis”
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15 Ferramentas BI TOTVS Ok?!
TOTVS BI ÍNDICE Entendendo Business Intelligence Business Intelligence onde se aplica? Business Intelligence como funciona? Ferramentas BI TOTVS II)Business Intelligence onde se aplica ? 16
17 Ferramentas BI TOTVS Onde se aplica? Na tomada de decisões.
18 Ferramentas BI TOTVS Onde se aplica? Pessoas tomam decisões.
19 Ferramentas BI TOTVS Onde se aplica? Pessoas precisam de dados e informações.
20 Ferramentas BI TOTVS Onde se aplica? Informação + Inteligência = Decisão Correta!
21 Ferramentas BI TOTVS Onde se aplica? BI é aplicado em inteligência de mercado, retenção de clientes, contabilidade, finanças, etc. BI pode responder a questõescríticascomo: Porque a empresaestáperdendo market share para a concorrência? Quaisprodutossãoosmaislucrativos? Porquealgumasdivisõesnãosãotãolucrativas? Quaisfábricasproduzemaomenorcusto? Quaissãoosclientesmaisrentáveis? Aonde a empresaestáganhandoou perdendodinheiro? Qual é a distribuição de vendas porregião? Como as vendasflutuampor estação?
22 Ferramentas BI TOTVS O que um sistema de BI deve conter? Análises históricas, Comparativos entre períodos,  Indicadores gerenciais e de performance,  Alertas de pontos críticos, Alinhamento do tático ao operacional, Acompanhamento estratégico,
Ferramentas BI TOTVS TOTVS BI ÍNDICE Entendendo Business Intelligence Business Intelligence onde se aplica? Business Intelligence como funciona ?  Ferramentas BI TOTVS III)Business Intelligence como funciona ? 23
24 Ferramentas BI TOTVS Como funciona? São necessários dados.
Ferramentas BI TOTVS Como funciona? Dados -> Informação Existem várias formas e metodologias. 25
26 Ferramentas BI TOTVS Como funciona? Informação = Decisão
27 Ferramentas BI TOTVS Como funciona? Use o método correto.
28 Ferramentas BI TOTVS DatawareHouse
29 Ferramentas BI TOTVS Arquitetura On-line
Ferramentas BI TOTVS TOTVS BI ÍNDICE Entendendo Business Intelligence Business Intelligence onde se aplica? Business Intelligence como funciona ?  Ferramentas BI TOTVS IV) Ferramentas de BI TOTVS 30
31 Ferramentas BI TOTVS
32 Ferramentas BI TOTVS É preciso focar!
Ferramentas BI TOTVS TOTVS BI 33
34 Ferramentas BI TOTVS TOTVS BI
Características  Tecnológicas ,[object Object]
Multi-plataforma (Windows, Linux e Unix)
Homologadas para os principais bancos de dados do mercado (Oracle, SQL Server, Informix e DB2)
Utilizam conceitos e tecnologias da Web 2.0 (ferramentas mais interativas, fáceis de usar e ágeis)
Desenvolvidas com tecnologias de ponta
Não necessita de licenças adicionais de outros softwares (TOTVS Tec, Top Connect, Progress)35 Ferramentas BI TOTVS
36 Ferramentas BI TOTVS Tecnologia e Integração 100% Plataforma Java Independência de Bancos de Dados.  Independênciade SO.
37 Ferramentas BI TOTVS Interface
38 Ferramentas BI TOTVS Características  do Produto Acesso as informações em tempo real Acesso à informação de qualquer lugar através da Internet. Independente de ERP (ERP TOTVS, ERP não TOTVS, CRM’s e sistemas legados) Gera análises a partir de qualquer base de dados relacional Utilização de recursos analíticos (OLAP), tais como: Drill Down, DrillUp, SliceandDice, Ranking, Média, Análise Vertical, Análise Horizontal, Participação, Participação Acumulada, entre outros. Fácil de ser administrado pela equipe de TI
Ferramentas BI TOTVS Diagrama Tabela Painel 1 (Dashboard) Gráfico 1 Gráficos Gráfico 2 Gráfico n Análise (SQL) Painel 2 (Dashboard) Painel n (Dashboard) 39
Ferramentas BI TOTVS Diagrama Tabela Faturamento por Região Fat. por UF Gráficos Fat. por Cidade Fat. por Bairro Análise Faturamento Faturamento por Produto Faturamento por Cliente 40
41 Ferramentas BI TOTVS Interface Interface simples  Dinâmica  Intuitiva
42 Ferramentas BI TOTVS Navegação por Abas
43 Ferramentas BI TOTVS FullScreen
Ferramentas BI TOTVS Portlets Para permitir ligar informações externas e internas a tela principal.  Cada usuário possui sua própria tela personalizada. Adicionar informações dos tipos link, texto, análise, Dashboard, Gadget ou RSS. Forma fácil e rápida de centralizar informações ao BI Agilidade ao acesso a informações de interesse comum 44
45 Ferramentas BI TOTVS Portlets
46 Ferramentas BI TOTVS Recursos da Ferramenta A partir de uma análise, podemos criar: Criar painéis (dashboards); Tabelas (uma por análise); Gráficos (várias por análise).
47 Ferramentas BI TOTVS Recursos da Ferramenta
48 Ferramentas BI TOTVS Recursos da Ferramenta - Análises Utilização de recursos analíticos (OLAP), tais como: Drill Down, DrillUp, SliceandDice, Ranking, Média, Análise Vertical, Análise Horizontal, Participação, Participação Acumulada, entre outros. Filtro de Acesso Rápido traz mais agilidade e facilidade na criação de filtros de igualdade. ,[object Object],O congelamento de painéis traz maior facilidade para a visualização de análises com grande volume de dados exibidos.
49 Ferramentas BI TOTVS Recursos da Ferramenta - Análises Exportar para Excel Congelar Painéis Restrição de visualização de dimensões Agendamento das Análises, podendo enviar em anexo o arquivo em formato html ou xls  e no corpo do e-mail Visualização das análises em formato multi-dimesional ou padrão Geração de vários gráficos por análise Colunas virtuais calculadas Alerta de cores Totalização parcial por dimensão
Gráficos Ampla variedade de gráficos Wizard de criação e configuração Drill Down e DrillUp Criação de Filtros  50 Ferramentas BI TOTVS
51 Ferramentas BI TOTVS Gráficos
52 Ferramentas BI TOTVS Dashboards Sem limites para o números de análises ou gráficos Atualização automática  Análises com conexões independentes  Abertura automática ao efetuar login Permite visualização de diversos assuntos
53 Ferramentas BI TOTVS Dashboards
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56 Ferramentas BI TOTVS Dashboards - Painéis
57 Ferramentas BI TOTVS
Ferramentas BI TOTVS TOTVS BI ÍNDICE Entendendo Business Intelligence Business Intelligence onde se aplica? Business Intelligence como funciona ?  Ferramentas BI TOTVS Uma Novidade!!! IV) Ferramentas de BI TOTVS 58
TOTVS BI – Visões BI A ideia Template de extração de informações.  Um template para o BI simples, de baixo custo, implantação rápida e  controlada. Template = software + MANUAL + IMPLENTAÇÃO E TREiNAMENTO 59
60 TOTVS BI – Visões BI Produto “encaixotado” ! PACOTE FECHADO!!!  Visões BI
61 TOTVS BI – Visões BI O Template
TOTVS BI – Visões BI Diagrama Dashboards Tabelas Visão Faturamento Fat. por Período Gráficos Fat. por Produto Fat. por Cliente Motor de Funcionamento Visão Financeiro Visão Compras 62
TOTVS BI – Visões BI Detalhamento – Características  { O Motor de Funcionamento. - Pode ser considerado o SETUP básico do produto, ou seja, a instalação do TOTVS BI e toda a configuração básica, incluindo a conexão ao banco. Esse componente é base para o funcionamento dos outros produtos. Motor de Funcionamento Preço sugerido: R$ 2.000,00 63
TOTVS BI – Visões BI Detalhamento – Características  { Visão Faturamento - As visões dependem do SETUP básico do produto. Uma vez isso feito, serão criadas analises diretamente no banco de dados que farão todo o processo de extração, limpeza e normatização dos dados. Possibilitando ao cliente inicialmente* visualizar os seguintes dados: Faturamento por período; por produto; por vendedor/representante; por região; Margens; Metas x Realizado. Visão Faturamento Preço sugerido: R$ 3.000,00 64
TOTVS BI – Visões BI Detalhamento – Características  { Visão Financeira  - As visões dependem do SETUP básico do produto. Uma vez isso feito, serão criadas analises diretamente no banco de dados que farão todo o processo de extração, limpeza e normatização dos dados. Possibilitando ao cliente inicialmente visualizar os seguintes dados: Aging contas a receber; contas a pagar; Índice de inadimplência; Fluxo de Caixa; Visão Financeiro Preço sugerido: R$ 3.000,00 65
TOTVS BI – Visões BI Detalhamento – Características  { Visão de Compras - As visões dependem do SETUP básico do produto. Uma vez isso feito, serão criadas analises diretamente no banco de dados que farão todo o processo de extração, limpeza e normatização dos dados. Possibilitando ao cliente inicialmente* visualizar os seguintes dados: Numero de SC´s; Numero de compras por fornecedor; Índice de produtos comprados com valor menor que o anterior; Prazo de pagamento; Índice de entrega com atraso Visão Compras Preço sugerido: R$ 3.000,00 66
TOTVS BI – Visões BI Pacote Completo Dashboards Tabelas Visão Faturamento Fat. por Período Gráficos Fat. por Produto Fat. por Cliente Motor de Funcionamento Visão Financeiro Preço sugerido: R$ 9.000,00 + Visão Compras Taxa de manutenção mensal Que inclui: 67
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  • 1. Ferramentas BI TOTVS Rafael Marega/ Julho - 2011
  • 2. Ferramentas BI TOTVS ÍNDICE Entendendo Business Intelligence Business Intelligence onde se aplica? Business Intelligence como funciona? Ferramentas BI TOTVS I) Entendendo Business Intelligence 2
  • 3. 3 Ferramentas BI TOTVS Business Intelligence ???
  • 4. 4 Ferramentas BI TOTVS Entendendo Business Intelligence História - Business Intelligence Surgiu a milhares de anos atrás (Persas, Egípcios e outros povos.); Cruzavam informações provenientes da natureza; Períodos de chuvas, comportamento dos mares, etc. Para tomarem decisões ; Uma referência anterior : Sun Tzu - A Arte da Guerra; Deter todo o conhecimento de suas fraquezas e virtudes, além de todo o conhecimento das fraquezas e virtudes do inimigo; A falta deste conhecimento pode resultar na derrota;
  • 5. 5 Ferramentas BI TOTVS Entendendo Business Intelligence História - Business Intelligence Como conhecemos, surgiu na década de 70; Problemas Faltava poder de processamento; Não existiam Banco de dados (Estavam nascendo); Ainda não existia interfaces desktop; Termo foi cunhado pelo Gartner em 1992; Antes disso já existiam outros termos (Olap, DW, etc);
  • 6. 6 Ferramentas BI TOTVS Entendendo Business Intelligence O que é Business Intelligence? Termo de negócios(buzzword) ? Termo HighTech? Um software? Um conceito?
  • 7. 7 Ferramentas BI TOTVS Entendendo Business Intelligence O que é Business Intelligence ? “ Descreve as habilidades das corporações para acessar dados e explorar as informações, analisando-as e desenvolvendo percepções e entendimentos a seu respeito, o que as permite incrementar e tornar mais pautada em informações a tomada de decisão”.
  • 8. Ferramentas BI TOTVS Entendendo Business Intelligence O que é Business Intelligence ? “Um conjunto de conceitos, métodos e recursos tecnológicos que habilitam a obtenção e distribuição de informações geradas a partir de dados operacionais, históricos e externos, visando proporcionar subsídios para a tomada de decisões gerenciais e estratégicas”. 8
  • 9. 9 Ferramentas BI TOTVS Entendendo Business Intelligence Hã?! O que é BI?
  • 10. 10 Ferramentas BI TOTVS Entendendo Business Intelligence Simplificando : “ BIé transformar dados em informações úteis”
  • 11. 11
  • 12. 12
  • 13. 13
  • 14. 14
  • 15. 15 Ferramentas BI TOTVS Ok?!
  • 16. TOTVS BI ÍNDICE Entendendo Business Intelligence Business Intelligence onde se aplica? Business Intelligence como funciona? Ferramentas BI TOTVS II)Business Intelligence onde se aplica ? 16
  • 17. 17 Ferramentas BI TOTVS Onde se aplica? Na tomada de decisões.
  • 18. 18 Ferramentas BI TOTVS Onde se aplica? Pessoas tomam decisões.
  • 19. 19 Ferramentas BI TOTVS Onde se aplica? Pessoas precisam de dados e informações.
  • 20. 20 Ferramentas BI TOTVS Onde se aplica? Informação + Inteligência = Decisão Correta!
  • 21. 21 Ferramentas BI TOTVS Onde se aplica? BI é aplicado em inteligência de mercado, retenção de clientes, contabilidade, finanças, etc. BI pode responder a questõescríticascomo: Porque a empresaestáperdendo market share para a concorrência? Quaisprodutossãoosmaislucrativos? Porquealgumasdivisõesnãosãotãolucrativas? Quaisfábricasproduzemaomenorcusto? Quaissãoosclientesmaisrentáveis? Aonde a empresaestáganhandoou perdendodinheiro? Qual é a distribuição de vendas porregião? Como as vendasflutuampor estação?
  • 22. 22 Ferramentas BI TOTVS O que um sistema de BI deve conter? Análises históricas, Comparativos entre períodos, Indicadores gerenciais e de performance, Alertas de pontos críticos, Alinhamento do tático ao operacional, Acompanhamento estratégico,
  • 23. Ferramentas BI TOTVS TOTVS BI ÍNDICE Entendendo Business Intelligence Business Intelligence onde se aplica? Business Intelligence como funciona ? Ferramentas BI TOTVS III)Business Intelligence como funciona ? 23
  • 24. 24 Ferramentas BI TOTVS Como funciona? São necessários dados.
  • 25. Ferramentas BI TOTVS Como funciona? Dados -> Informação Existem várias formas e metodologias. 25
  • 26. 26 Ferramentas BI TOTVS Como funciona? Informação = Decisão
  • 27. 27 Ferramentas BI TOTVS Como funciona? Use o método correto.
  • 28. 28 Ferramentas BI TOTVS DatawareHouse
  • 29. 29 Ferramentas BI TOTVS Arquitetura On-line
  • 30. Ferramentas BI TOTVS TOTVS BI ÍNDICE Entendendo Business Intelligence Business Intelligence onde se aplica? Business Intelligence como funciona ? Ferramentas BI TOTVS IV) Ferramentas de BI TOTVS 30
  • 32. 32 Ferramentas BI TOTVS É preciso focar!
  • 33. Ferramentas BI TOTVS TOTVS BI 33
  • 34. 34 Ferramentas BI TOTVS TOTVS BI
  • 35.
  • 37. Homologadas para os principais bancos de dados do mercado (Oracle, SQL Server, Informix e DB2)
  • 38. Utilizam conceitos e tecnologias da Web 2.0 (ferramentas mais interativas, fáceis de usar e ágeis)
  • 40. Não necessita de licenças adicionais de outros softwares (TOTVS Tec, Top Connect, Progress)35 Ferramentas BI TOTVS
  • 41. 36 Ferramentas BI TOTVS Tecnologia e Integração 100% Plataforma Java Independência de Bancos de Dados. Independênciade SO.
  • 42. 37 Ferramentas BI TOTVS Interface
  • 43. 38 Ferramentas BI TOTVS Características do Produto Acesso as informações em tempo real Acesso à informação de qualquer lugar através da Internet. Independente de ERP (ERP TOTVS, ERP não TOTVS, CRM’s e sistemas legados) Gera análises a partir de qualquer base de dados relacional Utilização de recursos analíticos (OLAP), tais como: Drill Down, DrillUp, SliceandDice, Ranking, Média, Análise Vertical, Análise Horizontal, Participação, Participação Acumulada, entre outros. Fácil de ser administrado pela equipe de TI
  • 44. Ferramentas BI TOTVS Diagrama Tabela Painel 1 (Dashboard) Gráfico 1 Gráficos Gráfico 2 Gráfico n Análise (SQL) Painel 2 (Dashboard) Painel n (Dashboard) 39
  • 45. Ferramentas BI TOTVS Diagrama Tabela Faturamento por Região Fat. por UF Gráficos Fat. por Cidade Fat. por Bairro Análise Faturamento Faturamento por Produto Faturamento por Cliente 40
  • 46. 41 Ferramentas BI TOTVS Interface Interface simples Dinâmica Intuitiva
  • 47. 42 Ferramentas BI TOTVS Navegação por Abas
  • 48. 43 Ferramentas BI TOTVS FullScreen
  • 49. Ferramentas BI TOTVS Portlets Para permitir ligar informações externas e internas a tela principal. Cada usuário possui sua própria tela personalizada. Adicionar informações dos tipos link, texto, análise, Dashboard, Gadget ou RSS. Forma fácil e rápida de centralizar informações ao BI Agilidade ao acesso a informações de interesse comum 44
  • 50. 45 Ferramentas BI TOTVS Portlets
  • 51. 46 Ferramentas BI TOTVS Recursos da Ferramenta A partir de uma análise, podemos criar: Criar painéis (dashboards); Tabelas (uma por análise); Gráficos (várias por análise).
  • 52. 47 Ferramentas BI TOTVS Recursos da Ferramenta
  • 53.
  • 54. 49 Ferramentas BI TOTVS Recursos da Ferramenta - Análises Exportar para Excel Congelar Painéis Restrição de visualização de dimensões Agendamento das Análises, podendo enviar em anexo o arquivo em formato html ou xls e no corpo do e-mail Visualização das análises em formato multi-dimesional ou padrão Geração de vários gráficos por análise Colunas virtuais calculadas Alerta de cores Totalização parcial por dimensão
  • 55. Gráficos Ampla variedade de gráficos Wizard de criação e configuração Drill Down e DrillUp Criação de Filtros 50 Ferramentas BI TOTVS
  • 56. 51 Ferramentas BI TOTVS Gráficos
  • 57. 52 Ferramentas BI TOTVS Dashboards Sem limites para o números de análises ou gráficos Atualização automática Análises com conexões independentes Abertura automática ao efetuar login Permite visualização de diversos assuntos
  • 58. 53 Ferramentas BI TOTVS Dashboards
  • 59. 54 Ferramentas BI TOTVS Slide Show
  • 61. 56 Ferramentas BI TOTVS Dashboards - Painéis
  • 63. Ferramentas BI TOTVS TOTVS BI ÍNDICE Entendendo Business Intelligence Business Intelligence onde se aplica? Business Intelligence como funciona ? Ferramentas BI TOTVS Uma Novidade!!! IV) Ferramentas de BI TOTVS 58
  • 64. TOTVS BI – Visões BI A ideia Template de extração de informações. Um template para o BI simples, de baixo custo, implantação rápida e controlada. Template = software + MANUAL + IMPLENTAÇÃO E TREiNAMENTO 59
  • 65. 60 TOTVS BI – Visões BI Produto “encaixotado” ! PACOTE FECHADO!!! Visões BI
  • 66. 61 TOTVS BI – Visões BI O Template
  • 67. TOTVS BI – Visões BI Diagrama Dashboards Tabelas Visão Faturamento Fat. por Período Gráficos Fat. por Produto Fat. por Cliente Motor de Funcionamento Visão Financeiro Visão Compras 62
  • 68. TOTVS BI – Visões BI Detalhamento – Características { O Motor de Funcionamento. - Pode ser considerado o SETUP básico do produto, ou seja, a instalação do TOTVS BI e toda a configuração básica, incluindo a conexão ao banco. Esse componente é base para o funcionamento dos outros produtos. Motor de Funcionamento Preço sugerido: R$ 2.000,00 63
  • 69. TOTVS BI – Visões BI Detalhamento – Características { Visão Faturamento - As visões dependem do SETUP básico do produto. Uma vez isso feito, serão criadas analises diretamente no banco de dados que farão todo o processo de extração, limpeza e normatização dos dados. Possibilitando ao cliente inicialmente* visualizar os seguintes dados: Faturamento por período; por produto; por vendedor/representante; por região; Margens; Metas x Realizado. Visão Faturamento Preço sugerido: R$ 3.000,00 64
  • 70. TOTVS BI – Visões BI Detalhamento – Características { Visão Financeira  - As visões dependem do SETUP básico do produto. Uma vez isso feito, serão criadas analises diretamente no banco de dados que farão todo o processo de extração, limpeza e normatização dos dados. Possibilitando ao cliente inicialmente visualizar os seguintes dados: Aging contas a receber; contas a pagar; Índice de inadimplência; Fluxo de Caixa; Visão Financeiro Preço sugerido: R$ 3.000,00 65
  • 71. TOTVS BI – Visões BI Detalhamento – Características { Visão de Compras - As visões dependem do SETUP básico do produto. Uma vez isso feito, serão criadas analises diretamente no banco de dados que farão todo o processo de extração, limpeza e normatização dos dados. Possibilitando ao cliente inicialmente* visualizar os seguintes dados: Numero de SC´s; Numero de compras por fornecedor; Índice de produtos comprados com valor menor que o anterior; Prazo de pagamento; Índice de entrega com atraso Visão Compras Preço sugerido: R$ 3.000,00 66
  • 72. TOTVS BI – Visões BI Pacote Completo Dashboards Tabelas Visão Faturamento Fat. por Período Gráficos Fat. por Produto Fat. por Cliente Motor de Funcionamento Visão Financeiro Preço sugerido: R$ 9.000,00 + Visão Compras Taxa de manutenção mensal Que inclui: 67
  • 73. 68 TOTVS BI – Visões BI Telas
  • 74. 69 TOTVS BI – Visões BI Telas
  • 75. 70 TOTVS BI – Visões BI Adaptação
  • 76. 71 TOTVS BI – Visões BI Evolução
  • 77. 72 TOTVS BI – Visões BI Manutenção
  • 78. TOTVS BI – Visões BI QUESTÕES Rafael Marega rafael.marega@totvs.com.br 73