Soluções TOTVS aplicadas à logística - Transportador<br />Rafael Marega – CAS / Fev - 2010<br />1<br />
Logística – Transportador<br />ÍNDICE<br />Segmento TOTVS Logística –  Transportador <br />I)	TOTVS Logística – Transporta...
Logística – Transportador<br />Mercado Atual<br /><ul><li> Movimenta cerca de R$ 420bilhões por ano;
 As 500 maiores empresas gastam R$ 110 bilhões por ano;
 Custo logístico é estimado na ordem de 13,2 %sendo que deste percentual 6,7 %em transportes;</li></ul>Fonte: ARMeeting09 ...
Proposta de Valor TOTVS<br />4<br />Logística – Transportador<br /> Aumentar a produtividade da frota (com as melhores prá...
Desafios do Segmento<br />Logística – Transportador<br />Controlar para reduzir o consumo de combustíveis, pneus e peças p...
6<br />Soluções<br />Como podemos ajudar?<br /><ul><li> Temos a oferta mais completa do mercado;
 Somos a única empresa atua como OPERADOR ADMINISTRATIVO!
 Entendemos e temos soluções para hoje e com olho no futuro;</li></li></ul><li>7<br />Soluções<br /><ul><li> Educação para...
 Consultoria especializada em Supply, sourcing e otimização;
 A melhor tecnologia para acompanhar a evolução do mercado;
 Podemos garantir toda infra-estrutura de TI dos clientes reduzindo seu TCO!</li></li></ul><li>8<br />Produto<br />
9<br />Produto<br />TMS - Transportation Management System<br />Responde pelos preços e custos do transporte, avaliando a ...
Produto<br />TMS - Objetivos<br />Controlar toda a operação e gestão de transportes de forma integrada, identificando e co...
 Melhoria no nível de serviço;
 Melhor utilização dos recursos de transporte;
 Melhoria na composição de cargas e rotas;
 Menor tempo para planejar a distribuição e montagem de cargas;
 Disponibilidade de dados corretos dos custos de frete;
 Planejamento e controle das atividades de abastecimento;
 Acompanhamento da evolução dos custos com transportes;
 Disponibilização de dados online;
 Suporte de indicadores de desempenho.</li></li></ul><li>11<br />Produto<br />TMS - Benefícios<br />Facilidade Intermodal ...
Produto<br />TMS - Fluxo<br />
13<br />Produto<br />Abrangência da Solução<br />Logística• Comercial• Contratos• Operacional• Seguros• Faturamento• Custo...
14<br />Produto<br />Logística<br />Estruturação das Regiões Atendidas, definindo os níveis de subordinação entre elas e o...
15<br />Produto<br />Comercial<br />Criação de Componentes de Frete, de acordo com as modalidades de serviços prestados e ...
16<br />Produto<br />Contratos<br /><ul><li>Cadastro dos contratos de clientes, estabelecendo todas as condições de relaci...
Tipos de serviços prestados
Tabelas de preço praticadas
Número de NFs por CTRC
Peso Máximo por CTRC
Contrato para o Cliente Genérico – esporádico
Contratos com terceiros e agregados para gerenciamento do pagamento de serviços contratados pela empresa</li></li></ul><li...
18<br />Produto<br />Seguros<br />Criação dos Componentes de Seguro utilizados<br />Definição das tabelas de seguro: de ac...
19<br />Produto<br />Faturamento<br />Geração manual ou automática das faturas.<br />Faturamento com base no perfil previa...
20<br />Produto<br />Custos<br />Visão de Custos em 4 níveis:<br />Frota<br />Veículo<br />Viagem<br />Documento<br />
21<br />Produto<br />Fatos Geradores: Apuração da rentabilidade dos cliente comparando os custos incorridos X receitas de ...
22<br />Produto<br />Tracking e Relatórios<br />Consultas sobre os detalhes da operação, apontadas até o nível de serviços...
Chegada da Viagem de Coleta
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TMS PROTHEUS 2010

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APRESENTACAO PROTHEUS 10 NA VERSAO DE APRESENTACA0 2010

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TMS PROTHEUS 2010

  1. 1. Soluções TOTVS aplicadas à logística - Transportador<br />Rafael Marega – CAS / Fev - 2010<br />1<br />
  2. 2. Logística – Transportador<br />ÍNDICE<br />Segmento TOTVS Logística – Transportador <br />I) TOTVS Logística – Transportador<br />• Proposta de Valor TOTVS<br />• Desafios do Segmento<br />• Questões Chave<br />• Os elos da Cadeia<br />• Liderança<br />• Atores da Cadeia Transportador<br />• Desafios do segmento - Carga Fracionada<br />• Cadeia de Valor<br />• Macro Processo<br />• Ciclo de Maturidade de Gestão<br />• Indicadores de Gestão<br />• Resultados Alcançados<br />• Fatos<br />• Referências<br />2<br />
  3. 3. Logística – Transportador<br />Mercado Atual<br /><ul><li> Movimenta cerca de R$ 420bilhões por ano;
  4. 4. As 500 maiores empresas gastam R$ 110 bilhões por ano;
  5. 5. Custo logístico é estimado na ordem de 13,2 %sendo que deste percentual 6,7 %em transportes;</li></ul>Fonte: ARMeeting09 – Vídeo Distribuição e Logística<br />
  6. 6. Proposta de Valor TOTVS<br />4<br />Logística – Transportador<br /> Aumentar a produtividade da frota (com as melhores práticas) para reduzir o tempo de fila e melhorar o planejamento da demanda. Isso tudo para permitir ao transportador alocar o veículo de acordo com a real necessidade do negócio além de aumentar a possibilidade de frete-retorno e reduzir o custo do transporte.<br />
  7. 7. Desafios do Segmento<br />Logística – Transportador<br />Controlar para reduzir o consumo de combustíveis, pneus e peças por meio de treinamento e pelo uso da eletrônica e da informática sem se esquecer da fiscalização.<br />. <br />Reduzir o tempo de carga e descarga através de um relacionamento e contrato colaborativo com os clientes.<br />Gerir custos operacionais do transporte por deficiência de controle e planejamento das demandas bem como a falta de carga de retorno<br />5<br />
  8. 8. 6<br />Soluções<br />Como podemos ajudar?<br /><ul><li> Temos a oferta mais completa do mercado;
  9. 9. Somos a única empresa atua como OPERADOR ADMINISTRATIVO!
  10. 10. Entendemos e temos soluções para hoje e com olho no futuro;</li></li></ul><li>7<br />Soluções<br /><ul><li> Educação para capacitação do profissional de logística;
  11. 11. Consultoria especializada em Supply, sourcing e otimização;
  12. 12. A melhor tecnologia para acompanhar a evolução do mercado;
  13. 13. Podemos garantir toda infra-estrutura de TI dos clientes reduzindo seu TCO!</li></li></ul><li>8<br />Produto<br />
  14. 14. 9<br />Produto<br />TMS - Transportation Management System<br />Responde pelos preços e custos do transporte, avaliando a rentabilidade do processo e dos veículos utilizados. <br />Atende aos transportadores e operadores logísticos de carga fechada e fracionada, garantindo que as particularidades de cada segmento não sejam esquecidas <br />
  15. 15. Produto<br />TMS - Objetivos<br />Controlar toda a operação e gestão de transportes de forma integrada, identificando e controlando os custos inerentes a cada operação. <br />Vantagens: <br /><ul><li> Redução de custo de transporte;
  16. 16. Melhoria no nível de serviço;
  17. 17. Melhor utilização dos recursos de transporte;
  18. 18. Melhoria na composição de cargas e rotas;
  19. 19. Menor tempo para planejar a distribuição e montagem de cargas;
  20. 20. Disponibilidade de dados corretos dos custos de frete;
  21. 21. Planejamento e controle das atividades de abastecimento;
  22. 22. Acompanhamento da evolução dos custos com transportes;
  23. 23. Disponibilização de dados online;
  24. 24. Suporte de indicadores de desempenho.</li></li></ul><li>11<br />Produto<br />TMS - Benefícios<br />Facilidade Intermodal •Estruturação das regiões atendidas •<br />Mapeamento setorizado dos clientes •<br />Gerenciamento de coleta, transporte e entrega •<br />Consulta sobre os detalhes da operação(Tracking) •<br /> Controle sobre os veículos da frota •<br />
  25. 25. Produto<br />TMS - Fluxo<br />
  26. 26. 13<br />Produto<br />Abrangência da Solução<br />Logística• Comercial• Contratos• Operacional• Seguros• Faturamento• Custos•Tracking e Relatórios• Integração•<br />
  27. 27. 14<br />Produto<br />Logística<br />Estruturação das Regiões Atendidas, definindo os níveis de subordinação entre elas e o tipo de serviço executado em cada uma<br />Mapeamento setorizado dos clientes, dividindo-os em rotas de atendimento<br />Definição, nas rotas, das rodovias e praças de pedágio percorridas<br />Definição dos prazos de atendimento por região<br />Definição dos tipos de serviços prestados, com as respectivas tarefas e atividades<br />
  28. 28. 15<br />Produto<br />Comercial<br />Criação de Componentes de Frete, de acordo com as modalidades de serviços prestados e com as características de negócio de cada empresa<br />Estabelecimento de Configurações de Tabelas de Preços com variação de componentes, de acordo com os tipos de negociação praticados<br />Tabelas de Frete com possibilidade de inclusão de ajustes por cliente<br />Uso de tarifação<br />Ferramentas para manutenção e reajuste de tabelas<br />
  29. 29. 16<br />Produto<br />Contratos<br /><ul><li>Cadastro dos contratos de clientes, estabelecendo todas as condições de relacionamento para a prestação de serviços:
  30. 30. Tipos de serviços prestados
  31. 31. Tabelas de preço praticadas
  32. 32. Número de NFs por CTRC
  33. 33. Peso Máximo por CTRC
  34. 34. Contrato para o Cliente Genérico – esporádico
  35. 35. Contratos com terceiros e agregados para gerenciamento do pagamento de serviços contratados pela empresa</li></li></ul><li>17<br />Produto<br />Operacional<br />Gerenciamento dos processos de Coleta e Entrega<br />Conhecimento de Frete e NF de Serviço de Transporte<br />Manifesto de Carga<br />Controle da Movimentação de Veículos<br />Recepção e Carregamento<br />Abertura, fechamento e encerramento de viagens de coleta, transporte e entrega<br />Controle de pendências e gerenciamento de ocorrências<br />Contrato de Carreteiro<br />
  36. 36. 18<br />Produto<br />Seguros<br />Criação dos Componentes de Seguro utilizados<br />Definição das tabelas de seguro: de acordo com produtos, regiões de origem e destino, vigências<br />Averbação e processo de “Fechamento” de seguro<br />Gerenciamento de Indenizações e Solicitações de Reembolso<br />
  37. 37. 19<br />Produto<br />Faturamento<br />Geração manual ou automática das faturas.<br />Faturamento com base no perfil previamente cadastrado para o cliente:<br />Condição de Pagamento<br />Periodicidade de Faturamento<br />Número de CTRCs por fatura<br />Valor máximo da fatura<br />Separação por tipos de transporte<br />Separação CIF e FOB<br />
  38. 38. 20<br />Produto<br />Custos<br />Visão de Custos em 4 níveis:<br />Frota<br />Veículo<br />Viagem<br />Documento<br />
  39. 39. 21<br />Produto<br />Fatos Geradores: Apuração da rentabilidade dos cliente comparando os custos incorridos X receitas de frete<br />RECEITAS<br />Fatos Geradores: Rateio dos custos de viagem pelos documentos de transportes associados na viagem através de vários critérios (peso, volume valor, etc)<br />DOCTOS<br />Fatos Geradores: Adiantamento para Viagem, Pedágio, Pagamento de Frete Autônomo, despesa extras de viagem, seguro da viagem.<br />VIAGEM<br />Fatos Geradores: Manutenção do veículo, pneus, despesa extra, seguro do veículo, combustível, depreciação, rateios de custos fixos contábeis e salário do motorista<br />VEÍCULO<br />Fatos Geradores: Seguro da frota, manutenção da frota, custo fixo não associado a um determinado veículo.<br />FROTA<br />
  40. 40. 22<br />Produto<br />Tracking e Relatórios<br />Consultas sobre os detalhes da operação, apontadas até o nível de serviços, tarefas e atividades<br />Exemplos:<br /><ul><li>Saída da Viagem de Coleta
  41. 41. Chegada da Viagem de Coleta
  42. 42. Recebimento / Triagem
  43. 43. Carregamento
  44. 44. Saída da Viagem de Transporte
  45. 45. Transporte
  46. 46. Chegada de Viagem de Transporte</li></ul>Relatórios de Acompanhamento – Operacionais e Gerenciais<br />
  47. 47. GANTT<br />
  48. 48. POSIÇÃO DE VEICULOS E MOTORISTAS<br />
  49. 49. AGING – CONTAS A RECEBER <br />
  50. 50. FLUXO DE CAIXA <br />
  51. 51. 27<br />Produto<br />Integração<br />Controle de todo o fluxo operacional ...<br />Estoques e Custos<br />Livros Fiscais<br />Manutenção de Ativos e Frota<br />TMS – Gestão de Transporte<br />Financeiro<br />Contabilidade<br />EDI e Sincronização<br />...complementado pela parte administrativa. <br />27<br />
  52. 52. 28<br />Produto<br />Integração<br />Integração com o módulo de Manutenção de Ativos para apuração de custos dos veículos e da frota<br />Integração com o módulo de Livros Fiscais – geração de impostos e livros<br />Integração com o módulo Financeiro – contas à receber, contas à pagar e controle de caixa<br />Integração entre filiais – on-line e off-line – Sincronizador<br />Integração com agentes externos (clientes, postos fiscais, parceiros) – EDI<br />
  53. 53. 29<br />Software <br />ERP<br />Tracking <br />via Web - SAC<br />Operadoras <br />Contratação<br />de fretes<br />Seguradoras <br />RASTREADORES<br />Código de <br />Barra / RF<br />Gerenciadora<br />de risco<br />TMS / <br />FROTAS<br />Tecnologia <br />embarcada<br />Comunicação<br />via celular<br />Ferramentas<br />de<br />Roterização<br />Armazenagem<br />Troca inform.<br />Web service /<br />EDI<br />Produto<br />Integração<br />
  54. 54. 30<br />Produto<br />Funções de Negócios <br />1.Materiais: Compras Materiais de consumo estoque, Investimento, Serviços, Contratos, Transferência entre filiais, Subcontratação, consignação<br />2.Armazenagem: Administração de depósitos, movimentação de materiais. Inventários e Ativos. Locações<br />Materiais<br />3.Manutenção: Previsão de consumo, Preditiva, Preventiva, Planejamento de recursos. Custos, Pneus, combustíveis e Lubrificantes. Corretiva. Recondicionamento, Orçamentação<br />Armazém<br />6.Recursos Humanos: Administração de Pessoal, Folha de Pagamento, Recrutamento e Seleção, Treinamento, Remuneração, Segurança e Medicina, Núcleo Relac.Colaborador<br />RH<br />Manutenção<br />Finanças<br />Vendas<br />4.Vendas: Serviços, ativos, carga gerais, dedicados , terceirização de frotas<br />5. Finanças (matriz e Filial): Contabilidade, Contas a Pagar, Receber, Tesouraria, Caixa, Fiscal, Ativo Fixo, Controladoria<br />BackOffice do Transporte Rodoviário de Carga<br />
  55. 55. Produto<br />Alguns bons motivos para escolher ...<br />Acuracidade e disponibilidade das informações relativas ao transporte, facilitando o atendimento e a prestação de serviços<br />Flexibilidade e alto grau de parametrização, possibilitando a configuração das mais diversas regras de negociação, tanto com clientes quanto com fornecedores<br />Elevado grau de integração:<br /><ul><li>ERP e demais Soluções Microsiga
  56. 56. Configurador de EDI</li></ul>...a solução TMS Microsiga.<br />
  57. 57. 32<br />Produto<br />Alguns bons motivos para escolher ...<br /><ul><li>Sincronizador
  58. 58. Acuracidade e confiabilidade no processo de cálculo de frete
  59. 59. Acompanhamento detalhado das operações executadas na prestação de serviço – performance e produtividade</li></ul>...a solução TMS Microsiga.<br />
  60. 60. Melhorias : <br />Tracking via Web – próximo release<br />Rastreador autotrac – Luft<br />Web service – Repom/Martins<br />Torre de controle – Expresso Araçatuba <br />Custos de transportes – Expresso Araçatuba <br />33<br />Produto<br />Novos Projetos – Previsto Próxima Versão<br />
  61. 61. Ciclos de Maturidade de Gestão<br />34<br />Logística – Transportador<br />COLABORAÇÃO EMPRESARIAL: Elevar a escala, trabalhar a cadeia de valor. <br /> Gestão de Portais<br />RELACIONAMENTO: Para potencializar a integração.<br /> Fidelização e Campanhas; Relacionamento e Suporte; Comunicação com parceiros<br />PRODUTIVIDADE: Para Maximizar<br /> Controladoria ;Gestão do Transporte; Gestão da Qualidade e Normas; Manutenção de Ativos; Recrutamento e Seleção; Administração de Treinamento<br />Manutenção Mecânica e Componentes; Análise de Óleo, Abastecimento e Lubrificação; Análise e Gestão de Pneus; Expedição de Cargas<br />CONTROLE: Para reduzir custos e maximizar os recursos<br />Controladoria-Contabilidade, Finanças, Fiscal,, Tesouraria, Comercial,<br /> Administração de Recursos Humanos, Controle e Negociação de <br /> Fretes, Faturamento, Compras, Custos, Contratos.<br />
  62. 62. Macro Processos Engenharia e Design<br />35<br />Macro Processo – Transportador <br />35<br />Gestão da COLETA<br />Estoque<br />Manutenção da Frota<br />Controle de Custos<br />Gestão de Risco<br />Normas e Qualidade<br />BI<br />Gestão de Indicadores<br />Balanced Scorecard<br />Portal<br />Core Business<br />Gestão COMERCIAL<br />Cotação Frete<br />Controle e Negociação de Fretes<br />CROSSDOCKING<br />Contratos <br />Gestão de armazenagem<br />Normas e Qualidade <br />Redespacho<br />Gestão de LOGÍSTICA OPERACIONAL<br />Expedição de Cargas - CTRC<br />Controle de Viagens e Motorista<br />Comunicação com parceiros<br />Relacionamento<br />Operador Administrativo<br />Gestão Capital Humano<br />Contábil<br />Financeiro<br />Fiscal<br />Gestão de TI<br />Adm de RH<br />ASP<br />Educação<br />Service Desk<br />BPO<br />Gestão Empresarial<br />Pequenos Ciclos<br />Gestão da Remuneração<br />Gestão por indicadores<br />35<br />
  63. 63. Indicadores de Gestão<br />36<br />Logística – Transportador<br />Pessoas<br />Painel de Vendas<br />Painel Financeiro<br />Painel Custos<br />Painel Faturamento<br />Painel Materiais<br />
  64. 64. Resultados Alcançados<br />37<br />Logística – Transportador<br />Redução do custo total do frete pela implementação de controles nas atividades de missão crítica<br />Integração das informações usando tecnologia para controle de custos, componentes , pneus, abastecimento e lubrificação, análise de óleo lubrificante e manutenção mecânica<br />Aumento da qualidade no serviço de transporte com o cumprimento dos prazos acordados<br />Potencializa a integração com parceiros de negócios e com clientes.<br />Permite melhor planejamento das demandas em qualquer hora e lugar, garante acesso aos dados de missão crítica para apoio à decisão<br />Redução das ocorrências de transporte<br />Agilidade no controle de contratação de fretes e recebimento, de acordo com os serviços contratados<br />Aumento do número de serviços especializados na distribuição com grande satisfação por parte dos clientes<br />
  65. 65. 38<br />Logística – Transportador<br />Como as soluções TOTVS podem gerar valor na cadeia <br /><ul><li>Garantindo a competitividade do segmento de logística e estabelecendo vantagem mercadológica através de processos decisórios mais precisos e velozes;
  66. 66. Transformando dados coletados em informação, informação em conhecimento e conhecimento em estratégia de gestão;
  67. 67. Transpondo barreiras tecnológicas, inserindo vetores tecnológicos de competitividade e confiabilidade no serviço prestado;
  68. 68. Aumentando acolaboraçãoentre Fornecedor e Consumidor através do compartilhamento de informações relevantes.</li></li></ul><li>Fatos TOTVS<br />Logística – Transportador<br />Mais de 600clientes atendidos<br />Mais de 24% destesclientespossuem mais de 100<br />funcionários e mais de 70% possui entre 10 e 100 funcionários <br />44%destes clientes são de transporte rodoviário <br />de carga<br />
  69. 69. 40<br />Logística – Transportador<br />Mais de 40% das transportadoras vão de Totvs<br />Fonte: http://www.baguete.com.br/noticiasDetalhes.php?id=3510585<br />
  70. 70. 41<br />Logística – Transportador<br />Maiores & Melhores<br />Na 21º edição do prêmio “Maiores & Melhores do Transporte & Logística”, a TOTVS, com o produto Microsiga Protheus, venceu como: <br />“A melhor do setor de Automação e Informática”.<br />
  71. 71. Logística – Transportador<br />Cliente de Transportes<br />
  72. 72. Logística – Transportador<br />Clientes Logística<br />
  73. 73. Logística – Transportador<br />QUESTÕES<br />Rafael Marega<br />rafael.marega@totvs.com.br <br />

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