1. INTERACTIVITÉ ET
MARKETING
LE PLAN INTERACTIF
RADU ZMEUREANU // LUNDI 26 AVRIL 2010

2. BONJOUR.
JE SUIS RADU
@ZMEUREANU
ET VOUS?

3. ORDRE DU JOUR
PARTIE 1: interactivité et marketing
PARTIE 2: étude de cas
PARTIE 3: cas pratique

4. INTERACTIVITÉ
/
MARKETING

7. UNE MARQUE
N’EXISTE PAS:
SANS RÉACTION
SANS INTERACTION
SANS PERTINENCE

8. LA NOTORIÉTÉ
N’EST PAS
UNE
ÉMOTION


9. SANS ÉMOTION
SANS IMPACT
SANS CONTEXTE:
LE MARKETING PERD SA VALEUR.

10. UNE MARQUE
SANS INTERACTIVITÉ
EST MORTE

11. +
DONNEZ VIE À UNE MARQUE

12. ÉVOLUTION
marketing
utilisation
plateformes
budgets
web trad

13. IL NE S’AGIT PLUS D’INTÉGRER LES
TACTIQUES WEB À UN PLAN MÉDIA
MAIS PLUTÔT D’ADAPTER LA
STRATÉGIE GLOBALE À LA RÉALITÉ
INTERACTIVE.

15. MIX MÉDIA ET
PLATEFORMES

16. LES + expérience usager + design
= contenu
SITES WEB
étaient le début
ne sont pas indispensables
sont flexibles et exportables

17. LES MOTEURS DE
RECHERCHE
aident les usagers
catégorisent le contenu du web
sont un modele de revenu
offrent un ciblage publicitaire

18. LES CAMPAGNES DE
BANNIÈRES
sont traditionnelles
ont un % de clic faible
sont invisibles
ne sont pas indispensables

19. LES INFOLETTRES ET
COURRIELS
sont simples et efficaces
sont parfois du SPAM
sont excellent pour les test

20. LE MARKETING
MOBILE
sort le web du web
équipe l’usager d’outils et fonctions
est utile, ou presque.

21. LES MÉDIAS SOCIAUX
changent presque tout
sont encore flous
permettent un vrai dialogue
sont un terrain de jeu pour les
marques.

22. LE MARKETING
TRADITIONNEL?

23. LE PLAN INTERACTIF
N’EST PAS UN PLAN MÉDIA
ORGANISE LES TOUCHPOINTS
PRIORISE LES TACTIQUES
LES INCONTOURNABLES SONT:

24. #1
L’USAGER
est un humain
n’est pas le client
est la priorité

25. #2
LA GRANDE IDÉE
répond à une problématique
est simple
impacte la vie de l’usager

26. #3
L’UTILISABILITÉ
c’est le gros bon sens
sauve du temps et de $
pour comprendre l’usager

27. #4
LA TECHNOLOGIE
est notre amie
est l’amie de l’usager
est le point de départ

28. #5
LE PLAN DE PROJET
sauve des vies
évite des nuits blanches
est un art

29. <VISION>
<OPPORTUNITÉ>
MODÈLE AFFAIRE
BUDGET ET DÉPENSES MÉDIA
INNOVATION

30. "Simplicity is about subtracting the obvious and
adding the meaningful."
JOHN MAEDA

31. QUELQUES EXEMPLES

32. ÉTAPES CLÉS:
STRUCTURE DE TRAVAIL
a-ÉVALUATION ET BENCHMARK
b-BRIEFING CRÉATIF
b-PLANIFICATION STRATÉGIQUE
d-RECOMMANDATION ET PRÉSENTATION
e-PRODUCTION ET DÉVELOPPEMENT

33. PROJET TYPE / création site web
a) Objectif:
Création ou refonte du site marque ou produit
b) Intervenants
• Création
• Gestionnaire de projet
• Technologie
c) Délais
Selon la complexité, les échéanciers peuvent être très serrés
d) Étapes clés
• Wireframing et arborescence
• Direction artistique
• Approbation client
• Validation technologique

34. PROJET TYPE / campagne web
a) Objectif:
Générer des visites, des interactions ou ventes. Parfois inclu la création
d’une landing page ou microsite.
b) Intervenants
• Création
• Gestionnaire de projets
• Média
c) Délais
Très serrés mais projets sont moins complexes que les refontes.
d) Étapes clés
• Concept publicitaire- direction artistique
• Approbations client
• Achat média
• Création et collaboration

35. UNE PAUSE?

36. ÉTUDE DE CAS
/
BENCHMARK

37. 
J’AIME OU J’AIME PAS?
X


38. AXES D’ÉVALUATION
a) GESTION DU CONTENU
b) EXPÉRIENCE DE MARQUE
c) ENJEUX MARKETING / $
d) ERGONOMIE
e) DESIGN

39. CONTENU MARQUE MARKETING ERGONOMIE DESIGN
Honda Insight -
Let It Shine
Newsletter
Burton
Modernista
White lies
Swedish Armed
Forces
Roulez mieux

40. UNE PAUSE?

41. CAS PRATIQUE

42. 1- CLUB VOYAGE
Produit “brique et clique” catégorie voyage
Objectif: vendre des forfaits et voyages
Problématique: site transactionnel pauvre en expérience
2- HULU
Produit “pure play web” catégorie média
Objectif: vendre des abonnements et bâtir une marque
Problématique: modèle très peu connu
3- Vélos Argon 18
Produit “vente au détail” catégorie sports
Objectif: vendre des vélos et communiquer la valeur
Problématique: pas de site transactionnel

43. MANDAT:
IDENTIFIER 2 AXES POSSIBLES D’INTERVENTIONS
POUR LES SITES ACTUELS.
OFFIR UNE RECOMMANDATION POUR RÉPONDRE À
LA PROBLÉMATIQUE DU CLIENT.
QUELLES PLATEFORMES PEUVENT RÉPONDRE À LA
PROBLÉMATIQUE ET QUEL SERA L’IMPACT ANTICIPÉ?

44. BON LUNCH!