Warum in einer "paperless world" das Web im Zentrum steht und entsprechend auf Web Information Governance. Sprich die Möglicheit der lückenlosen, originalgetreuen Nachvollziehbarkeit. Ein Vortrag von Lars Baumann, am Kinetic-Even "paperless world". qumram ermöglicht es windream Kunden auch Webinhalte in Ihr ECM System zu integrieren.

1. the compliant web time machine
Web Information Governance
„E-Business verändert unsere
Kultur ebenso wie Gutenbergs
Druckerpresse das Mittelalter“
Bill Gates
6. September 2012, Lars Baumann

2. Papier langsam auf dem Rückzug
Papier Datensätze werden in 41% der Unternehmen verringert, im
Vergleich dazu in 31% der Unternehmen nimmt des Verbrauch nach wie
vor zu.
Dies ist das jedoch das erste Mal, dass AIIM eine Netto-Rückgang
gemessen hat und somit ist diese seit Jahrzenten angekündigte
Trendwende nun endlich eingetroffen. Source: „AIIM Industriy Watch (2011)”
Papierverbrauch
break even 2011
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3. Der Trend ist sichtbar

4. Europäer die Waren und Dienstleistungen
mit dem Mobiltelefon bezahlt haben
2011
18,2 Mio
2009
5,5 Mio
Source: „brandeins 07/10”

5. IHR KUNDE IST IM WEB!
IHRE INFORMATIONEN
UND PROZESSE AUCH?

6. Herausforderungen im Web
Exponentielles und überproportionales Wachstum von Daten
Compliance-Vorgaben fehlen
Medien- und Prozessbrüche verhindern effizientes E-Business
Unstrutkurierte Daten, schlecht
findbar, da der Kontext fehlt
Web Informationen
werden nicht archiviert
Proprietäre Web-Systemvielfalt
führt zu hohen Unterhaltskosten
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7. Wie das Unternehmen denkt...
viele Daten, viele Kunden, viel Arbeit, kein Überblick
Kundenanfrage
Reklamation
Bestellungen
Bewerbungen
Angebote
Verträge
Anträge
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8. Was ich als Kunde wirklich sehe...
Eine Webseite für alle meine Bedürfnisse
Persönliches Meine
Angebote Bestellungen
Mein Verträge
Persönliche Meine
Fragen Reklamation
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9. Mehrwerte für Sie und Ihre Kunden
! Kosteneffizienz
! Rechtssicherheit
! Findbarkeit (E-Discovery)
! Standardisiert
! Originalgetreu
IT systems people procedure turnover
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10. „the missing link“ zwischen Web- und der ECM Welt
Viele Input-Kanäle
Konsolidierung,
Ablage & Zugriff
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11. Geschäftsrelevante Prozesse immer häufiger im Web
› Warum wird der Einzahlungsschein im E-Banking eigentlich nicht so
abgelegt, wie der Kunde diesen auch ausgefüllt hat?
Mehrwert dank qumram:
› Originalgetreue Kopie
› Einfache, schnelle Wiederauffindbarkeit des Beleges
› keine komplexen Backendprozesse
› „state of the art“ e-Discovery
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12. Geschäftsrelevante Informationen im Web
› Wie stellen Sie sicher, dass Inhalte und Wissen langfristig und „Tool-
übergreifend“ genutzt werden können?
Mehrwert dank qumram:
› Knowledge Management technologieneutral
› Informationssicherheit
› kein Verlust von Information oder Wissen
?!
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13. DEMO
Gartner: http://gartner.qumram-demo.ch
SBB: http://www.sbb-archive.ch
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Lars Baumann
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