Este documento describe la gestión apreciativa empresarial y el método del diálogo apreciativo. Explica que el método apreciativo se enfoca en lo mejor de la organización para potenciarlo, a diferencia del método tradicional que se centra en problemas. El diálogo apreciativo consta de cuatro fases: definir, descubrir, soñar y diseñar. El objetivo es mejorar la organización identificando sus fortalezas y generando un diálogo para innovar y construir sobre ellas.
4. Mirada Apreciativa
DIAGNÓSTICO DIAGNÓSTICO
MÉTODO TRADICIONAL MÉTODO APRECIATIVO
Metáfora: Metáfora:
La comunidad u organización Lacomunidad u organización es un
son un problema a resolver organismo vivo y misterioso
(máquina estropeada) (libro en blanco)
Intervención: Intervención:
Reducir la fractura, el déficit, lo Núcleo positivo, lo mejor que
que falta tenemos
Estrategia: Estrategia:
Reparación, ajuste localizado Expansión, potenciación colectiva
5. Diagnóstico Apreciativo vs MT
DIAGNÓSTICO DIAGNÓSTICO
MÉTODO TRADICIONAL MÉTODO APRECIATIVO
Identificación de Problemas Descubrir y apreciar lo mejor que
existe
Análisis de las causas Imaginar lo que puede llegar a
ser
Análisis de Posibles Soluciones Dialogar y proponer lo que
tendría que ser
Plan de Acción (Tratamiento) Innovar y construir lo que ha de
ser
Planteamiento Básico: Planteamiento Básico:
La empresa es un problema a La empresa es un misterio a vivir
resolver
7. DEFINIR
DEFINIR, SELECCIONAR,
IDENTIFICAR LOS TEMAS
APRECIATIVOS. AGENDA DEL CAMBIO
Definir los Tópicos Apreciativos
según la situación actual
Re-enunciar. ¿Dónde ponemos el foco?
8. DESCUBRIR
APRECIAR, VALORAR LA ESENCIA
APRECIATIVA
Entrevista Apreciativa
Explotar la información de la
indagación
DISCOVERY
9. SOÑAR
VISUALIZAR LO MEJOR QUE PUEDE
SER
Conectar con los resultados del
Descubrimiento
Visualización grupal e individual
DREAM
10. DISEÑAR
¿CÓMO PUEDE O DEBE SER?
Propuesta de Proyecto
Realización de enunciados y
aspiraciones
DESIGN
11. DESTINO
DEFINIR, SELECCIONAR,
IDENTIFICAR LOS TEMAS
APRECIATIVOS. AGENDA DEL CAMBIO
Definición de proyectos e iniciativas
concretas.
Creación de los planes de acción
Creación de equipos y cultura de
aprendizaje y descubrimiento
DESTINY
14. RIESGO A APOYAR LA PASIÓN
EL PASO DE MIEDO A CONFIANZA
PRODUCTO
LA VALENTIA DE
TOMA R DE DECISIONES
TU JEFE ES
TU NIVEL DE RESPONSABILIDAD
15. ALGUNAS REFLEXIONES
AMPLIAR LA DIMENSIÓN D ELAS PERSONAS
EL PASO DE MIEDO A CONFIANZA
LA COMUNICACIÓN ES UN PUENTE
LA VALENTIA DE RIESGO A TENER PASIÓN
TOMA R DE DECISIONES
TU JEFE ES
TU NIVEL DE RESPONSABILIDAD
DAR RESPONSABILIDAD A LAS PERSONAS
16. ALGUNAS REFLEXIONES
NO ACEPTAR AL 100% LA DIRECCIÓN CENTRALS
EN ALGUNOS MOMENTOS SENTARNOS
DAR RESPONSABILIDAD
A LAS PERSONAS
LAS PERSONAS COMO EJE CENTRAL
¿CÓMO ESTAR CONECTADOS?