Votre dynamique de travail n'est pas celle d'un projet, mais plutôt celle d'un processus. Vous avez donc conclu que Scrum n'était pas la méthode la mieux adaptée et qu'il valait mieux choisir Agile Lean (aussi connu sous les appellations suivantes : Scrumban, Kanban, Subban). Maintenant que c'est décidé, savez-vous par où commencer? Savez-vous ce qu'il faut suivre et mesurer? Quelle est la dynamique d'une équipe Agile Lean et que peut‐on s'attendre d'elle? Au cours de cette présentation, François désire vous faire profiter de son expérience en accompagnement d'équipes Lean.

1. INTRODUCTION À
AGILE LEAN
François
JEAN

2. ©PyxisTechnologiesinc.
¡ Qui êtes-vous?
¡ Agile Lean s’applique à beaucoup plus que les projets de
développement en TI.
INTRODUCTION

3. ©PyxisTechnologiesinc.
¡ Avantages de la méthode Scrum
§ Règles simples
§ Bien adaptée au contexte des projets
§ Mode empirique qui permet d’attaquer des problèmes complexes
¡ Où ça peut accrocher?
§ Scrum gère mal les incidents et les demandes urgentes.
§ Il y a trop de cérémonies lorsqu’on connaît bien la recette.
§ Les principes de Scrum peuvent être trop difficiles à appliquer
intégralement.
§ Culture eats strategy for breakfast.
POURQUOI PAS SIMPLEMENT SCRUM?

4. ©PyxisTechnologiesinc.
¡ Agile Lean s’inspire de Kanban.
¡ On utilise Kanban et on y ajoute des dynamiques de Scrum.
¡ Agile Lean s’adapte aisément aux processus actuels.
¡ C’est une recherche permanente d’amélioration.
¡ Voici les préalables pour utiliser Agile Lean, Scrumban ou
Kanban
§ Il est possible de diviser le travail en petits incréments, chacun
ajoutant de la valeur et pouvant être réalisés indépendamment.
§ Il est possible de réaliser chaque incrément en un flux continu, et
ce, de l’élément requis jusqu’au déploiement.
§ Les étapes du processus sont semblables pour chaque item du
carnet de produit.
AGILE LEAN – SCRUMBAN – KANBAN

5. ©PyxisTechnologiesinc.
EXEMPLE DE KANBAN

6. ©PyxisTechnologiesinc.
SCRUMBAN
Product Backlog
Plan de livraison
Sprint Burndown
Mêlée
quotidienneSprint Backlog
Revue de
sprint
Sprint
Sunset Graph
Planification de
sprint
Rétrospective
de sprint
Maintenance du
product backlog
Sprint 0
DEMANDES
Hebdo.
Tableau de
priorités
Mur de réalisation
Kanban
Optimisation du
flux tiré
Mêlée
quotidienne
Rétrospective
mensuelle

7. ©PyxisTechnologiesinc.
Scrumban ≈ Métro Scrum ≈ Train
MODE DE LIVRAISON

8. ©PyxisTechnologiesinc.
TABLEAU SCRUMBAN
A
À faire
5
Dév.
3
Test
2
Livraison
3
Analyse
fonctionnelle
2
C
Terminé
D
E
F
G
L
M
K
J
O
N
Flux
A
B
Définition
de
« Terminé »
Définition
de
« Terminé »
Définition
de
« Terminé »
Définition
de
« Terminé »
Définition
de
« Terminé »
Voie
rapide

9. ©PyxisTechnologiesinc.
On veut éviter. On recherche.
SCRUMBAN ≈ AUTOBAHN
FIFO – WIP – VÉLOCITÉ – ANDONS

10. MISE SUR PIED
D’UNE ÉQUIPE

11. ©PyxisTechnologiesinc.
¡ Former l’équipe
§ Une journée de formation pour toute l’équipe
§ Explication des principe de Scrumban (flux tiré, limite des tâches
en cours, etc.)
¡ Cartographier le processus
¡ Dessiner le véhicule (les cartes)
¡ Mettre en place les outils pour mesurer le temps de cycle
MISE SUR PIED D’UNE ÉQUIPE

12. ©PyxisTechnologiesinc.
¡ Bien identifier les étapes du processus de travail
§ Truc : deux groupes distincts pour comparer les résultats
¡ Formuler une définition de « Terminé » pour chaque étape
¡ Faire attention aux retours en arrière qui brisent le flux
(avoir des étapes étanches)
¡ Équilibrer les étapes pour permettre une cadence régulière
§ Exemple : 1 jour pour l’analyse; 1 jour pour l’architecture; 2 jours
pour le développement, mais avec une équipe de 2 développeurs…
¡ Avoir un tableau simple
¡ Avoir un beau tableau
CARTOGRAPHIE DU
PROCESSUS DE TRAVAIL

13. ©PyxisTechnologiesinc.
¡ Identifie un item à réaliser
¡ Doit permettre ce qui suit
§ Suivre l’avancement d’un item
§ Calculer les temps de passage
§ Afficher les bloqueurs
¡ Doit être clair et parler de lui-même
VÉHICULE

14. ©PyxisTechnologiesinc.
ID de la demande Secteur d’activité Estimation
Titre de la demande
Description sommaire de la demande
Demandeur : Quelqu’un de bien
Date souhaitée : avant la fin 2015
Analyse Dév. Test Livraison
Responsable FJ
Début 42.1
Travail IIII
Bloqué II
Capacité I
Fin 43.3
EXEMPLE DE VÉHICULE

15. SUIVI ET
AMÉLIORATION DU
TEMPS DE CYCLE

16. ©PyxisTechnologiesinc.
¡ Travaux en cours ou WIP (inventaire)
¡ Statistiques
§ Points de complexité livrés
§ Points livrés au total ou par catégorie (ex. : nombres d’incidents
corrigés vs nombre d’améliorations livrées)
§ Temps de passage moyen
§ Taux de rendement moyen
§ Temps d’attente moyen (pour les items des catégories urgente et
importante)
¡ Etc.
SUIVI ET AMÉLIORATION DU
TEMPS DE CYCLE

17. ©PyxisTechnologiesinc.
0
10
20
30
40
50
60
70
80
t1 t2 t3 t4 t5 t6 t7 t8 t9 t10
Points de complexité
Temps
POINTS DE COMPLEXITÉ LIVRÉS

18. ©PyxisTechnologiesinc.
TEMPS DE PASSAGE MOYEN
0.0
2.0
4.0
6.0
8.0
10.0
12.0
14.0
t1 t2 t3 t4 t5 t6 t7 t8 t9 t10
Jours
Temps
Temps de passage moyen des items
Capacité
Bloqué
Tests
Dév.
Analyse

19. ©PyxisTechnologiesinc.
0.0%
10.0%
20.0%
30.0%
40.0%
50.0%
60.0%
70.0%
80.0%
90.0%
t1 t2 t3 t4 t5 t6 t7 t8 t9 t10
Taux de rendement
Temps
TAUX DE RENDEMENT MOYEN

20. ©PyxisTechnologiesinc.
DIAGRAMME DE FLUX CUMULÉ
Source : http://zsoltfabok.com/blog/2011/02/xp-with-kanban-instead-of-scrum/

21. ©PyxisTechnologiesinc.
SPYDER QIX
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Vélocité de réponse
Satisfaction client
Énergie de l’équipe
Résilience de l’équipe
Scrum Master catalyseur+gardien
Leadership de la direction
Autonomie pérenne
Arrimage système-performance
Discipline – maîtrise du cadre métho
Alignement du P.O
Efficience collective
Qualité supérieure

22. ©PyxisTechnologiesinc.
¡ Quand vas-tu me livrer l’item X?
¡ Au global, on peut avoir une réponse approximative.
¡ Cependant, on ne peut pas répondre au cas par cas.
§ Il faut absolument éviter de transformer votre Scrumban en
« bureau de dentiste » : un trou de 90 minutes dans Outlook è un
rendez-vous pour traiter une carie. De cette façon, il faut toujours
le même temps pour réparer une dent cariée; donc, peu
d’améliorations possibles.
LA QUESTION QUI TUE

23. ©PyxisTechnologiesinc.
¡ Avantages :
§ Son champ d’application dépasse les projets informatiques.
§ Elle est bien adaptée aux petites demandes et au soutien.
§ Elle permet des livraisons continues (meilleur rendement des
investissements).
¡ Faire attention à ce qui suit :
§ Plus les demandes sont petites plus elles circulent facilement.
§ Il faut faire attention au changement de priorités en cours de route.
§ Il faut bien communiquer les règles de priorisation à l’entrée du tableau.
§ Il faut expliquer aux partenaires le mode de fonctionnement de l’équipe.
§ Flux tiré et non en mode de réservation de ressources pour une certaine date
§ Il faut une certaine discipline dans l’équipe.
§ Il faut assurer la simplicité du processus, du tableau, des véhicules.
AVANTAGES DE LA MÉTHODE
ET PIÈGES À ÉVITER

24. ©PyxisTechnologiesinc.
§ www.infoq.com/fr/presentations/ameliore-produit-scrumban
RÉFÉRENCES

25. ©PyxisTechnologiesinc.
¡ « Les Saints n'ont pas tous bien commencé, mais ils ont
tous bien fini. Nous avons mal commencé; finissons bien. »
Le Curé d'Ars
¡ Pour en savoir plus :
§ Twitter : @intellijean
§ Courriel : fjean@pyxis-tech.com
CONCLUSION