1. LO
OL
RR
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OG
SA
CN
IA
DE
TE
Educación y Tecnología
Para el Desarrollo Humano

2. LO
OL
RR
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OG
SA
CN
IA
DE
TE
Segmentación
delMercado
Educación y Tecnología
Para el Desarrollo Humano

3. LO
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IA
DE
TE
UNIDAD 1
Capitulo 2
• La Segmentación del Mercado
• Segmentación de mercados
• Variables de segmentación
• Características de un segmento de mercados
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4. LO
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RR
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OG
SA
CN
IA
DE
TE
La segmentación de Mercados se define como la partición y
conformación de subgrupos de personas con al menos una
caracteristica homogenea, a partir de un grupo o universo
heterogéneo.
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5. LO
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SA
CN
IA
DE
TE
Ventajas:
Las ventajas de segmentar el mercado son:
Certidumbre sobre el tamaño del mismo
Claridad para establecer planes de acción
Identificación de consumidores integrantes
Identificación de actividades y deseos del consumidor
Simplificación de la Estructura de Marcas
Facilidad para realizar actividades promocionales
Simplicidad para Planear
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6. LO
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CN
IA
DE
TE
VARIABLES DEMOGRAFICAS
Las variables demograficas tienen la
caracteristica particular de ser las unicas que
se pueden medir de forma estadistica, cada
pais realiza actividades de levantamientos de
información con una periodicidad determinada,
a partir de las cuales se pueden obetener datos
confiables.
1. EDAD
2. SEXO
3. NIVEL SOCIO ECONOMICO
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7. LO
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IA
DE
TE
VARIABLES GEOGRAFICAS
Las variables geograficas estan conformadas
por las condiciones ambientales especificas que
dan origen a las diferencias de personalidad
de comunidades en razón de su estructura
geográfica.
1. Unidad Geográfica
2. Condiciones Geográficas
3. Raza
4. Tipo de Población
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8. LO
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CN
IA
DE
TE
VARIABLES PSICOGRAFICAS
En la actualidad las varaibales psicográficas
tienen una influencia notable sobre los motivos y
decisiones de compra del consumidor. A pesar de
que no son claramente perceptibles y no siempre
pueden medirse, representan un excelñente
medio para posicionar y comercializar los
productos de una empresa, por lo que merecen
ser estudiadas con detenimiento.
1. Grupos de Referencia
2. Clase Social
3. Personalidad
4. Cultura
5. Ciclo de vida familiar
6. Motivos de Compra
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9. LO
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CN
IA
DE
TE
VARIABLES DE POSICION DEL USUARIO
Este grupo de variables se refiere, tal como lo
indica su nombre, a la disposición que tiene
el consumidor ante la posible compra de un
producto, es decir al rol que juega dentro de
nuestro segmento de mercado.
1. Frecuencia de Uso
2. Ocación de Uso
3.Tasa de Uso
4. Lealtad
5. Disposición de compra
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