Ejercicio de Caracterización del Consumidor, Juan Valdez

1. Valeria Guarín
Santiago Muñoz
Yulieth Guzman
Carolina Alzate

2. HISTORIA
Historia
Juan Valdez es un personaje Colombiano creado por la agencia Doyle
Dane Bernbach (DDB) en 1959 por encargo de la Federación
Nacional de Cafeteros con el fin de representar a los más de 500.000
cafeteros colombianos y sus familias.
A lo largo de diez años y con importantes inversiones, logramos
conformar un equipo sinérgico con conocimiento y experiencia;
tenemos más de 200 tiendas en operación, somos líderes en la
categoría en grandes superficies, nos posicionamos como la marca de
Café Premium más reconocida y admirada en Colombia y ya hemos
consolidado nuestro modelo de expansión a nuevos mercados en el
mundo.

3. Imagen
Con Juan Valdez, su mula
(Conchita) y las montañas de los
Andes colombianos en el fondo, el
propósito del logotipo es
identificar y garantizar la
distribución de las marcas que
representan al café 100%
colombiano.

4. Estrategias
Publicitarias
 Comerciales
 Degustaciones
 Aparición en películas
(El todo poderoso)
 Venta del producto con
premios especiales
 Exhibiciones especiales
(tenis, esquí, patinaje
sobre hielo)

5. Misión visión
MISIÓN
Mostrar la calidad de café que se toma en nuestro
país colombiano, lograr un negocio que genere
avances y satisfacción en los consumidores.
VISIÓN
Ser reconocidos por el mejor café colombiano a nivel
mundial por la calidad y comodidad del producto, la
identidad y etiqueta de los cafeteros colombianos

6. ¿Donde adquirir
la marca?

7. ¿Donde adquirir
la marca?

8. Productos
Café
• Premium
Selection
• Cafés
Orgánicos
• Cafés de
Origen
• Café
Instantáneo
Presentación
• 340 grm / 12
oz
• 500 grm / 17
oz
Tipo de café
• En grano
• Molido
• Instantáneo
Tipos de cafés
Tipo de tostión
•
•
•
•
Media
Fuerte
Espresso
Descafeinado

9. Productos
SOMBREROS
RUANAS
ARESANALAES
PONCHOS
MANILLAS
LLAVEROS
Accesorios
SOMBRILLAS
ROMPECABEZAS

10. Productos
Ropa

11. Productos
MEZCLADOR
TERMO
MOLINO
MANUAL
TARRO
CERAMICO
MUGS
JARRA
METALICA
Otros
VAJILLA
TARRO
HERMETICO

12. Café liofilizado
El café Liofilizado es
un café instantáneo y
es lo más cercano a
disfrutar una
excelente taza de café
tostado y molido.

13. Competencia
Directa
Bastiya granulado en frasco
Presentacion en 170gr
Precio $11.030
Café molido la bastilla
Presentación en 500gr
Precio $8.190

14. Competencia
Virtual
Starbucks french roast
Presentación 500gr
Precio 16.95USD
Café molido la bastilla
Presentación en 500gr
Precio $8.190

15. Producto-precio
PRODUCTO
Café liofilizado en frasco
(190gr, 6.5oz)
ÉXITO MEDELLIN
TIENDA VIRTUAL
JUAN VALDEZ(EU)
Café liofilizado en frasco
(190gr, 6.5oz)$11.490
Café liofilizado en frasco
(190gr, 6.5oz)15.99USD

16. Competencia
ÉXITO MEDELLIN
Café molido bastilla(500gr) $8.190
Bastiya granulado en
frasco(170gr)$11.030
TIENDA VIRTUAL
JUAN VALDEZ(EU)
Starbucks french roast(500gr)
16.95USD
Starbucks expresso roast
(200gr) 12.95 US

17. Consumidora
OLGA
Jubilada de maestría
Edad: 50 – 60
Amable, sencilla y
divertida
Vive en Los colores
Vive con su esposo y sus
perros

18. Consumidora
¿Qué compra?
Calidad y
rendimiento
¿Cuánto compra?
1=)$11.490
¿Cuándo compra?
Cuando se termina
el producto
¿Cómo compra?
Con efectivo

19. Amorosa y fiel a
sus tradiciones
Dedicada a su familia y muy
orgullosa a su tradición desde
pequeña al consumir ese producto
Producto
Consumidora
Competencia

20. Amorosa y fiel a
sus tradiciones
VALORES
INDIVIDUAL
FAMILIAR
TRABAJO
REF PRESENTE
REF PASADO
REF FUTURO

21. Amorosa y fiel a
sus tradiciones
TIEMPO LIBRE
VACACIONES
EN EL DÍA
EN LA NOCHE