Caracterización del Consumidor Alpina.

1. CARACTERIZACIÓN DEL CONSUMIDOR – MODULO EVENTOS DE
COMUNICACIÓN Y MERCADEO – INSTITUTO ASYS
PRESENTADO POR:
OLGA PATIÑO VALENCIA
LEIDY JOHANA VILLA TANGARIFE
LISETH VANESSA GOMEZ BELTRAN
GLORIA PATRICIA GOMEZ YEPES

2. RESEÑA HISTORICA
DEL PRODUCTO
Alpina es una multinacional productora de alimentos,
fundada en Colombia, 1945. La cual fabrica, transforma,
desarrolla, distribuye, importa, exporta, compra y vende
productos alimenticios, en especial derivados lácteos y
bebidas, fue fundada por dos hombres suizos que
llegaron a Colombia con la idea de crear empresa.
Iniciaron la búsqueda de zonas ricas para el acopio de
leche y cuando conocieron el valle de Sopó, quedaron
fascinados por su similitud con el paisaje suizo. En ese
entonces, compraban 500 botellas de leche y
manualmente elaboraban el queso diario.

3. RESEÑA HISTORICA DEL
PRODUCTO
En la actualidad la empresa ALPINA COLOMBIA
es una empresa muy competitiva en el mercado,
además identifica sus 7 desafíos para su
sostenibilidad y la de su entorno, y con esto
estructura su estrategia de mercado en cuanto a
la visión de negocio, Por esto
Inicia la construcción de la primera planta de
producción de Alpina Foods, en el estado de
Nueva York, Donde adquirieron un terreno de
siete fanegadas para construir la fábrica.

4. SIGNIFICADO DEL
LOGO ALPINA

5. MISION
Ser líderes en la satisfacción de
las necesidades del consumidor
con alimentos y bebidas
saludables, con atributos de
confianza, cercanía y valor
agregado; con responsabilidad
frente a los accionistas,
colaboradores, cliente,
medioambiente y a la sociedad.

6. VISION
Compañía reconocida por su
liderazgo, competitividad e
innovación, cuyos productos y
servicios son la opción preferida
del consumidor colombiano, con
participación destacada en la
comunidad andina y presencia
en otros mercados.

7. PRINCIPIOS Y VALORES
CORPORATIVOS
HonestidadRespeto
Voluntad

8. PUNTOS DE VENTA EN EL
ORIENTE ANTIOQUEÑO

9. LINEAS DE PRODUCTO
Bebidas

10. LINEAS DE PRODUCTO
Postres, dulces y quesos

11. LINEAS DE PRODUCTO
Alimentación infantil

12. CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO
El Bon Yurt es un producto de Alpina en el
que se encuentra el lácteos y el cereal en
uno sólo por lo cual es ideal para las onces
de adultos y niños.
El lácteo aporta proteína y calcio de buena
calidad, y los cereales aportan carbohidratos
que brindan energía, y vitaminas del
complejo B. La energía es necesaria para que
el organismo pueda cumplir sus funciones,
un adulto sano que consuma alrededor de
2000 calorías, requiere un consumo cercano
a 300 calorías durante las onces en la
mañana ó tarde, por ello, Bon Yurt de Alpina
contribuye a aportar la energía que se
requiere a diario.

13. ÉXITO SAN
NICOLAS
RIONEGRO

14. COMPETENCIA
Ubicación
• Venta en unidad y en
conjunto
• Competencia
MARCAS:
ALPINA
COLANTA
PARMALAT
AURALAC

15. VECINDARIO
Los productos que rodean al
BONYURT ALPINA son otros
productos de la propia marca
y también una gran cantidad
de la competencia

16. PRECIO
PRODUCTO
ÉXITO
$ 2,090
CONSUMO
$ 2,000
TIENDA
$1,900
PRECIO
COMPETENCIAS
$1,730 $1,650
Precios
$1,500

17. Genero: Femenino
Estado civil: Soltera
Edad:15 – 30
Estudiante de diseño grafico
y sistema ambiental.
Alegre, Sencilla,
espontanea, ordenada,
responsable.
Vive en el municipio de El
Santuario, vive con la
abuelita, la tía.

18. COMELONA IMPULSIVA

19. TIEMPO LIBRE VACACiONES DIA NOCHE
Dibujar
dormir
leer
comer
hablar por cel
dormir
pasear
caminar
Ver tel
dormir
comer
hablar con
mis amigos
trabaja
estudiar
comer
Ver tel
leer
dormir

20. Valores Referente
presente
Referente
pasado
Referente
futuro
Familia
Individuo
Trabajo
COMELONA IMPULSIVA

21. El precio de sus productos es asequible y
competitivo en el mercado frente a otras marcas.
Aunque su precio puede estar un poco por
encima de la competencia este se compensa con
la calidad en la elaboración de todas las líneas
de productos que maneja.
PRECIO

22. • Tiene buena identidad comercial (GOOD
WILL)
• Maneja buen apalancamiento comercial
• Se observa ventajas competitivas en el
mercado
• Diseña excelentes actividades de marketing
holístico
VALOR

23. • Maneja una buena calidad percibida por el
público objetivo.
• Buena identidad de la marca
• Da confianza al consumidor.
• Da satisfacción en el momento de ser
consumida.
CALIDAD

24. No le cambiaria nada porque maneja publicidad
efectiva para dar a conocer la marca, tiene buen
posicionamiento y personalización en el mercado,
Actualmente ALPINA se encuentra en búsqueda de
mercados internacionales con innovación mejorada
en sus productos, además es una marca que está
muy bien construida e identificada por el
consumidor.
¿Qué cambiaria en la marca
para hacerla más fuerte? y
¿porque?

25. Realmente es muy buena ya que a través de
su trayectoria es una marca muy reconocida
en nuestro país, las campañas publicitarias
que realizan son muy enfocadas a los
beneficios que dan cada uno de sus
productos, además los productos de esta
marca se encuentran desde los más grandes
supermercados del país hasta las más
sencillas tienda de barrio.
Como considera usted la
estrategia publicitaria
empleada por la marca.

26. • La marca ALPINA tiene gran posicionamiento y reconocimiento
nacional por la variedad de productos elaborados con altos
estándares de nutrición y calidad.
CONCLUSIONES
• Los productos Alpina están dirigidos a cualquier segmento del
mercado (sexo, edad, ingresos etc.), no obstante que hay productos
especialmente hechos para algunos segmentos, como la línea Baby
para niños, todas las referencias son consumidas a cualquier edad y
distribuidas en su totalidad
• Alpina es una multinacional productora de alimentos lácteos en todo
el mundo con presencia en Colombia a través de una sede, cuenta
con una gran variedad de productos en el mercado con presencia en
las grandes superficies.