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Enterprise Wiki Überblick über den  Einführungsprozess eines Wiki Systems Martin Kaltenböck, CMC
Warum einen Einführungsrozess starten? http://www.punkt.at/ "...richten wir ein Büro ein, legen wir auch nicht bloß den Versandhauskatalog in den leeren Raum und überlassen den Rest der Selbstorganisation.“
Warum ein Einführungsrozess für das Enterprise Wiki? ,[object Object],http://www.punkt.at/
Der Weg zum Unternehmens Wiki! http://www.punkt.at/ GRUNDLAGEN ERHEBEN Interviews Stories LeadUser Modelle UseCases BASIS HERSTELLEN Toolset fixieren User vertraut machen Basis-funktionen Handbuch Gardening BEGLEITUNG UND NACHFÜHRUNG Toolset nachführen Pers.  Gespräche Support- Centre Gardening
Der Weg zum Unternehmens Wiki! http://www.punkt.at/ ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Auswahl der benötigten Macros bzw. Plugins http://www.punkt.at/
Die benötigte Formulare entwerfen http://www.punkt.at/ Dokumentensteuerung und Einhaltung formalisierter Verschriftlichung sind Anforderungen an das Wiki. Berichte/Reports Zusammenfassungen Mitteilungen Checklisten Lessons Learned Reiseabrechung Spesenabrechung Projektdatenblatt Laufzettel Prozeduren
Vorgaben / Regelwerke (Cookbook) vereinbaren http://www.punkt.at/ Im Cookbook werden die Regeln der täglichen Wikiarbeit in organisatorischer, kultureller und prozessueller Hinsicht festgehalten.
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[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Einführung unterstützen durch HandsOn Meetings http://www.punkt.at/
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Einführung unterstützen durch Veranstaltungen http://www.punkt.at/ In einem entspannten Rahmen wird der Einführungsprozess weiter von den Lead UserInnen in das Unternehmen getragen.
[object Object],[object Object],[object Object],Support für das Enterprise Wiki einrichten http://www.punkt.at/ Ein Wiki lebt, denn es ist Kommunikation und Wissensaustausch.  Laufende Betreuung und Anpassung müssen daher mitgedacht werden.
Mehr Informationen zu Confluence & Enterprise Wikis ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],http://www.punkt.at/
Co-Moderator Atlassian Confluence Gruppe http://www.xing.com/group-41585.615d4f http://www.punkt.at/ http://www.punkt.at/ Martin Kaltenböck, CMC punkt. netServices Lerchenfelder Gürtel 43 A-1160 Wien Kontakt Atlassian Confluence Product Manager punkt. netServices http://www.punkt.at/confluence Autor: Enterprise Social Software Weblog http://www.enterprise-20.at

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  • 1. Enterprise Wiki Überblick über den Einführungsprozess eines Wiki Systems Martin Kaltenböck, CMC
  • 2. Warum einen Einführungsrozess starten? http://www.punkt.at/ "...richten wir ein Büro ein, legen wir auch nicht bloß den Versandhauskatalog in den leeren Raum und überlassen den Rest der Selbstorganisation.“
  • 3.
  • 4. Der Weg zum Unternehmens Wiki! http://www.punkt.at/ GRUNDLAGEN ERHEBEN Interviews Stories LeadUser Modelle UseCases BASIS HERSTELLEN Toolset fixieren User vertraut machen Basis-funktionen Handbuch Gardening BEGLEITUNG UND NACHFÜHRUNG Toolset nachführen Pers. Gespräche Support- Centre Gardening
  • 5.
  • 6. Auswahl der benötigten Macros bzw. Plugins http://www.punkt.at/
  • 7. Die benötigte Formulare entwerfen http://www.punkt.at/ Dokumentensteuerung und Einhaltung formalisierter Verschriftlichung sind Anforderungen an das Wiki. Berichte/Reports Zusammenfassungen Mitteilungen Checklisten Lessons Learned Reiseabrechung Spesenabrechung Projektdatenblatt Laufzettel Prozeduren
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  • 9. Strukturen schaffen! http://www.punkt.at/ Persönlicher Bereich Projektbereiche gemeinsamer (Büro-) Organisationsbereich Informationsbereiche Unternehmensbereiche
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  • 15. Co-Moderator Atlassian Confluence Gruppe http://www.xing.com/group-41585.615d4f http://www.punkt.at/ http://www.punkt.at/ Martin Kaltenböck, CMC punkt. netServices Lerchenfelder Gürtel 43 A-1160 Wien Kontakt Atlassian Confluence Product Manager punkt. netServices http://www.punkt.at/confluence Autor: Enterprise Social Software Weblog http://www.enterprise-20.at