Apresentação Congrecom

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Apresentação feita em 12/05/2011, no Congrecom - Congresso Sul-Brasileiro de Comunicação no Serviço Público, apresetando o case de Matrizes de Influência do Governo do Estado de São Paulo

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Apresentação Congrecom

  1. 1. Mapeamento de Matrizes de Influência - A importância de conhecer as lideranças regionais e Subsecretaria como interagir com elas para melhorar ade Comunicação Comunicação de governo Subsecretaria de Comunicação
  2. 2. Subsecretariade Comunicação A Secom
  3. 3. Sicom Subsecretariade Comunicação Órgão central: Órgãos Subsecretaria de + 300 Comunicação profissionais setoriais: 26 secretarias 24 autarquias 17 empresas 17 fundações
  4. 4. Subsecretaria de Comunicação A Subsecretaria de Comunicação é responsável por coordenar as atividades do Sicom Subsecretariade Comunicação Subsecretário Unidade de Unidade de Marketing Imprensa
  5. 5. Unidade de Imprensa Atribuições: Subsecretariade Comunicação • coordenar as relações do Governo com a Imprensa; • supervisionar as ações relacionadas à Imprensa desenvolvidas pelos órgãos e entidades da Administração Direta e Indireta do Estado; • organizar o fluxo interno de informações do Governo e produzir material de divulgação para os veículos de comunicação • Fazer o assessoramento direto do governador
  6. 6. Unidade de Imprensa Estrutura Subsecretariade Comunicação
  7. 7. Subsecretariade Comunicação Matrizes de Influência
  8. 8. O que é uma Matriz de Influência? Subsecretariade Comunicação • Refere-se a um esforço de dimensionar o grau de relevância dos desafios identificados para que se possam estabelecer prioridades nas ações a serem implementadas. • A elaboração de uma Matriz de Influência é a chave para um planejamento de sucesso.
  9. 9. O Desafio Mais importante do que ter relacionamento com Subsecretaria as mídias regionais é entender a realidade quede Comunicação orienta a cobertura jornalística em cada cidade ou região. Para o Governo do Estado de São Paulo isso resume-se em fazer uma comunicação efetiva e clara com: • 40 milhões de habitantes; • espalhados em 645 municípios; • com aproximadamente 5 mil veículos de comunicação. 9
  10. 10. O desafio no interior de SP Subsecretaria • 11% da população brasileira vive no interior dede Comunicação São Paulo; • 12% - é quanto o PIB do interior paulista superou o do Chile no ano de 2006; • 17% - foi a participação do interior paulista no PIB Brasileiro no ano de 2005; • 4 anos - foi o tempo que o interior de São Paulo precisou para elevar em 3,7 pontos porcentuais a sua participação no PIB paulista; 10
  11. 11. O desafio no interior de SP Subsecretaria • 33,9% - foi a participação do estado de Sãode Comunicação Paulo no PIB Brasileiro em 2005, segundo o IBGE; • A Receita tributária do Estado é de R$ 53 bilhões. A do interior é de R$ 44 bilhões (Cepam) • O PIB do Interior do Estado de São Paulo, excluindo as 39 cidades que compõem a Região Metropolitana de São Paulo, é de US$ 146 bilhões. 11
  12. 12. O desafio no interior de SP Subsecretaria Força política:de Comunicação •94 deputados estaduais •72 deputados federais •cerca de 6.200 vereadores em todo o Estado 12
  13. 13. O desafio no interior de SP Subsecretaria Percentual de SP sobre ode Comunicação Mídia Brasil SP Brasil TV 728 155 21,29% Rádios 3.769 678 17,99% Jornais 2.743 1.106 40,32% Revistas 1.979 1.397 70,59% Internet 2.200 1.285 58,41% Agência 181 92 50,83% Total 11.600 4.713 40,63% Jornalistas 50.979 22.978 45,07% O Estado de SP tem 22% da população do Brasil.
  14. 14. O desafio no interior de SP Subsecretaria Estimativa de mídia no interior de São Paulo:de Comunicação • Mais de 6 milhões de exemplares em circulação, dos quais 2 milhões circulam diariamente. • Os dois maiores jornais de São Paulo (Folha e Estadão) distribuem juntos em média 120 mil exemplares diariamente no interior do Estado de São Paulo (todos menos a capital), cerca de 25 % da tiragem. 14
  15. 15. O desafio no interior de SP Subsecretaria Expansão dos jornais regionais:de Comunicação • Profissionalização dos jornais; • Maior independência editorial comparada a publicidade (é claro que os pequenos jornais ainda atrelam notícia e publicidade); • Sites próprios; • Ganharam cor (antigamente a maioria dos jornais do interior eram preto e branco); • Divisão por editorias (existem jornalistas para cada editoria e não mais aquele único profissional que cobre tudo); • Surgimento de novos veículos e redes; 15
  16. 16. O desafio no interior de SP Subsecretaria Exemplos da força desses veículos:de Comunicação • Os 14 jornais da APJ (Associação Paulista de Jornais) tem tiragem em torno de 400 mil exemplares no domingo - superior à de qualquer grande jornal das capitais brasileiras. • Representam um público diário entre 900 mil e 1,2 milhão de leitores qualificados. • Cobrem 49% dos municípios do Estado e 7,2 milhões de habitantes na cidade sede e 15,4 milhões de habitantes somadas as cidades de influência das macro regiões. 16
  17. 17. O desafio no interior de SP Inicio do Estudo em 2009 - enquanto os jornais Subsecretaria da Capital destacavam o depoimento de Linade Comunicação Vieira no Congresso... 17
  18. 18. O desafio no interior de SP ... os jornais do interior destacavam: Subsecretariade Comunicação 18
  19. 19. O desafio no interior de SP Subsecretariade Comunicação 19
  20. 20. O desafio no interior de SP Subsecretariade Comunicação 20
  21. 21. Subsecretariade Comunicação Prioridade: Núcleo Regional 21
  22. 22. Núcleo Regional Subsecretaria • Coordena toda a comunicação do Governode Comunicação de São Paulo com a imprensa regional; • Mantém contato direto com editores dos principais veículos; • Análise de mídia regional, identificando pontos positivos e também temas críticos em cada cidade ; • Regionaliza informações para fornecer dados específicos para 25 regiões de mídia, que podem originar notas diferentes de um mesmo tema para cada uma das 645 cidades; • Equipe formada por profissionais vindos do interior 22
  23. 23. Núcleo Regional Exemplo Subsecretariade Comunicação Neste caso, o Núcleo Regional produziu e divulgou um release geral para todo o Estado, um release com a informação dividida por região e um release para cada cidade beneficiada. Release Geral para a capital Governador assina 97 convênios com municípios Prefeituras receberão cerca de R$ 21,5 milhões do Estado O governador José Serra, por meio da Subsecretaria de Relacionamento com Municípios – ligada à Secretaria da Casa Civil, fez nesta terça-feira, dia 16 de junho, a primeira liberação de 2009 de recursos da Secretaria de Economia e Planejamento aos municípios. No total, foram firmados 97 convênios, com recursos de R$ 21.508.998,09. 23
  24. 24. Núcleo Regional Release dividido por região Subsecretariade Comunicação Governo assina convênios no valor de R$ 2.29 milhões com municípios da região de Araçatuba As cidades de Auriflama, Barbosa, Braúna, Castilho, Glicério, Guaiçara, Luiziânia, Nova Castilho, Nova Independência, Nova Luizitânia, Santópolis do Aguapeí e Três Fronteiras serão beneficiadas com investimentos em obras, infra-estrutura e aquisições O governador José Serra, por meio da Subsecretaria de Relacionamento com Municípios – ligada à Secretaria da Casa Civil, faz nesta terça-feira, dia 16 de junho, a primeira liberação de 2009 de recursos da Secretaria de Economia e Planejamento aos municípios. Para a região de Araçatuba serão destinados R$ 2.29 milhões para obras, melhoria de infra-estrutura e aquisições nas cidades de Auriflama, Barbosa, Braúna, Castilho, Glicério, Guaiçara, Luiziânia, Nova Castilho, Nova Independência, Nova Luizitânia, Santópolis do Aguapeí e Três Fronteiras. Além dos municípios da região de Araçatuba, outras 85 cidades em todo Estado serão beneficiadas com os recursos, totalizando R$ 21.508.998,09 em 24 investimentos.
  25. 25. Núcleo Regional Release específico para a cidade Subsecretariade Comunicação Governo assina convênios com o município de Biritiba Mirim no valor de R$ 200 mil A cidade será beneficiada com investimentos em obras, infra- estrutura e aquisições O governador José Serra, por meio da Subsecretaria de Relacionamento com Municípios – ligada à Secretaria da Casa Civil, faz nesta terça-feira, dia 16 de junho, a primeira liberação de 2009 de recursos da Secretaria de Economia e Planejamento aos municípios. Biritiba Mirim receberá R$ 200 mil para a realização de obras. Além Biritiba Mirim, outras 96 cidades em todo Estado serão beneficiadas com os recursos, totalizando R$ 21.508.998,09 em investimentos. 25
  26. 26. Subsecretariade Comunicação Visitas do Secretário de Comunicação 26
  27. 27. Visitas de Secretário Subsecretaria • O Núcleo Regional também agenda visitas dode Comunicação Secretário de Comunicação do Estado aos veículos de comunicação do interior. • Diversas redações de uma mesma cidades são visitadas em um único dia; • Objetivo é aproximar ainda mais a SECOM dos veículos do interior. 27
  28. 28. Visitas de Secretário As redações visitadas são mapeadas. Subsecretariade Comunicação 28
  29. 29. Visitas de Secretário Resultado Subsecretariade Comunicação 29
  30. 30. Subsecretariade Comunicação Jornais Regionais 30
  31. 31. Jornais Regionais Governo de SP em...: boletim regional, com notícias e realizações Subsecretariade Comunicação do Governo do Estado, personalizado para 52 municípios.
  32. 32. Jornais Regionais Subsecretariade Comunicação 32
  33. 33. Subsecretariade Comunicação Conclusão
  34. 34. Conclusão Contatos Inteligência Jornais Subsecretaria com a Visitas Análise Regional e Regionais Imprensa Resultadosde Comunicação • A soma de todos os esforços gera um conhecimento único sobre o interior e isso se reverte para programas e ações do Governo • Em termos de resultado de assessoria de imprensa o retorno é mais efetivo • As ações já mostram a percepção cada vez maior da população das ações do Governo de São Paulo 34
  35. 35. Subsecretariade Comunicação Portal e Redes Sociais 35
  36. 36. Portal do Governo do Estado de São Paulo Subsecretariade Comunicação
  37. 37. Portal do Governo do Estado de São Paulo • 60 mil cadastrados Subsecretariade Comunicação • 30 novos conteúdos por dia/média Acessos ao Portal do Governo de São Paulo 12.000.000 10.000.000 8.000.000 6.000.000 4.000.000 2.000.000 0 2009 2010 abr/09 abr/10 Total de visitas 7.769.756 10.791.935 Total de visitantes únicos 4.714.315 6.366.833
  38. 38. Portal do Governo do Estado de São Paulo Motor para as redes sociais: Subsecretariade Comunicação • Compartilhamento de conteúdo (fotos/vídeos/áudios) • Matérias geotagueadas • Abertura para comentários de todas as notícias • Botões de compartilhamento com redes sociais • Podcasts com o Governador e de notícias do Estado
  39. 39. Redes sociais • Twitter: 25 mil seguidores Subsecretariade Comunicação • You Tube: 316 mil exibições • Flickr: 100 mil exibições • Facebook: 1770 fãs • Orkut: 1500 membros • Slideshare: 390 publicações
  40. 40. Inclusão digital Acessa SP • 46,6 milhões de atendimentos Subsecretaria • 1,9 milhão de cadastrosde Comunicação • 596 postos, 32 em implantação • 541 municípios atendidos Acessa Escola • 4,9 milhões de atendimentos • 34,5 mil computadores ativos • 1.629 escolas atendidas • 2,9 milhões usuários cadastrados Programa Banda Larga Popular
  41. 41. Portal Cidadão.SP Subsecretariade Comunicação www.cidadao.sp.gov.br
  42. 42. Portal Cidadão.SP 1.800 serviços Subsecretariade Comunicação Mais acessados: • Atestado de antecedentes criminais • Licenciamento eletrônicos de veículos - DETRAN • Consulta de débitos para licenciamento de veículos • Boletim de ocorrência policial ela internet
  43. 43. Subsecretariade Comunicação Mas qual é o próximo passo?
  44. 44. Subsecretariade Comunicação + de 1 mil pessoas na Sala de Imprensa da Cop15
  45. 45. Mas onde todas essas pessoas estão mandando notícias? Subsecretariade Comunicação Jornais no Mundo Região Quantidade América do Norte 2445 Europa 1912 América do Sul 1269 Ásia 446 África 230 América Central 104 Oceania 97 Oriente Médio 88 Total 6591
  46. 46. •A Cop 15 marcou a consagração de um novo modelo de comunicação: as Redes Sociais Subsecretariade Comunicação •Só no Twitter, no mês de dezembro de 2009, foram aproximadamente 110 mil tweets sobre a Cop 15. Uma média de 3 mil por dia •No Youtube existem quase 20 mil vídeos sobre a Cop 15 •É muito mais conteúdo que qualquer veículo de comunicação pode produzir
  47. 47. Subsecretariade Comunicação
  48. 48. Subsecretariade Comunicação
  49. 49. Subsecretaria •As pessoas interagem com os conteúdos que elas querem saberde Comunicação •Comunicação pandirecional •Várias fontes, vários meios, várias mensagens, vários entendimentos •Fim da cobertura unilateral dos meios (TV, jornais, rádios) com a mensagem já definida. •A pessoa é o meio •Mensagem ouvida e perene na rede •A tendência é isso crescer ainda mais, com o aumento do acesso à internet. •Pontos negativos: mentiras, distorções
  50. 50. Próximos passos •Governo 2.0 e 3.0 Subsecretariade Comunicação •Abertura de dados para a população •www.jucesp.sp.gov.br •www.governoaberto.sp.gov.br
  51. 51. Subsecretaria Contatosde Comunicação Eduardo Pugnali Coordenador de Atendimento à Imprensa Subsecretaria de Comunicação Governo do Estado de São Paulo emarcos@sp.gov.br / pugnali@gmail.com (11) 2193-8520 / (11) 9596-0742 Twitter: @pugnali SlideShare da Apresentação: www.slideshare.net/pugnali

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