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Diplomatura en
COMERCIO
ELECTRÓNICO
y Negocios por Internet
ABIERTA
LA INSCRIPCIÓN
2016
hasta el 28 de julio
Director de la Diplomatura
Marcos Pueyrredon
Global VP Hispanic Market VTEX
Presidente eCommerce Institute
Para más info
aqui
MODALIDAD SEMI-PRESENCIAL O BLEND
Duración: julio 2016 a marzo 2017
ciu@unsta.edu.ar | Tel: 0381-4101141
2
DIPLOMATURA EN
COMERCIO ELECTRONCO
Resumen
Objetivos
Internet revolucionó la manera de hacer negocios; tener presencia en la
web es una necesidad para todo tipo de empresas y proyectos; el mane-
jo de las nuevas herramientas, la tercerización de tareas, un cuarto canal
disponible como Internet, el Comercio Electrónico y el uso de las nuevas
tecnologías aplicadas a los negocios pasan a ser actividades de excelencia
para todos los sectores económicos y principalmente, en la prestación de
servicios y comercialización de productos.
La Diplomatura brinda a los participantes la capacitación y las herramientas
necesarias para desarrollar proyectos integrales en la red; como Consultor,
Gerente de Proyectos o Emprendedor independiente al finalizar la cursada
contará con las bases necesarias para planificar, desarrollar y montar un
negocio o un sitio web con presencia efectiva en Internet.
En el marco descripto en el punto anterior, la Diplomatura está dirigida a
formar, capacitar y actualizar a los profesionales de manera que estén do-
tados de las capacidades y habilidades necesarias para:
•	 Desarrollar un proyecto digital, con presencia en la web, planificando las
estrategias y acciones que demanda una visibilidad efectiva en Internet
para cualquier emprendimiento.
•	 Proporcionar conocimientos en Comercio y Negocios Electrónicos como
ventaja competitiva en cualquier sector de la economía.
•	 Integrar los medios digitales en las estrategias de marketing y
comunicación de sus emprendimientos atendiendo a las posibilidades
de difusión que ofrece y a los riesgos que supone invertir en Internet
como medio de promoción y comercialización.
•	 Capacitar en el uso de herramientas, técnicas y recursos de las TIC e
Internet aplicados al Comercio Electrónico
•	 Diseñar un Plan de Acción que incluya estrategias de ebusiness
•	 Aplicar los recursos y las herramientas que ofrece Internet para
VERSIÓN SEMI-PRESENCIAL
Clases presenciales + clases a distancia
DIPLOMATURA EN
COMERCIO ELECTRONCO
Objetivos
Estructura del Diplomado
3
crear sinergias con los canales tradicionales, a los fines de ejecutar y
comercializar productos y / o servicios
•	 Desarrollar las capacidades y los conocimientos de los participantes
con el propósito de una mayor efectividad interna en la empresa o en su
proyecto personal que les permita realizar nuevos contactos y clientes
•	 Divulgar los Códigos de las Buenas Prácticas en el Comercio Electrónico
y los Negocios por Internet.
Diseñado para profesionales, que se encuentren interesados
en la gestión del comercio electrónico en Instituciones Públicas
y Privadas, Pymes, miPymes, emprendedores que estén reali-
zando transacciones online y/o que planeen implementar esta
nueva modalidad de negocios.
• Modalidad de dictado:
El Diplomado está constituido por un módulo introductorio, un ciclo bá-
sico online de cuatro módulos virtuales; seis módulos de capacitación
presencial; clases magistrales y Talleres online.
•	 Módulo introductorio online: 10 horas
•	 Módulos presenciales: 105 Horas.
•	 Ciclo básico online: 40 Horas.
•	 Clases magistrales online: 8 Horas.
•	 Talleres online: 6 Horas
•	 Tutoría online: 11 horas
Total de carga horaria: 180 Horas
VERSIÓN SEMI-PRESENCIAL
Clases presenciales + clases a distancia
4
El alumno cuenta con un equipo de profesionales a su disposición a lo largo
de todo el proceso formativo para sus consultas de índole pedagógicas, de
contenidos, técnicas u otras que nos requiera. Recibe ademas un “feedba-
ck” o flujo continuo de información y asesoramiento del docente como del
equipo de apoyo sobre la ejecución de sus tareas, sus intervenciones en
las clases y otras relacionadas a su propio proceso de aprendizaje que son
claves para el éxito de un curso “e-learning”.
ADA ISABEL VAQUER
Director del Programa Regional
de Formación y Certificación de
eCommerce Institute
DIRECTOR
Y TUTOR ONLINE:
COORDINADOR:
DELFINA DE LA RUA
Asistente Técnico / Contenidos
Unidad de Formación y Certificación
eCommerce Institute
DIPLOMATURA EN
COMERCIO ELECTRONCO
INSCRIPCIÓN: $1.800 + 8 CUOTAS DE $1.800
Todas las actividades online se desarrollan y son supervisadas por un Tutor
online y el Director de la Diplomatura mediante el Aula Virtual. Son clases
sincrónicas, se graban en videos tutoriales que quedan a disposición para
que los asistentes o quienes recién se inicien, las consulten o recuperen.
El ciclo presencial los días jueves, viernes (de 16,30 a 22,30 hs,) y sábados
(de 8 a 14 hs).
• Metodología: Teórico – práctico
• Carga horaria: 180 horas (teóricas y prácticas).
• Periodo de dictado: 8 meses reales de dictado
ciu@unsta.edu.ar | Tel: 0381-4101141
EQUIPO DE APOYO
VERSIÓN SEMI-PRESENCIAL
Clases presenciales + clases a distancia
Objetivo
Identificar los contenidos y recursos tecnológicos mediante los cuales se dictara
la Diplomatura.
Contenidos Mínimos
Presentación, Modalidad y contenidos del Diplomado. Rol del tutor online.
Acceso a la plataforma. Foros.
Estructura
Auto-gestionable con tutoría online y asistencia técnica. El alumno de acuerdo
con sus tiempos, programa la cursada aplicando técnicas de autogestión y
autoevaluación. Recursos: Aula Virtual
Videos Tutoriales. Ejercitación. Lecturas recomendadas. Casos prácticos
Responsables: Director del Diplomado. Tutor online. Director de la Diplomatura
Objetivo
Introducir en el participante los conceptos básicos del Comercio Electrónico.	
Comprende un ciclo de cuatro módulos virtuales
1.- ABC de la Economía Digital: Principios y tendencias. Teletrabajo. Comercio
Electrónico. Negocios Electrónicos. Diferencias entre Comercio y Negocios
Electrónicos. Gobierno Electrónico. Nuevos Modelos de Negocios (B2B, B2C, etc.).
2.- Claves del éxito de los Negocios por Internet: Tasa de Conversión. Desarrollo
de Canales Alternativos. Decisión de Compra Online. Orientación al Cliente: Web
2.0.
3.- Elementos Vitales para tener un Negocio Online: Tecnología, Marketing,
Logística y Operaciones.
4.- Introducción al Marketing en Buscadores y Posicionamiento Web: SEO
(Search Engine Optimization) y SEM (Search Engine Marketing).
Estructura
Auto-gestionable con tutoría online y asistencia técnica. El alumno de acuerdo
con sus tiempos, programa la cursada aplicando técnicas de autogestión y
autoevaluación. Recursos:Videos Tutoriales. Ejercitación. Lecturas recomendadas.
Casos prácticos. Responsables: Director de la Diplomatura y Tutor online.
CICLO ONLINE
Módulo introductorio
Ciclo Básico
DIPLOMATURA EN
COMERCIO ELECTRONCO
5
VERSIÓN SEMI-PRESENCIAL
Clases presenciales + clases a distancia
Objetivo
Identificar e integrar los componentes de un negocio por internet.
Estructura
Presentación de tema. Dialogo y debate. Conclusiones y cierre.Recursos
Plataforma de video conferencia. Ficha técnica Responsables Expertos de cada
tema seleccionado. Ejecutivos de empresas líderes del sector. Director de la
Diplomatura.
Contenidos
Aspectos legales de los Negocios por Internet; Seguridad y Generación de
Confianza; logística y Medios de Pagos, e-Mobile Marketing- Redes Sociales
Los Talleres tendrán un alto contenido local mostrando casos de éxito de Pyme,
MicroPyme y emprendedores de Argentina y de la región; se realizaran con
expertos de cada temática del Programa.	
Estructura
Caso de Estudio Consignas. Ejercitación. Resultados. Conclusión. Recursos
Plataforma de video –conferencias. Casos de práctica y de éxito. Herramientas
TIC www.2.0. Redes Sociales. Aplicaciones e-mobile Responsable El Director
del Módulo con la participación de profesionales con trayectoria en el uso y
la aplicación de herramientas TIC con experiencia en Modelos de Negocios por
Internet en distintas areas o ejecutivos destacados de empresas y/o proyectos
digitales a nivel público o privado.
CICLO ONLINE
Clases magistrales virtuales sincrónicas
Talleres Online
DIPLOMATURA EN
COMERCIO ELECTRONCO
6
VERSIÓN SEMI-PRESENCIAL
Clases presenciales + clases a distancia
CICLO ONLINE
CICLO PRESENCIAL
Talleres Online
Introducción al Mundo de los Negocios
y la Economía Digital.
MÓDULO I
Actividades
•	 Discusióndecasosenformaindividualogrupal,conelaboraciónypresentación
de informes escrito sobre una Campañas de Marketing. E-business-plan de
una tienda virtual.
•	 Trabajos de campo en que los asistentes deberán realizar pequeñas
encuestas, investigaciones o entrevista para corroborar los aspectos teóricos
de investigación de mercado, bajo la supervisión del Profesor.
•	 Simulaciones, juegos y competencias para consolidar temas que requieran
de la formación de grupos para analizar y tomar decisiones:
•	 Técnicas roll play en situaciones problemáticas con el objetivo de identificar:
Dashboard para una Tienda Online, Uso práctico del e-mobile marketing, SO-
LO-MO Nuevo paradigma del MK Digital.
•	 Videos para discutir y formar opiniones sobre la puesta en marcha del
e-Business Plan de una Tienda online
Contenidos:
Introducción al Comercio y Negocios Electrónico. El Mundo de los Negocios y la
Economía Digital. Pymesyemprendedores. Componentes básicos de un sistema
de Comercio y Negocios Electrónicos. Cadena de valor extendida Nuevas
tendencias, oportunidades, desafíos, ventajas, estrategias Cómo montar una
tienda o negocio virtual usar Internet para vender productos y/o servicios en
distintas escalas. Oportunidad Digital; Modelos de negocio Oportunidad digital
y gestión del cambio. Modelos de negocios; organización de un canal online
Tienda Virtual - Vidriera o Storefront - Trastienda o Backoffice – Distribución.
Shoping virtual: origen - ventajas – ejemplos Sitios de subastas y marketplace de
CONSTITUIDO POR SEIS MÓDULOS
DIPLOMATURA EN
COMERCIO ELECTRONCO
7
VERSIÓN SEMI-PRESENCIAL
Clases presenciales + clases a distancia
CICLO PRESENCIAL
ventas. Ejemplos de marketplaces Redes Sociales y portales El papel que juega
la Social Media en la estrategia e-commerce. Beneficios del s-commerce para la
Pyme. Seguridad en el Comercio Electrónico . Soluciones técnicas de una tienda
virtual. Generación de Confianza. Experiencia de compra positiva. Cómo Vender
por Internet Medios de Pago y soluciones en el Comercio Electrónico. Sistemas
de pago. Seguridad en las transacciones. Logística. Exigencias de la distribución
física en el Comercio y los Negocios Electrónicos. Empresas proveedoras de
servicios logísticos Particularidades de la nueva distribución comercial y los
modelos integrados Precio y plazo de entrega Estudios de Casos de éxito locales
e internacionales Comercio y Negocios Electrónicos en Argentina Mercosur,
América Latina y el Mundo. Taller Práctico / Empresa invitada
Contenidos:
Nociones básicas de Marketing. Estrategias. Herramientas y recursos. Buenas
prácticas. Características del marketing por Internet. El marketing MIX.
Integración del marketing tradicional y el marketing en Internet. Técnicas de
segmentación y definición de prospectos por Internet. Definición y abordaje de
los segmentos de mercado objetivo. Capacidades Multicanales Viabilidad de
un proyecto B2C: la receta del éxito ¿Por qué el Comercio Electrónico necesita
las redes sociales?
Contexto de las comunicaciones y el rol de las marcas: Las marcas en nuestro
diario vivir Tipos de estrategia: Integración off/online, Comunicación multicanal,
Experiencia emocional (estrategia de contenido). Canales de comunicación:
Canales Push Online. Canales Pull. Redes sociales Tecnologías de Exhibición
online: Realidad (de compra) aumentada, Social Shopping, Crowdsourcing.
Encontrar el “Social Media MIX” que mejor se adapte a tu proyecto. Gestión
de la relación con los clientes mediante la aplicación de las tecnologías de la
información y comunicación (TIC). Gestión de la relación con los clientes (CRM):
Qué es CRM (Customer Relationship Management) Desafíos del mcommerce:
nuevos dispositivos electrónicos móviles: tablets, smart phones, desarrollo del
“Shopper marketing” Modelo de Marketing estratégico: Evolución y Tendencias
Marketing por Internet
“Desafíos de los múltiples canales”
MÓDULO II
DIPLOMATURA EN
COMERCIO ELECTRONCO
8
VERSIÓN SEMI-PRESENCIAL
Clases presenciales + clases a distancia
CICLO PRESENCIAL
Contenidos:
Marketing en Buscadores y Posicionamiento Web. Historia y evolución de los
motores de búsqueda. Funcionamiento de los buscadores. Factores inciden
en mi posicionamiento en los Buscadores. Redes Sociales, Email Marketing y
Comunicación Web. Entender la filosofía y utilidad del SEM. Complementariedad
al SEO. Búsquedas Relacionadas de Google. Google Search Insights (Google
Estadísticas de Búsqueda) Esta herramienta lleva a otro nivel con respecto a
búsquedas relacionadas. Google Keyword Tool (Herramienta para Palabras
Clave) Esta es una herramienta que funciona dentro de la consola deAdWords (el
programa para comprar publicidad por clics de Google) Introducción a AdWords
de Google Red de Búsqueda” y “Red de Display. Aplicación de la Analítica Web
y Medición de Resultados. Conocer cuáles son las métricas clave para medir
resultados en un programa de posicionamiento Web. Google Analytics .Tablero
de gestión. Viabilidad de un proyecto B2C: la receta del éxito Armado yAumento
de Perfornance de Campañas en Buscadores (SEM) eMailMarketingyEstrategias
de generación de base de datos. Marketing de Contenidos y optimización
orgánica en buscadores (SEO).Rol, perfil y habilidades del Community Manager y
del Social Media Editor. Buenas prácticas de gestión. Cómo interactuar en línea
con las audiencias.
Contenidos
Gestión Estratégica de la Empresa Digital Más ingresos y menos costos
operativos; estrategia de negocios. Gestión del cambio organizacional.
Nuevos modelos de Negocios del Comercio Electrónico Migración Digital de
la Empresa. Transformando modelos de negocio. Herramientas y recursos de
transformación: B2B y las Pymes: - Procesos de una PYME susceptibles de
transformación al B2B - Costes para la PYME - Nodos B2B - Conclusiones para
la PYME. Recursos de transformación, entre otros: “Business Modelo Canvas”
Modelo de Negocio Canvas; re- inventando Modelos de Negocios; cómo crear
valor, transformar empresas o crear nuevas. Como Pasar del Offline al Online
en Empresas Multicanales. Modelos de negocios y oferta de plataforma. Open
Source: filosofía y modelo de negocio: Analisis del Open Source vrs Software
Proprietary Vrs Software as a Service (SaaS)Integración de canales y la
Introducción al Marketing de Buscadores
Nuevos modelos de Negocios
MÓDULO III
MÓDULO IV
DIPLOMATURA EN
COMERCIO ELECTRONCO
9
VERSIÓN SEMI-PRESENCIAL
Clases presenciales + clases a distancia
CICLO PRESENCIAL
usabilidad. Ejemplo: “ omnichannel Retailing” Modelos de Negocio Web Mobile
existentes: La cadena de valor de mobile Internet. Situación actual de mobile
Internet en LATAM y el mundo. Gestión de contenidos en mobile Internet. Gestión
del Talento Humano en los Negocios Digitales Ética y Responsabilidad Social
Empresaria en los Negocios por Internet. Extender al mundo virtual el concepto
de “sustentabilidad”. Estudios de Modelos de éxito locales e internacionales
Recursos y herramientas gratis de Internet
Contenidos:
Identificación del valor para el consumidor: “de pensar en productos a pensar
en necesidades” Como se conecta mi negocio con el mundo en red. La hoja de
ruta hacia el mundo de los negocios por Internet .Piezas claves en un proyecto
digital. Estrategias. Herramientas y recursos disponibles en Internet Resumen
de las claves de los Negocios por Internet: Tasa de conversión. Capacidad
multicanal centradas en los clientes. Los 3 vectores del comercio electrónico
Generación de confianza clientes 2.0 e-confianza procesos 2.0 Colaboración 2.0
Análisis FODA: Los distintos tipos de competidores que uno tiene en el mercado.
Cinnco Fuerzas de Porter. Armado del Plan del e-Negocios : Como planificar en
una empresa PYME? En qué se diferencia el e-plan de negocios o “e-business
plan. Factibilidad: tecnica , económica, financiera. Contenidos de un Plan de
e-business. Definir estrategias 2.0. Plantillas para la definición de un e-business
plan Presentación y análisis del Plan Negocios Formulario de ideas proyectuales
Diseño del modelo e-businessGuía para la puesta en marcha de un proyecto.
Aspectos clave. Ejercitacion y casos de estudio
Contenidos:
Lavidasocialylasinstitucioneshumanas.Lapersonahumanaysusociabilidad.El
ordensocialjusto:losciudadanos,loscuerposintermediosylaautoridadpública.
Los principios de Subsidiariedad, Solidaridad y Bien Común. Fundamentos éticos
y jurídicos. La diversidad de situaciones sociales. La gestión empresaria y su
relación con el derecho. La gestión empresaria en la Doctrina Social de la Iglesia.
La solicitud de la Iglesia por los asuntos temporales: la promoción integral de
Plan de Negocios “e-business plan”
Ética en la Gestión de negocios informáticos
MÓDULO V
MÓDULO VI
DIPLOMATURA EN
COMERCIO ELECTRONCO
10
VERSIÓN SEMI-PRESENCIAL
Clases presenciales + clases a distancia
CICLO PRESENCIAL
la persona humana como uno de los fines de su enseñanza social. Principios y
valores implicados en la ética en la gestión de negocios: el destino universal de
los bienes y el derecho a la propiedad privada y su ordenabilidad al Bien Común.
Fundamentos antropológicos, éticos y teológicos. en el marco de la virtud de
la justicia. La Persona humana y su dignidad. Fundamentos antropológicos y
teológicos. El obrar moral y la ética. Acción voluntaria y libertad. El orden natural,
la ley y la conciencia. La realización de lo moral en las virtudes. La vida social
y las instituciones humanas. Justicia, solidaridad y bien común. Los bienes
implicados en la gestión de negocios: actitudes frente a la obligación de tributar,
rebelión fiscal, medio ambiente, trabajo de mujeres y menores. Fundamentos
antropológicos, éticos y teológicos. Responsabilidad moral en el marco de la
virtud de la justicia. Examen.
El dictado de las clases se efectuará bajo las siguientes modalidades a elección
del profesor:
Clases expositivas presenciales con soporte audiovisual, fomentando la
participacióndelalumnoparaaprovecharalmáximoelintercambioytransferencia
de conocimientos de los profesores y procurando el aprendizaje activo. Se
desarrollarán trabajos prácticos, resolución de casos reales o hipotéticos.
Conferencias a cargo de profesores invitados.
Los talleres y el ciclo online se realizarán mediante el aula virtual, con la
supervisión del Tutor online y el Director de la Diplomatura con los siguientes
recursos:
Al participante se le facilita el uso de la plataforma del aula virtual y trabajo
colaborativo con las siguientes finalidades:
•	 Acceso a los contenidos interactivos y a los casos prácticos
•	 Comunicarse con los demás alumnos y compañeros
•	 Comunicarse con sus tutores en forma virtual
•	 Seguimiento del desempeño del alumno mediante estadísticas de su trabajo
•	 Los alumnos conformarán equipos de trabajo para realizar tareas durante el
Modulo/Taller.
•	 Las actividades serán las siguientes: Consulta en la Web y desarrollo de las
consignas que el docente o tutor coloque en el aula virtual: Al principio de
cada clase los participantes presentarán el resultado de sus búsquedas en
materia de noticias y novedades respecto de los negocios en Internet.
Modalidad del Dictado
DIPLOMATURA EN
COMERCIO ELECTRONCO
VERSIÓN PRESENCIAL 2016
11
Destinatarios
Requisitos de Admisión
Personas que posean título de grado en carreras con planes de estudio de un
mínimo de cuatro años expedido por universidades del país públicas o privadas o
del extranjero reconocido por las autoridades educativas nacionales con arreglo
a las normas vigentes.
Excepcionalmente pueden admitirse personas que no cumplan estos requisitos
previa evaluación de conocimiento y capacidades.
La dirección de la Diplomatura decidirá la admisión del postulante sobre la base
de la evaluación de los antecedentes académicos y profesionales para lo cual el
postulante debe presentar un curriculum vitae.
Si el Director de la Diplomatura lo cree necesario, podrá entrevistarlo para una
mejor evaluación de sus antecedentes, capacidades y expectativas. Además
podrá, si lo considera conveniente, tomar pruebas que le permitan conocer si
el aspirante posee los conocimientos básicos imprescindibles para acceder a la
Diplomatura.
Para acompañarelproceso de formación se cuenta con un sistema de asistencia,
apoyodocenteymaterial,desarrollado en unavariedad de formatos que pueden
combinarse de manera efectiva junto con la selección y estudio de casos,
listado de sitios recomendados en Internet, glosarios, guías para elaboración o
selección de materiales, guías de lectura, guías de acompañamiento de videos,
presentaciones (PowerPoint o Macromedia Flash). Páginas Web (FrontPage).
Material ya elaborado: páginas Web de otros autores. Este material de apoyo se
ofrece a través delAula Virtual, en donde también el alumno puede participar en
forma activa: Foros, blog, Correo de apoyo: tutor@einstituto.org, etc. Es decir el
uso de medios múltiples para el logro de los objetivos propuestos.
DIPLOMATURA EN
COMERCIO ELECTRONCO
12
VERSIÓN SEMI-PRESENCIAL
Clases presenciales + clases a distancia
Requisitos de Certificación
Los requisitos para obtener el certificado de aprobación son: constancia de
inscripción, cancelación del 100% del arancel, haber completado el cursado y
aprobadolatotalidaddelosmódulosqueintegranlaDiplomaturayteneraprobado
el trabajo final. Para aquellos que no alcanzaron los niveles de aprobación y han
cumplido con un 75% de asistencia, se les otorgará un Certificado de Asistencia.
Los requisitos para obtener el certificado de aprobación son: constancia de
inscripción, cancelación del 100% del arancel, haber completado el cursado y
aprobadolatotalidaddelosmódulosqueintegranlaDiplomaturayteneraprobado
el trabajo final. Para aquellos que no alcanzaron los niveles de aprobación y han
cumplido con un 75% de asistencia, se les otorgará un Certificado de Asistencia.
Sistemas de Evaluación
Los módulos se promocionarán con un mínimo del 75% de asistencia y la
aprobación de un examen final, cuya modalidad puede variar a elección del
docente: escrito, oral, presentación de un trabajo práctico o de investigación
(monografía) con o sin defensa, análisis y resolución de casos a libro abierto o no.
Trabajo final individual para obtener el título de Diplomado.
El cursante que hubiese superado la totalidad de las instancias de evaluación de
losmódulostendráquepresentaruntrabajofinalintegradorenelcuallosalumnos
aborden alguno de los principales temas estudiados durante la Diplomatura
hasta seis meses después de finalizadas las actividades curriculares, pudiendo
solicitar una prórroga de seis meses más. Posteriormente a la prorroga se pierde
el derecho a continuar con la Diplomatura.
El alumno deberá presentar para su evaluación el trabajo final escrito que será
evaluado por un Tribunal, que se expedirá mediante dictamen debidamente
fundado.
Plazas
DIPLOMATURA EN
COMERCIO ELECTRONCO
13
VERSIÓN SEMI-PRESENCIAL
Clases presenciales + clases a distancia
DOCENTES
Equipo de docentes de los módulos presenciales, clases magistrales y ta-
lleres online. Reconocidos profesores, profesionales y ejecutivos del sector
con trayectoria en el uso y la aplicación de herramientas TIC y experiencia en
Modelos de Negocios por Internet
>>>>>>-<<<<<<<
Marketing Digital – Logística – Medios de pagos – Redes Sociales- Seguridad
y Aspectos Legales del Comercio Electrónico – entre otros temas ; o son eje-
cutivos o profesores destacados de empresas y/o proyectos digitales a nivel
público o privado.
>> Marcos PUEYRREDON
Global VP Hispanic Market VTEX & Presidente eCommerce Institute
http://ecapacitacion.org/marcos-pueyrredon
>> Martín OLMI
Digital Marketing & Sales Executive / Managing Director
http://ecapacitacion.org/martin-olmi
>> Flavio COLOMBO
Strategy & Business Development – Wholesale Unit at Telecom Argentina
http://ecapacitacion.org/flavio-colombo
>> Ada Isabel VAQUER
Director Programa Regional de Formación y Certificación eCommerce Institute
http://ecapacitacion.org/isabel-vaquer
>> Diego ALONSO
Partner & CEO Dos Monos
http://ecapacitacion.org/diego-alonso
DIPLOMATURA EN
COMERCIO ELECTRONCO
14
VERSIÓN SEMI-PRESENCIAL
Clases presenciales + clases a distancia
>> Leandro GONZÁLEZ FREA
Director Comisión Aspectos Legales y Regulatorios CACE
http://ecapacitacion.org/leandro-gonzalez-frea
>> Ricardo VON BÜREN
Abogado / Magister en Ética Social - Profesor UNSTA
http://ecapacitacion.org/ricardo-von-buren
>> Andrea DÍAZ
Directora SEO Think-Thanks
http://ecapacitacion.org/andrea-diaz
>> Magdalena PUEYRREDON
Asesor Jurídico en eCommerce Institute y CACE
http://ecapacitacion.org/magdalena-pueyrredon
>> Héctor RIZZOTTI
Director – Carrera de Comercialización UNSTA
http://ecapacitacion.org/hector-rizzotti
>> Norberto CERASALE
eCommerce Logistics Specialist ShipNow
http://ecapacitacion.org/norberto-cerasale
>> Maximiliano GARCIA VETERE
Abogado. Especialista en Derecho Informático
http://ecapacitacion.org/maximiliano-garcia-vetere
>> Hugo DENETT
CP/Profesor UNSTA
http://ecapacitacion.org/hugo-denett
>> Jorge BELTRAMONE
Jefe de Negocios Especiales en Decidir
http://ecapacitacion.org/jorge-beltramone
DIPLOMATURA EN
COMERCIO ELECTRONCO
15
VERSIÓN SEMI-PRESENCIAL
Clases presenciales + clases a distancia
>> María del Mar FERNÁNDEZ
Business Development Manager en Mercado Pago
http://ecapacitacion.org/maria-del-mar-fernandez
>> Marcelo GALINDEZ
Gerente General – Decidir
http://ecapacitacion.org/marcelo-galindez
>> Julián M. DRAULT
Director EmBlue Email Marketing
http://ecapacitacion.org/julian-m-drault
>> Santiago D’ANDRÉ
Director emBlue Email Marketing - Coordinador Consultoría y Customer Experience
Brandlive - http://ecapacitacion.org/santiago-dandre
>> Daniel FALCON
CEO NeoConsulting & Director Perú - la Digital Analitycs Association DAA
http://ecapacitacion.org/daniel-falcon
>> Juan Francisco DI NUCCI
Managing Partner Tomorrow Digital
http://ecapacitacion.org/juan-francisco-di-nucci
DIPLOMATURA EN
COMERCIO ELECTRONCO
16
VERSIÓN SEMI-PRESENCIAL
Clases presenciales + clases a distancia
Es necesario tener una nueva visión de los roles que desempeñan los docentes
y los estudiantes en esta modalidad de estudio, el docente deja de ser el
protagonista, convirtiéndose en un facilitador del proceso educativo y le cede
el paso al estudiante, el cual debe tener un compromiso firme con su propio
proceso de formación; es uno de los roles más importantes en este sistema de
educación abierta, pues es él quien debe contar con disposición de trabajo en
equipo, administración de su tiempo y realizar las actividades en tiempo y forma,
pero sobre todo en tener una motivación personal de superación.
Conclusiones
DIPLOMATURA EN
COMERCIO ELECTRONCO
17
VERSIÓN SEMI-PRESENCIAL
Clases presenciales + clases a distancia
DIRECCIONES
UNSTA
9 de Julio 165
San Miguel de Tucumán
República Argentina
+54 (381) 410111
ciu@unsta.edu.ar
ECOMMERCE INSTITUTE
25 de Mayo 611 - 3° Piso of. 1
Cdad Autón. Buenos Aires
República Argentina
+54 (011) 4878-0178/79
contacto@ecapacitacion.org

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Diplomatura en Comercio Electronico y Negocios por Internet de la UNSTA

  • 1. Diplomatura en COMERCIO ELECTRÓNICO y Negocios por Internet ABIERTA LA INSCRIPCIÓN 2016 hasta el 28 de julio Director de la Diplomatura Marcos Pueyrredon Global VP Hispanic Market VTEX Presidente eCommerce Institute Para más info aqui MODALIDAD SEMI-PRESENCIAL O BLEND Duración: julio 2016 a marzo 2017 ciu@unsta.edu.ar | Tel: 0381-4101141
  • 2. 2 DIPLOMATURA EN COMERCIO ELECTRONCO Resumen Objetivos Internet revolucionó la manera de hacer negocios; tener presencia en la web es una necesidad para todo tipo de empresas y proyectos; el mane- jo de las nuevas herramientas, la tercerización de tareas, un cuarto canal disponible como Internet, el Comercio Electrónico y el uso de las nuevas tecnologías aplicadas a los negocios pasan a ser actividades de excelencia para todos los sectores económicos y principalmente, en la prestación de servicios y comercialización de productos. La Diplomatura brinda a los participantes la capacitación y las herramientas necesarias para desarrollar proyectos integrales en la red; como Consultor, Gerente de Proyectos o Emprendedor independiente al finalizar la cursada contará con las bases necesarias para planificar, desarrollar y montar un negocio o un sitio web con presencia efectiva en Internet. En el marco descripto en el punto anterior, la Diplomatura está dirigida a formar, capacitar y actualizar a los profesionales de manera que estén do- tados de las capacidades y habilidades necesarias para: • Desarrollar un proyecto digital, con presencia en la web, planificando las estrategias y acciones que demanda una visibilidad efectiva en Internet para cualquier emprendimiento. • Proporcionar conocimientos en Comercio y Negocios Electrónicos como ventaja competitiva en cualquier sector de la economía. • Integrar los medios digitales en las estrategias de marketing y comunicación de sus emprendimientos atendiendo a las posibilidades de difusión que ofrece y a los riesgos que supone invertir en Internet como medio de promoción y comercialización. • Capacitar en el uso de herramientas, técnicas y recursos de las TIC e Internet aplicados al Comercio Electrónico • Diseñar un Plan de Acción que incluya estrategias de ebusiness • Aplicar los recursos y las herramientas que ofrece Internet para VERSIÓN SEMI-PRESENCIAL Clases presenciales + clases a distancia
  • 3. DIPLOMATURA EN COMERCIO ELECTRONCO Objetivos Estructura del Diplomado 3 crear sinergias con los canales tradicionales, a los fines de ejecutar y comercializar productos y / o servicios • Desarrollar las capacidades y los conocimientos de los participantes con el propósito de una mayor efectividad interna en la empresa o en su proyecto personal que les permita realizar nuevos contactos y clientes • Divulgar los Códigos de las Buenas Prácticas en el Comercio Electrónico y los Negocios por Internet. Diseñado para profesionales, que se encuentren interesados en la gestión del comercio electrónico en Instituciones Públicas y Privadas, Pymes, miPymes, emprendedores que estén reali- zando transacciones online y/o que planeen implementar esta nueva modalidad de negocios. • Modalidad de dictado: El Diplomado está constituido por un módulo introductorio, un ciclo bá- sico online de cuatro módulos virtuales; seis módulos de capacitación presencial; clases magistrales y Talleres online. • Módulo introductorio online: 10 horas • Módulos presenciales: 105 Horas. • Ciclo básico online: 40 Horas. • Clases magistrales online: 8 Horas. • Talleres online: 6 Horas • Tutoría online: 11 horas Total de carga horaria: 180 Horas VERSIÓN SEMI-PRESENCIAL Clases presenciales + clases a distancia
  • 4. 4 El alumno cuenta con un equipo de profesionales a su disposición a lo largo de todo el proceso formativo para sus consultas de índole pedagógicas, de contenidos, técnicas u otras que nos requiera. Recibe ademas un “feedba- ck” o flujo continuo de información y asesoramiento del docente como del equipo de apoyo sobre la ejecución de sus tareas, sus intervenciones en las clases y otras relacionadas a su propio proceso de aprendizaje que son claves para el éxito de un curso “e-learning”. ADA ISABEL VAQUER Director del Programa Regional de Formación y Certificación de eCommerce Institute DIRECTOR Y TUTOR ONLINE: COORDINADOR: DELFINA DE LA RUA Asistente Técnico / Contenidos Unidad de Formación y Certificación eCommerce Institute DIPLOMATURA EN COMERCIO ELECTRONCO INSCRIPCIÓN: $1.800 + 8 CUOTAS DE $1.800 Todas las actividades online se desarrollan y son supervisadas por un Tutor online y el Director de la Diplomatura mediante el Aula Virtual. Son clases sincrónicas, se graban en videos tutoriales que quedan a disposición para que los asistentes o quienes recién se inicien, las consulten o recuperen. El ciclo presencial los días jueves, viernes (de 16,30 a 22,30 hs,) y sábados (de 8 a 14 hs). • Metodología: Teórico – práctico • Carga horaria: 180 horas (teóricas y prácticas). • Periodo de dictado: 8 meses reales de dictado ciu@unsta.edu.ar | Tel: 0381-4101141 EQUIPO DE APOYO VERSIÓN SEMI-PRESENCIAL Clases presenciales + clases a distancia
  • 5. Objetivo Identificar los contenidos y recursos tecnológicos mediante los cuales se dictara la Diplomatura. Contenidos Mínimos Presentación, Modalidad y contenidos del Diplomado. Rol del tutor online. Acceso a la plataforma. Foros. Estructura Auto-gestionable con tutoría online y asistencia técnica. El alumno de acuerdo con sus tiempos, programa la cursada aplicando técnicas de autogestión y autoevaluación. Recursos: Aula Virtual Videos Tutoriales. Ejercitación. Lecturas recomendadas. Casos prácticos Responsables: Director del Diplomado. Tutor online. Director de la Diplomatura Objetivo Introducir en el participante los conceptos básicos del Comercio Electrónico. Comprende un ciclo de cuatro módulos virtuales 1.- ABC de la Economía Digital: Principios y tendencias. Teletrabajo. Comercio Electrónico. Negocios Electrónicos. Diferencias entre Comercio y Negocios Electrónicos. Gobierno Electrónico. Nuevos Modelos de Negocios (B2B, B2C, etc.). 2.- Claves del éxito de los Negocios por Internet: Tasa de Conversión. Desarrollo de Canales Alternativos. Decisión de Compra Online. Orientación al Cliente: Web 2.0. 3.- Elementos Vitales para tener un Negocio Online: Tecnología, Marketing, Logística y Operaciones. 4.- Introducción al Marketing en Buscadores y Posicionamiento Web: SEO (Search Engine Optimization) y SEM (Search Engine Marketing). Estructura Auto-gestionable con tutoría online y asistencia técnica. El alumno de acuerdo con sus tiempos, programa la cursada aplicando técnicas de autogestión y autoevaluación. Recursos:Videos Tutoriales. Ejercitación. Lecturas recomendadas. Casos prácticos. Responsables: Director de la Diplomatura y Tutor online. CICLO ONLINE Módulo introductorio Ciclo Básico DIPLOMATURA EN COMERCIO ELECTRONCO 5 VERSIÓN SEMI-PRESENCIAL Clases presenciales + clases a distancia
  • 6. Objetivo Identificar e integrar los componentes de un negocio por internet. Estructura Presentación de tema. Dialogo y debate. Conclusiones y cierre.Recursos Plataforma de video conferencia. Ficha técnica Responsables Expertos de cada tema seleccionado. Ejecutivos de empresas líderes del sector. Director de la Diplomatura. Contenidos Aspectos legales de los Negocios por Internet; Seguridad y Generación de Confianza; logística y Medios de Pagos, e-Mobile Marketing- Redes Sociales Los Talleres tendrán un alto contenido local mostrando casos de éxito de Pyme, MicroPyme y emprendedores de Argentina y de la región; se realizaran con expertos de cada temática del Programa. Estructura Caso de Estudio Consignas. Ejercitación. Resultados. Conclusión. Recursos Plataforma de video –conferencias. Casos de práctica y de éxito. Herramientas TIC www.2.0. Redes Sociales. Aplicaciones e-mobile Responsable El Director del Módulo con la participación de profesionales con trayectoria en el uso y la aplicación de herramientas TIC con experiencia en Modelos de Negocios por Internet en distintas areas o ejecutivos destacados de empresas y/o proyectos digitales a nivel público o privado. CICLO ONLINE Clases magistrales virtuales sincrónicas Talleres Online DIPLOMATURA EN COMERCIO ELECTRONCO 6 VERSIÓN SEMI-PRESENCIAL Clases presenciales + clases a distancia
  • 7. CICLO ONLINE CICLO PRESENCIAL Talleres Online Introducción al Mundo de los Negocios y la Economía Digital. MÓDULO I Actividades • Discusióndecasosenformaindividualogrupal,conelaboraciónypresentación de informes escrito sobre una Campañas de Marketing. E-business-plan de una tienda virtual. • Trabajos de campo en que los asistentes deberán realizar pequeñas encuestas, investigaciones o entrevista para corroborar los aspectos teóricos de investigación de mercado, bajo la supervisión del Profesor. • Simulaciones, juegos y competencias para consolidar temas que requieran de la formación de grupos para analizar y tomar decisiones: • Técnicas roll play en situaciones problemáticas con el objetivo de identificar: Dashboard para una Tienda Online, Uso práctico del e-mobile marketing, SO- LO-MO Nuevo paradigma del MK Digital. • Videos para discutir y formar opiniones sobre la puesta en marcha del e-Business Plan de una Tienda online Contenidos: Introducción al Comercio y Negocios Electrónico. El Mundo de los Negocios y la Economía Digital. Pymesyemprendedores. Componentes básicos de un sistema de Comercio y Negocios Electrónicos. Cadena de valor extendida Nuevas tendencias, oportunidades, desafíos, ventajas, estrategias Cómo montar una tienda o negocio virtual usar Internet para vender productos y/o servicios en distintas escalas. Oportunidad Digital; Modelos de negocio Oportunidad digital y gestión del cambio. Modelos de negocios; organización de un canal online Tienda Virtual - Vidriera o Storefront - Trastienda o Backoffice – Distribución. Shoping virtual: origen - ventajas – ejemplos Sitios de subastas y marketplace de CONSTITUIDO POR SEIS MÓDULOS DIPLOMATURA EN COMERCIO ELECTRONCO 7 VERSIÓN SEMI-PRESENCIAL Clases presenciales + clases a distancia
  • 8. CICLO PRESENCIAL ventas. Ejemplos de marketplaces Redes Sociales y portales El papel que juega la Social Media en la estrategia e-commerce. Beneficios del s-commerce para la Pyme. Seguridad en el Comercio Electrónico . Soluciones técnicas de una tienda virtual. Generación de Confianza. Experiencia de compra positiva. Cómo Vender por Internet Medios de Pago y soluciones en el Comercio Electrónico. Sistemas de pago. Seguridad en las transacciones. Logística. Exigencias de la distribución física en el Comercio y los Negocios Electrónicos. Empresas proveedoras de servicios logísticos Particularidades de la nueva distribución comercial y los modelos integrados Precio y plazo de entrega Estudios de Casos de éxito locales e internacionales Comercio y Negocios Electrónicos en Argentina Mercosur, América Latina y el Mundo. Taller Práctico / Empresa invitada Contenidos: Nociones básicas de Marketing. Estrategias. Herramientas y recursos. Buenas prácticas. Características del marketing por Internet. El marketing MIX. Integración del marketing tradicional y el marketing en Internet. Técnicas de segmentación y definición de prospectos por Internet. Definición y abordaje de los segmentos de mercado objetivo. Capacidades Multicanales Viabilidad de un proyecto B2C: la receta del éxito ¿Por qué el Comercio Electrónico necesita las redes sociales? Contexto de las comunicaciones y el rol de las marcas: Las marcas en nuestro diario vivir Tipos de estrategia: Integración off/online, Comunicación multicanal, Experiencia emocional (estrategia de contenido). Canales de comunicación: Canales Push Online. Canales Pull. Redes sociales Tecnologías de Exhibición online: Realidad (de compra) aumentada, Social Shopping, Crowdsourcing. Encontrar el “Social Media MIX” que mejor se adapte a tu proyecto. Gestión de la relación con los clientes mediante la aplicación de las tecnologías de la información y comunicación (TIC). Gestión de la relación con los clientes (CRM): Qué es CRM (Customer Relationship Management) Desafíos del mcommerce: nuevos dispositivos electrónicos móviles: tablets, smart phones, desarrollo del “Shopper marketing” Modelo de Marketing estratégico: Evolución y Tendencias Marketing por Internet “Desafíos de los múltiples canales” MÓDULO II DIPLOMATURA EN COMERCIO ELECTRONCO 8 VERSIÓN SEMI-PRESENCIAL Clases presenciales + clases a distancia
  • 9. CICLO PRESENCIAL Contenidos: Marketing en Buscadores y Posicionamiento Web. Historia y evolución de los motores de búsqueda. Funcionamiento de los buscadores. Factores inciden en mi posicionamiento en los Buscadores. Redes Sociales, Email Marketing y Comunicación Web. Entender la filosofía y utilidad del SEM. Complementariedad al SEO. Búsquedas Relacionadas de Google. Google Search Insights (Google Estadísticas de Búsqueda) Esta herramienta lleva a otro nivel con respecto a búsquedas relacionadas. Google Keyword Tool (Herramienta para Palabras Clave) Esta es una herramienta que funciona dentro de la consola deAdWords (el programa para comprar publicidad por clics de Google) Introducción a AdWords de Google Red de Búsqueda” y “Red de Display. Aplicación de la Analítica Web y Medición de Resultados. Conocer cuáles son las métricas clave para medir resultados en un programa de posicionamiento Web. Google Analytics .Tablero de gestión. Viabilidad de un proyecto B2C: la receta del éxito Armado yAumento de Perfornance de Campañas en Buscadores (SEM) eMailMarketingyEstrategias de generación de base de datos. Marketing de Contenidos y optimización orgánica en buscadores (SEO).Rol, perfil y habilidades del Community Manager y del Social Media Editor. Buenas prácticas de gestión. Cómo interactuar en línea con las audiencias. Contenidos Gestión Estratégica de la Empresa Digital Más ingresos y menos costos operativos; estrategia de negocios. Gestión del cambio organizacional. Nuevos modelos de Negocios del Comercio Electrónico Migración Digital de la Empresa. Transformando modelos de negocio. Herramientas y recursos de transformación: B2B y las Pymes: - Procesos de una PYME susceptibles de transformación al B2B - Costes para la PYME - Nodos B2B - Conclusiones para la PYME. Recursos de transformación, entre otros: “Business Modelo Canvas” Modelo de Negocio Canvas; re- inventando Modelos de Negocios; cómo crear valor, transformar empresas o crear nuevas. Como Pasar del Offline al Online en Empresas Multicanales. Modelos de negocios y oferta de plataforma. Open Source: filosofía y modelo de negocio: Analisis del Open Source vrs Software Proprietary Vrs Software as a Service (SaaS)Integración de canales y la Introducción al Marketing de Buscadores Nuevos modelos de Negocios MÓDULO III MÓDULO IV DIPLOMATURA EN COMERCIO ELECTRONCO 9 VERSIÓN SEMI-PRESENCIAL Clases presenciales + clases a distancia
  • 10. CICLO PRESENCIAL usabilidad. Ejemplo: “ omnichannel Retailing” Modelos de Negocio Web Mobile existentes: La cadena de valor de mobile Internet. Situación actual de mobile Internet en LATAM y el mundo. Gestión de contenidos en mobile Internet. Gestión del Talento Humano en los Negocios Digitales Ética y Responsabilidad Social Empresaria en los Negocios por Internet. Extender al mundo virtual el concepto de “sustentabilidad”. Estudios de Modelos de éxito locales e internacionales Recursos y herramientas gratis de Internet Contenidos: Identificación del valor para el consumidor: “de pensar en productos a pensar en necesidades” Como se conecta mi negocio con el mundo en red. La hoja de ruta hacia el mundo de los negocios por Internet .Piezas claves en un proyecto digital. Estrategias. Herramientas y recursos disponibles en Internet Resumen de las claves de los Negocios por Internet: Tasa de conversión. Capacidad multicanal centradas en los clientes. Los 3 vectores del comercio electrónico Generación de confianza clientes 2.0 e-confianza procesos 2.0 Colaboración 2.0 Análisis FODA: Los distintos tipos de competidores que uno tiene en el mercado. Cinnco Fuerzas de Porter. Armado del Plan del e-Negocios : Como planificar en una empresa PYME? En qué se diferencia el e-plan de negocios o “e-business plan. Factibilidad: tecnica , económica, financiera. Contenidos de un Plan de e-business. Definir estrategias 2.0. Plantillas para la definición de un e-business plan Presentación y análisis del Plan Negocios Formulario de ideas proyectuales Diseño del modelo e-businessGuía para la puesta en marcha de un proyecto. Aspectos clave. Ejercitacion y casos de estudio Contenidos: Lavidasocialylasinstitucioneshumanas.Lapersonahumanaysusociabilidad.El ordensocialjusto:losciudadanos,loscuerposintermediosylaautoridadpública. Los principios de Subsidiariedad, Solidaridad y Bien Común. Fundamentos éticos y jurídicos. La diversidad de situaciones sociales. La gestión empresaria y su relación con el derecho. La gestión empresaria en la Doctrina Social de la Iglesia. La solicitud de la Iglesia por los asuntos temporales: la promoción integral de Plan de Negocios “e-business plan” Ética en la Gestión de negocios informáticos MÓDULO V MÓDULO VI DIPLOMATURA EN COMERCIO ELECTRONCO 10 VERSIÓN SEMI-PRESENCIAL Clases presenciales + clases a distancia
  • 11. CICLO PRESENCIAL la persona humana como uno de los fines de su enseñanza social. Principios y valores implicados en la ética en la gestión de negocios: el destino universal de los bienes y el derecho a la propiedad privada y su ordenabilidad al Bien Común. Fundamentos antropológicos, éticos y teológicos. en el marco de la virtud de la justicia. La Persona humana y su dignidad. Fundamentos antropológicos y teológicos. El obrar moral y la ética. Acción voluntaria y libertad. El orden natural, la ley y la conciencia. La realización de lo moral en las virtudes. La vida social y las instituciones humanas. Justicia, solidaridad y bien común. Los bienes implicados en la gestión de negocios: actitudes frente a la obligación de tributar, rebelión fiscal, medio ambiente, trabajo de mujeres y menores. Fundamentos antropológicos, éticos y teológicos. Responsabilidad moral en el marco de la virtud de la justicia. Examen. El dictado de las clases se efectuará bajo las siguientes modalidades a elección del profesor: Clases expositivas presenciales con soporte audiovisual, fomentando la participacióndelalumnoparaaprovecharalmáximoelintercambioytransferencia de conocimientos de los profesores y procurando el aprendizaje activo. Se desarrollarán trabajos prácticos, resolución de casos reales o hipotéticos. Conferencias a cargo de profesores invitados. Los talleres y el ciclo online se realizarán mediante el aula virtual, con la supervisión del Tutor online y el Director de la Diplomatura con los siguientes recursos: Al participante se le facilita el uso de la plataforma del aula virtual y trabajo colaborativo con las siguientes finalidades: • Acceso a los contenidos interactivos y a los casos prácticos • Comunicarse con los demás alumnos y compañeros • Comunicarse con sus tutores en forma virtual • Seguimiento del desempeño del alumno mediante estadísticas de su trabajo • Los alumnos conformarán equipos de trabajo para realizar tareas durante el Modulo/Taller. • Las actividades serán las siguientes: Consulta en la Web y desarrollo de las consignas que el docente o tutor coloque en el aula virtual: Al principio de cada clase los participantes presentarán el resultado de sus búsquedas en materia de noticias y novedades respecto de los negocios en Internet. Modalidad del Dictado DIPLOMATURA EN COMERCIO ELECTRONCO VERSIÓN PRESENCIAL 2016 11
  • 12. Destinatarios Requisitos de Admisión Personas que posean título de grado en carreras con planes de estudio de un mínimo de cuatro años expedido por universidades del país públicas o privadas o del extranjero reconocido por las autoridades educativas nacionales con arreglo a las normas vigentes. Excepcionalmente pueden admitirse personas que no cumplan estos requisitos previa evaluación de conocimiento y capacidades. La dirección de la Diplomatura decidirá la admisión del postulante sobre la base de la evaluación de los antecedentes académicos y profesionales para lo cual el postulante debe presentar un curriculum vitae. Si el Director de la Diplomatura lo cree necesario, podrá entrevistarlo para una mejor evaluación de sus antecedentes, capacidades y expectativas. Además podrá, si lo considera conveniente, tomar pruebas que le permitan conocer si el aspirante posee los conocimientos básicos imprescindibles para acceder a la Diplomatura. Para acompañarelproceso de formación se cuenta con un sistema de asistencia, apoyodocenteymaterial,desarrollado en unavariedad de formatos que pueden combinarse de manera efectiva junto con la selección y estudio de casos, listado de sitios recomendados en Internet, glosarios, guías para elaboración o selección de materiales, guías de lectura, guías de acompañamiento de videos, presentaciones (PowerPoint o Macromedia Flash). Páginas Web (FrontPage). Material ya elaborado: páginas Web de otros autores. Este material de apoyo se ofrece a través delAula Virtual, en donde también el alumno puede participar en forma activa: Foros, blog, Correo de apoyo: tutor@einstituto.org, etc. Es decir el uso de medios múltiples para el logro de los objetivos propuestos. DIPLOMATURA EN COMERCIO ELECTRONCO 12 VERSIÓN SEMI-PRESENCIAL Clases presenciales + clases a distancia
  • 13. Requisitos de Certificación Los requisitos para obtener el certificado de aprobación son: constancia de inscripción, cancelación del 100% del arancel, haber completado el cursado y aprobadolatotalidaddelosmódulosqueintegranlaDiplomaturayteneraprobado el trabajo final. Para aquellos que no alcanzaron los niveles de aprobación y han cumplido con un 75% de asistencia, se les otorgará un Certificado de Asistencia. Los requisitos para obtener el certificado de aprobación son: constancia de inscripción, cancelación del 100% del arancel, haber completado el cursado y aprobadolatotalidaddelosmódulosqueintegranlaDiplomaturayteneraprobado el trabajo final. Para aquellos que no alcanzaron los niveles de aprobación y han cumplido con un 75% de asistencia, se les otorgará un Certificado de Asistencia. Sistemas de Evaluación Los módulos se promocionarán con un mínimo del 75% de asistencia y la aprobación de un examen final, cuya modalidad puede variar a elección del docente: escrito, oral, presentación de un trabajo práctico o de investigación (monografía) con o sin defensa, análisis y resolución de casos a libro abierto o no. Trabajo final individual para obtener el título de Diplomado. El cursante que hubiese superado la totalidad de las instancias de evaluación de losmódulostendráquepresentaruntrabajofinalintegradorenelcuallosalumnos aborden alguno de los principales temas estudiados durante la Diplomatura hasta seis meses después de finalizadas las actividades curriculares, pudiendo solicitar una prórroga de seis meses más. Posteriormente a la prorroga se pierde el derecho a continuar con la Diplomatura. El alumno deberá presentar para su evaluación el trabajo final escrito que será evaluado por un Tribunal, que se expedirá mediante dictamen debidamente fundado. Plazas DIPLOMATURA EN COMERCIO ELECTRONCO 13 VERSIÓN SEMI-PRESENCIAL Clases presenciales + clases a distancia
  • 14. DOCENTES Equipo de docentes de los módulos presenciales, clases magistrales y ta- lleres online. Reconocidos profesores, profesionales y ejecutivos del sector con trayectoria en el uso y la aplicación de herramientas TIC y experiencia en Modelos de Negocios por Internet >>>>>>-<<<<<<< Marketing Digital – Logística – Medios de pagos – Redes Sociales- Seguridad y Aspectos Legales del Comercio Electrónico – entre otros temas ; o son eje- cutivos o profesores destacados de empresas y/o proyectos digitales a nivel público o privado. >> Marcos PUEYRREDON Global VP Hispanic Market VTEX & Presidente eCommerce Institute http://ecapacitacion.org/marcos-pueyrredon >> Martín OLMI Digital Marketing & Sales Executive / Managing Director http://ecapacitacion.org/martin-olmi >> Flavio COLOMBO Strategy & Business Development – Wholesale Unit at Telecom Argentina http://ecapacitacion.org/flavio-colombo >> Ada Isabel VAQUER Director Programa Regional de Formación y Certificación eCommerce Institute http://ecapacitacion.org/isabel-vaquer >> Diego ALONSO Partner & CEO Dos Monos http://ecapacitacion.org/diego-alonso DIPLOMATURA EN COMERCIO ELECTRONCO 14 VERSIÓN SEMI-PRESENCIAL Clases presenciales + clases a distancia
  • 15. >> Leandro GONZÁLEZ FREA Director Comisión Aspectos Legales y Regulatorios CACE http://ecapacitacion.org/leandro-gonzalez-frea >> Ricardo VON BÜREN Abogado / Magister en Ética Social - Profesor UNSTA http://ecapacitacion.org/ricardo-von-buren >> Andrea DÍAZ Directora SEO Think-Thanks http://ecapacitacion.org/andrea-diaz >> Magdalena PUEYRREDON Asesor Jurídico en eCommerce Institute y CACE http://ecapacitacion.org/magdalena-pueyrredon >> Héctor RIZZOTTI Director – Carrera de Comercialización UNSTA http://ecapacitacion.org/hector-rizzotti >> Norberto CERASALE eCommerce Logistics Specialist ShipNow http://ecapacitacion.org/norberto-cerasale >> Maximiliano GARCIA VETERE Abogado. Especialista en Derecho Informático http://ecapacitacion.org/maximiliano-garcia-vetere >> Hugo DENETT CP/Profesor UNSTA http://ecapacitacion.org/hugo-denett >> Jorge BELTRAMONE Jefe de Negocios Especiales en Decidir http://ecapacitacion.org/jorge-beltramone DIPLOMATURA EN COMERCIO ELECTRONCO 15 VERSIÓN SEMI-PRESENCIAL Clases presenciales + clases a distancia
  • 16. >> María del Mar FERNÁNDEZ Business Development Manager en Mercado Pago http://ecapacitacion.org/maria-del-mar-fernandez >> Marcelo GALINDEZ Gerente General – Decidir http://ecapacitacion.org/marcelo-galindez >> Julián M. DRAULT Director EmBlue Email Marketing http://ecapacitacion.org/julian-m-drault >> Santiago D’ANDRÉ Director emBlue Email Marketing - Coordinador Consultoría y Customer Experience Brandlive - http://ecapacitacion.org/santiago-dandre >> Daniel FALCON CEO NeoConsulting & Director Perú - la Digital Analitycs Association DAA http://ecapacitacion.org/daniel-falcon >> Juan Francisco DI NUCCI Managing Partner Tomorrow Digital http://ecapacitacion.org/juan-francisco-di-nucci DIPLOMATURA EN COMERCIO ELECTRONCO 16 VERSIÓN SEMI-PRESENCIAL Clases presenciales + clases a distancia
  • 17. Es necesario tener una nueva visión de los roles que desempeñan los docentes y los estudiantes en esta modalidad de estudio, el docente deja de ser el protagonista, convirtiéndose en un facilitador del proceso educativo y le cede el paso al estudiante, el cual debe tener un compromiso firme con su propio proceso de formación; es uno de los roles más importantes en este sistema de educación abierta, pues es él quien debe contar con disposición de trabajo en equipo, administración de su tiempo y realizar las actividades en tiempo y forma, pero sobre todo en tener una motivación personal de superación. Conclusiones DIPLOMATURA EN COMERCIO ELECTRONCO 17 VERSIÓN SEMI-PRESENCIAL Clases presenciales + clases a distancia DIRECCIONES UNSTA 9 de Julio 165 San Miguel de Tucumán República Argentina +54 (381) 410111 ciu@unsta.edu.ar ECOMMERCE INSTITUTE 25 de Mayo 611 - 3° Piso of. 1 Cdad Autón. Buenos Aires República Argentina +54 (011) 4878-0178/79 contacto@ecapacitacion.org