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Analisis de Casos de exito de aumento de conversion en eCommerce con Pruebas A/B
- 2. Vitrine – Quantidade e botões
• + 88% de conversão
• tela com mais produtos
• dois botões (quick view e
order now)
A
B
2
- 3. Vitrine – Cor dos botões
A
B
• + 10% de cliques
• botões com cores diferentes
em destaque
3
- 4. Vitrine – Fotos dos produtos
• + 44% de conversão
• + 67% do tíquete médio
• fotos com modelos
demonstrando o uso
A
B
4
- 5. Vitrine – Diagramação
• + 22% de conversão
• + 7% do tíquete médio
• barra lateral com produtos
em destaque
A
B
5
- 7. Vitrine – Mensagem de destaque
A
• + 23% de cliques
• mensagem mais objetiva e
foco em rapidez na
contratação
B
7
- 9. A
• não houve diferença em
cliques
• versão A :+ 9% em receita
por clique
B
9
- 11. Full-banner
A
B
• + 30% de cliques
• fundo escuro com mais
destaque para o perfil de
público-alvo do produto
11
- 12. Página de produto - Diagramação
• + 16% de conversão
• mudança de padrões
trocando o lado da chamada
para ação (call-to-action)
A
B
12
- 13. Página de produto - Foto
A
B
• necessidade de uso do scroll
• + 329% de conversão
• imagem com tamanho maior
13
- 14. Página de produto - Diagramação
• + 11% de conversão
• melhor diagramação da
página e maior objetividade
A
B
14
- 15. Checkout – Radio button ou Select
• + 1,16% de conversão
• - 31,2% de mensagens de
erro de preenchimento
A
B
15
- 16. Checkout – Texto do botão
A
B
• + 87% de cliques
• texto do botão mais longo e
objetivo
16
- 17. Checkout – Botões
• + 40% de cliques
• + 18% de conversão
• mudanças no selo de
segurança, informação sobre
frete grátis e botões
A
B
17
- 18. Checkout – Posição dos botões
A
• + 18% de conversão
• mudança de posicionamento
dos botões
B
18
- 19. Checkout - Pagamento
• + 20% de conversão
• mudança do texto do botão e
adição da imagem de
segurança
A
B
19
- 22. Chat
• + 62% de conversão
• mais agressivo mostrando a
mensagem de convite para um
chat
A
B
22