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A pesquisa a seguir tem como objetivo identificar nos fatores operacionais das empresas, algumasações que possam favorecer...
Questão 1:• Como você considera o clima de liberdade e abertura na sua organização? Por que?R1 Considero um clima agradáve...
Questão 2:Como você considera a efetividade dos trabalhos em equipe na sua organização? Por que?R1 Considero efetivo, pois...
Questão 3:3 Existe uma abordagem sistemática para a solução de problemas na organização? Comofunciona ou porque não funcio...
Conclusão:Identificamos que todas as empresas possuem um método sistemático para a solução deproblemas, porém não há evidê...
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Pesquisa qualitativa

  1. 1. FACULDADES INTEGRADAS DE TAQUARA CURSO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃOCURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DA QUALIDADE DISCIPLINA DE GESTÃO DA TECNOLOGIA PESQUISA III Alex Rosa Bruno Prass Patrícia Neves Paulo Saldanha
  2. 2. A pesquisa a seguir tem como objetivo identificar nos fatores operacionais das empresas, algumasações que possam favorecer a criatividade dos envolvidos nos processos, e desta forma contribuir parao surgimento de inovação em produtos e processos. Empresas entrevistadas: - Sistemas e Componentes de Transmissão - Indústria Têxtil - Indústria Química - Indústria Calçadista - Indústria de chinelos e injetados
  3. 3. Questão 1:• Como você considera o clima de liberdade e abertura na sua organização? Por que?R1 Considero um clima agradável, os colaboradores estão todos abertos ao ato projetar e/ou testar,não sendo penalizado pelo ato caso ocorra um revés (o projeto ou idéia não for bem sucedido).Acredito que abertura e a tal liberdade se consegue com o tempo e com respeito que se adquiri comtodos.R2 Considero um ambiente organizado, agradável e satisfatório, porque se trabalha em equipeaproveitando as idéias de melhorias e otimização de processos.R3 Considero um clima bem satisfatório, porque as pessoas compreendem a importância do assunto.A empresa possui canais de comunicação de dúvidas, críticas ou sugestões.R4 Todos possuem liberdade para opinar e gerar novas idéias, porém as idéias não ocorrem commuita freqüência. Em parte isso é devido ao conformismo de grande parte das pessoas, e outra parteé devido à resistência de algumas chefias de setor.R5 O clima é agradável, todos os funcionários são livres para gerar novas idéias e buscar tendênciase idéias inovadoras.Conclusão:É possível observar que todos entrevistados consideram que as organizações são muitoflexíveis e receptivas quanto à geração de idéias para melhorar e inovar.
  4. 4. Questão 2:Como você considera a efetividade dos trabalhos em equipe na sua organização? Por que?R1 Considero efetivo, pois vejo que a empresa realiza uma engenharia paralela com todos os setoresenvolvidos comunicando-se entre si, todos em prol do mesmo objetivo.R2 Considero razoável, devido ao alto índice de rotatividade de pessoas.R3 Não é muito satisfatório devido à alta rotatividade de colaboradores, o que causa dificuldade emformar uma equipe em que aja confiança e harmonia entre o grupo.R4 Boa efetividade. Em razão da união das equipes.R5 Bom. Nada que se faz é feito com tomadas de decisões a sós. Percebe-se que a grande maioriados trabalhadores tenta fazer o Maximo dentro de seus limites.Conclusão:Podemos verificar que embora as empresas estejam abertas a novas idéias, a efetividade dotrabalho em equipe não consenso em todas as empresas pesquisadas, e isto pode indicar umafalta de planejamento e gerenciamento de projetos na empresa e até mesmo dos lideresencarregados.
  5. 5. Questão 3:3 Existe uma abordagem sistemática para a solução de problemas na organização? Comofunciona ou porque não funciona?R1 Há uma série de reuniões de projeto, testes e processos com função de reduzir a margem de erro,porém sempre se esta sujeito a eles. Quando ocorre algum problema, o mesmo é solucionado,registrado e arquivado. Quando é desenvolvido um produto novo, todos estes fatores são abordadosna primeira reunião de projeto.R2 Existe, através de ferramentas para soluções de problemas com o envolvimento de toda a equipe.R3 Sim existe. A empresa adota a ferramenta A3 para solução de problemas, que segue os seguintespassos.- Definir o problema como uma discrepância entre o que é e o que deve ser;- Analisar o problema para identificar soluções possíveis e selecionar as mais indicadas;- Sintetizar a solução escolhida, preparar todos os planos materiais necessários;- Implementar e testar a solução;-Avaliar e revisar a solução.R4 Existe. Cada vez que um problema é identificado, monta-se uma equipe para trabalhar na buscada solução.R5 Existe. Todos os problemas são tratados com determinado responsável, onde o mesmo possui umgrupo que realiza o arquivamento do problema e o resolve.
  6. 6. Conclusão:Identificamos que todas as empresas possuem um método sistemático para a solução deproblemas, porém não há evidências de que este método agregue novas possibilidades nosprodutos ou processos. Podemos perceber que algumas empresas arquivam o problemaocorrido, caso o mesmo problema possa se repetir futuramente.Questão 4:4 Existe um método ou sistemática adequada para o uso de ferramentas para geração deinovações ou solução de problemas? Como isto funciona?R1 Toda idéia inovadora é projetada, testada e feito depósito de patente.R2 Não existe.R3 Existe incentivo em dinheiro pago no PPR para funcionários que usam a criatividade parasolucionar problemas, e que buscam melhoria com eficácia do sistema produtivo, desenvolvendoalgo novo em máquinas, melhorando a forma de trabalhar, diminuindo tempo de ciclo das operações,etc. E para isso temos o programa de Idéias Simples e Projetos de Melhoria com Grupo de CCQ.R4 Não existe.R5 Existe um grupo responsável por procura de tendências, porem estão sempre abertos a idéiasinovadoras de qualquer funcionário. Idéias inovadoras sempre avaliadas, projetadas e testadas.Conclusão:Apenas na indústria do ramo têxtil e na fabrica de chinelos foi identificado foco na busca dainovação, nas demais, investe-se pouco ou quase nenhum recurso para incentivar o processocriativo dos funcionários. Podemos observar que apenas a indústria têxtil citou que realizadeposito de patentes.

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