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Taller Paso a Paso Facturación Electrónica
SecureClaim y SecureTrack by
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Prof. Milca V. Martínez
BLOG: www.profmmartinez.wordpress.com
Twitter: @Mvanessa77
Skype: martinezmilcav
Linkedin: Milca V Martinez
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Acceso a Secure Claim
• Programa de Manejo de Oficina y Facturación en formato
Web Base, facilitando el acceso desde el Browser de su
preferencia como: (Mozilla o Google Crome). Deberá de
ingresar https://www.securepms.com/
https://demo.securepms.com/
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Pantalla Principal Secure Claim
Anuncio de Publicidad
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Barras de Herramientas y de Menú
Secure Claim
• Versión del Programa “Brading”
• Barra de Herramientas “Tool Bar”
• Barra de Menú “Menu Bar”
– Uso y Manejo
Programación / Configuración Secure Claim
Incluye: Auditoria, Historial de Elegibilidad ,
Historial de Pago, Reconciliación Automática.
“Tool Bar”
“Menu Bar”
“Branding”
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Programación / Configuración
Secure Claim
• Incluye:
– Auditoria, Historial de Elegibilidad, Historial de
Pago, Reconciliación Automática.
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Front Office
• Front Office-Patient
– Patient Search (Buscar el Paciente)
• # Record, Apellidos, Nombre, Identificador alterno
– New Patient (Crear el Paciente)
• +Add Patient
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Front Office
• Front Office-Patient
– Patient Management
• +Add Patient
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Front Office
• Front Office-Patient
– Patient Search, MRN, Office Information Tab, Next Appointment
• Se implementa la visualización de la hora de la próxima cita.
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Front Office
• Front Office-Patient
– Patient Search, MRN, Document Tab, Document Name
(Collecction Letter)
• Se implementa que la carta de cobro de paciente se grabe
automáticamente en los documentos del paciente.
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Front Office
• Front Office-Appointments
– Books (Libros de Citas). *NEW
• Se corrige situación que, al visualizar múltiples libros de citas, si uno
de ellos tenía configurado horario bloqueado, este no se distorsiona.
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Front Office
• Front Office-Appointments
– Books - Create / New Appointment *NEW
13. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Front Office
• Front Office-Appointments
– Books - Create / New Appointment *NEW
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14. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Front Office
• Front Office-Appointments
– Books - Create / New Appointment *NEW
15. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Front Office
• Front Office-Appointments
– Books - Create / New Appointment *NEW
16. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Front Office
• Front Office-Appointments
– Books - Create / New Appointment *NEW
17. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Front Office
• Front Office-Appointments
– Books - Create / New Appointment *NEW
18. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Front Office
• Front Office-Appointments
– Books - Edit Appointment
19. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Front Office
• Front Office-Appointments
– Books - Edit Appointment
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Front Office
• Front Office-Appointments
– Books, Print, Appt, Type
• Se cambia la visualización de data del campo. Ahora se visualizará
el tipo de visita, según configurado en los Settings.
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Front Office
• Front Office-Appointments
– Books, Week and Month View, Create Appointment, Appointment
Book box
• Se corrige situación que, al solicitar elegibilidad desde el libro de cita, estaba
brindando error de paciente inválido. Esto solo sucedía con algunos PTs.
• Se corrige situación que no estaba completando automáticamente el campo de
Appointment Book, al crear una cita desde la parte superior con el botón Create
Appointment, esto para las vistas semanal y mensual.
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Front Office
• Front Office-Appointments
– Search
• Se añade el número de récord del paciente, al comienzo del nombre.
• Se implementa la columna New, que identificará si el paciente es nuevo.
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Front Office
• Front Office-Elegibility
– Elegibility Verification (Verificación de Elegibilidad)
• +Add Patient (Es enviada a la base de datos)
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Front Office
• Front Office-Elegibility
– Elegibility Verification
• +Add Patient
Plan
Proveedor
# Poliza
# Grupo
Apellido
Nombre
FN
Sexo
Buscar por Plan
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• Front Office-Elegibility
– Elegibility Verification
• +Add Patient
Front Office
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Front Office
• Front Office-Elegibility
– Elegibility Verification
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Front Office
• Front Office-Elegibility
– Elegibility Verification Co-Insurance, Co-Payment Deductible,
Ammount/Percent Column (Aseguradora Palic)
Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
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Front Office
• Front Office
– Tools, Print Queue
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Oficina (Back Office)
• Office
– Billing Offices, Rendering Providers, External Providers,
Facilities, Other Facilities, Appointment Books, Schedule
Holidays, Schedule Block Time
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Oficina (Back Office)
• Office
– Billing Offices (Es quien factura), Billing Office
Management, +Add Billing Office
Solo dirección física
Tax Id
# Taxonómico
*Deben completar todos los encasillados requeridos. (*)
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Oficina (Back Office)
• Office
– Billing Offices, Billing Office Management, +Add Billing Office
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Oficina (Back Office)
• Office
– Billing Offices, Billing Office Management, +Add Billing Office
Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
*Utilizar Business Line como Prov. ID para Triple S, Inc.
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Oficina (Back Office)
• Office
– Billing Offices, Billing Office Management, +Add Billing Office
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Oficina (Back Office)
• Office
– Billing Offices, Billing Office Management, +Add Billing Office
Configuration
se realiza la unión del o los médicos que
brindan servicio en la entidad.
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Oficina (Back Office)
• Office
– Billing Offices, Billing Office Management, +Add Billing Office
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Oficina (Back Office)
• Office
– Billing Offices, Billing Office Management, +Add Billing Office
Nombre del Facturador
Teléfono
Correo electrónico
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Oficina (Back Office)
• Office
– Billing Offices, Billing Office Management, +Add Billing Office
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Oficina (Back Office)
• Office
– Rendering Providers (Es quien rinde servicio), Rendering
Providers Management, +Add Provider, (NPI: Ej. 0000000006).
√
Apellido
Nombre
Dirección
NPI
Especialidad
Ciudad Estado Código Postal
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Si el proveedor que factura es el mismo que brinda el
servicio, solo configurar en Rendering Provider.
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Oficina (Back Office)
• Office
– Rendering Providers, Rendering Providers Management,
+Add Provider.
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Oficina (Back Office)
• Office
– Rendering Providers, Provider Management, +Add Provider,
(CLIA Number if a labs services: Ej. 40D123456).
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Oficina (Back Office)
• Office
– Rendering Providers, Provider Management, +Add Provider.
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Oficina (Back Office)
• Office
– Rendering Providers, Provider Management, +Add Provider,
Configuration.
*Provider Accepts Assignmetnt no se marca si proveedor no tiene contrato.
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Oficina (Back Office)
• Office
– Rendering Providers, Provider Management, +Add Provider,
Configuration.
*Provider Accepts Assignmetnt no se marca si proveedor no tiene contrato.
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Oficina (Back Office)
• Office
– Rendering Providers, Provider Management, +Add Provider,
Office.
Nombre del Facturador
Teléfono
Correo electrónico
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Oficina (Back Office)
• Office
– Rendering Providers, Provider Management, +Add Provider,
Office.
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Oficina (Back Office)
• Office
– Rendering Providers, Provider Management, +Add Provider,
Business Line.
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Oficina (Back Office)
• Office
– Rendering Providers, Provider Management, +Add Provider,
Business Line.
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Oficina (Back Office)
Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
• Office
– External Providers, +Add External Provider.
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Oficina (Back Office)
• Office
– External Providers, +Add External Provider.
52. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Oficina (Back Office)
• Office
– Facilities, Facility Management, +Add Facility
Nombre de Facilidad
NPI
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53. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Oficina (Back Office)
• Office
– Facilities, Facility Management, +Add Facility
Dirección
Lugar de Servicio
Ciudad Estado Código Postal
54. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Oficina (Back Office)
• Office
– Facilities, Facility Management, +Add Facility
55. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Oficina (Back Office)
• Office
– Others Facilities (Ambulancia), Facility
56. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Oficina (Back Office)
• Office
– Appoitment Books, Appoitment Books Management, +Add
Appointment Book (Varias agendas: Ej. Oficina / Cirugía)
Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
57. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Oficina (Back Office)
• Office
– Appoitment Books, Appoitment Books Management, +Add
Appointment Book
58. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Oficina (Back Office)
• Office
– Schedule Holidays, List / Holiday (Agenda Días Feriados)
59. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Oficina (Back Office)
• Office
– Schedule Holidays, List / Holiday
60. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Oficina (Back Office)
• Office
– Schedule Holidays, List / Holiday
• Se implementa el botón Reset. El mismo te permite eliminar toda
la data a la misma vez.
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Oficina (Back Office)
• Office
– Schedule Block Time, Block Time (Agenda Días Bloqueados)
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Oficina (Back Office)
• Office
– Schedule Block Time, Block Time
63. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación (Back Office)
• Billing
– Payers, Payer Management, +Add Payer (Crear plan)
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Facturación (Back Office)
• Billing
– Payers, Payer Management, +Add Payer
65. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación (Back Office)
• Billing
– Business Lines, Business Line Management, +Add Business Line
(Crear Línea de Negocios, Ej. SSS-Optimo, Selecto…)
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66. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación (Back Office)
• Billing
– Business Lines, Business Line Management, +Add Business Line
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67. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación (Back Office)
• Billing
– Business Lines, BL Type
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Facturación (Back Office)
• Billing
– Business Lines, Business Line Management, +Add Business Line
69. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación (Back Office)
• Billing
– Plan Deductible, Plan Deductibles Management, +Add Plan
Deductible (Crear Deducibles de las aseguradoras)
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Facturación (Back Office)
• Billing
– Plan Deductible
– *Code: Ej. SSS - SSS - 5 (Si paga $5), *Name: Triple S)
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71. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación (Back Office)
• Billing
– Plan Deductible, Plan Deductibles Management, +Add Plan
Deductible
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Facturación (Back Office)
• Billing
– Plan Deductible, Codes, Categories
Se corrige situación que las categorías no
estaban en el orden, según la configuración.
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Facturación (Back Office)
• Billing
– +Add Non - Covered Procedures
74. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación (Back Office)
• Billing
– Plan Fees Medical, Medical Plan Fee Management, +Add
Medical Plan Fee
75. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación (Back Office)
• Billing
– Plan Fees Medical, Medical Plan Fee Management, +Add
Medical Plan Fee
Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
76. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación (Back Office)
• Billing
– Plan Fees Medical, Medical Plan Fee Management, +Add
Medical Plan Fee
77. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación (Back Office)
• Billing
– +Add Group
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78. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación (Back Office)
• Codes
– Procedures Codes, Procedure Code Management, +Add
Procedure Code
Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
79. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación (Back Office)
• Codes
– Procedures Codes, Procedure Code Management, +Add
Procedure Code
80. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación (Back Office)
• Codes
– ADA Codes, ADA Code Management, +Add ADA Code
81. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación (Back Office)
• Codes
– Revenue Codes, Revenue Code Management, +Add Revenue Code
82. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación (Back Office)
Diagnosis Code Management
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Facturación (Back Office)
• Application
– Application Settings, General
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84. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación (Back Office)
• Application
– Application Settings, General
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85. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación (Back Office)
• Application
– Application Settings, Deductible Categories
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Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
86. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación (Back Office)
• Application
– Application Settings, Dental Chart
Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
87. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación (Back Office)
• Application
– Application Settings, Dental Chart
Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
88. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación (Back Office)
• Application
– Application Settings, Appt. Books
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Facturación (Back Office)
• Application
– Application Settings, Recall Reminders
90. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación (Back Office)
• Application
– Application Settings,
Others, Color
Categories
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91. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación (Back Office)
Security-Rules-Roles Management-Add/Edit Roles-
Claim Center-Claims-Send Receive
• Se implementa nuevo Role para el área de Claims, el
cual dará acceso a la opción Send/Receive. *NEW
92. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación (Back Office)
Security-Rules-Roles Management-Add/Edit Roles-Claim
Center-Claims-EMR Encounters- Convert to Claim/ View EMR
• Se implementan dos nuevos Roles para el área de Claims (EMR
Encounters). Convert to Claim dará acceso a poder convertir el
encuentro a factura; View EMR permitirá solo visualizar el
encuentro. *NEW
93. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación (Back Office)
Security-Rules-Roles Management-Add/Edit Roles-Claim
Center-Claims-EMR Encounter-EMR MRN Column
• Se corrige situación que no estaba permitiendo que la opción de ordenar
ascendente o descendente funcionara de manera correcta.
94. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación (Back Office)
Security-Rules-Roles Management-Add/Edit Roles-Claim
Center-Payments-By Payer-View payment
• Se habilitan los botones Print 835 y View 835, para el Role View
Payment. *NEW
95. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación (Back Office)
Security-Customer Listing
• Se implementan varios cambios en la pantalla Customer Access:
A. Aging - Se añade en la barra de búsqueda este nuevo filtro, para poder
realizar búsquedas por tiempo de envejecimiento.
B. Pending Payments - Se añade esta columna, la cual estará reflejando los
Payer Payments en estatus New y Save.
C. Se reajusta el tamaño de varias columnas. *NEW
96. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación (Back Office)
Security-Rules-Roles
• Se implementa nuevo rol. El marcar este rol, no permite realizar
ningún cambio en las siguientes áreas, dentro del Super Bill: *NEW
– Templates, Diagnosis, Procedures
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97. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Claim Center
• Claims
– Tracking, Professional Claim, Institutional, Recurring,
EMR Encounters
• Payments
– Tracking, By Payer, By Patient
98. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Claim Center
• Claims-Super Bill-Add/Edit Super Bill-Plan Deductible
– Permite poder modificar el Plan Deductible, que se requiere para crear el
Super Bill, luego de haberlo guardado. *NEW
99. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Claim Center
• Claims-Super Bill-Add Super Bill-Attachment
– Se corrige que el botón Scan, desde la pestaña de Attachments dentro
del Super Bill, no se deshabilite al ir al récord del paciente. *NEW
100. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Claim Center
• Claims
– Superbill, Attachment
• Se implementa alerta de validación que identifica el tamaño máximo del
archivo a descargar.
101. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Claim Center
• Claims
– Superbills, History Tab
• Se implementa que, si dos usuarios convierten un Super Bill a
reclamación al mismo tiempo, el sistema colocará en el histórico cada
acción por separado y no cambiará el estatus a New.
102. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Claim Center
• Tools
– Incoming Files (277)
– Daily Activity Report (Acuse de Recibo)
103. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Front Office / Tools / Tasks *NEW
• Se implementan varias alertas
relacionadas a acciones tomadas
en el área de Tasks. Estas alertas
se visualizaran en la parte inferior
derecha de la pantalla. Para cerrar
la alerta deberá presionar sobre la
alerta o sobre el símbolo de la x.
• Las alertas se visualizarán cuando
realicen las siguientes acciones:
– Se asigna un Task a su nombre.
– Se edita un Task a su nombre.
– Se completa un Task que usted
origino.
– Se haya modificado un Task de
Completed a In Progress/Open.
104. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Front Office / New Patient-Patient Information
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Al activar el Guarantor, crear un nuevo paciente para este
propósito y unir al paciente, si el Guarantor no es el paciente,
debe elimina el Check mark del recuadro en Office Patient.
105. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Front Office
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107. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Front Office / New Patient-Addresses/Contacts
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108. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Front Office / New Patient-Addresses/Contacts
109. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Front Office / New Patient-Additional Information
Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
110. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Front Office / New Patient-Additional Information
111. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Front Office / New Patient-HIPAA/Insurance
Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
112. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Front Office / New Patient-HIPAA/Insurance
Tiene que marcarse para poder enviar la factura al plan.
Requerido
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Facturación
Front Office / New Patient-HIPAA/Insurance
Requerido
Tiene que marcarse para poder enviar la factura al plan.
Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
114. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Front Office / New Patient-HIPAA/Insurance
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115. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Front Office / New Patient-HIPAA/Insurance
116. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Front Office / New Patient-HIPAA/Insurance
Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
117. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Front Office / New Patient-HIPAA/Insurance
118. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Front Office / New Patient-Office Information
Balance del paciente
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119. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Front Office / New Patient-Office Information
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Facturación
Front Office / New Patient-Documents
Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
121. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Front Office / New Patient-Documents
Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
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Facturación
Front Office / New Patient-Documents
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Facturación
Front Office / New Patient-History
Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
124. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Front Office / New Patient-History
125. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Claim Center
• Claims
– Professional, Dental o Institutional Claim
126. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Claim Center
• Claims
– Professional, Dental o Institutional Claim, File ID, Print
Se corrige situación
que en la impresión
salía la letra muy
pequeña.
Los botones de View
File y Print se cambian
para la parte inferior
de la pantalla.
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Facturación
Claim Center
• Claims
– Professional, Dental o Institutional Claim, Attachment Tab,
Save & New button
Se corrige situación que, al adjuntar un documento en la
reclamación, el botón de Save & New se deshabilitaba.
128. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Claim Center
• Claims
– Claim Dashboard
Se corrige situación para que la información que se refleja en el Claim
Dashboard, sea de acuerdo al Cut-Off Date configurado.
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Facturación
Professional Claim
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Facturación
Professional Claim
131. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Professional Claim
132. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Professional Claim
133. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Professional Claim
134. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Professional Claim
135. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Professional Claim
136. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Professional Claim
137. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Professional Claim
138. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Professional Claim
139. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Professional Claim
140. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Professional Claim
141. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Professional Claim
142. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Professional Claim
143. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Professional Claim
144. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Professional Claim
• History
– Permite dar seguimiento a su factura; comprende desde la creación
hasta la reconciliación.
145. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Professional Claim
146. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Professional Claim
• Claims
– Professional Claim, Edit Claim
147. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Professional Claim
148. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Professional Claim
149. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Institutional Claim
150. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Institutional Claim
151. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Institutional Claim
152. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Institutional Claim
• Se corrige situación que en el encasillado 54 de la UB04, para las facturas
secundarias, no estaba mostrando la cantidad del pago del primario. *NEW
• La documentación escrita en la pestaña Additional Info de una reclamación
institucional, en los campos Referral No. y Pre Auth No., se estarán
populando en el campo 63 de la Forma UB04. *NEW
153. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Institutional Claim
• Desde el Claim History, se estarán reflejando los File ID
correspondientes a la transmisión, sin reemplazar alguno.
• La documentación escrita en la pestaña Additional Info, de una
reclamación profesional, se estará populando en el campo 19
de la Forma 1500-2012. *NEW
154. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Institutional Claim
• Se corrige situación de que no se duplique el número de recibo
de pagos de pacientes, relacionados a Claim Reimbursement.
*NEW
164. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Dental Claim
• Tooth Details
– Se corrige situación que no permitía visualizar la imagen
completa.
165. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Dental Center-Dental Record-Restorative Chart-Print-
Options-Predetermination for Payer
Al imprimir la Forma
ADA, desde el
Restorative Dental
Chart, se estará
populando la
información
correspondiente a los
campos de Licence
Number y Additional
Provider ID. *NEW
166. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Dientes en Secure Claim
•
•
• Permanentes
Primarios
Dientes Trabajados en Paciente
168. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Barras de Herramientas y de Menú
Secure Claim
• Verificación de Elegibilidad
169. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Verificación de Elegibilidad
170. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
SECURE EMR
Dental Edition
Fuente: Secure-EDR2013 Manual
171. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Other
Se corrige situación
de rendimiento al
editar y guardar
información del
demográfico de
paciente, desde las
siguientes áreas:
EMR
Encounter/Claim.
173. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Analytics
• Reports
– General
• Mail Merge
– Recall
– Statements of Account
Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
174. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Analytics
• Reports
– General, Aging, Aging by BL, Detailed & Aging, Aging by BL
– Summarized
• Se implementa el campo de búsqueda por facilidad. Asimismo, se añaden
los valores del Code, al frente del nombre en Billing Office/Provider y
Provider.
175. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Analytics
• Mail Merge
– Templates, Keywords
• Se implementa el código que muestra la hora de la cita.
176. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Analytics
• Mail Merge
– Templates, Keywords
• Se deshabilita la opción de Keywords, al escoger el Type Colecction Letter.
177. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Analytics
• Mail Merge
– Statements for Account, From to Date box
• Se corrige situación que, al hacer la búsqueda por un día en específico, no
reflejaba toda la data.
178. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Analytics
• Mail Merge
– Statements for Account, Patient Balance
• Se corrige situación que el balance del paciente no estaba acorde con el
estado de la cuenta.
179. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Support
• Help
– User Guide (Guía de Secure Claim), Quick Reference
• Server
– Sync Codes, Check New Version
180. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Taller Paso a Paso Facturación Electrónica
SecureClaim by INMEDIATA
(Ejercicios Prácticos)
Parte II
181. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Códigos de Lugares de Servicio Tarifas 2017 - FCSO
Place of Service Medicare Part B
• 99201 40.19
• 99202 69.01
• 99203 99.88
• 99204 153.11
• 99211 18.36
• 99212 39.96
• 99213 67.76
• 99214 100.07
• 99221 96.63
• 99222 130.76
• 99223 193.75
• 99231 37.57
• 99232 69.16
• 99233 99.89
• 99236 208.72
• 99238 68.98
• 99239 102.29
182. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Importantes pasos para manejar facturación
por Secure Claim by Inmediata
• Accesar Secure Claim by Inmediata
– Crear proveedores:
• (“Billing Offices”, “Rendering Providers”, External Providers”, “Facilities”
y otros). Si el proveedor que factura es por referido u ordenes, completer
las cuatro (4) secciones: (“Billing Offices”, “Rendering Providers”,
External Providers”, “Facilities”) para poder realizar la factura.
– Crear pacientes / Buscar paciente “Search”
183. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Importantes pasos para manejar facturación
por Secure Claim by Inmediata
• Accesar Secure Claim by Inmediata
– Crear factura: +Add Professional, MRN (Buscar paciente)
– Crear procedimiento CPT y diagnóstico ICD-10 (actualizar)
– Imprimir o enviar factura creada (marca√, selecciona “Print”)
• “Claim Center”, “Tracking”, “Claims Tracking”y “Print” or “Send and Receive”
Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
184. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Claim Center-Claims-Tracking
• Se corrige situación con discrepancia del Service Date de las
reclamaciones, esto afectándose por el Time Zone. *NEW
185. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Proveedor (Rendering and Billing)
• Add Provider
• Code XXX (Iniciales01) Ej. MVM01
• Last Name: (Apellidos)
• First Name: (Nombre del Proveedor)
• Address 1: (Dirección Postal del Proveedor)
– NPI: 000000006
– Lic. 12345
– EI: (Seguro Social Patronal) 660000006
• Facilidad:
– Office 11
186. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Datos importantes al crear paciente
(Importante completar todos los campos requeridos *)
• MRN: XXX (Código asignado al expediente del paciente)
• Proveedor (que ofrece servicio)
• Apellidos y Nombre del Paciente (HIPAA: Plan Médico, # Poliza)
– Plan 1: Responsibility (Primary – Medical)
• Sexo (Male or Female) - Fecha de Nacimiento (DOB) mm/dd/xxyy
• Dirección Postal del Paciente
• CPT - Procedimientos
• ICD-10-CM - Diagnósticos
• Especialidad del Proveedor
• Lugar de Servicios (POS-Place of Service)
– Oficina, Hospital (Hospitalizado, Sala de Emergencia o Observación),
Hogar, u otros.
187. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Envió de Facturas Send / Receive
Send/Receive
• Para enviar las reclamaciones, debe escogerlas en el recuadro
de la extrema derecha y presionar sobre Send/Receive.
• El sistema mostrará en pantalla el proceso de sincronización,
luego presione Close.
188. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Envió de Facturas Send / Receive
Send/Receive
• Podrá visualizar en pantalla que el Status y el CH Status
cambiaron.
189. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Sincronización (Syncronize)
Envió de Facturas Send / Receive
190. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Taller Paso a Paso Facturación Electrónica
SecureClaim by INMEDIATA
(Reconciliación)
Parte III
191. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Claim Center
• Claims
– Tracking, Claim No., Add Task
192. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Claim Center
• Claims
– Tracking, Professional Claim, Institutional, Recurring,
EMR Encounters
• Payments
– Tracking, By Payer, By Patient
193. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Claim Center
• Claims
– Payments, Tracking
• Se implementa la columna Progress. Identificará cuánto le falta
para culminar con el balance del cheque, en una base de porcientos.
194. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Claim Center
• Claims
– Payments, By Payer, Payment No.
Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
195. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Reconciliación
Claim Center: Claims Payments Tracking
• Claims Payments Tracking enables users to track pending
claims and payments received from payers and patients.
Field Name Description
All Select this option to view all details: Paid and Not Paid.
Paid This option allows users to view paid claims.
Not Paid This option allows users to view unpaid claims.
From and To Dates The claim creation date range.
Drag a column
header
Drag a column header into this area of the screen to group data by
the selected column heading.
196. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Reconciliación
Claim Center: Claims Payments Tracking
To search payment details:
1. All - Select All to view all Paid and Not Paid details.
2. Paid - Select this option to view paid claims.
3. Not Paid - Select this option to view claims with a pending balance.
4. From and To Dates - Enter the claim creation date range, or select the
dates using the calendar icon.
5. Drag a column header and drop it here to group by that column.
Users can view information based on column headings by dragging a
column (e.g., Payer Balance) into this area.
6. Click Search.
7. To begin a new search, click Reset.
8. Click Manage Patient Payment to manage the patient's payment details.
9. Click Manage Payer Payment to manage the payer's payment details.
10. To edit patient and payer payment details, click on the Claim number link.
197. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Reconciliación
Claim Center: Claims Payments Tracking
Esta sección cuenta con la funcionalidad de realizar el seguimiento de todas las
reclamaciones sometidas permitiendo visualizar un “Aging”, también cuenta con un reporte
de reclamaciones no pagadas y pagadas. Podrá realizar búsquedas por bloques de fechas.
198. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Reconciliación
Claim Center: Payer Payment Tracking
• The Payer Payment Tracking screen allows users to track
payer payment information, add manual payer payments, view
the details of electronic and paper payments, and search
payment details by claim status.
Field Name Description
Payer Name of the payer
Date Date payment was received
Check No. Number on the check submitted
Status Status of the claim; options include All, New, Saved and Finalized.
Type Payment Type: Options include All, Electronic and Paper.
Billing Provider Select the Billing Provider from the drop-down list.
199. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Reconciliación
Claim Center: Payer Payment Tracking
To search for payer payments, complete any of the following fields and/or
click Search:
1. Payer - Enter the name of the payer.
2. Date - Enter the date payment was received, or select it using the
calendar icon.
3. Status - Select the claim status using the drop-down list. Options include
All, New, Saved and Finalized.
4. Type - Select the payment type: All, Electronic or Paper.
5. Billing Provider - Select the billing provider from the drop-down list.
6. Click Search.
7. To begin a new search, click Reset.
8. Click Add Paper Payment to enter a paper payment.
9. Click the Payment No link to view/edit the payment details.
10. Click Back to go to the Payer Payment Management window.
200. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Reconciliación
Claim Center: Payer Payment Tracking
En esta área podrá ver información del cheque (número de
pago, fecha de pago, plan médico, si hubo algún tipo de
deducción, la cantidad total del cheque, etc.).
201. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Claim Center-Payments-By Payer-Payment No.
Edit Electronic Payment
Se corrige situación con reclamaciones, que no
pareaba la cantidad del balance.
202. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Claim Center-Payments-By Payer-Payment No.- Add Claim/Not Found Status
Edit Electronic Payment
Se añaden a estas pantallas la opción de escoger
cuantos Items se desea desplegar en la búsqueda.
203. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Claim Center-Payments-By Payer-Claim No.- Dispute Claim-Print 835
Edit Electronic Payment
Se corrige situación que al imprimir la 835, desde el área de disputa, no se reflejaba la
información de la línea de servicio. Esto ocurría si el número del Matching Claim no era
igual al de la reclamación.
204. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Claim Center-Payments-By Payer-Payment No.- Claim No.- Dispute Claim
Edit Electronic Payment
Se habilita el botón Dispute Claim. Esta opción de permite
imprimir las formas requeridas para reclamar, entre otras opciones.
205. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Claim Center-Payments-By Payer & By Patient
Edit Electronic Payment
Se eliminó el símbolo $..
206. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Claim Center-Payments-By Payer & By Patient
Edit Electronic Payment
207. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Claim Center-Payments-By Payer-Payment No.- Claim No.- Dispute Claim
Edit Electronic Payment
Se añade el Dispute Form para la aseguradora Molina Healthcare.
208. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Claim Center-Payments-By Payer-Payment No.- Claim No.- Dispute Claim
Edit Electronic Payment
Se añade el Dispute Form para la aseguradora American Health Medicare.
209. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Claim Center-Payments-By Payer-Payment No.- Claim No.- Dispute Claim
Edit Electronic Payment
Se añade el Dispute Form para la aseguradora Triple S Medicare Advantage.
210. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Claim Center-Payments-By Payer-Payment No.- Claim No.- Dispute Claim
Edit Electronic Payment
Se corrige el Dispute Form para la aseguradora MCS Classicare.
211. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Claim Center-Payments-By Payer-Payment No.- Claim No.- Dispute Claim
Edit Electronic Payment
Se corrigió para que se despliegue el número de ICN en el campo de Claim Number.
212. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Claim Center-Payments-By Payer-Payment No.- Claim No.- Dispute Claim
Edit Electronic Payment
Se reemplaza la nueva hoja de disputa de International Medical Car.
213. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Claim Center-Payments-By Payer-Payment No.- Claim No.- Dispute Claim
Enter Dispute Information-Description & Reason Field
Se alinean los tamaños de los campos.
214. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Claim Center
Edit Electronic Payment
215. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Claim Center-Payments-By Payer-Payment No.- Claim No.- Service Details and
Claim Info Tab
Edit Electronic Payment
Se implementa la opción para documentar la entrada de pagos por
concepto de sobrepago y/o reversión.
216. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Claim Center-Payments-Dispute Queue
Edit Electronic Payment
Se implementa el módulo de disputa, donde podrá manejar el
proceso de disputas desde este módulo.
217. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Reconciliación
Claim Center: Add Manual Payment
Field Name Description
Payment Number This number is generated by the application.
Payment Date The payment received date
Payer Name of the payer
Billing Provider The billing provider
Check No. Number on the check
Check Date Date on check
Payment Amount ($) Payment amount received from the payer
Withholding ($) Amount withheld by the payer
Interest ($) The amount of interest received from the payer for a delayed payment
Others ($) Other payment
Check Amount ($) Amount on check
Notes The Note option is used to enter any additional information.
Claim No. Claim number
Service Date The date of service
MRN Medical Record Number of the patient
Patient Name Name of the patient
Policy No. Policy number
Balance Balance amount
Payment Payment amount
Adjustment Adjustment amount
Net Balance Remaining balance
The Add Payer Payment button allows
users to manually enter payments for
payers that process paper claims.
Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
218. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Reconciliación
Claim Center: Add Manual Payment
To manually enter a payment:
1. Payment No. - The payment number is auto-generated.
2. Payment Date - Enter the date that payment was received. By default, the current
date is displayed.
3. Payer - Select the name of the payer.
4. Billing Provider - Select the billing provider from the drop-down list.
5. Check No. - If paid via check, enter the check number.
6. Check Date - Enter the check date.
7. Payment Amount ($) - Enter the payment amount.
8. Withholding ($) - Enter the amount withheld by the payer.
9. Interest ($) - Enter the amount of interest.
10. Others ($) - Enter other payment amount, if applicable.
11. Check Amount ($) - This field displays the check amount.
12. Notes - Enter any additional information in this section.
13. Click Add Claim, to view claim details.
Note: The payment information entered will appear in the Payment Details section.
219. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Claim Center
Add Manual Payment
220. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Claim Center
Add Manual Payment
221. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Claim Center
Add Manual Payment
222. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Reconciliación
Claim Center: Add Manual Payment
Repita el mismo proceso si fuera necesario en las otras líneas de servicio
e inclusive con otros pacientes dentro del mismo cheque.
223. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Reconciliación
Claim Center: Service Adjustment
To update a claim payment in the Payment Details section:
1. In the Payment Details section, click the Claim No. to see the Service
Details and Claim Info screen.
2. Note: The Claim Info, Claim Plan and Alternative Plan sections will auto-
populate.
3. Enter any notes in the Notes section.
224. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Reconciliación
Claim Center: Service Adjustment
To update a claim payment in the Payment Details section:
4. In the Payer Payment section, payment details can be entered for each
service line:
– Edit the Payments field, as needed.
– Enter the provider adjustments for each service line in the Prov. Adj column, as needed.
– Net balance for each service line will be displayed in the Net Bal column.
– Enter the notes for each service line in the Notes column.
– To move the Balance amount to the Payments field for all service lines, click the
>>CopyValues button.
– To move the Net Balance amount to the Prov. Adj field for all service lines, click the <<
CopyValues button.
225. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Reconciliación
Claim Center: Service Adjustment
To update a claim payment in the Payment Details section:
4. In the Payer Payment section, payment details can be entered for each service line:
– To modify payment details in the Payer Payment section of the Service Details and Claim Info screen,
click the Mod Fees icon and use the Help file for additional assistance.
– To add a service adjustment group, reason and amount, click the Adjustments icon and use the Help file
for additional assistance.
– To bill the Net Balance to the secondary insurance, check the Bill To Secondary box located on the
lower left of the window.
– Dispute Claim - If there is a claim dispute between the provider and insurance company, check this box
to print the dispute form required by the insurance company.
– Click Close to exit the Service Details and Claim Info screen.
5. In the Edit Manual Payment screen, click Finalize to save payment entries. Note:
Once finalized, payment details cannot be modified again.
6. Use The Add Claim or Delete Claim buttons to add or remove claims.
7. To discard a payment, select a claim in the Edit Manual Payment window and click
Discard.
8. Click Save to save all changes.
226. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Claim Center
Service Adjustment
227. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Claim Center
Patient Payment Tracking
228. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Claim Center-Payments-By Patient-Patient Payment Tracking-Closing History
Patient Payment Tracking
Se implementa la opción Closing History, la cual le permite al usuario
imprimir el reporte Daily Closing de fechas pasadas.
229. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Claim Center-Payments-By Patient-Add Patient Payment
Patient Payment
230. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Claim Center-Payments-By Patient-Add Patient Payment
Patient Payment
231. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Facturación
Claim Center-Payments-By Patient-Add Payment-Method: Card
Patient Payment Tracking
• Se cambio el orden de escoger el procesamiento de las tarjetas.
232. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Taller Paso a Paso
Secure Track by INMEDIATA
Parte IV
233. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Secure Track
Secure Track, es el Portal Cibernético de INMEDIATA para proveedores
234. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Secure Track
• Funciones:
– Realizar el seguimiento del estatus de las reclamaciones dentro
del ciclo completo de ingresos.
– Editar y volver a someter reclamaciones.
– Realizar transacciones en tiempo real, tales como la elegibilidad
y estatus de reclamaciones.
– Utilizar una amplia gama de análisis para el procesamiento de
reclamaciones, denegaciones y pagos.
– Acceder, exportar e imprimir informes de reconciliación y pagos.
– Manejar anejos para reclamaciones.
235. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Secure Track
• Consejos generales:
– Los símbolos (?) rojos indican los campos requeridos.
– Permitirá exportar a formato MS Excel.
– Use Advanced Search para una búsqueda más específica.
236. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Secure Track
• Consejos generales:
– Presione el lado derecho del ratón de su computador sobre
los encabezados de cada columna, lo cual permitirá escoger
o eliminar más opciones para la visualización de cada
reporte.
237. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Secure Track
• Consejos generales:
– Le permite filtrar data colocando información a buscar y
luego presionando sobre el símbolo, desplegará unas
serie de opciones de filtro para la búsqueda.
238. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Secure Track
• Consejos generales:
– Agrupe la data presionando en los botones de opciones
situados debajo de los campos de búsqueda.
– Donde sea aplicable, refine los resultados de las tablas de
resultados utilizando las opciones de filtrado en las listas
desplegables o cuadros de texto.
239. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Secure Track
• Consejos generales:
– Opción que permite encontrar los valores rápidamente en
las listas desplegables, entre las primeras letras y el sistema
estará desplegando las opciones encontradas.
240. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Secure Track
• Consejos generales:
– Al presionar en el icono de calendario al lado de cada
campo de fecha se abrirá un calendario.
– La leyenda de la pantalla de Reconciliación aclara la
funcionalidad de los iconos.
241. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Secure Track
• Consejos generales:
– El portal se desconecta automáticamente después de 20
minutos de inactividad del usuario. El sistema mostrará un
mensaje preguntando a los usuarios si desean continuar con
la sesión.
242. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Secure Track
• Consejos generales:
– Barra de herramientas - Permite ver áreas relacionadas a la
cuenta. Permite además ver la fecha de acceso, usuario que
accedió a Secure Track, información de la cuenta,
mensajería, entre otros.
243. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Secure Track
• Consejos generales:
– Barra de menú - Hace posible realizar la búsqueda en el
Secure Track de acuerdo a la necesidad del proveedor.
246. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Secure Track
• Acceso al Programa
– Para acceder al mismo,
deberá ingresar el usuario
y contraseña provista por
uno de nuestros
representantes.
– Contacte nuestro
Departamento de Servicio
al Cliente si le falta un
nombre de Usuario o
Contraseña, o si tiene
dificultad para ingresar.
247. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Secure Track
• Acceso al Programa: Instrucciones para Contraseñas - La primera vez
que los usuarios ingresan al sistema, se le pedirá que cambien su contraseña
temporera. Esto es necesario para acceder al portal.
• Entre la contraseña que recibió por correo electrónico en Old Password.
• Entre la nueva contraseña en el campo de New Password (Consulte la
sección de Requisitos de Contraseña.)
• Confirme la nueva contraseña en el campo de Confirm New Password.
• Presione la opción de Update para guardar la nueva contraseña.
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• Acceso al Programa: Requisitos de Contraseña
• La nueva contraseña debe cumplir con los siguientes requisitos:
• Use un mínimo de 6 caracteres.
• Incluir al menos un caracter de tres de los siguientes grupos:
– Mayúsculas: A – Z
– Minúsculas: a – z
– Números: 0 – 9
– Los caracteres especiales permitidos: - _ @ +
• La contraseña NO PUEDE contener lo siguiente.
– No espacios en blanco
– No se puede repetir el mismo carácter más de dos veces (Ej. No utilizar Marrry.)
– No más de dos caracteres consecutivos (Ej. no puede utilizar abc o 123)
• Importante: La nueva contraseña no puede ser igual o similar al ID de
Usuario o Nombre de la Cuenta.
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• Acceso al Programa: Requisitos de Contraseña
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Secure Track
• Acceso al Programa: Requisitos de Contraseña
– Si el cambio de contraseña no se realizó correctamente, los usuarios
verán una explicación como la siguiente:
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• Acceso al Programa: Requisitos de Contraseña
– Los usuarios verán la siguiente pantalla si el cambio de contraseña se
realizó correctamente. Presione la opción Click Here para ingresar en
la aplicación.
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• Acceso al Programa: Recuperación de Contraseña
1. En el caso de una contraseña olvidada, presione la opción
Reset it here.
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• Acceso al Programa: Recuperación de Contraseña
2. Entre su ID de Usuario para crear una nueva contraseña.
Si se le ha olvidado su ID de usuario o no lo conoce, favor
de contactar a Servicio al Cliente para asistencia.
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• Acceso al Programa: Recuperación de Contraseña
– Luego de entrar el ID de Usuario, el sistema le pedirá el
ETIN (seguro social y/o patronal); también deberá proveer
dos de las respuestas a las preguntas de seguridad. Luego,
presione Next. El usuario recibirá un correo electrónico
que contiene la nueva contraseña.
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• Acceso al Programa: Recuperación de Contraseña
– Favor de tener en cuenta: El sistema no le permitirá al
usuario pegar la nueva contraseña. Debe entrarla usando el
teclado.
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Secure Track
• Acceso al Programa: Registrar un Proveedor Nuevo
– Para registrar un nuevo proveedor, presione sobre Register.
– Seleccione su localización, luego seleccione su tipo de entidad.
– Cuando haga su selección, presione el botón de Next.
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• Acceso al Programa: Registrar un Proveedor Nuevo
– Revise y lea la siguiente pantalla, y contacte a Servicio al
Cliente para cualquier pregunta.
– Para continuar con el proceso de registro, presione la
opción de I Agree.
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• Acceso al Programa: Registrar un Proveedor Nuevo
– Complete la sección de Información de la Cuenta.
– Favor de tener en cuenta: El campo para el número
telefónico no permite guiones o caracteres especiales.
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• Acceso al Programa: Registrar un Proveedor Nuevo
– Si aplica, coloque una marca de verificación al lado de I
use a third party Billing Company (Yo uso una Compañía
de Facturación Externa), y entre la información requerida.
De acuerdo a su selección, deberá llenar la información que
aparece seguido de la misma.
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• Acceso al Programa: Registrar un Proveedor Nuevo
– Si aplica, coloque una marca de verificación al lado de I
currently have a Billing System/Practice Management
System (PMS) (Actualmente tengo un Sistema de
Facturación /Sistema de Administración de Oficina) y entre
el nombre del suplidor y el nombre del sistema.
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Secure Track
• Acceso al Programa: Registrar un Proveedor Nuevo
– Seleccione la entidad que lo refiere Referred By de la lista
desplegable.
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• Acceso al Programa: Registrar un Proveedor Nuevo
– Complete todos los campos requeridos para Office/Facility
Information (Información de Oficina/Facilidad), teniendo
en cuenta que los puntos rojos indican campos requeridos y
escoja de la lista desplegable la facilidad.
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• Acceso al Programa: Registrar un Proveedor Nuevo
– Complete todos los campos requeridos para Provider
Information (Información del Proveedor), teniendo en
cuenta que los puntos rojos indican campos requeridos.
– Al seleccionar Payer Information (Información del
Pagador) de la lista desplegable, dirige la información al
pagador correcto.
– Presione la opción de Continue (Continuar) para completar
el proceso de registro. Los usuarios verán un mensaje en la
parte superior de la pantalla, si en algún campo requerido
falta información.
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• Acceso al Programa: Registrar un Proveedor Nuevo
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Nota: El nuevo usuario recibirá un correo electrónico que
contiene un ID de Usuario y Contraseña Provisional.
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• Perfil del Usuario My Account
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Secure Track
• Perfil del Usuario My Account: Información del Usuario
– Puede acceder a User Information presionando sobre la opción
My Account, en la parte superior derecha del banner de Secure
Track.
– User Information (Información del Usuario) - Le permite a los
usuarios actualizar su dirección de correo electrónico y
crear/editar su contraseña. Esta pantalla también pide
respuestas a las preguntas de seguridad que se utilizan en caso
que olvide la contraseña.
– Los usuarios verán una pantalla con su Nombre de Usuario y
Dirección de Correo Electrónico, y secciones marcadas
Change Password (Cambiar Contraseña) y Security Questions
(Preguntas de Seguridad).
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Secure Track
• Instrucciones:
– Para actualizar su dirección de correo electrónico, escriba la nueva
dirección en el campo de
– E-mail. Para su seguridad, debe comprobar la información
nuevamente en el campo de Retype E-mail.
– Para cambiar su contraseña, primero entre su contraseña actual.
Luego entre su nueva contraseña en los campos de New Password
(Nueva Contraseña) y Confirm Password (Confirme contraseña).
– Seleccione tres preguntas de seguridad de las listas desplegables y
escriba las contestaciones en los campos de Answer (Contestación).
– Presione la opción de Update (Actualizar) para guardar la
información nueva.
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• Perfil del Usuario My Account: Información del Usuario
269. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
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• Perfil del Usuario My Account: Información de la Cuenta
• La configuración de la cuenta principal será creada
automáticamente por INMEDIATA con los privilegios de
administrador.
• Account Information (Información de la Cuenta) les permite a
los usuarios actualizar información de la cuenta, incluyendo el
nombre de la organización, contacto de
administración/facturación, contacto técnico, información de
oficina/facilidad e información del proveedor.
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Secure Track
• La información de la cuenta se divide en varias secciones.
– Organization Name, es el nombre de la organización que está utilizando
Secure Track.
– Administrative/Billing Contact, se refiere al nombre e información del
contacto principal en la org. (Ej. gerente de oficina del proveedor).
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271. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
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• La información de la cuenta se divide en varias secciones.
– Technical Contact, se refiere a la persona en la org. a cargo de resolver
– Office/Facility Information, es el nombre y dirección de la localización
donde el proveedor presta los servicios al paciente. Podrá añadir y
eliminar facilidades.
– Provider Information, se refiere al nombre del proveedor, tipo, código de
taxonomía, NPI, entre otros. Le permite eliminar si tiene más de uno.
272. Derechos de Autor Reservados © Milca V. Martínez 2017
Secure Track
• Perfil del Usuario My Account: Administración de Usuarios
– Permitirá a los administradores de cuentas crear y editar los privilegios
de acceso a Secure Track. SOLO ADMINISTRADORES TIENEN
ACCESO A ESTA FUNCIÓN.
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• Perfil del Usuario My Account: Administración de Usuarios
• Podrá añadir un nuevo usuario a la cuenta presionando sobre
New User (Usuario Nuevo). Luego, complete todas las áreas
requeridas y los privilegios que desea otorgarles. También, le
permite manejar el horario para acceso al portal. Una vez
entrada toda la información, presione Next (Siguiente) y el
sistema generará una alerta de que fue creado el usuario
satisfactoriamente.
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Referencias
• FCSO (2010). Formularios. Recuperado el 15 de agosto de 2010 en: http://medicareespanol.fcso.com/Formularios/index.asp
• Inmediata (2013). Adiestramiento para profesores Primera Parte Secure Claim por Roberto Duprey de Inmediata en ICPR Junior College,
Mayagüez, Puerto Rico. 10/11/2013.
• Inmediata (2013). Adiestramiento para profesores Segunda Parte Secure Claim por Sylvia Meléndez de Inmediata en ICPR Junior
College, Mayagüez, Puerto Rico. 10/18/2013.
• Inmediata (2013). InmQuickReference Guide.. Recuperado de qa.secureedi.com/SecurePMS
• Inmediata (2014). InmQuickReference Guide.. Recuperado de qa.secureedi.com/SecurePMS
• Inmediata (2015) Secure Claim Release v2.0.3 for Providers. Recuperado en:
https://inmediatasupport.com/Resources/20160429_SC_Release_2.0.3_for_Providers.pdf
• Medical Card System. Obtenido el 14 de mayo de 2007 en https://www.medicalcardsystem.com/MCMSMCSEsp/HomePage.aspx
• Medicare. Obtenido el 14 de mayo de 2007 en http://www.triples-med.org/webmedicare/programa_medicare/tarjeta.htm
• Medicare. Obtenido el 2 de junio de 2013 en http://medicareespanol.fcso.com/Preguntas_frecuentes/144093.asp
• WWW Obtenido el 27 de enero de 2008 en http://www.humana-
military.com/South/provider/TRICAREResources/Handbook/ProvHndbkS4P1.htm#prime, http://www.humana-
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• WWW Obtenido el 6 de febrero de 2010 en http://www.intermedpr.com/
• Cartas Circulares de Planes Médicos
• Lexjuris (2013). Recuperado de www.lexjuris.com
• Lexjuris (2012) Recuperado el 22 de marzo de 2012 en: http://www.lexjuris.com/lexlex/Leyes2011/lexl2011150.htm