PMO - LISARB - GRUPO OCA - T34 - PAULISTA

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Titulo: PMO - LISARB - GRUPO OCA - T34 - PAULISTA
Alunos:Eric Hiromitsu Simamura,Gabriel frasson,Sheila Santos Altmann,Tereza Lutercia,Tiago,
Cidade: Paulista
Disciplina: PMO
Turma: GEEP34
Data:23-05-2014
Hora:09:32
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PMO - LISARB - GRUPO OCA - T34 - PAULISTA

  1. 1. PMO EM LISARB ComponentesComponentesComponentesComponentes Eric SIMAMURA Gabriel FRASSON Sheila ALTMANN Tereza SARAIVA Tiago NASCIMENTO MBA GEEP T34MBA GEEP T34MBA GEEP T34MBA GEEP T34 PORTIFÓLIO E PMO grupo OCA
  2. 2. GRUPO OCA - CONSULTORIA Grupo Oca foi fundado em 2003 com o objetivo de atender a crescente demanda do turismo no Brasil, desenvolvendo atividades ligadas à indústria hoteleira, implantando serviços de alto padrão e excelência no atendimento aos clientes. Com uma trajetória de sucesso, em 2006 a rede expandiu sua atuação para o turismo de negócios, e com o intuito de atender as expectativas de todos os clientes, em 2013 a rede inicia atuando no turismo econômico.clientes, em 2013 a rede inicia atuando no turismo econômico. Em 2014, devido ao seu grande sucesso em implementação de grandes projetos descrito acima, o Grupo começa a atuar na área de consultoria para projetos.
  3. 3. GRUPO OCA - CONSULTORIA VISÃOVISÃOVISÃOVISÃO Ser referência em todos os segmentos de hospedagem no Brasil. MISSÃOMISSÃOMISSÃOMISSÃO Transformar o sono dos nossos clientes em sonhos e garantir sua fidelidade.fidelidade. VALORESVALORESVALORESVALORES EEEE MANDAMENTOSMANDAMENTOSMANDAMENTOSMANDAMENTOS DADADADA EMPRESAEMPRESAEMPRESAEMPRESA Mandamentos: Integridade dos negócios, desenvolvimento sustentável, segurança e conforto dos clientes, qualidade nos serviços. Valores: Ética, profissionalismo, segurança e integridade, excelência e qualidade, respeito à vida.
  4. 4. EQUIPE EQUIPEEQUIPEEQUIPEEQUIPE Eric SIMAMURA Gabriel FRASSON Sheila ALTMANN Tereza SARAIVA Tiago NASCIMENTO
  5. 5. IDENTIFICAÇÃO BRAINSTORMINGBRAINSTORMINGBRAINSTORMINGBRAINSTORMING –––– Foram identificados 46 projetos identificados a partir dos objetivos do planejamento estratégico, abaixo alguns exemplos:
  6. 6. CATEGORIZAÇÃO CONHECIMENTO E CULTURA INOVAÇÃO SUSTENTABILIDADE CIDADANIA LIBERDADE RELAÇÕES PÚBLICAS
  7. 7. AVALIAÇÃO Foram constituídos 07 critérios de avaliação, a saber: 1 Prazo 2 Risco 3 Número de Beneficiários 4 Crescimento econômico 5 Aceitação da população 6 Desenvolvimento Tecnológico 7 Imagem do pais
  8. 8. AVALIAÇÃO Peso e Nota para cada critério: Critério Peso Nota 0 5 10 Prazo 22% > 4 anos 4 anos < 4 anos Risco 18% alto médio baixoRisco 18% alto médio baixo Número de Beneficiários 13% < 10% 10-50% > 50% Crescimento econômico 15% 0 0-5% > 5% Aceitação da população 12% 0-30% 30-50% >50% Desenvolvimento Tecnológico 10% baixo médio alto Imagem do pais 10% ruim indiferente boa
  9. 9. PRIORIZAÇÃO Item Projeto Nota 1 Educação é o futuro 7,7 2 Projeto Einstein 7,1 3 E=MC2 7,9 4 LISARB verde 8,0 5 Cidade Verde 7,7 6 Cidadania é isso 7,5 Critério de seleção: nota = ou > 7,0 6 Cidadania é isso 7,5 7 Todos somos um 8,8 8 Alisarb 8,5 9 Projeto União 7,4 10 Mobilidade sim 8,4 11 Econolisarb 10,0 12 LISARB aberta 7,4 13 LISARB chama 8,6
  10. 10. PRIORIZAÇÃO por Custo Projeto Priorização /Nível E=MC2 1 Cidade Verde 1 Projeto Einstein 2 Cidadania é isso 2 Alisarb 2 LISARB aberta 3 Priorização pelo Custo Nível 0-100 K 1 100K-250K 2 250K-500K 3 500K-1BI 4 >1BI 5 LISARB aberta 3 LISARB chama 3 Econolisarb 4 Educação é o futuro 5 LISARB verde 5 Todos somos um 5 Projeto União 5 Mobilidade sim 5
  11. 11. BALANCEAMENTO > 4 anos 4 anos < 4 anos PRAZO CATEGORIZAÇÃO Conhecimento e Cultura Inovação Sustentabilidade Cidadania Liberdade Educaçãoparaa sociedadedo conhecimento CUSTO 0-100K 100K- 250K 250K- 500K 500K-1BI > 1BI CATEGORIZAÇÃO Liberdade Relações Públicas Economiaparauma sociedadesustentável Políticacidadãbaseadaem princípiosevalores AliançaporumLISARB maisjusto Qualidadedevidae segurançaparaos Lisarbeanos Políticaexternaparao séculoXXI O B J E T I V O S E S T R A T É G I C O S
  12. 12. NIVEL DE MATURIDADE Segundo Kerzner (2005), a maturidade em gestão de projetos consiste no desenvolvimento de processos que, pela sua própria natureza se tornam repetitivos. Com isto, a probabilidade de darem certo aumenta. Entretanto, ainda assim, não se pode garantir o sucesso. Após executada uma Pesquisa de Maturidade através de entrevista, estudos e questionários foi avaliado que a Empresa se enquadra no nível dee questionários foi avaliado que a Empresa se enquadra no nível de maturidade 03.
  13. 13. FUNÇÃO • Função adotada: Métodos e procedimentos – Implementa e realiza a manutenção da metodologia de gerenciamento de projetos – Desenvolve, introduz e incorpora as melhores– Desenvolve, introduz e incorpora as melhores praticas de gerenciamento de projetos, com base no guia PMBOK – Integração da metodologia com os PMIS envolvidos no projeto.
  14. 14. MODELO • Modelo adotado: Torre de controle e Pool de recursos – Estabelece, suporta e reforça os padrões para gerencia de projetos e funciona como uma auditoria. No caso do Albergue Pé na estrada, tem um papel fundamental por tratar-se de uma rede hoteleira com vários empregados e a auditoria funciona para garantir os padrões de qualidade no atendimento aopara garantir os padrões de qualidade no atendimento ao cliente dos serviços prestados. – O escritório fica responsável por direcionar e garantir os padrões de qualidade para que não haja insatisfação de cliente mediantes os serviços prestados pelo estabelecimento. – Promove a contratação e o desenvolvimento dos Gerentes de Projetos.
  15. 15. MÉTRICAS ADOTADAS VALOR ao Negócio Atributos de um Indicador Relevância ao Projeto Performance do Projeto Negócio Métricas Genéricas Adotadas: Quantidade de requisições feitas ao PMO / mês; Quantidade de projetos iniciados e concluídos no trimestre; Pesquisa de Satisfação / Avaliação Geral Métricas Específicas Adotadas: Índice de alterações no escopo; Índice de cumprimento dos prazos, custo e entregáveis do projeto; Índice de satisfação dos colaboradores alocados; Quantidade de problemas decorrentes de ruídos ou falta de comunicação; Quantidade de riscos identificados e respondidos por projeto
  16. 16. ETAPAS DE IMPLEMENTAÇÃO Análise de Viabilidade Avaliar INÍCIO Negociar o Início da Execução Identificar Avaliar Nível de Maturidade N S FIM PARTIDA Avaliar Projetos anteriores Identificar um Sponsor e Stakeholders Obter Fundos e Pessoas Aprovado ? N S Identificar Funções e Pessoas Preparar Plano de Comunicação Preparar Plano de Comunicação Go no Go Desenvolver Modelo PO Validar Modelo PO Aprovado? N Implantar e Avaliar o Piloto

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