O documento descreve o processo de implementação de um PMO (Project Management Office) na empresa Lisarb pela consultoria C.LASKA. O processo será implementado em 7 etapas: 1) diagnóstico do nível de maturidade, 2) análise dos benefícios de um PMO, 3) sugestão de um PMO hierárquico nível H2, 4) definição das funções iniciais, 5) adoção do modelo Torre de Controle, 6) métricas a serem utilizadas, 7) implementação em 3 fases de diagnóstico, análise e
2. • A C.LASKA é uma empresa de consultoria
especializada em gerenciamento de
portfólio e projetos.
• É formada por uma equipe multidisciplinar
com vasto conhecimento na área de
projetos.
• Nosso negócio é promover o sucesso de
seus clientes, através de metodologias
eficientes e estratégias vitoriosas.
3. Equipe C.LASKA
(da esquerda para direita)
• Alysson Pinho
• Vinicius Fagundes
• Tiago Fernandes Gomes
• Marco Laska
4. 1 – Nível de Maturidade de Lisarb
• Na pesquisa de maturidade de gerenciamento de projetos fornecida pelo
Ministério de Planejamento, LISARB obteve 69 pontos, enquadrando-se
numa classificação de Nível 2 (nível de maturidade aproximado) em uma
escala de 1 a 5.
Lisarb - Nível de
Maturidade 2
1
2
3
4
5
5. 2 – Benefícios de um PMO em Lisarb
• Com a implementação de um PMO em LISARB, o país poderá concluir
projetos com mais qualidade, pois de acordo com as respostas das
questões 24, 25 e 26, evidencia-se que há uma alta probabilidade de que
as entregas sejam diferentes daquilo que foi planejado.
• Somando-se a isso, com base nas análises da questões 12, 13 e 17,
identificou-se que em menos de 50% dos projetos é aplicável o uso de
WBS. Dessa forma, a implementação de um PMO aumentará a
probabilidade de sucesso das entregas relacionadas ao cronograma,
orçamento e qualidade em função do uso deWBS em 100% do projetos.
• Além do mais, a C.LASKA entende que com um PMO, LISARB terá uma
redução de impactos negativos relacionados à variáveis como tempo,
escopo, custo e qualidade, através do aumento da precisão em
antecipar problemas que eventualmente ocorram nos projetos (ou seja,
haverá qualificação da análise de riscos).
6. 3 - Hierarquia
• Com base no diagnóstico, em análise de questões como 4, 15, 19, 21, 22 e
23, a C.LASKA sugere a implementação de um PMO de nível hierárquico H2
em LISARB.
PMO
H3
PMO
H1
PMO
H2
:PMO “estratégico visando a organização como um todo
: visando processos e otimização de recursos em projetos
diferentes
:visando projetos e/ou programas individuais
Sugestão
para Lisarb
7. 4 – Funções
• A função as ser adotadas no primeiro PMO de LISARB devem ser:
Métodos e Procedimentos, bem como Gerência e Infraestrutura.
• São assim definidas, pois LISARB necessita de desenvolvimento,
implementação e manutenção da metodologia de gerência de projetos,
bem como avaliação do uso da metodologia e sua performance, conforme
a função Métodos e Procedimentos pressupõe (análise de acordo com as
questões 2, 9,15, 22 e 23).
• No que se refere a função Gerência e Infraestrutura, LISARB precisa de
estabelecimento e manutenção de um Sistema de Informações de
Gerenciamento de Projetos (SIGP), com um PMO que lhe proporcionará
devido suporte, além da manutenção da base de conhecimentos em
gerência de projetos.
8. 5 –Torre de Controle
• C.LASKA sugere o modelo Torre de Controle, com o estabelecimento de
padrões para a gerência de projetos, suporte de como seguir estes padrões,
reforço dos padrões definidos e promoção de melhoria contínua nos
mesmos (análise conforme as questões citadas anteriormente).
9. 6 – Métrica
• Baseado nas questões: 2, 15, 19, 24, 25 e 40 do questionário de maturidade,
sugere-se a utilização das seguintes métricas:
• Pesquisa de satisfação/ avaliação geral
• Escopo – índice de alterações (% do número de alterações em relações ao número de
projetos)
• Tempo – Índice de cumprimento de prazo
• Custo – índice de cumprimento de custo
• Qualidade – índice de cumprimento de qualidade
10. 7 – Etapas de Implementação
• A implementação do PMO é um processo delicado e com aplicação em médio prazo,
pois além da organização do gerenciamento de portfólio de projetos, será necessário
realizar algumas alterações de cultura organizacional, regras, critérios de avaliação dos
projetos e acompanhamentos de indicadores.
• O processo será implementado em 3 etapas, diagnóstico, análise, implantação.
• Diagnóstico – Através da identificação do nível de maturidade da empresa, juntamente
com o apoio do alto nível de administração da Lisarb, será desenvolvido um plano de
ação visando corrigir os maiores problemas encontrados.
11. 7 – Etapas de Implementação
• O processo será implementado em 3 etapas, diagnóstico, análise,
implantação.
• Análise – Nesta etapa é realizada uma análise detalhada do que se deseja
alcançar com o PMO, modelando os processos e estrutura da empresa se
baseando no guia de boas práticas PMBOK.
12. 7 – Etapas de Implementação
• O processo será implementado em 3 etapas, diagnóstico, análise,
implantação.
• Implantação – Esta etapa é a mais longa para a implementação do PMO em
Lisarb, onde serão implantadas novas ferramentas, softwares, e processos
planejados na etapa de análise. Também será necessário validar o sucesso
ou o fracasso dos processos implantados na empresa para alinhamento de
objetivos da empresa e resultados, desta forma se cria um processo de
melhoria continua de PDCA (Plan, do, check, Act).
13. Projetos e programas que LISARB deveria
ter em seu portfólio de projetos
• A partir do Planejamento Estratégico de LISARB, a C.LASKA, através de
seus processos de gerenciamento de portfólio, sugere quais projetos e
programas LISARB deveria ter em sua carteira de investimentos (portfólio
de projetos).
• As etapas desses processos estão listadas a seguir:
14. Etapa 1 - Identificação
Quadro de projetos identificados a partir do Planejamento Estratégico
Cap. América Bruce Benner
Flash Valorizando nossa gente
Dexter Dead Pool
Thor Batman
Cap. Nascimento Vigilância Ativa
Demolidor Juntos somos mais
Lisarb p/ o mundo Arquimedes
Os Incríveis Homen-Aranha
He-Man Tio Patinhas
Culturando Cap. Planeta
LanternaVerde
15. Etapa 2 - Categorização
Político Social Econômico
Cap.América Culturando Homem-Aranha
Flash LanternaVerde Tio Patinhas
Dexter Bruce Benner Cap. Planeta
Thor Valorizando nossa gente
Cap. Nascimento Dead Pool
Demolidor Batman
LISARB p/ o mundo VigilânciaAtiva
Os Incríveis Juntos somos mais
He-Man Arquimedes
16. Etapa 2 - Categorização
• Político - Essa categoria envolve projetos que buscam a qualificação da justiça
de LISARB, combate a corrupção, bem como a promoção da cidadania. Visam os
Objetivos Estratégicos 1, 2 e 9.
• Social – Compõe projetos que pretendem alcançar os Objetivos Estratégicos 3, 5
, 6 e 7. A categoria Social destina-se a qualificar a educação de seus cidadãos,
reestruturar a proteção social, saúde e previdência do país, promover segurança
e qualidade de vida para todos lisarbianos, bem como fortalecer a cultura e
diversidade da nação.
• Econômico – A categoria Econômico busca uma economia mais eficiente e
sustentável para LISARB. Engloba os Objetivos Estratégicos 4 e 8.
17. Etapa 3 - Avaliação
Modelo de avaliação
Critérios Peso
Notas
0 5 10
1 Projeto comVPL >0
2 < R$500.000,00
Entre R$500.000,00 e
R$1000.000,00
> R$1000.000,00
2
Projeto com probabilidade
de sucesso >50%
1 < 50% entre 50% e 75% > 75%
3
Projeto com duração de até
3 anos
1 < 3 anos entre 2 e 3 anos > 2 anos
4
Projeto com aumento de
30% no IDH
2 > 30 % entre 30 e 40% > 40%
5
Projeto com aumento de
IDEB de 10%
2 < 10% entre 10% e 15% > 15%
6
Projeto com aprovação
popular acima de 60%
2 < 40% entre 40% e 60% > 60%
18. Etapa 4 - Seleção
Critérios
Projetos Categoria: Político
Cap. América Flash Dexter Thor Cap. Nascimento Demolidor Lisarb p/ o mundo Os Incríveis He-Man
Valor
Base
R$
5.000.00
0,00
Valor
Base
R$
7.000.00
0,00
Valor
Base
R$
9.000.00
0,00
Valor
Base
R$
6.000.00
0,00
Valor
Base
R$
10.000.0
00,00
Valor
Base
R$
12.000.0
00,00
Valor
Base
R$
15.000.0
00,00
Valor
Base
R$
8.000.00
0,00
Valor
Base
R$
16.000.0
00,00
Prazo
em anos 1
Prazo
em anos 2
Prazo
em anos 2
Prazo
em anos 2
Prazo
em anos 1
Prazo
em anos 1
Prazo
em anos 1
Prazo
em anos 2
Prazo
em anos 1
Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média
1 5 10 10 20 5 10 5 10 10 20 5 10 0 0 10 20 0 0
2 10 10 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 10 10 0 0
3 10 10 5 5 5 5 5 5 10 10 10 10 10 10 5 5 10 10
4 5 10 5 10 5 10 5 10 5 10 10 20 5 10 10 20 0 0
5 10 20 10 20 10 20 10 20 10 20 5 10 10 20 5 10 5 10
6 5 10 0 0 10 20 5 10 5 10 10 20 5 10 10 20 0 0
Média
Total
70 55 65 55 70 70 50 85 20
19. Etapa 4 - Seleção
Critérios
Projetos Categoria: Social
Culturando LanternaVerde Bruce Benner
Valorizando nossa
gente Dead Pool Batman VigilânciaAtiva
Juntos somos
mais Arquimedes
Valor
Base
R$
2.000.00
0,00
Valor
Base
R$
2.200.00
0,00
Valor
Base
R$
1.400.00
0,00
Valor
Base
R$
21.000.0
00,00
Valor
Base
R$
14.000.0
00,00
Valor
Base
R$
4.000.00
0,00
Valor
Base
R$
5.000.00
0,00
Valor
Base
R$
7.000.00
0,00
Valor
Base
R$
19.000.0
00,00
Prazo
em anos 1
Prazo
em anos 1
Prazo
em anos 2
Prazo
em anos 3
Prazo
em anos 1
Prazo
em anos 1
Prazo
em anos 1
Prazo
em anos 2
Prazo
em anos 1
Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média
1 5 10 5 10 10 20 10 20 5 10 0 0 10 20 5 10 0 0
2 0 0 10 10 5 5 5 5 5 5 0 0 5 5 10 10 5 5
3 10 10 10 10 5 5 0 0 10 10 10 10 10 10 5 5 10 10
4 10 20 5 10 5 10 0 0 5 10 5 10 5 10 5 10 5 10
5 5 10 0 0 0 0 0 0 0 0 5 10 10 20 10 20 10 20
6 0 0 0 0 10 20 5 10 5 10 10 20 5 10 5 10 0 0
Média
Total
50 40 60 35 45 50 75 65 45
20. Etapa 4 - Seleção
Critérios
Projetos Categoria: Econômico
Homen-Aranha Tio Patinhas Cap. Planeta
Valor Base
R$
20.000.000,00 Valor Base
R$
13.000.000,00 Valor Base R$ 3.000.000,00
Prazo em anos 2 Prazo em anos 1 Prazo em anos 2
Nota Média Nota Média Nota Média
1 10 20 5 10 10 20
2 10 10 0 0 10 10
3 5 5 10 10 5 5
4 0 0 5 10 0 0
5 0 0 0 0 5 10
6 5 10 0 0 10 20
MédiaTotal 45 30 65
21. Etapa 5 - Priorização
• Critério de priorização:
• Foram priorizados os projetos com MédiaTotal igual ou superior a 55.
23. Etapa 6 –Visão geral do Portfólio
Maior do que 6 milhões De 2 a 6 milhões De 0,5 a 2 milhões
Prazo:
Vermelho: Acima de 1,5 anos
Verde: Entre 1 e 1,5 anos
Amarelo: Até 1 ano
Pn :
Projeto de 1
a 11
Legenda:
Político Social Econômico
Objetivos
Estratégicos
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Custo:
P1
P2
P3
P5
P6
P8
P9
P16
P17
P4
P12
P21
24. Etapa 7 – Balanceamento do Portfólio
• Critérios para balanceamento do portfólio de projetos:
• Nota-se que o portfólio de projetos seguindo apenas a pontuação acima de 55 pontos,
deixou um desbalanceamento nos objetivos Econômicos, uma vez, que temos apenas um
projeto.
• Para o Balanceamento sugerimos a troca de projetos, sendo retirado 2 projetos da área
Politica que está com 8 projetos e inserir os 2 projetos faltantes da área Econômica,
gerando assim um equilíbrio entre as áreas.
25. Maior do que 6 milhões De 2 a 6 milhões De 0,5 a 2 milhões
Prazo:
Vermelho: Acima de 1,5 anos
Verde: Entre 1 e 1,5 anos
Amarelo: Até 1 ano
Pn :
Projeto de 1
a 11
Legenda:
Político Social Econômico
Objetivos
Estratégicos
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Custo:
P1
P3
P5
P6
P8
P9
P16
P17
P12
P21
P19
P20
Etapa 7 – Balanceamento do Portfólio