Comunicação - Técnicas de apresentação

19.993 visualizações

Publicada em

Publicada em: Carreiras, Tecnologia, Turismo
1 comentário
9 gostaram
Estatísticas
Notas
  • eu estou fazendo alguns treinamentos, porque eu preciso fazer apresentações e seminários na faculdade, o melhor treinamento que eu encontrei foi o ultimo que fiz, porque ele ensina tecnicas de PNL para vencer o medo de falar em publico
    o link é esse: http://bit.ly/falarempublico1
       Responder 
    Tem certeza que deseja  Sim  Não
    Insira sua mensagem aqui
Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
19.993
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
370
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
854
Comentários
1
Gostaram
9
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

Comunicação - Técnicas de apresentação

  1. 1. TÉCNICAS DE APRESENTAÇÃO
  2. 2. O processo de liderança é a própria essência da comunicação humana <ul><li>Comunicação Eficaz: </li></ul><ul><ul><li>Interação e Arte do Encontro </li></ul></ul>
  3. 3. Etapas do Processo Lógico Pensar Planejar Transmitir
  4. 4. Para maior objetividade e clareza nas comunicações é necessário saber: Falar / Ouvir ? Por que ? O que ? A quem ? Como ? Quando ? Quanto ? Onde ?
  5. 5. Barreiras nas comunicações Egocentrismo Timidez Dificuldade de expressão
  6. 6. Barreiras nas comunicações Escolha inadequada : <ul><li>receptor </li></ul><ul><li>momento, local e meio </li></ul>Excesso de intermediários Preconceitos Status
  7. 7. Barreiras nas comunicações Suposições Distrações Diálogo dos surdos Monólogo coletivo
  8. 8. Imagem Profissional Ferramenta de comunicação Parte do potencial de habilidades Out-door <ul><ul><li>Quem você é / O que você faz </li></ul></ul><ul><ul><li>A qualidade do que você faz </li></ul></ul>
  9. 9. Esquema Lógico da Apresentação <ul><li>Capta o interesse </li></ul><ul><li>Registra a importância do tema </li></ul><ul><li>Define os objetivos </li></ul>Introdução <ul><li>Apresenta os argumentos </li></ul>Desenvolvimento <ul><li>Sintetiza os temas propostos </li></ul>Conclusão
  10. 10. Para otimizar as comunicações é necessário: Praticar uma comunicação voltada para resultados Saber distinguir o momento oportuno para enviar a mensagem Desenvolver a percepção Acompanhar o processo comunicativo
  11. 11. Reforçar as palavras com a ação Desenvolver a auto-análise Criar um clima de receptividade e confiança Administrar o conflito interpessoal
  12. 12. Ter habilidade para ouvir Ter habilidade para dar e receber feedback Aprender a filtrar as informações Atualizar-se
  13. 13. <ul><li>Evitar bloqueios, filtragens e ruídos </li></ul><ul><li>Melhorar a transmissão e a recepção </li></ul><ul><li>Utilizar-se do Feedback </li></ul><ul><li>Saber ouvir e interpretar </li></ul><ul><li>Usar a empatia </li></ul>
  14. 14. <ul><li>Desenvolver a percepção </li></ul><ul><li>Saber distinguir o momento oportuno para enviar a mensagem </li></ul><ul><li>Reforçar as palavras com ação </li></ul><ul><li>Administrar o conflito interpessoal </li></ul>
  15. 15. Antes da apresentação Busque C onhecimentos Treine H abilidades Tenha A titudes mentais positivas para uma comunicação eficaz. Utilize o recurso do CHA
  16. 16. Antes da apresentação Planejador Comunicador Avaliador da apresentação Desempenhe os papéis
  17. 17. Antes da apresentação <ul><li>O que comunicar? (o tema/conteúdo) </li></ul><ul><li>Para quê? (os objetivos) </li></ul><ul><li>Para quem? (o público-alvo) </li></ul><ul><li>Como? (as técnicas de apresentação) </li></ul><ul><li>Quanto tempo? (a duração) </li></ul><ul><li>Quando? (a data) </li></ul><ul><li>Onde? (o local) </li></ul>Planeje a apresentação
  18. 18. Antes da apresentação Introdução Desenvolvimento Conclusão Divida a apresentação em três etapas
  19. 19. Antes da apresentação o conteúdo e a forma da mensagem Harmonize
  20. 20. Antes da apresentação preparando-se mental e fisicamente, Administre a tensão e o medo ensaiando e praticando sempre
  21. 21. Antes da apresentação Mantenha-se atualizado culturalmente Visualize uma apresentação bem-sucedida
  22. 22. Durante a apresentação Fale com a platéia, e não para a platéia Pratique uma comunicação voltada para os resultados. Desenvolver métodos e técnicas de persuasão, apresentar e vender idéias devem ser as metas do profissional que busca o sucesso.
  23. 23. Durante a apresentação Na comunicação verbal EVITE <ul><li>respirar mal; </li></ul><ul><li>falar muito baixo ou muito alto; </li></ul><ul><li>pronunciar mal as palavras; </li></ul><ul><li>falar muito depressa ou muito devagar; </li></ul><ul><li>usar vícios de linguagem como “tá?”, “né?”, “ok”, “certo?”, “entendeu?”, “percebe?”, “é isso aí!”, “tipo assim”, “a gente”, “acho que” e outros; </li></ul>
  24. 24. Durante a apresentação Na comunicação verbal EVITE <ul><li>falar como robô, em tom monocórdio; </li></ul><ul><li>cometer erros gramaticais; </li></ul><ul><li>engolir esses e erres; </li></ul><ul><li>falar com estridência; </li></ul><ul><li>embolar as palavras; </li></ul><ul><li>ser prolixo ou monossilábico; </li></ul><ul><li>organizar mal as idéias e a apresentação; </li></ul><ul><li>expressar-se sem objetividade e clareza; </li></ul>
  25. 25. Durante a apresentação Na comunicação verbal EVITE <ul><li>usar termos técnicos para público leigo; </li></ul><ul><li>contar piadas e usar chavões; </li></ul><ul><li>desculpar-se por estar despreparado; </li></ul><ul><li>não levar em conta o momento, o local e o meio mais oportunos para transmitir determinadas mensagens; </li></ul><ul><li>usar argumentos inconsistentes; </li></ul><ul><li>perder-se em detalhes; </li></ul>
  26. 26. Durante a apresentação Na comunicação verbal EVITE <ul><li>baixar a voz no final das frases; </li></ul><ul><li>não destacar as idéias principais; </li></ul><ul><li>usar citações em excesso e vocabulário inadequado; </li></ul><ul><li>não aliar a técnica à naturalidade na comunicação. </li></ul>
  27. 27. Durante a apresentação Na comunicação não-verbal EVITE <ul><li>gestos que conotem nervosismo e inibição; </li></ul><ul><li>ajeitar a gravata; </li></ul><ul><li>manusear chaveiro, caneta; </li></ul><ul><li>ajeitar o cabelo ou os óculos; </li></ul><ul><li>coçar-se, pigarrear ou bocejar; </li></ul><ul><li>apoiar-se ora numa perna ora em outra; </li></ul><ul><li>fixar os olhos no chão, no teto ou numa só pessoa da platéia. </li></ul>
  28. 28. Durante a apresentação Na comunicação não-verbal EVITE <ul><li>olhar através das pessoas; </li></ul><ul><li>ficar parado como estátua ou com as pernas abertas; </li></ul><ul><li>movimentar as mãos excessivamente; </li></ul><ul><li>estufar o peito ou cruzar os braços; </li></ul><ul><li>mascar ou roer unhas; </li></ul><ul><li>pôr as mãos para trás; </li></ul><ul><li>dar as costas para a platéia; </li></ul>
  29. 29. Durante a apresentação Na comunicação não-verbal EVITE <ul><li>esfregar as mãos ansiosamente; </li></ul><ul><li>andar pelo palco sem razão; </li></ul><ul><li>balançar o corpo; </li></ul><ul><li>pôr as mãos nos bolsos; </li></ul><ul><li>olhar para o vazio; </li></ul><ul><li>pôr as mãos na cintura; </li></ul><ul><li>apoiar-se nos móveis do cenário; </li></ul><ul><li>consultar excessivamente o relógio; </li></ul>
  30. 30. Durante a apresentação Na comunicação não-verbal EVITE <ul><li>fazer mau uso dos recursos audiovisuais; </li></ul><ul><li>ameaçar o público com o ponteiro ou a caneta laser; </li></ul><ul><li>esconder-se atrás dos recursos audiovisuais; </li></ul><ul><li>perder a interação visual com o público. </li></ul>
  31. 31. Durante a apresentação Na comunicação interpessoal EVITE <ul><li>usar a comunicação como forma de poder; </li></ul><ul><li>parecer egocêntrico, arrogante ou subserviente; </li></ul><ul><li>manipular a platéia; </li></ul><ul><li>esquecer o valor da empatia; </li></ul><ul><li>ser irônico e sarcástico; </li></ul><ul><li>não ouvir a platéia ou demonstrar preconceitos; </li></ul><ul><li>apresentar-se sem estar preparado; </li></ul>
  32. 32. Durante a apresentação Na comunicação interpessoal EVITE <ul><li>ignorar a etiqueta empresarial; </li></ul><ul><li>chegar atrasado; </li></ul><ul><li>revelar preferências pessoais; </li></ul><ul><li>ter gestos, atos e palavras incoerentes; </li></ul><ul><li>ser inflexível; </li></ul><ul><li>não saber administrar conflitos interpessoais; </li></ul><ul><li>receber as perguntas da platéia como se fossem uma ofensa pessoal; </li></ul>
  33. 33. Durante a apresentação Na comunicação interpessoal EVITE <ul><li>dizer que vai “roubar o tempo” dos espectadores; </li></ul><ul><li>não controlar o tempo da exposição; </li></ul><ul><li>tentar enganar a platéia falando do que não conhece; </li></ul><ul><li>ignorar a linguagem corporal dos espectadores; </li></ul><ul><li>subestimar a importância do processo de sinergia. </li></ul>
  34. 34. Após a apresentação Avalie criticamente os resultados e faça as correções necessárias para a sua próxima apresentação

×