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Sua atitude de Empreender pode não
                                   resolver todos os seus problemas ,
                                  mas irá irritar pessoas pés de barro
                                suficientes para que o esforço valha a
                                   pena. EMPREENDA. " – Álvaro Monteiro,
                                     Professor, Consultor, COACH e Agitador das Mentes.




 EMPREENDEDORISMO
Negócios Inexplorados, Ecológicos e
            Rentáveis



              © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
Direitos Autorais
  Todos os Direitos desta apresentação PPT são Reservados e Protegidos por Lei para
                  seu Autor, Professor Álvaro Monteiro (Doctor), PhD.

     A apresentação original é propriedade intelectual do autor e destina-se única e
   exclusivamente a ser utilizada no ato da palestra e/ou aula prática, de acordo com a
       legislação de direitos autorais. Nenhuma parte desta apresentação pode ser
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  Excluídas todas as autorizações e permissões do autor para formas, processos, meios,
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     Foram efetuados todos os esforços no sentido de obter, dos autores de alguns
  excertos incluídos nesta apresentação, a respectiva permissão para reprodução, mas
                se, por lapso, escapou algum, teremos prazer em corrigir.

                              © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
                                                                                          2
do Professor do Mini Curso…
•    Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor) PhD (Lond)
•    19 Maio 1960; Lisboa, PORTUGAL.


Associado; Doutor em Administração (Engineering,
Marketing&Business Management-1988 Lond-UK);
MAP(2002 AHI-EUA); MBA Europe(1986 PSU-EUA); Grad
Esup Engenharia 77/82; PG (Ciências Policiais/Gst Civil
Crises-ISCPSI-Portugal); Gestão&Estratégias da Inovação
(2010 IEL/UFRN-Natal/RN);
Ex. Gestor/Assessor Marketing e Administração Topo
Multinacionais e Grupos Económicos desde 1982.
Consultor Organizacional Sênior, COACH PROFISSIONAL
(IBC/ECA/GCC)/Instrutor desde 1987 (IEFP – Portugal);
Palestrante Liderança Tática e Comportamental.
www.alvaromonteiro.com.br
Dipl ND-Naturopatia (ISNF+R-Canadá/Portugal/Fac Med
Natural PARIS); Terapeuta Holístico (Naturoterapia-CRT
46303/SINTE)
Autor de NEGÓCIO IMOBILIÁRIO – Marketing, Gestão de
Vendas e Comercialização Imobiliária; DOMÍNIO DA VENDA
IMOBILIÁRIA; NEGOCIAÇÃO E VENDA IMÓVEIS:
MARKETING INMOBILIÁRIO (versão portuguesa) e articulista
em mais de centena e meia de artigos , ultrapassando as três
dezenas de publicações em Liderança, Estratégia, Marketing
e Management.
© Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
© Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
Uma Mudança
Perspectiva
“ O perigo da envolvente atual é que a
concorrência possa, não atacá-lo
frontalmente, mas corroer as oportunidades
de crescimento ao longo do tempo até que se
torne irrelevante. “ – Gary Hamel (1954/…) - Autor e
Professor Estratégia e Gestão Internacional – London
Business School
                                © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
A Mudança Comportamental

           • Ao invés de COMANDAR seus
             funcionários para extrair sua
             Inteligência, comprando sua
             Dedicação e impondo sua
             Obediência, substitua por
             ENCORAJAR sua Iniciativa, liberar
             sua Criatividade para que flua sua
             Paixão.

           (Estes três fatores são inerentes à pessoa e
               formam traços de sua personalidade - que ela
               decide se vai levar para o trabalho. Ou não.
                Para tal, elas precisam ser INSPIRADAS.
© Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
UMA MUDANÇA DE PERSPECTIVA    “ VANTAGEM COMPETITIVA “
                             “ Evite dependência do seu parceiro comercial,
                             tanto no campo financeiro como no psicológico. “
                                                                 (Michael Porter)

                             A VANTAGEM COMPETITIVA surge do
                             VALOR que uma empresa consegue criar para
                             seus compradores e que ultrapassa o custo de
                             fabricação pela empresa.
                               O valor é aquilo que os compradores estão
                                           dispostos a pagar.


                                        © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
                                                                                     8
“ VANTAGEM COMPETITIVA
UMA MUDANÇA DE PERSPECTIVA
                                  versus VANTAGEM EVOLUTIVA “

                             ACELERAÇÃO DAS MUDANÇAS provoca um mundo
                             descontínuo, os os próprios mercados são
                             constantemente redefinidos pelos seus “ jogadores “ – os
                             que estão na vanguarda das INOVAÇÕES.

                             FIM DAS BARREIRAS, onde a relutância ou preguiça,
                             restrições de capital, economias de escala e tecnologias
                             proprietárias, foram caindo com as desregulamentações,
                             afrouxamentos jurídicos e evoluções tecnológicas
                             disruptivas.


                                         © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
                                                                                      9
PALAVRA ORDEM: INOVAÇÃO NO DNA DA EMPRESA


 • Como é treinado para ser INOVADOR?
 • Se tiver uma ideia, quão difícil será para pô-la em
 prática?
 • Alguém saberá que inova?
 • Qual a intensidade competitiva do Oceano onde
 mergulhará?
 • Qual a capacidade e intensidade inovadora do
 Oceano onde nadará?

 (Solução: não ficar na zona de conforto de uma inovação que rompeu conceitos;
 poderá ser próxima vítima da onda de paradigma).



                          © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
A Reter



Novo Imperativo: RELAÇÃO ENTRE DIFERENCIAÇÃO E CUSTO:



• Quanto  custa, para que SUA EMPRESA
possa ter acesso e disponibilizar para seus
Clientes, determinada diferenciação?



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Ação 1 – Pontos-Chave


- As empresas menores, mais empreendedoras, precisam perceber o
ambiente competitivo com maior clareza, delimitar e projetar uma posição
que tenham condições de defender.

- Se o campo de atuação não é muito atraente, devemos redefiní-lo.

- Ter um excelente posicionamento (foco estratégico) no mercado é
essencial.

- Analisar sempre os novos concorrentes, criando barreiras que dificultem
sua entrada no mercado.

- Evitar dependência dos fornecedores ou clientes, caso contrário corre-se
o risco de se pagar ou fazer o que eles querem (descontos, preços
menores).
                         © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
Negócios sem
Concorrência

“ Não consigo entender porque alguém há-de
pensar que vai produzir uma gazela,
acasalando dois dinossauros. “ – Tom Peters
(1942/…) - Guru da Gestão e Autor de Sucesso



                               © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
As Correntes do MANAGEMENT - Passado



 • Observara concorrência é a forma mais inteligente
 de administrar uma organização empresarial.

 • Concentrar-se nas comparações e nos esforços por
 superar a concorrência leva a uma forma imitativa e
 conservadora de abordar o mercado, que acaba por
 se traduzir em pressões para reduzir os preços e num
 maior número de produtos genéricos.


                  © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
A Ferramenta Cadeia de Valor de PORTER




• Compreender as fontes de vantagem competitiva da organização;
• Rever as práticas de negócio de forma a antecipar as tendências de mercado;
• Divulgar as regras de negócio da organização;
• Disponibilizar uma visão completa fluxo de informação na organização e de todas as
relações entre os processos (avaliar a rentabilidade das operações e o posicionamento
de produtos e serviços no mercado);
•Promover a evolução do desempenho dos processos na organização.

                            © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
Perspectiva de PORTER sem INOVAÇÃO



• Bastava melhorar os processos já existentes, sem nunca
abandonar as práticas existentes.

• Valor sem Inovação costuma ficar no plano da criação gradual
de valor.

• INOVAÇÃO DE VALOR implica não a modernização de
processos, mas ALINHAR A INOVAÇÃO COM A UTILIDADE , O
CUSTO DE PRODUÇÃO (Produto/Serviço) E O PREÇO FINAL.



                     © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
A INOVAÇÃO é muito mais do que a invenção.
É a necessidade de sucesso ao comercializar a invenção.



         Da Ideia ao Tangível                 Sucesso Comercial na Exploração




    Nova Ideia                      Invenção                        Inovação



                                Processo da Inovação

                      © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
A Reter



•A LIDERANÇA DE CUSTO e a DIFERENCIAÇÃO PELA QUALIDADE
acrescem valor ao produto e proporcionam vantagem
competitiva à organização no contexto da indústria em que se
insere, mas não são INOVAÇÃO DE VALOR.

• A VANTAGEM COMPETITIVA é, cada vez mais, fruto das
capacidades de eficácia e eficiência com que uma organização
administra todo o sistema, mas não são INOVAÇÃO DE VALOR.




                    © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
NEGÓCIOS SEM CONCORRÊNCIA         “ Não concorra com os rivais
                                    — torne-os irrelevantes ”

                            Em busca de um crescimento sustentável e lucrativo, de
                            olho em fatias generosas do mercado e trabalhando para
                            tornar seus produtos — ou serviços — diferenciados em
                            meio à concorrência, muitas empresas entram numa
                            roda-viva de competição bruta, pesada.

                            O resultado dessa “batalha” é um “oceano vermelho”,
                            nascido da luta sangrenta entre rivais por um potencial
                            de lucros muitas vezes decrescente.



                                        © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
                                                                                      19
Ação 2



• Analisaros fluxos de informação que ocorrem dentro da
organização e no meio envolvente da indústria em que se insere
e detectar qualquer necessidade emergente de
reposicionamento estratégico e realinhamento no contexto do
processo de negócio e reconstituir modelos de arquitectura da
informação ao reconfigurar a própria cadeia de valor.

Mas ainda não falamos em INOVAÇÃO DE VALOR.




                     © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
INOVAÇÃO DE VALOR
" Criada na zona em que os atos de
uma empresa incidem de forma                                  Redução de Variáveis –
favorável na sua estrutura de custos                              Otimização
e na proposta de valor para os
clientes. "
                                                         Criar VALOR – Utilidade para o
                                                                    Cliente
“ A poupança é obtida eliminando e
reduzindo as variáveis em que
compete o respetivo setor, enquanto
                                                         Eliminar ou Reduzir Elementos
que o VALOR para os clientes é                               menos apreciados pelo
gerado procurando e criando                                 mercado atual ou futuro.
elementos que a indústria nunca
tenha oferecido antes. “

                          © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
Conclusão de PORTER para o BRASIL

 Desenvolver a mentalidade competitiva e diferenciada.

 Melhorar a eficácia operacional.

 Competir regional e globalmente.

 Conhecer as necessidades do cliente.

 Aperfeiçoar produtos e processos, fixando padrões cada vez mais
 elevados para a empresa.

 Criar um contexto que incentive a inovação e o aperfeiçoamento
 contínuos.

 “ O padrão de vida uma nação é determinado pela produtividade com que ela usa seus
 recursos de capital, seus recursos naturais e seus recursos humanos. “ – Michael Porter –
 Brasil – Seminário A NOVA ERA DA ESTRATÉGIA.

                               © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
O Caminho da
Inovação – oceanos por
descobrir através do Código
Catalítico


“ Não se descobrem novas terras sem se
largar de vista a costa durante muito tempo. “
– André Gide (1869-1951) – Romancista Francês
galardoado com o Prémio Nobre



                               © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
O CÓDIGO CATALÍTICO

        • ESTRATÉGIA por trás das Empresas
           mais Dinâmicas do Mundo, atuando
           como catalisadores, combinam
           Pilares:
            OPORTUNIDADE – ATENÇÃO AO
             CLIENTE – PREÇOS INTELIGENTES
        criando um MODELO EMPRESARIAL
           FLEXÍVEL E LUCRATIVO, unindo
           Públicos, reduzindo Custos ou
           LIGANDO OUTRAS EMPRESAS – do
           Interior á Grande Capital POTIGUAR.

© Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
Quem é Quem?
W. Chan Kim, que atua como consultor do
Boston Consulting Group, leciona
estratégia e administração internacional
no Insead de Fontainebleau, na França.
Estiveram no Brasil em Novembro de
2006, a convite da HSM.
Renée Mauborgne é professora do
Insead. Ambos são Diretores do BLUE
OCEAN STRATEGY INSTITUTE, criado por
eles após a onda de interesse pelo
estudo.

                       © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
RACIOCÍNIO CÓDIGO CATALÍTICO
                               OS ESTUDOS DE KIM E MAUBORGNE

                               • Estudaram cerca de 150 histórias de sucesso em mais de
                               30 setores de atividade, ao longo dos últimos 100 anos
                               (1880 e 2000).
                               • As Regras: enquanto as primeiras que navegam num
                               MAR VERMELHO competem em mercados existentes,
                               as que o fazem num OCEANO AZUL, criam Mercados
                               diretamente.
                               • As primeiras se debatem por ultrapassar a Concorrência,
                               as segundas conseguem que a mesma não as afete.
                               • As perdedoras imersas em Águas Vermelhas estão
                               submetidas à tirania “ Custo-Valor “, as ganhadoras
                               geram uma nova procura.

                                            © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
                                                                                         26
OCEANOVERMELHO versus OCEANO AZUL




         Cortesia textos do BLUE OCEAN STRATEGY
                         INSTITUTE.
                R. Mauborgne/W. Chan Kim

         © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
                                                      27
ESTRATÉGIA OCEANO AZUL

        • Criar novos mercados onde não
          existia nenhum anteriormente.
        • Que ESTRATÉGIA por mais visão
          que tenha, poderá prever os
          OCEANOS AZUIS de Indústrias que
          emergirão nas próximas décadas?
        • Em 108 empresas (mundo), 86% da
          expansão empresarial surgiu das
          existentes organizações
          competitivas.


© Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
OS PILARES DO OCEANO AZUL

“ O ideia de Criar um                            Criar algo que o setor ainda
                                                         não ofereça.
OCEANO AZUL é
poderosa, mas não deve
                                                Ampliar algo acima da média
ser orientada pelo                                        do setor.
cliente e nunca deve se
prender aos limites dos                          Desafiar algum dogma do
                                               setor e reduzir algo a um nível
concorrentes. “                                   bem inferior ao do setor.




                © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
Ação 3 – Preso nas Águas Vermelhas?


• Aoinvés da luta sangrenta no “oceano vermelho” da
competição nos moldes conhecidos, CRIE estratégias
inovadoras para desbravar “oceanos azuis” de espaços
inexplorados de mercado.

• REINVENTE sua oferta, e CRIE valor único para seus
clientes e, consequentemente, valor sustentável para
seus acionistas, empregados, fornecedores e para a
sociedade.

(Casas BAÍA – varejo para Classes C e D - GOL Viagens Económicas – WEBJET)

                           © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
Abrir Espaços de
Mercado
Inexplorados – do
Interior á Grande Capital
Potiguar
“ Não somos uma Nação Global; somos um
Estado de Empresas Locais com uma
Coordenação Global Intensa. “ – Álvaro Monteiro
(1960/…) Professor, Consultor, COACH e Discípulo da Vida
com Significado.


                                © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
Diagnóstico Base – Estágio 1

•A sua empresa tem de enfrentar uma concorrência sangrenta,
feroz de competidores locais e produtos substitutos
estrangeiros?
• Os seus vendedores queixam-se de que precisam de oferecer
descontos cada vez mais importantes para conseguir fechar
vendas?
• Necessita de fazer cada vez mais publicidade para que reparem
na sua empresa, mas verifica que o impacto de cada real gasto
em publicidade é cada vez menor?
• A sua empresa dedica mais tempo e esforços à redução de
custos, ao controle de qualidade e à gestão da marca, à custa do
crescimento, da inovação e da criação de marcas?
• Responsabiliza o mercado pela lentidão do crescimento do seu
negócio?
                     © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
Diagnóstico Base – Estágio 1 (cont)

• Considera a criação da Rede Glocal de Parcerias para empresas
potiguares com custos reduzidos como um pré-requisito importante
para recuperar competitividade?
• A sua empresa considera as parcerias e aquisições como principal
meio de crescimento ao seu alcance?
• É-lhe mais fácil obter financiamento para uma contra-ofensiva
(rebater) um ataque estratégico realizado por um competidor do que
obter financiamento para uma ofensiva própria que lhe permita
afastar-se da concorrência?
• A comodificação (venda produtos base/baixo nível de
industrialização) das ofertas é uma preocupação frequente da sua
empresa?
• Elaborar uma lista com seus principais fatores de competitividade e
depois faça outra com os dos seus competidores. Confira qual o grau
de semelhante entre as duas listas?
                       © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
Medidas Preventivas

• Aplicação dos Princípios da ESTRATÉGIA OCEANO AZUL oferece
uma forma de escapar das perigosas águas infestadas de
tubarões ou, ...apodrecer num mar morto.
• Não abandone inesperadamente o campo de batalha; planeje a
fuga, potenciando a capacidade de atravessar livre de perigo
(são e salvo) os oceanos vermelhos e dominar a concorrência.
• Acompanhe os movimentos da oferta e da procura (as
inesperadas ultrapassagens da oferta perante a procura) e fique
por dentro das táticas/soluções para garantir um bom
desempenho.
• Supere a necessidade de competir, criando Oceanos Azuis,
encontrando um melhor Equilíbrio entre as Iniciativas em
Oceanos Vermelhos e em Oceanos Azuis.
                     © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
CRIAR NOVOS ESPAÇOS   PRINCÍPIO RACIOCÍNIO LÓGICO AZUL

                      • Sua empresa não concorre unicamente com o restante
                      das empresas potiguares no mesmo setor; fá-lo também
                      com empresas que satisfazem uma procura semelhante.
                      • Umas e outras competem com os seus rivais, mas
                      ambas têm uma missão semelhante:

                       satisfazer necessidades dos clientes nos seus
                         momentos de exigências de consumo ou
                                         negócio.



                                  © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
                                                                               35
Proposta Solução - Raciocínio Lógico Azul
           •Porquê empenhar-se então em ser um Número 1 dentro de
           um único segmento de mercado?
           •Não será melhor PARAR e ANALISAR o que leva os
           consumidores a escolher uma atividade em detrimento de
           outra?
           •Que motivações presidem a essa escolha e oferecer-lhes
           OPÇÕES ALTERNATIVAS?


           1. OBSERVE SETORES QUE NÃO O SEU.
           2. ALARGUE O LEQUE DE VISÕES E TRAVE A
               OBSESSÃO PELO AMBIENTE COMPETITIVO.
                    © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
ABRIR AS FRONTEIRAS DE UM SETOR
Diagrama do Enquadramento das 4 Ações

                                                                REVER


  Gráfico da Matriz de
  Avaliação de Valor -
MODELO das 4 Ações –                    ELIMINAR
                                                              Nova Curva   REFORÇAR
                                                               de Valor
chaves para Criar Novos
       Mercados.

                                                                 CRIAR




                 © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
Matriz de Avaliação de Valor – Modelo 4 Chaves


            ELIMINAR os elementos
            vulgarmente oferecidos              REFORÇAR (Elevar) os
           por um setor que não são              elementos que nos
               vistos como Valor             diferenciem claramente da
              Acrescentado para o                   concorrência.
                    Cliente.


           REVER (Reduzir) em baixa
           os padrões de um setor e             CRIAR novas Fontes de
              todos os elementos                  Valor nunca antes
               passíveis de serem                  oferecidas pela
            oferecidos, uma vez que           concorrência: potenciar a
                isso é algo que a             experiência para o Cliente.
             concorrência não faz.




                      © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
Diagrama Carteiras de Negócios
                PIONEIROS – EMIGRANTES - COLONOS



             • Inovação
PIONEIROS      de Valor


EMIGRANTES
             • Melhoria
               de Valor

 COLONOS
             • Imitação
               de Valor


                                        Hoje                            Amanhã
                           © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
DIAGRAMA CARTEIRA NEGÓCIOS
                                   Aspectos Finais
CRIAR NOVOS ESPAÇOS
                      1.    PIONEIROS são estratégias OCEANO AZUL; são as mais
                           poderosas fontes de crescimento lucrativo e as únicas que
                           garatem um seguimento em maioria de clientes.
                      2.   Os COLONOS ainda estando a dar lucratividade, pode
                           perfeitamente cair na armadilha do benchmarking
                           competitivo, da imitação e da intensa competição por preços.
                      3.   Se as ofertas atuais e projetadas consistirem numa maioria de
                           EMIGRANTES, pode-se esperar um crescimento razoável. Se
                           não estiver a explorar o seu potencial de crescimento, arrisca-
                           se a ser marginalizada por uma empresa que ofereça
                           INOVAÇÃO DE VALOR.
                      Quanto mais baseado em COLONOS estiver um determinado
                         setor, maior será a oportunidade de INOVAÇÃO DE VALOR e
                         de criar um OCEANO AZUL DE NOVOS ESPAÇOS DE
                         MERCADO.
                                      © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
                                                                                             40
BENEFÍCIOS DA MATRIZ CURVA DE VALOR
                          4 CHAVES para Criar Novos Mercados
CRIAR NOVOS ESPAÇOS
                      Induz as empresas a não só responder às quatro perguntas
                      do Modelo das Quatro Ações, mas também a AGIR com
                      base nelas, para construir uma nova curva de valor.

                      Benefícios:
                      •Fortalece simultaneamente a diferenciação e baixo custo,
                      para romper o trade-off valor-custo.
                      •Destaca imediatamente as empresas que se concentram
                      apenas em ELEVAR (reforçar) e CRIAR;
                      •É compreendida com facilidade por equipes de qualquer
                      nível;
                      •Estimula as empresas a investigar os atributos de valor.


                                    © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
                                                                                  41
Barreiras à imitação de Estratégias do Oceano Azul

A INOVAÇÃO de VALOR não
                                                        Patentes e licenças
    faz sentido à lógica
                                                     bloqueiam a concorrência.
convencional das empresas.

 Estratégias do OCEANO AZUL                          Facilidade e Credibilidade
podem entrar em conflito com a                        desestimulam clientes a
      imagem da empresa.                               procurar imitadores.

Monopólio Natural: Muitas                          Imitação pode trazer mudanças
  vezes o mercado não                                    políticas, culturais e
 comporta concorrentes.                             operacionais numa empresa.


 Vantagens nos custos de                             Empresas que inovam em
 pioneiros desestimulam                             valor, criam um universo de
  possíveis concorrentes.                                   clientes leais.


                       © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
                                                                                   42
DESENVOLVIMENTO PENSAMENTO COLETIVO AZUL
CRIAR NOVOS ESPAÇOS   – Ultrapassar Barreiras Organizacionais

                      1. Cognitiva: despertar as Pessoas para a necessidade da
                         mudança de fundamentos.
                      2. Limitação de Recursos: quanto maior for a mudança na
                         estratégia, mais se necessitará de recursos para executá-la.
                      3. Motivação: para promover uma ruptura com o status quo –
                         como motivar para se afastarem do modo de trabalho a que
                         estão habituados?
                      4. Política Empresarial: para as Pessoas não serem abatidas
                         antes de ficarem em pé – “ na nossa empresa é geralmente
                         mais fácil afundar uma pessoa do que deixá-la destacar-se “ –
                         (política interesses criados)
                       Os resultados dependem do desempenho de todos, do topo às linha
                                                 de frente.
                      TODOS os membros da organização estão alinhados com a estratégia
                          e sempre dispostos a apoiá-la em todas as circunstâncias.
                                      © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
                                                                                         43
Sequência Estratégica Oceano Azul
Teste das Experiências do Cliente                            SIM ou Não


            O produto possui alguma “ utilidade
Utilidade   excepcional “? Porque deverá um cliente
            comprar seu produto?
            O produto possui um preço justo e
            considerado razoável por um amplo
Preço       público? É facilmente acessível
            para a maioria de clientes?
            O produto pode ser fabricado a um custo
            razoável para proporcionar lucros na sua
Custo       venda? A estrutura de custos é compatível
            com a meta de custo?
            Existem quaisquer impedimentos que
            desencorajem os clientes de aceitarem
Aceitação   o produto? A empresa enfrentou
            Antecipadamente as barreiras à adoção?

                © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
CRIAR NOVOS ESPAÇOS   ASPECTOS FINAIS CRIAÇÃO OCEANO AZUL
                      1. Reinvenção do Conceito.
                      2. Inovação e Agregação de Valor.
                      3. Criação de Novo Nicho de Mercado.
                      4. Atração dos Não-Clientes (não usuários – quase
                         convertidos/refratários/inexplorados).
                      5. Eliminar o que é prejudicial/ruim para o ambiente da
                         empresa e cliente (marketing verde/ecologia).
                      6. Manter o que é essencial.
                      7. Acrescentar características interessantes para agregar
                         Valor.
                      UM NOVO MERCADO:
                      •    Foco bem definido além da singulariedade e
                           mensagem consistentes.

                                    © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
                                                                                  45
CRIAR NOVOS ESPAÇOS   CONCLUSÕES AZUIS

                      1. Não existe setor sempre excelente, assim como não existe
                        empresas sempre excelentes.
                      2. Tanto empresas veteranas quanto as estreantes criam
                        OCEANOS AZUIS.
                      3. Oceanos Azuis e Vermelhos sempre coexistiram. Estas
                        teorias apresentadas buscam apenas sistematizar a busca
                        por esses OCEANOS AZUIS, assim como as diversas teorias
                        de atuação em Oceanos Vermelhos.
                      4. A criação de OCEANOS AZUIS não se correlaciona
                        necessariamente com inovações tecnológicas.
                      5. A criação de OCEANOS AZUIS pode determinar o
                        crescimento e lucratividade ou a queda de empresas, caso a
                        concorrência explore primeiro um oceano azul.


                                    © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
                                                                                     46
Caso Ilustrativo – NETJETS
http://www.netjets.com/




                             47
48
DESCOBERTA NOVO NICHO DE NEGÓCIO
                • Do frequente hábito de voar de empresários e diretores fez
                uma inesgotável fonte de crescimento.
                • Da consciência dos custos de aquisição e manutenção de um
                avião privado para maioria dos executivos e empresas; da
                contingência de horários, uso e rapidez de deslocações e
                custos, encontrou a SOLUÇÃO.
CASE: NETJETS




                 Vendeu partes da propriedade de cada avião a empresas que
                      compram a opção de usar a aeronave durante um
                  determinado número de horas por ano – 50 horas de total
                 disponibilidade por fração adquirida, num máximo de quatro
                             horas com todos os custos incluídos.
                   Um OCEANO AZUL que proporcionou um crescimento
                   constante das suas receitas e a LIDERANÇA num Novo
                               Mercado criado pela NETJETS.
                              © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
                                                                               49
Caso Ilustrativo – CIRQUE DU SOLEIL
http://www.cirquedusoleil.com




                                      50
CASE: CIRQUE DU SOLEIL   DESCOBERTA NOVO NEGÓCIO
                         • Anos 80, Baie-Saint-Paul, próximo QUÉBEC (Canadá).
                         • Uma companhia de teatro começou a despertar a curiosidade
                         e admiração dos habitantes com espetáculos de excelência
                         visual e atração, combinando o Melhor do Circo Tradicional e
                         Teatro. Nascia o CIRQUE DU SOLEIL liderado desde a criação
                         por Guy Laliberté. Em 1984, começava a aventura pelo
                         Québec, feita de viagens a entreter o público.
                         • 3.000 trabalhadores a nível mundial; 900 são artistas. Sede
                         Social trabalham 1.600 colaboradores, média idades 35 anos;
                         40 nacionalidades e 25 idiomas diferentes.
                         • Desde 1984, apresentações espetáculos em mais de 100
                         cidades mundiais.
                          GUY fugiu do decadente segmento do circo para Criar um
                                        Autêntico OCEANO AZUL.

                                       © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
                                                                                     51
Matriz de Avaliação de Valor – CIRQUE DU SOLEIL

                  ELIMINAR                           ELEVAR

                Astros Circenses
                Espetáculos com
                    Animais                      Picadeiro Único
                Descontos para
                   Grupos
                Vários Picadeiros


                                                       Tema
                                                     Ambiente
               Diversão e Humor                     Sofisticado
               Vibração e Perigo                Várias Produções
                                               Músicas e Danças
                                                  Artísticas

                   REDUZIR                             CRIAR

                     © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
ENCONTRA-SE
                                                    PRESO NUM
                                                    OCEANO
                                                    VERMELHO?

Cortesia de Alunos e Profº TIO FLÁVIO




                    © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
Ação 4: DESENHO DO QUADRO ESTRATÉGICO



• Definirquais os elementos ou fatores estratégicos que
condicionam o mercado e a empresa para poder
ponderá-los e situar com exatidão onde se encontra a
organização e o setor.
• Participação exigida de todas as pessoas que possuam
um conhecimento profundo e o mais global possível,
tanto da empresa, como da realidade do mercado em
que se desenvolve.



                  © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
Quadro Estratégico: Le CIRQUE du SOLEIL




Cortesia de Blue Ocean Strategy Institute


                                            © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
Ação 5: QUADRO ESTRATÉGICO Sua Empresa

• DESPERTAR VISUAL: fazer   uma análise visual da situação atual.
Comparar todos os aspetos relacionados com a concorrência da
empresa num determinado mercado, estabelecendo uma
relação entre EMPRESA – SETOR. Objetivo: fazer uma radiografia
para saber onde a empresa se encontra face às competidoras.
• EXPLORAÇÃO VISUAL: fase em que se exploram as possíveis
vias para a criação de um OCEANO AZUL. Permite explicar os
fatores a REVER, ELIMINAR ou CRIAR.
• TRABALHO DE CAMPO: fase em que se comparam as decisões
preliminares com a carteira de clientes e o mercado potencial.
• COMUNICAÇÃO VISUAL: o Quadro Estratégico está terminado
e nele fica exposta a radiografia estratégica da empresa e da
concorrência: onde estamos e onde queremos chegar.
                     © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
Ação 6: QUESTIONÁRIO PRÉ-LANÇAMENTO


• Os clientes podem retirar, de fato, grandes vantagens
com essa nova ideia que a empresa propõe?
• O preço inicial do produto ou serviço da empresa
corresponde ao que a grande maioria de clientes está
disposta a pagar?
• A estrutura de custos é viável e sobretudo, compatível
com a estrutura de preços fixada?
• existem barreiras difíceis de ultrapassar para que a
proposta de valor da empresa chegue ao público-alvo?
 Cortesia e Agradecimentos DAEMON QUEST, Madrid 2008



                                          © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
Ação 7: EXERCÍCIO


1. Identifique os valores mais relevantes oferecidos
   pelo setor em que seus produtos serão inseridos.
2. Construa uma Matriz de Avaliação de Valor,
   mapeando sua empresa e seus principais
   concorrentes, baseado nos valores observados.
3. Em seguida, utilize o Modelo das 4 Ações para criar
   uma matriz para sua empresa com os valores que
   podem ser Eliminados, Reduzidos, Criados ou
   Elevados.


                  © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
REFLEXÃO FINAL

           O QUE ACONTECERIA SE
             TODOS OS NOSSOS
            POTENCIAIS CLIENTES
           NÃO SE ENCONTRASSEM
           ONDE JULGAMOS QUE SE
               ENCONTRAM
             EXCLUSIVAMENTE?


© Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
PROGRAMA GLOBAL AZUL
                                               Atividade/Módulo FINANCEIRO
   Processo de Análise
Situacional da EMPRESA,                        Atividade/Módulo COMERCIAL
   do ATUAL OCEANO
 VERMELHO através da                           Atividade/Módulo PROCESSOS,
                                               ESTRUTURA ORGANIZACIONAL E
auditoria às Atividades e                      PESSOAS.

    por Módulos para
                                               Atividade/Módulo PESQUISA OCEANO
  encontrar o OCEANO                           AZUL

         AZUL.
                                               Atividade/Módulo
                                               ACOMPANHAMENTO
  © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
PROGRAMA GLOBAL AZUL – Tarefas

Analisar a estruturação dos ativos e passivos da empresa, através do exame de seus últimos três
balanços e do exame da Demonstração de Resultados desses períodos, visando determinar indicadores
de liquidez, solvência, endividamento, rentabilidade e compará-los com padrões do mercado.

Analisar os mercados nos quais a empresa trabalha; a intensidade competitiva, seus concorrentes principais; as
características de seus produtos e serviços em confronto com os da concorrência; as estruturas de seus preços
e condições de pagamento em comparação com os da concorrência; fazer uma Análise SWOT .


Analisar os aspectos internos da empresa, procurando verificar sua adequação ao sucesso do seu
futuro; determinar qual seu organograma, seus principais macro processos, o perfil dos seus
principais executivos, seus níveis de motivação, o clima organizacional.


ENCONTRO TEMPESTADE DE CÉREBROS/Brainstorming: a partir do entendimento de qual é o
“OCEANO VERMELHO” da empresa, Mapear as características do possível “OCEANO AZUL”
(preparar com antecedência e baseada nos documentos de trabalho do livro de W. Chan Kim e
Renée Mauborgne. Implica também fazer o Planejamento da Implementação, determinando as
principais atividades, seus intervenientes, prazos e orçamentos.

Finalmente, através de um Processo de Comparação dos eventos planejados nas tarefas
módulo 4 e a realidade ocorrida, se faz a correção dos desvios rumo ao “OCEANO AZUL”.
                                    © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
Oportunidades de
Negócios Verdes e,
Como Aproveitar a
SUSTENTABILIDADE
para CRIAR
RIQUEZA
“ Se quiser ter sucesso nos negócios,
descubra alguém que tenha alcançado os
resultados que deseja, copie o que ele faz e
terá os mesmos resultados. “ – Anthony Robbins,
Guru Americano de Auto-Motivação

                             © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
ESTRATÉGIAS VERDES – Apanhar a Onda

 Empresas como a GE, a WAL-MART e a GOLDMAN SACH aprenderam a
 lição de que “ uma gestão inteligente dos assuntos ambientais implica mais
 do que controlar os prejuízos. É preciso estar atento ao Sistema de
 Produção e, todas as iniciativas ambientais vão tornar uma empresa mais
 competitiva e inovadora.

 Caso Ilustrativo: SONY PlayStation

 • Holanda confiscou em Dez 2001, mais de 1 milhão de aparelhos PST com
 um cabo contendo demasiado cádmio de acordo com os regulamentos
 ambientais holandeses. O problema foi resolvido mas com um prejuízo
 para a SONY de 130 milhões de dólares, identificando a origem dos cabos
 contaminados após inspecionar 6.000 fábricas.
 • Causa: faltou responsabilidade ambiental.
 • Solução: um novo e melhor sistema de produção.

                       © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
APANHAR A ONDA VERDE   GRUPOS DE INTERESSE
                       1. REGULADORES E “ CÃES DE GUARDA: governos e
                          organizações não governamentais (ONG´s);
                       2. GERADORES DE IDEIAS E LÍDERES DE OPINIÃO:
                          meios de comunicação tradicionais, académicos e
                          equipes de especialistas.
                       3. PARCEIROS COMERCIAIS E CONCORRENTES:
                          associações industriais e fornecedores ou
                          compradores e seus parceiros.
                       4. CONSUMIDORES E A COMUNIDADE: clientes
                          ativistas ecológicos e comunidades locais.
                       5. INVESTIDORES: corretoras de seguros, bancos e
                          acionistas.


                                  © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
                                                                               64
ESTRATÉGIAS VERDES – A Natureza é um ATIVO


                  ESTRATÉGIAS para as Desvantagens:

                  • Reduzem os custos – taxas de eliminação dos
                  desperdícios – e diminuem o risco de aplicação de
                  sanções e multas.



                   ESTRATÉGIAS para as Vantagens:

                   • Aumentam os rendimentos ao introduzirem
                   NOVOS PRODUTOS ECOLÓGICOS no mercado e
                   melhorando o VALOR DA MARCA e outros aspetos
                   intangíveis.

                  © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
APOSTA EM ESTRATÉGIAS VERDES
                     1. OTIMIZAR A UTILIZAÇÃO DOS RECURSO: a Staples Office
ESTRATÉGIAS VERDES
                        reformulou o seu sistema de iluminação, aquecimento,
                        ventilação e ar condicionado em 1.500 lojas nível mundial e
                        poupou 6 milhões de dólares.
                     2. DIMINUIR OS CUSTOS COM O AMBIENTE: tratamento da
                        poluição ou o uso de energia.
                     3. ELIMINAR ELOS DESNECESSÁRIOS DA CADEIA DE VALOR:
                        as embalagens condensadas/compactas da IKEA permitem
                        transportat mais embalagens por camião, reduzindo os custos
                        de combustível até 15% por embalagem.
                     4. PREVENIR UM PROBLEMA AMBIENTAL ANTES DELE
                        OCORRER: como é possível ver o invisível? Observe as suas
                        ações e as dos seus parceiros. Analise os seus fornecedores e
                        distribuidores. Esteja à frente das regulamentações e leis ou
                        participe na criação dessas leis, para que possa agir em
                        conformidade (e os seus concorrentes, não).

                                    © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
                                                                                        66
APOSTA EM ESTRATÉGIAS VERDES
                     5. PRODUZIR OS ARTIGOS QUE OS CLIENTES
                        ECOLOGICAMENTE CONSCIENTES QUEREM: não negligencie
ESTRATÉGIAS VERDES

                        os aspetos mais “ vulgares “ do seu produto também têm de
                        atrair o cliente e dar-lhes lucro, para além de serem Verdes.
                     6. EXIBIR A SUA CONSCIÊNCIA ECOLÓGICA PARA DESSA
                        FORMA ALIMENTAR A APROVAÇÃO PÚBLICA E A
                        LEALDADE À SUA MARCA: estampe eco-etiquetas informando
                        que o seu produto é certificado ou produtos distribuidos são
                        amigos do ambiente.
                     7. APOSTE NOS PRODUTOS AMIGOS DO AMBIENTE DA NOVA
                        GERAÇÃO: mesmo que não pertençam ás categorias dos
                        produtos existentes. Toyota Prius – quem ouviu falar de híbridos
                        antes do Prius?
                     8. COLOQUE UMA AURÉOLA VERDE NA SUA EMPRESA: a BP
                        está a fazer com a sua iniciativa “ BEYOND PETROLEUM “ ou a
                        campanha “ ECOIMAGINATION “ da GE.

                                    © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
                                                                                       67
SUSTENTABILIDADE




                                                           3.000 respondentes/Executivos Empresas vanguarda Sustentabilidade
                   Cortesia BCGroup, 2010


                                            © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
                                                                                                                               68
Caso Ilustrativo: GRUPO BOTICÁRIO




              © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
DO VERDE PARA O OURO
             Estude os Dez Grandes Problemas
            Ambientais do RN; os Dez Problemas
          Ambientais à luz da Avaliação do Ciclo de
                   Vida do seu Produto.
          Em seguida, combine as Cinco Categorias
          de Grupos de Interesse com as seguintes
                        Dimensões:
          1. Quão poderosos e influentes são e
             quanta atenção lhes está a dar?
          2. Preste mais atenção ao Universo
             NÃO Clientes ECO poderosos e
             influentes e menos aos Não-Clientes.
          Comece depois com um projeto ou teste
             piloto, apresentado de forma
             inspiradora para o Mercado ECO do
             Estado RN.
© Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
MATERIAIS INOVADORES   APOSTA EM MATERIAIS VERDES
                       1. MADEIRA BIOSSINTÉTICA ECOBLOCK:
                          reaproveitamento resíduos plásticos, madeira
                          biossintética, a que substitui a madeira natural para a
                          confeção de móveis, é 100% reciclável, resistente e imune
                          a cupins.
                       2. POLIETILENO VERDE BRASKEM: o plástico verde é feito
                          a partir de fontes 100% renováveis (etanol de cana-de-
                          açucar) e pode ser usado em brinquedos, embalagens e
                          utensílios diversos.
                       3. PLÁSTICO BIODEGRADÁVEL BIOMATER: feito com
                          insumos agrícolas (milho e batata), é uma solução
                          alternativa para os produtos derivados de petróleo. Sua
                          decompsição gera apenas biomassa, água e carbono. O
                          projeto é fruto de parceria entre a USP, a UFScar e outras
                          instituições e empresa.
                                     © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
                                                                                       71
NEGÓCIOS VERDES DE INTERESSE
OPORTUNIDADES DE NEGÓCIOS VERDES
                                   1.   ENERGIA SOLAR: o mercado mundial cresce 30% a 50% ao ano
                                        e será competitiva em comparação com eletricidade
                                        convencional antes de 2012.
                                   2.   ENERGIA EÓLICA: Alemanha e Dinamarca geram já mais de
                                        15% da sua eletricidade a partir do vento; oportunidades
                                        negócios a escala menor para comunidades e edifícios, novos
                                        materiais para turbinas e pás de longitude variável.
                                   3.   BIOCOMBUSTÍVEIS E BIOMATERIAIS: mais de 30% do
                                        combustível para automóveis é consumido no Brasil provém do
                                        etanol; nos EUA, a produção é de 5 bilhões de galões/ano a
                                        atingir em 2011, os 8 bilhões – cerca de 5% consumo total
                                        gasolina; oportunidades negócios destilação combustíveis e
                                        criar materiais de planatções celulósicas não alimentares;
                                        decifrar on código celulósico do etanol; inovação na refinação e
                                        distribuição biocombustíveis; modelos de negócios para
                                        distribuição de biocombustíveis de marca.

                                                   © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
                                                                                                           72
NEGÓCIOS VERDES DE INTERESSE
OPORTUNIDADES DE NEGÓCIOS VERDES
                                   4. EDIFÍCIOS VERDES: ecológicos atualmente utiklizam cerca de
                                      30% menos energia que os convencionais, mais luminosos,
                                      saudáveis e esteticamente agradáveis: oportunidades de
                                      negócio explorar o mercado emergente da arquitetura, da
                                      engenharia e do design verde.
                                   5. TRANSPORTE PESSOAL: desde 2003, os automóveis hibridos
                                      passaram de minoria a representarem um segmento de maior
                                      crescimento nos EUA; oportunidades de negócio como
                                      desenvolvimento autos eletricos de design inovador e pot~encia
                                      igual convencional, veículos de fibra carbónica, veículos hibridos
                                      ligados á rede eletrica normal.
                                   6. REDE ELÉTRICA INTELIGENTE: similar á internet, os lares
                                      passarão a ser produtores e o fluxo bidirecional de electrões
                                      transformará a indústria da eletricidade; oportunidades
                                      desenvolvimento de aparelhos inteligentes e dispositivos de
                                      comunicação em rede para ON-OFF.

                                                   © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
                                                                                                       73
NEGÓCIOS VERDES DE INTERESSE
OPORTUNIDADES DE NEGÓCIOS VERDES
                                   7. APLICAÇÕES TECNOLÓGICAS MÓVEIS: fontes de energia
                                      portáteis, ligeiras e duradouras; oportunidades de negócio para
                                      uso e o desenvolvimento de painéis solares de alta eficiência,
                                      ultracondensadores, energia solar integrada, centrais elétricas
                                      portátei, pilhas de combustível, baterias baseadas em
                                      nanotecnologia e tecnologias limpas.
                                   8. FILTRAGEM DE ÁGUA: dessalinização graças às
                                      nanotecnologias, filtra-se e purifica-se a água que antes se
                                      considerava não aproveitável.




                                                  © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
                                                                                                        74
Ação 8: ELEMENTO ESTRATÉGICO DECISIVO

Num mercado em que os restantes pontos de Diferenciação Competitiva, como os
CUSTOS de CAPITAL ou de MÃO-de-OBRA, estão a ficar cada vez mais uniformizados,
a VANTAGEM AMBIENTAL ganha novas dimensões como Elemento Estratégico
Decisivo.

1.   DEFINA a médio prazo, um PLANO e, reuna toda a informação atualizada sobre
     os assuntos ecológicos: apresente à estrutura humana da empresa. CRIE uma
     Sensação de Responsabilidade Ecológica na sua organização através de
     incentivos monetários e inclua o desempenho ecológico como parâmetro na
     avaliação de desempenho. Aposte na Comunicação Externa. Partilhe o Case
     Study com a imprensa, Ong´s e Pessoas Internas. Organize Planificações
     Estratégicas e Brainstormings sobre Riscos Ambientais Futuros.
2.   PONHA O SISTEMA DE AVALIAÇÃO DA SUA CADEIA DE VALOR a longo prazo, a
     funcionar sem complicações. Considere as novas categorias de produtos e
     mercados e FORTALEÇA A COOPERAÇÃO com GRUPOS DE INTERESSE EXTERNOS.
     DETERMINE com quais pode colaborar a longo prazo, e dos quais se deve
     defender. PERCEBA quem deve ser vigiado e quem pode aguentar uma relação
     meramente superficial.
                           © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD             75
Notas, Referências e Bibliografia

  • Matriz Avaliação Valor, CHAN; MAUBORGNE, 2005, p.29
  • Porter, Michael E. (1989) "Vantagem Competitiva", Campus, Rio Janeiro, Campus,
  1989.
  •Porter, Michael E. (1991) "Estratégia Competitiva", Campus, Rio Janeiro, Campus,
  1991.
  •Porter, Michael E. (1996) "What is Strategy", Harvard Business Review, Nov/Dec
  1996.
  • Kim and Mauborgne. Blue Ocean Strategy. Harvard Business School Press. 2005.
  • "Value Innovation: The Strategic Logic of High Growth". Harvard Business Review
  (Boston: Harvard Business School Press): 103–112. January - February 1997.
  • "Blue Ocean Strategy". Harvard Business Review (Boston: Harvard Business School
  Press): 76–85. October 2004.
  • Kim, Chan (2005). Blue Ocean Strategy. Boston: Harvard Business School Press. p.
  210.
  • Kim, Chan (2005). Blue Ocean Strategy. Boston: Harvard Business School Press. p.
  211.



                             © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
                                                                                       76
PALESTRAS “ SADIA “
      Sustentadas; Agitadas; Dinâmicas; Interativas; Animadas

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EMPREENDEDORISMO Professor ALVARO MONTEIRO PhD

  • 1. Sua atitude de Empreender pode não resolver todos os seus problemas , mas irá irritar pessoas pés de barro suficientes para que o esforço valha a pena. EMPREENDA. " – Álvaro Monteiro, Professor, Consultor, COACH e Agitador das Mentes. EMPREENDEDORISMO Negócios Inexplorados, Ecológicos e Rentáveis © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
  • 2. Direitos Autorais Todos os Direitos desta apresentação PPT são Reservados e Protegidos por Lei para seu Autor, Professor Álvaro Monteiro (Doctor), PhD. A apresentação original é propriedade intelectual do autor e destina-se única e exclusivamente a ser utilizada no ato da palestra e/ou aula prática, de acordo com a legislação de direitos autorais. Nenhuma parte desta apresentação pode ser reproduzida ou utilizada sob qualquer forma ou por qualquer meio, nem armazenada em base de dados ou sistema de recuperação sem permissão prévia e por escrito do autor, exceção para fins de capacitação profissional e/ou qualificação académica, desde que mantida a integridade do texto, mencionando o autor e comunicada sua utilização através do e-mail: am.egnegocios@gmail.com ou contato@alvaromonteiro.com.br Excluídas todas as autorizações e permissões do autor para formas, processos, meios, armazenamento e sistema de recuperação com Fins Comerciais. Foram efetuados todos os esforços no sentido de obter, dos autores de alguns excertos incluídos nesta apresentação, a respectiva permissão para reprodução, mas se, por lapso, escapou algum, teremos prazer em corrigir. © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD 2
  • 3. do Professor do Mini Curso… • Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor) PhD (Lond) • 19 Maio 1960; Lisboa, PORTUGAL. Associado; Doutor em Administração (Engineering, Marketing&Business Management-1988 Lond-UK); MAP(2002 AHI-EUA); MBA Europe(1986 PSU-EUA); Grad Esup Engenharia 77/82; PG (Ciências Policiais/Gst Civil Crises-ISCPSI-Portugal); Gestão&Estratégias da Inovação (2010 IEL/UFRN-Natal/RN); Ex. Gestor/Assessor Marketing e Administração Topo Multinacionais e Grupos Económicos desde 1982. Consultor Organizacional Sênior, COACH PROFISSIONAL (IBC/ECA/GCC)/Instrutor desde 1987 (IEFP – Portugal); Palestrante Liderança Tática e Comportamental. www.alvaromonteiro.com.br Dipl ND-Naturopatia (ISNF+R-Canadá/Portugal/Fac Med Natural PARIS); Terapeuta Holístico (Naturoterapia-CRT 46303/SINTE) Autor de NEGÓCIO IMOBILIÁRIO – Marketing, Gestão de Vendas e Comercialização Imobiliária; DOMÍNIO DA VENDA IMOBILIÁRIA; NEGOCIAÇÃO E VENDA IMÓVEIS: MARKETING INMOBILIÁRIO (versão portuguesa) e articulista em mais de centena e meia de artigos , ultrapassando as três dezenas de publicações em Liderança, Estratégia, Marketing e Management.
  • 4. © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
  • 5. © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
  • 6. Uma Mudança Perspectiva “ O perigo da envolvente atual é que a concorrência possa, não atacá-lo frontalmente, mas corroer as oportunidades de crescimento ao longo do tempo até que se torne irrelevante. “ – Gary Hamel (1954/…) - Autor e Professor Estratégia e Gestão Internacional – London Business School © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
  • 7. A Mudança Comportamental • Ao invés de COMANDAR seus funcionários para extrair sua Inteligência, comprando sua Dedicação e impondo sua Obediência, substitua por ENCORAJAR sua Iniciativa, liberar sua Criatividade para que flua sua Paixão. (Estes três fatores são inerentes à pessoa e formam traços de sua personalidade - que ela decide se vai levar para o trabalho. Ou não. Para tal, elas precisam ser INSPIRADAS. © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
  • 8. UMA MUDANÇA DE PERSPECTIVA “ VANTAGEM COMPETITIVA “ “ Evite dependência do seu parceiro comercial, tanto no campo financeiro como no psicológico. “ (Michael Porter) A VANTAGEM COMPETITIVA surge do VALOR que uma empresa consegue criar para seus compradores e que ultrapassa o custo de fabricação pela empresa. O valor é aquilo que os compradores estão dispostos a pagar. © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD 8
  • 9. “ VANTAGEM COMPETITIVA UMA MUDANÇA DE PERSPECTIVA versus VANTAGEM EVOLUTIVA “ ACELERAÇÃO DAS MUDANÇAS provoca um mundo descontínuo, os os próprios mercados são constantemente redefinidos pelos seus “ jogadores “ – os que estão na vanguarda das INOVAÇÕES. FIM DAS BARREIRAS, onde a relutância ou preguiça, restrições de capital, economias de escala e tecnologias proprietárias, foram caindo com as desregulamentações, afrouxamentos jurídicos e evoluções tecnológicas disruptivas. © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD 9
  • 10. PALAVRA ORDEM: INOVAÇÃO NO DNA DA EMPRESA • Como é treinado para ser INOVADOR? • Se tiver uma ideia, quão difícil será para pô-la em prática? • Alguém saberá que inova? • Qual a intensidade competitiva do Oceano onde mergulhará? • Qual a capacidade e intensidade inovadora do Oceano onde nadará? (Solução: não ficar na zona de conforto de uma inovação que rompeu conceitos; poderá ser próxima vítima da onda de paradigma). © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
  • 11. A Reter Novo Imperativo: RELAÇÃO ENTRE DIFERENCIAÇÃO E CUSTO: • Quanto custa, para que SUA EMPRESA possa ter acesso e disponibilizar para seus Clientes, determinada diferenciação? © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
  • 12. Ação 1 – Pontos-Chave - As empresas menores, mais empreendedoras, precisam perceber o ambiente competitivo com maior clareza, delimitar e projetar uma posição que tenham condições de defender. - Se o campo de atuação não é muito atraente, devemos redefiní-lo. - Ter um excelente posicionamento (foco estratégico) no mercado é essencial. - Analisar sempre os novos concorrentes, criando barreiras que dificultem sua entrada no mercado. - Evitar dependência dos fornecedores ou clientes, caso contrário corre-se o risco de se pagar ou fazer o que eles querem (descontos, preços menores). © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
  • 13. Negócios sem Concorrência “ Não consigo entender porque alguém há-de pensar que vai produzir uma gazela, acasalando dois dinossauros. “ – Tom Peters (1942/…) - Guru da Gestão e Autor de Sucesso © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
  • 14. As Correntes do MANAGEMENT - Passado • Observara concorrência é a forma mais inteligente de administrar uma organização empresarial. • Concentrar-se nas comparações e nos esforços por superar a concorrência leva a uma forma imitativa e conservadora de abordar o mercado, que acaba por se traduzir em pressões para reduzir os preços e num maior número de produtos genéricos. © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
  • 15. A Ferramenta Cadeia de Valor de PORTER • Compreender as fontes de vantagem competitiva da organização; • Rever as práticas de negócio de forma a antecipar as tendências de mercado; • Divulgar as regras de negócio da organização; • Disponibilizar uma visão completa fluxo de informação na organização e de todas as relações entre os processos (avaliar a rentabilidade das operações e o posicionamento de produtos e serviços no mercado); •Promover a evolução do desempenho dos processos na organização. © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
  • 16. Perspectiva de PORTER sem INOVAÇÃO • Bastava melhorar os processos já existentes, sem nunca abandonar as práticas existentes. • Valor sem Inovação costuma ficar no plano da criação gradual de valor. • INOVAÇÃO DE VALOR implica não a modernização de processos, mas ALINHAR A INOVAÇÃO COM A UTILIDADE , O CUSTO DE PRODUÇÃO (Produto/Serviço) E O PREÇO FINAL. © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
  • 17. A INOVAÇÃO é muito mais do que a invenção. É a necessidade de sucesso ao comercializar a invenção. Da Ideia ao Tangível Sucesso Comercial na Exploração Nova Ideia Invenção Inovação Processo da Inovação © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
  • 18. A Reter •A LIDERANÇA DE CUSTO e a DIFERENCIAÇÃO PELA QUALIDADE acrescem valor ao produto e proporcionam vantagem competitiva à organização no contexto da indústria em que se insere, mas não são INOVAÇÃO DE VALOR. • A VANTAGEM COMPETITIVA é, cada vez mais, fruto das capacidades de eficácia e eficiência com que uma organização administra todo o sistema, mas não são INOVAÇÃO DE VALOR. © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
  • 19. NEGÓCIOS SEM CONCORRÊNCIA “ Não concorra com os rivais — torne-os irrelevantes ” Em busca de um crescimento sustentável e lucrativo, de olho em fatias generosas do mercado e trabalhando para tornar seus produtos — ou serviços — diferenciados em meio à concorrência, muitas empresas entram numa roda-viva de competição bruta, pesada. O resultado dessa “batalha” é um “oceano vermelho”, nascido da luta sangrenta entre rivais por um potencial de lucros muitas vezes decrescente. © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD 19
  • 20. Ação 2 • Analisaros fluxos de informação que ocorrem dentro da organização e no meio envolvente da indústria em que se insere e detectar qualquer necessidade emergente de reposicionamento estratégico e realinhamento no contexto do processo de negócio e reconstituir modelos de arquitectura da informação ao reconfigurar a própria cadeia de valor. Mas ainda não falamos em INOVAÇÃO DE VALOR. © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
  • 21. INOVAÇÃO DE VALOR " Criada na zona em que os atos de uma empresa incidem de forma Redução de Variáveis – favorável na sua estrutura de custos Otimização e na proposta de valor para os clientes. " Criar VALOR – Utilidade para o Cliente “ A poupança é obtida eliminando e reduzindo as variáveis em que compete o respetivo setor, enquanto Eliminar ou Reduzir Elementos que o VALOR para os clientes é menos apreciados pelo gerado procurando e criando mercado atual ou futuro. elementos que a indústria nunca tenha oferecido antes. “ © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
  • 22. Conclusão de PORTER para o BRASIL Desenvolver a mentalidade competitiva e diferenciada. Melhorar a eficácia operacional. Competir regional e globalmente. Conhecer as necessidades do cliente. Aperfeiçoar produtos e processos, fixando padrões cada vez mais elevados para a empresa. Criar um contexto que incentive a inovação e o aperfeiçoamento contínuos. “ O padrão de vida uma nação é determinado pela produtividade com que ela usa seus recursos de capital, seus recursos naturais e seus recursos humanos. “ – Michael Porter – Brasil – Seminário A NOVA ERA DA ESTRATÉGIA. © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
  • 23. O Caminho da Inovação – oceanos por descobrir através do Código Catalítico “ Não se descobrem novas terras sem se largar de vista a costa durante muito tempo. “ – André Gide (1869-1951) – Romancista Francês galardoado com o Prémio Nobre © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
  • 24. O CÓDIGO CATALÍTICO • ESTRATÉGIA por trás das Empresas mais Dinâmicas do Mundo, atuando como catalisadores, combinam Pilares: OPORTUNIDADE – ATENÇÃO AO CLIENTE – PREÇOS INTELIGENTES criando um MODELO EMPRESARIAL FLEXÍVEL E LUCRATIVO, unindo Públicos, reduzindo Custos ou LIGANDO OUTRAS EMPRESAS – do Interior á Grande Capital POTIGUAR. © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
  • 25. Quem é Quem? W. Chan Kim, que atua como consultor do Boston Consulting Group, leciona estratégia e administração internacional no Insead de Fontainebleau, na França. Estiveram no Brasil em Novembro de 2006, a convite da HSM. Renée Mauborgne é professora do Insead. Ambos são Diretores do BLUE OCEAN STRATEGY INSTITUTE, criado por eles após a onda de interesse pelo estudo. © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
  • 26. RACIOCÍNIO CÓDIGO CATALÍTICO OS ESTUDOS DE KIM E MAUBORGNE • Estudaram cerca de 150 histórias de sucesso em mais de 30 setores de atividade, ao longo dos últimos 100 anos (1880 e 2000). • As Regras: enquanto as primeiras que navegam num MAR VERMELHO competem em mercados existentes, as que o fazem num OCEANO AZUL, criam Mercados diretamente. • As primeiras se debatem por ultrapassar a Concorrência, as segundas conseguem que a mesma não as afete. • As perdedoras imersas em Águas Vermelhas estão submetidas à tirania “ Custo-Valor “, as ganhadoras geram uma nova procura. © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD 26
  • 27. OCEANOVERMELHO versus OCEANO AZUL Cortesia textos do BLUE OCEAN STRATEGY INSTITUTE. R. Mauborgne/W. Chan Kim © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD 27
  • 28. ESTRATÉGIA OCEANO AZUL • Criar novos mercados onde não existia nenhum anteriormente. • Que ESTRATÉGIA por mais visão que tenha, poderá prever os OCEANOS AZUIS de Indústrias que emergirão nas próximas décadas? • Em 108 empresas (mundo), 86% da expansão empresarial surgiu das existentes organizações competitivas. © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
  • 29. OS PILARES DO OCEANO AZUL “ O ideia de Criar um Criar algo que o setor ainda não ofereça. OCEANO AZUL é poderosa, mas não deve Ampliar algo acima da média ser orientada pelo do setor. cliente e nunca deve se prender aos limites dos Desafiar algum dogma do setor e reduzir algo a um nível concorrentes. “ bem inferior ao do setor. © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
  • 30. Ação 3 – Preso nas Águas Vermelhas? • Aoinvés da luta sangrenta no “oceano vermelho” da competição nos moldes conhecidos, CRIE estratégias inovadoras para desbravar “oceanos azuis” de espaços inexplorados de mercado. • REINVENTE sua oferta, e CRIE valor único para seus clientes e, consequentemente, valor sustentável para seus acionistas, empregados, fornecedores e para a sociedade. (Casas BAÍA – varejo para Classes C e D - GOL Viagens Económicas – WEBJET) © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
  • 31. Abrir Espaços de Mercado Inexplorados – do Interior á Grande Capital Potiguar “ Não somos uma Nação Global; somos um Estado de Empresas Locais com uma Coordenação Global Intensa. “ – Álvaro Monteiro (1960/…) Professor, Consultor, COACH e Discípulo da Vida com Significado. © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
  • 32. Diagnóstico Base – Estágio 1 •A sua empresa tem de enfrentar uma concorrência sangrenta, feroz de competidores locais e produtos substitutos estrangeiros? • Os seus vendedores queixam-se de que precisam de oferecer descontos cada vez mais importantes para conseguir fechar vendas? • Necessita de fazer cada vez mais publicidade para que reparem na sua empresa, mas verifica que o impacto de cada real gasto em publicidade é cada vez menor? • A sua empresa dedica mais tempo e esforços à redução de custos, ao controle de qualidade e à gestão da marca, à custa do crescimento, da inovação e da criação de marcas? • Responsabiliza o mercado pela lentidão do crescimento do seu negócio? © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
  • 33. Diagnóstico Base – Estágio 1 (cont) • Considera a criação da Rede Glocal de Parcerias para empresas potiguares com custos reduzidos como um pré-requisito importante para recuperar competitividade? • A sua empresa considera as parcerias e aquisições como principal meio de crescimento ao seu alcance? • É-lhe mais fácil obter financiamento para uma contra-ofensiva (rebater) um ataque estratégico realizado por um competidor do que obter financiamento para uma ofensiva própria que lhe permita afastar-se da concorrência? • A comodificação (venda produtos base/baixo nível de industrialização) das ofertas é uma preocupação frequente da sua empresa? • Elaborar uma lista com seus principais fatores de competitividade e depois faça outra com os dos seus competidores. Confira qual o grau de semelhante entre as duas listas? © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
  • 34. Medidas Preventivas • Aplicação dos Princípios da ESTRATÉGIA OCEANO AZUL oferece uma forma de escapar das perigosas águas infestadas de tubarões ou, ...apodrecer num mar morto. • Não abandone inesperadamente o campo de batalha; planeje a fuga, potenciando a capacidade de atravessar livre de perigo (são e salvo) os oceanos vermelhos e dominar a concorrência. • Acompanhe os movimentos da oferta e da procura (as inesperadas ultrapassagens da oferta perante a procura) e fique por dentro das táticas/soluções para garantir um bom desempenho. • Supere a necessidade de competir, criando Oceanos Azuis, encontrando um melhor Equilíbrio entre as Iniciativas em Oceanos Vermelhos e em Oceanos Azuis. © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
  • 35. CRIAR NOVOS ESPAÇOS PRINCÍPIO RACIOCÍNIO LÓGICO AZUL • Sua empresa não concorre unicamente com o restante das empresas potiguares no mesmo setor; fá-lo também com empresas que satisfazem uma procura semelhante. • Umas e outras competem com os seus rivais, mas ambas têm uma missão semelhante: satisfazer necessidades dos clientes nos seus momentos de exigências de consumo ou negócio. © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD 35
  • 36. Proposta Solução - Raciocínio Lógico Azul •Porquê empenhar-se então em ser um Número 1 dentro de um único segmento de mercado? •Não será melhor PARAR e ANALISAR o que leva os consumidores a escolher uma atividade em detrimento de outra? •Que motivações presidem a essa escolha e oferecer-lhes OPÇÕES ALTERNATIVAS? 1. OBSERVE SETORES QUE NÃO O SEU. 2. ALARGUE O LEQUE DE VISÕES E TRAVE A OBSESSÃO PELO AMBIENTE COMPETITIVO. © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
  • 37. ABRIR AS FRONTEIRAS DE UM SETOR Diagrama do Enquadramento das 4 Ações REVER Gráfico da Matriz de Avaliação de Valor - MODELO das 4 Ações – ELIMINAR Nova Curva REFORÇAR de Valor chaves para Criar Novos Mercados. CRIAR © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
  • 38. Matriz de Avaliação de Valor – Modelo 4 Chaves ELIMINAR os elementos vulgarmente oferecidos REFORÇAR (Elevar) os por um setor que não são elementos que nos vistos como Valor diferenciem claramente da Acrescentado para o concorrência. Cliente. REVER (Reduzir) em baixa os padrões de um setor e CRIAR novas Fontes de todos os elementos Valor nunca antes passíveis de serem oferecidas pela oferecidos, uma vez que concorrência: potenciar a isso é algo que a experiência para o Cliente. concorrência não faz. © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
  • 39. Diagrama Carteiras de Negócios PIONEIROS – EMIGRANTES - COLONOS • Inovação PIONEIROS de Valor EMIGRANTES • Melhoria de Valor COLONOS • Imitação de Valor Hoje Amanhã © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
  • 40. DIAGRAMA CARTEIRA NEGÓCIOS Aspectos Finais CRIAR NOVOS ESPAÇOS 1. PIONEIROS são estratégias OCEANO AZUL; são as mais poderosas fontes de crescimento lucrativo e as únicas que garatem um seguimento em maioria de clientes. 2. Os COLONOS ainda estando a dar lucratividade, pode perfeitamente cair na armadilha do benchmarking competitivo, da imitação e da intensa competição por preços. 3. Se as ofertas atuais e projetadas consistirem numa maioria de EMIGRANTES, pode-se esperar um crescimento razoável. Se não estiver a explorar o seu potencial de crescimento, arrisca- se a ser marginalizada por uma empresa que ofereça INOVAÇÃO DE VALOR. Quanto mais baseado em COLONOS estiver um determinado setor, maior será a oportunidade de INOVAÇÃO DE VALOR e de criar um OCEANO AZUL DE NOVOS ESPAÇOS DE MERCADO. © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD 40
  • 41. BENEFÍCIOS DA MATRIZ CURVA DE VALOR 4 CHAVES para Criar Novos Mercados CRIAR NOVOS ESPAÇOS Induz as empresas a não só responder às quatro perguntas do Modelo das Quatro Ações, mas também a AGIR com base nelas, para construir uma nova curva de valor. Benefícios: •Fortalece simultaneamente a diferenciação e baixo custo, para romper o trade-off valor-custo. •Destaca imediatamente as empresas que se concentram apenas em ELEVAR (reforçar) e CRIAR; •É compreendida com facilidade por equipes de qualquer nível; •Estimula as empresas a investigar os atributos de valor. © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD 41
  • 42. Barreiras à imitação de Estratégias do Oceano Azul A INOVAÇÃO de VALOR não Patentes e licenças faz sentido à lógica bloqueiam a concorrência. convencional das empresas. Estratégias do OCEANO AZUL Facilidade e Credibilidade podem entrar em conflito com a desestimulam clientes a imagem da empresa. procurar imitadores. Monopólio Natural: Muitas Imitação pode trazer mudanças vezes o mercado não políticas, culturais e comporta concorrentes. operacionais numa empresa. Vantagens nos custos de Empresas que inovam em pioneiros desestimulam valor, criam um universo de possíveis concorrentes. clientes leais. © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD 42
  • 43. DESENVOLVIMENTO PENSAMENTO COLETIVO AZUL CRIAR NOVOS ESPAÇOS – Ultrapassar Barreiras Organizacionais 1. Cognitiva: despertar as Pessoas para a necessidade da mudança de fundamentos. 2. Limitação de Recursos: quanto maior for a mudança na estratégia, mais se necessitará de recursos para executá-la. 3. Motivação: para promover uma ruptura com o status quo – como motivar para se afastarem do modo de trabalho a que estão habituados? 4. Política Empresarial: para as Pessoas não serem abatidas antes de ficarem em pé – “ na nossa empresa é geralmente mais fácil afundar uma pessoa do que deixá-la destacar-se “ – (política interesses criados) Os resultados dependem do desempenho de todos, do topo às linha de frente. TODOS os membros da organização estão alinhados com a estratégia e sempre dispostos a apoiá-la em todas as circunstâncias. © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD 43
  • 44. Sequência Estratégica Oceano Azul Teste das Experiências do Cliente SIM ou Não O produto possui alguma “ utilidade Utilidade excepcional “? Porque deverá um cliente comprar seu produto? O produto possui um preço justo e considerado razoável por um amplo Preço público? É facilmente acessível para a maioria de clientes? O produto pode ser fabricado a um custo razoável para proporcionar lucros na sua Custo venda? A estrutura de custos é compatível com a meta de custo? Existem quaisquer impedimentos que desencorajem os clientes de aceitarem Aceitação o produto? A empresa enfrentou Antecipadamente as barreiras à adoção? © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
  • 45. CRIAR NOVOS ESPAÇOS ASPECTOS FINAIS CRIAÇÃO OCEANO AZUL 1. Reinvenção do Conceito. 2. Inovação e Agregação de Valor. 3. Criação de Novo Nicho de Mercado. 4. Atração dos Não-Clientes (não usuários – quase convertidos/refratários/inexplorados). 5. Eliminar o que é prejudicial/ruim para o ambiente da empresa e cliente (marketing verde/ecologia). 6. Manter o que é essencial. 7. Acrescentar características interessantes para agregar Valor. UM NOVO MERCADO: • Foco bem definido além da singulariedade e mensagem consistentes. © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD 45
  • 46. CRIAR NOVOS ESPAÇOS CONCLUSÕES AZUIS 1. Não existe setor sempre excelente, assim como não existe empresas sempre excelentes. 2. Tanto empresas veteranas quanto as estreantes criam OCEANOS AZUIS. 3. Oceanos Azuis e Vermelhos sempre coexistiram. Estas teorias apresentadas buscam apenas sistematizar a busca por esses OCEANOS AZUIS, assim como as diversas teorias de atuação em Oceanos Vermelhos. 4. A criação de OCEANOS AZUIS não se correlaciona necessariamente com inovações tecnológicas. 5. A criação de OCEANOS AZUIS pode determinar o crescimento e lucratividade ou a queda de empresas, caso a concorrência explore primeiro um oceano azul. © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD 46
  • 47. Caso Ilustrativo – NETJETS http://www.netjets.com/ 47
  • 48. 48
  • 49. DESCOBERTA NOVO NICHO DE NEGÓCIO • Do frequente hábito de voar de empresários e diretores fez uma inesgotável fonte de crescimento. • Da consciência dos custos de aquisição e manutenção de um avião privado para maioria dos executivos e empresas; da contingência de horários, uso e rapidez de deslocações e custos, encontrou a SOLUÇÃO. CASE: NETJETS Vendeu partes da propriedade de cada avião a empresas que compram a opção de usar a aeronave durante um determinado número de horas por ano – 50 horas de total disponibilidade por fração adquirida, num máximo de quatro horas com todos os custos incluídos. Um OCEANO AZUL que proporcionou um crescimento constante das suas receitas e a LIDERANÇA num Novo Mercado criado pela NETJETS. © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD 49
  • 50. Caso Ilustrativo – CIRQUE DU SOLEIL http://www.cirquedusoleil.com 50
  • 51. CASE: CIRQUE DU SOLEIL DESCOBERTA NOVO NEGÓCIO • Anos 80, Baie-Saint-Paul, próximo QUÉBEC (Canadá). • Uma companhia de teatro começou a despertar a curiosidade e admiração dos habitantes com espetáculos de excelência visual e atração, combinando o Melhor do Circo Tradicional e Teatro. Nascia o CIRQUE DU SOLEIL liderado desde a criação por Guy Laliberté. Em 1984, começava a aventura pelo Québec, feita de viagens a entreter o público. • 3.000 trabalhadores a nível mundial; 900 são artistas. Sede Social trabalham 1.600 colaboradores, média idades 35 anos; 40 nacionalidades e 25 idiomas diferentes. • Desde 1984, apresentações espetáculos em mais de 100 cidades mundiais. GUY fugiu do decadente segmento do circo para Criar um Autêntico OCEANO AZUL. © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD 51
  • 52. Matriz de Avaliação de Valor – CIRQUE DU SOLEIL ELIMINAR ELEVAR Astros Circenses Espetáculos com Animais Picadeiro Único Descontos para Grupos Vários Picadeiros Tema Ambiente Diversão e Humor Sofisticado Vibração e Perigo Várias Produções Músicas e Danças Artísticas REDUZIR CRIAR © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
  • 53. ENCONTRA-SE PRESO NUM OCEANO VERMELHO? Cortesia de Alunos e Profº TIO FLÁVIO © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
  • 54. Ação 4: DESENHO DO QUADRO ESTRATÉGICO • Definirquais os elementos ou fatores estratégicos que condicionam o mercado e a empresa para poder ponderá-los e situar com exatidão onde se encontra a organização e o setor. • Participação exigida de todas as pessoas que possuam um conhecimento profundo e o mais global possível, tanto da empresa, como da realidade do mercado em que se desenvolve. © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
  • 55. Quadro Estratégico: Le CIRQUE du SOLEIL Cortesia de Blue Ocean Strategy Institute © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
  • 56. Ação 5: QUADRO ESTRATÉGICO Sua Empresa • DESPERTAR VISUAL: fazer uma análise visual da situação atual. Comparar todos os aspetos relacionados com a concorrência da empresa num determinado mercado, estabelecendo uma relação entre EMPRESA – SETOR. Objetivo: fazer uma radiografia para saber onde a empresa se encontra face às competidoras. • EXPLORAÇÃO VISUAL: fase em que se exploram as possíveis vias para a criação de um OCEANO AZUL. Permite explicar os fatores a REVER, ELIMINAR ou CRIAR. • TRABALHO DE CAMPO: fase em que se comparam as decisões preliminares com a carteira de clientes e o mercado potencial. • COMUNICAÇÃO VISUAL: o Quadro Estratégico está terminado e nele fica exposta a radiografia estratégica da empresa e da concorrência: onde estamos e onde queremos chegar. © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
  • 57. Ação 6: QUESTIONÁRIO PRÉ-LANÇAMENTO • Os clientes podem retirar, de fato, grandes vantagens com essa nova ideia que a empresa propõe? • O preço inicial do produto ou serviço da empresa corresponde ao que a grande maioria de clientes está disposta a pagar? • A estrutura de custos é viável e sobretudo, compatível com a estrutura de preços fixada? • existem barreiras difíceis de ultrapassar para que a proposta de valor da empresa chegue ao público-alvo? Cortesia e Agradecimentos DAEMON QUEST, Madrid 2008 © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
  • 58. Ação 7: EXERCÍCIO 1. Identifique os valores mais relevantes oferecidos pelo setor em que seus produtos serão inseridos. 2. Construa uma Matriz de Avaliação de Valor, mapeando sua empresa e seus principais concorrentes, baseado nos valores observados. 3. Em seguida, utilize o Modelo das 4 Ações para criar uma matriz para sua empresa com os valores que podem ser Eliminados, Reduzidos, Criados ou Elevados. © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
  • 59. REFLEXÃO FINAL O QUE ACONTECERIA SE TODOS OS NOSSOS POTENCIAIS CLIENTES NÃO SE ENCONTRASSEM ONDE JULGAMOS QUE SE ENCONTRAM EXCLUSIVAMENTE? © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
  • 60. PROGRAMA GLOBAL AZUL Atividade/Módulo FINANCEIRO Processo de Análise Situacional da EMPRESA, Atividade/Módulo COMERCIAL do ATUAL OCEANO VERMELHO através da Atividade/Módulo PROCESSOS, ESTRUTURA ORGANIZACIONAL E auditoria às Atividades e PESSOAS. por Módulos para Atividade/Módulo PESQUISA OCEANO encontrar o OCEANO AZUL AZUL. Atividade/Módulo ACOMPANHAMENTO © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
  • 61. PROGRAMA GLOBAL AZUL – Tarefas Analisar a estruturação dos ativos e passivos da empresa, através do exame de seus últimos três balanços e do exame da Demonstração de Resultados desses períodos, visando determinar indicadores de liquidez, solvência, endividamento, rentabilidade e compará-los com padrões do mercado. Analisar os mercados nos quais a empresa trabalha; a intensidade competitiva, seus concorrentes principais; as características de seus produtos e serviços em confronto com os da concorrência; as estruturas de seus preços e condições de pagamento em comparação com os da concorrência; fazer uma Análise SWOT . Analisar os aspectos internos da empresa, procurando verificar sua adequação ao sucesso do seu futuro; determinar qual seu organograma, seus principais macro processos, o perfil dos seus principais executivos, seus níveis de motivação, o clima organizacional. ENCONTRO TEMPESTADE DE CÉREBROS/Brainstorming: a partir do entendimento de qual é o “OCEANO VERMELHO” da empresa, Mapear as características do possível “OCEANO AZUL” (preparar com antecedência e baseada nos documentos de trabalho do livro de W. Chan Kim e Renée Mauborgne. Implica também fazer o Planejamento da Implementação, determinando as principais atividades, seus intervenientes, prazos e orçamentos. Finalmente, através de um Processo de Comparação dos eventos planejados nas tarefas módulo 4 e a realidade ocorrida, se faz a correção dos desvios rumo ao “OCEANO AZUL”. © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
  • 62. Oportunidades de Negócios Verdes e, Como Aproveitar a SUSTENTABILIDADE para CRIAR RIQUEZA “ Se quiser ter sucesso nos negócios, descubra alguém que tenha alcançado os resultados que deseja, copie o que ele faz e terá os mesmos resultados. “ – Anthony Robbins, Guru Americano de Auto-Motivação © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
  • 63. ESTRATÉGIAS VERDES – Apanhar a Onda Empresas como a GE, a WAL-MART e a GOLDMAN SACH aprenderam a lição de que “ uma gestão inteligente dos assuntos ambientais implica mais do que controlar os prejuízos. É preciso estar atento ao Sistema de Produção e, todas as iniciativas ambientais vão tornar uma empresa mais competitiva e inovadora. Caso Ilustrativo: SONY PlayStation • Holanda confiscou em Dez 2001, mais de 1 milhão de aparelhos PST com um cabo contendo demasiado cádmio de acordo com os regulamentos ambientais holandeses. O problema foi resolvido mas com um prejuízo para a SONY de 130 milhões de dólares, identificando a origem dos cabos contaminados após inspecionar 6.000 fábricas. • Causa: faltou responsabilidade ambiental. • Solução: um novo e melhor sistema de produção. © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
  • 64. APANHAR A ONDA VERDE GRUPOS DE INTERESSE 1. REGULADORES E “ CÃES DE GUARDA: governos e organizações não governamentais (ONG´s); 2. GERADORES DE IDEIAS E LÍDERES DE OPINIÃO: meios de comunicação tradicionais, académicos e equipes de especialistas. 3. PARCEIROS COMERCIAIS E CONCORRENTES: associações industriais e fornecedores ou compradores e seus parceiros. 4. CONSUMIDORES E A COMUNIDADE: clientes ativistas ecológicos e comunidades locais. 5. INVESTIDORES: corretoras de seguros, bancos e acionistas. © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD 64
  • 65. ESTRATÉGIAS VERDES – A Natureza é um ATIVO ESTRATÉGIAS para as Desvantagens: • Reduzem os custos – taxas de eliminação dos desperdícios – e diminuem o risco de aplicação de sanções e multas. ESTRATÉGIAS para as Vantagens: • Aumentam os rendimentos ao introduzirem NOVOS PRODUTOS ECOLÓGICOS no mercado e melhorando o VALOR DA MARCA e outros aspetos intangíveis. © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
  • 66. APOSTA EM ESTRATÉGIAS VERDES 1. OTIMIZAR A UTILIZAÇÃO DOS RECURSO: a Staples Office ESTRATÉGIAS VERDES reformulou o seu sistema de iluminação, aquecimento, ventilação e ar condicionado em 1.500 lojas nível mundial e poupou 6 milhões de dólares. 2. DIMINUIR OS CUSTOS COM O AMBIENTE: tratamento da poluição ou o uso de energia. 3. ELIMINAR ELOS DESNECESSÁRIOS DA CADEIA DE VALOR: as embalagens condensadas/compactas da IKEA permitem transportat mais embalagens por camião, reduzindo os custos de combustível até 15% por embalagem. 4. PREVENIR UM PROBLEMA AMBIENTAL ANTES DELE OCORRER: como é possível ver o invisível? Observe as suas ações e as dos seus parceiros. Analise os seus fornecedores e distribuidores. Esteja à frente das regulamentações e leis ou participe na criação dessas leis, para que possa agir em conformidade (e os seus concorrentes, não). © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD 66
  • 67. APOSTA EM ESTRATÉGIAS VERDES 5. PRODUZIR OS ARTIGOS QUE OS CLIENTES ECOLOGICAMENTE CONSCIENTES QUEREM: não negligencie ESTRATÉGIAS VERDES os aspetos mais “ vulgares “ do seu produto também têm de atrair o cliente e dar-lhes lucro, para além de serem Verdes. 6. EXIBIR A SUA CONSCIÊNCIA ECOLÓGICA PARA DESSA FORMA ALIMENTAR A APROVAÇÃO PÚBLICA E A LEALDADE À SUA MARCA: estampe eco-etiquetas informando que o seu produto é certificado ou produtos distribuidos são amigos do ambiente. 7. APOSTE NOS PRODUTOS AMIGOS DO AMBIENTE DA NOVA GERAÇÃO: mesmo que não pertençam ás categorias dos produtos existentes. Toyota Prius – quem ouviu falar de híbridos antes do Prius? 8. COLOQUE UMA AURÉOLA VERDE NA SUA EMPRESA: a BP está a fazer com a sua iniciativa “ BEYOND PETROLEUM “ ou a campanha “ ECOIMAGINATION “ da GE. © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD 67
  • 68. SUSTENTABILIDADE 3.000 respondentes/Executivos Empresas vanguarda Sustentabilidade Cortesia BCGroup, 2010 © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD 68
  • 69. Caso Ilustrativo: GRUPO BOTICÁRIO © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
  • 70. DO VERDE PARA O OURO Estude os Dez Grandes Problemas Ambientais do RN; os Dez Problemas Ambientais à luz da Avaliação do Ciclo de Vida do seu Produto. Em seguida, combine as Cinco Categorias de Grupos de Interesse com as seguintes Dimensões: 1. Quão poderosos e influentes são e quanta atenção lhes está a dar? 2. Preste mais atenção ao Universo NÃO Clientes ECO poderosos e influentes e menos aos Não-Clientes. Comece depois com um projeto ou teste piloto, apresentado de forma inspiradora para o Mercado ECO do Estado RN. © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD
  • 71. MATERIAIS INOVADORES APOSTA EM MATERIAIS VERDES 1. MADEIRA BIOSSINTÉTICA ECOBLOCK: reaproveitamento resíduos plásticos, madeira biossintética, a que substitui a madeira natural para a confeção de móveis, é 100% reciclável, resistente e imune a cupins. 2. POLIETILENO VERDE BRASKEM: o plástico verde é feito a partir de fontes 100% renováveis (etanol de cana-de- açucar) e pode ser usado em brinquedos, embalagens e utensílios diversos. 3. PLÁSTICO BIODEGRADÁVEL BIOMATER: feito com insumos agrícolas (milho e batata), é uma solução alternativa para os produtos derivados de petróleo. Sua decompsição gera apenas biomassa, água e carbono. O projeto é fruto de parceria entre a USP, a UFScar e outras instituições e empresa. © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD 71
  • 72. NEGÓCIOS VERDES DE INTERESSE OPORTUNIDADES DE NEGÓCIOS VERDES 1. ENERGIA SOLAR: o mercado mundial cresce 30% a 50% ao ano e será competitiva em comparação com eletricidade convencional antes de 2012. 2. ENERGIA EÓLICA: Alemanha e Dinamarca geram já mais de 15% da sua eletricidade a partir do vento; oportunidades negócios a escala menor para comunidades e edifícios, novos materiais para turbinas e pás de longitude variável. 3. BIOCOMBUSTÍVEIS E BIOMATERIAIS: mais de 30% do combustível para automóveis é consumido no Brasil provém do etanol; nos EUA, a produção é de 5 bilhões de galões/ano a atingir em 2011, os 8 bilhões – cerca de 5% consumo total gasolina; oportunidades negócios destilação combustíveis e criar materiais de planatções celulósicas não alimentares; decifrar on código celulósico do etanol; inovação na refinação e distribuição biocombustíveis; modelos de negócios para distribuição de biocombustíveis de marca. © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD 72
  • 73. NEGÓCIOS VERDES DE INTERESSE OPORTUNIDADES DE NEGÓCIOS VERDES 4. EDIFÍCIOS VERDES: ecológicos atualmente utiklizam cerca de 30% menos energia que os convencionais, mais luminosos, saudáveis e esteticamente agradáveis: oportunidades de negócio explorar o mercado emergente da arquitetura, da engenharia e do design verde. 5. TRANSPORTE PESSOAL: desde 2003, os automóveis hibridos passaram de minoria a representarem um segmento de maior crescimento nos EUA; oportunidades de negócio como desenvolvimento autos eletricos de design inovador e pot~encia igual convencional, veículos de fibra carbónica, veículos hibridos ligados á rede eletrica normal. 6. REDE ELÉTRICA INTELIGENTE: similar á internet, os lares passarão a ser produtores e o fluxo bidirecional de electrões transformará a indústria da eletricidade; oportunidades desenvolvimento de aparelhos inteligentes e dispositivos de comunicação em rede para ON-OFF. © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD 73
  • 74. NEGÓCIOS VERDES DE INTERESSE OPORTUNIDADES DE NEGÓCIOS VERDES 7. APLICAÇÕES TECNOLÓGICAS MÓVEIS: fontes de energia portáteis, ligeiras e duradouras; oportunidades de negócio para uso e o desenvolvimento de painéis solares de alta eficiência, ultracondensadores, energia solar integrada, centrais elétricas portátei, pilhas de combustível, baterias baseadas em nanotecnologia e tecnologias limpas. 8. FILTRAGEM DE ÁGUA: dessalinização graças às nanotecnologias, filtra-se e purifica-se a água que antes se considerava não aproveitável. © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD 74
  • 75. Ação 8: ELEMENTO ESTRATÉGICO DECISIVO Num mercado em que os restantes pontos de Diferenciação Competitiva, como os CUSTOS de CAPITAL ou de MÃO-de-OBRA, estão a ficar cada vez mais uniformizados, a VANTAGEM AMBIENTAL ganha novas dimensões como Elemento Estratégico Decisivo. 1. DEFINA a médio prazo, um PLANO e, reuna toda a informação atualizada sobre os assuntos ecológicos: apresente à estrutura humana da empresa. CRIE uma Sensação de Responsabilidade Ecológica na sua organização através de incentivos monetários e inclua o desempenho ecológico como parâmetro na avaliação de desempenho. Aposte na Comunicação Externa. Partilhe o Case Study com a imprensa, Ong´s e Pessoas Internas. Organize Planificações Estratégicas e Brainstormings sobre Riscos Ambientais Futuros. 2. PONHA O SISTEMA DE AVALIAÇÃO DA SUA CADEIA DE VALOR a longo prazo, a funcionar sem complicações. Considere as novas categorias de produtos e mercados e FORTALEÇA A COOPERAÇÃO com GRUPOS DE INTERESSE EXTERNOS. DETERMINE com quais pode colaborar a longo prazo, e dos quais se deve defender. PERCEBA quem deve ser vigiado e quem pode aguentar uma relação meramente superficial. © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD 75
  • 76. Notas, Referências e Bibliografia • Matriz Avaliação Valor, CHAN; MAUBORGNE, 2005, p.29 • Porter, Michael E. (1989) "Vantagem Competitiva", Campus, Rio Janeiro, Campus, 1989. •Porter, Michael E. (1991) "Estratégia Competitiva", Campus, Rio Janeiro, Campus, 1991. •Porter, Michael E. (1996) "What is Strategy", Harvard Business Review, Nov/Dec 1996. • Kim and Mauborgne. Blue Ocean Strategy. Harvard Business School Press. 2005. • "Value Innovation: The Strategic Logic of High Growth". Harvard Business Review (Boston: Harvard Business School Press): 103–112. January - February 1997. • "Blue Ocean Strategy". Harvard Business Review (Boston: Harvard Business School Press): 76–85. October 2004. • Kim, Chan (2005). Blue Ocean Strategy. Boston: Harvard Business School Press. p. 210. • Kim, Chan (2005). Blue Ocean Strategy. Boston: Harvard Business School Press. p. 211. © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD 76
  • 77. PALESTRAS “ SADIA “ Sustentadas; Agitadas; Dinâmicas; Interativas; Animadas Contatos para PALESTRAS CORPORATIVAS e AULAS PALESTRAS PRÁTICAS www.alvaromonteiro.com.br (Blog AM associado ao Site AM) • am.egnegocios@gmail.com • contato@alvaromonteiro.com.br • + 55 (84) 9618-9469 / (84) 8862-1661 • http://pt.linkedin.com/in/profam • www.administradores.com.br/home/profam • Twitter : @ profam © Professor ÁLVARO MONTEIRO, (Doctor), PhD