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Aula de Marketing aplicado a Logística
1º semestre/2015

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  1. 1. Marketing Aplicado a Logística Aula 1 Professora Andrea Fiuza
  2. 2. Apresentação • Disciplina complementar de formação técnica • 40 horas/aula em blocos de 2horas/aula/dia • Média para passar: 7 • Limites de faltas (25%): 10 faltas
  3. 3. Objetivo com a Disciplina • Que o aluno perceba e entenda o que é o marketing • Entenda como o marketing influencia o mundo através do consumo • Como essa influencia afeta o contexto da vida do aluno • Como aplicar o marketing a um mercado o potencializa • Como aplicar ferramentas de marketing na profissão como diferencial competitivo
  4. 4. Conceito de Marketing “Marketing é a atividade, conjunto de instituições e processos para criar, comunicar, distribuir e efetuar a troca de ofertas que tenham valor para consumidores, clientes, parceiros e a sociedade como um todo” AMA - American Marketing Association, 2007
  5. 5. Mas o que o marketing de fato faz? • Percebe • Entende • Cria • Implementa • Mede • Controla
  6. 6. Marketing é troca Apesar da verdadeira essência do marketing ser o estabelecimento de relações de troca que levem à mútua satisfação, pode-se encontrar mais de uma centena de definições do que vem a ser o marketing, que variam em relação ao seu objeto de estudo, natureza do relacionamento, resultados, aplicações e à dicotomia filosofia x função. Baker (2000)
  7. 7. Marketing não vende nada... Mas influencia as pessoas a consumirem todo tipo de consumíveis.
  8. 8. Produtos Comprados São aqueles que o comprador vem atrás para comprar; Produtos necessários que as pessoas não podem ficar sem ou que precisam para satisfazer necessidades pessoais ou familiares. Exemplos: Combustível, Água, Luz, Comunicações (telefone, internet), Alimentos, Imóveis, automóveis, seguros de automóveis, serviços pessoais, etc...
  9. 9. Produtos Vendidos São aqueles que o vendedor se empenha para vender, pois sem este empenho seria pouco provável o cliente procurar estes produtos para comprar. Exemplos: Investimentos, Planos de saúde particulares, TV, revistas e outros produtos de comunicação por assinatura, Produtos e Serviços corporativos, Cursos e Treinamentos, Consultorias, Segurança Patrimonial, etc...
  10. 10. DESEJOS NECESSIDADES
  11. 11. Até a próxima aula! Professora Andrea Fiuza Matéria de Marketing

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