O documento discute os conceitos e perspectivas de responsabilidade social empresarial (RSE). Apresenta definições de RSE de acordo com diferentes autores e abordagens, incluindo os aspectos econômicos, legais e éticos da RSE. Também discute a evolução histórica da RSE segundo Peter Drucker e os desafios atuais para as empresas serem socialmente responsáveis.

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Aula 1 – Responsabilidade Socioambiental.
“Nenhuma empresa sadia (...) pode existir em
uma sociedade enferma”.
Prof. Angelo Peres
Drucker, 1998.
TEMAS PARA DISCUSSÃO EM AULA
Conceitos RSE.
Transformações
Políticas,
Econômicas e
Sociais
Recentes.
Um conjunto de filosofias,
políticas, procedimentos
e ações de marketing com
a intenção primordial de
melhorar o bem-estar
social.
Alguns
Conceitos RSE.
FILOSOFIAS
POLÍTICAS
PROCEDIMEN
TOS
OBJETIVO
É O BEMESTAR
SOCIAL
AÇÕES DE
MARKETING
Czinkota e Dickson, 2001.
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A organização deve determinar
necessidades, desejos e
interesses dos mercados-alvo e
então proporcionar aos clientes
um valor superior de forma que
mantenha ou melhore o bem-estar
do cliente e da sociedade.
NECESSIDADES,
DESEJOS E
INTERESSES DOS
MERCADOS
OBJETIVO
É O BEMESTAR
SOCIAL
PROPORCIONAR
VALOR AO
CLIENTE
KOTLER, P; ARMSTRONG, A. Administração de Marketing. Rio de Janeiro:
LTC, 1998.
RESPONSABILIDADE
SOCIAL EMPRESARIAL
No limite, a RS é um
instrumento de gestão que
deve gerar resultados não
só para as empresas, mas,
também, para a
comunidade.
UM INSTRUMENTO DE
GESTÃO
DAR RESULTADOS PARA
OS STAKEHOLDERS E
PARA A COMUNIDADE
SIMÕES, C.P (ORG.). Responsabilidade Social e Cidadania.
Brasília: SESI, 2008.
A RS consiste em obrigação
da empresa de maximizar
seu impacto positivo para os
stakeholders e minimizar o
negativo. No fim das contas
a RS passa a ser vista como
uma contrapartida da
empresa à sociedade
Ferrell, Friedrich e Ferrell (2001)
MAXIMIZAR OS
IMPACTOS
POSITIVOS
RSE
MINIMIZAR OS
IMPACTOS
NEGATIVOS
RSE é uma contrapartida da
empresa para a sociedade.
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A RS tem diversas
perspectivas:
Econômica (maximizar o lucro);
Legal (obedecer as leis);
Ética (fazer o que é certo);
Discricionária ou filantrópica
(contribuição para a comunidade e à QV.
Patrocínios, doações, etc).
Carrol, 1979.
É a relação ética e
transparente da
organização com todas as
suas partes interessadas,
visando ao
desenvolvimento
sustentável.
ABORDAGEM DA
OBRIGAÇÃO
SOCIAL
ABORDAGEM DA
REAÇÃO SOCIAL
ABORDAGEM DA
SENSIBILIDADE
SOCIAL
OS 3
NÍVEIS DA
ABORDAG
EM DA
RSE.
I) A IDÉIA DO LUCRO, EMPREGO, PAGAMENTO DE SALÁRIOS E AS LEIS; II) É A QUESTÃO ÉTICA; III)
EMPRESAS REALMENTE COMPROMETIDAS COM O BEM-ESTAR SOCIAL, QUANDO PREDOMINA A
FILANTROPIA (CHARNOV; MONTANA, 1998).
UMA RELAÇÃO
ÉTICA E
TRANSPARENTE
DA
ORGANIZAÇÃO
DESENVOL
VIMENTO
SUSTENTÁ
VEL
ABNT, 2004.
A RSE implica práticas de
diálogo e engajamento da
empresa com todos os
públicos ligados a ela a
partir de um
relacionamento ético e
transparente.
UM DIÁLOGO E
ENGAJAMENTO
DA EMPRESA
RELACION
AMENTO
ÉTICO E
TRANSPAR
ENTE
Instituto ETHOS, 2007.
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Temas como: Direitos humanos,
direitos do trabalho, meio
ambiente e desenvolvimento
sustentável ganham vulto e
importância. Ou seja, uma
empresa socialmente
responsável deve ter como
diretriz que a oriente estes
temas, entre outros.
Nessa perspectiva, obedecer as
leis e produzir lucro já não é
mais suficiente. Pois observar a
ecologia, o tratamento
igualitário de gêneros e
minorias, repúdio ao trabalho
infantil, saúde e segurança dos
empregados devem também ser
satisfeitos.
SIMÕES, C.P (ORG.). Responsabilidade Social e Cidadania.
Brasília: SESI, 2008.
Econômico
LUCRO
DA MODERNA
PERSPECTIVA DO LUCRO
PARA AS EMPRESAS COM
RSE.
Financeiro
Social
Uma organização existe para fornecer algum serviço específico à sociedade.
Precisa estar na sociedade. Ser vizinha de alguém e fazer seu trabalho no interior
de algum cenário social. Mas para fazer seu trabalho ela precisa ter empregados. A
prestação de serviço ( ou de produto ) é a razão de sua existência.
Drucker, 1998.
O padrão de vida constitui
a terceira grande área em
que a administração tem
serviços a prestar.
As outras duas dimensões: meditar sobre a finalidade e a missão da empresa que faz parte, bem como especificar
esta finalidade; fazer com que o trabalho seja produtivo e o trabalhador se realize (DRUCKER, 1998, p. 31).
RSE PARA PETER DRUCKER
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A administração das
empresas é responsável
pelos subprodutos
destas, isto é, pelas
repercussões de suas
atividades legítimas sobre
as pessoas e o meio
ambiente físico e social.
RSE para Drucker, até a
década de 60, do século XX,
concentrava-se em 3 áreas: 1)
ética privada versus a ética
pública*; 2) responsabilidade
do administrador com seus
empregados; 3) a
responsabilidade do
administrador com respeito à
cultura da comunidade.
* O empresário deve orientar-se por uma conduta que sua ética ( pessoal ) não fira a
conduta que tem que ter quando estiver investido no papel de administrador.
No limite, até aquele período a
preocupação do empresário no
que diz respeito a RS estava
restrita a responsabilidade do
homem (individual)*. Não havia
naquele período nenhuma
responsabilidade social da
empresa.
Segundo Drucker (1998), RSE no
fim do século XX e no XXI é aquilo
que a empresa deve ou pode fazer
para enfrentar e resolver os
problemas sociais. É a ênfase as
contribuições que a empresa pode
prestar com relação a problemas
do tipo: integração social de povos,
proteção e recuperação do
ambiente físico.
* A responsabilidade que Drucker se refere é o apoio financeiro ( individual ) às causas
filantrópicas da comunidade que o empresário está inserido.
A nova dinâmica do mercado, segundo o
autor, exige que as empresas assumam
responsabilidades em relação aos
problemas sociais, às questões sociais e às
metas políticas e sociais da comunidade
que a empresa está inserida. Estas
corporações, no limite, devem ser as
guardiães da consciência social e as
solucionadoras dos problemas sociais.
EXEMPLOS DE
EMPRESAS
SOCIALMENTE
RESPONSÁVEIS.
Casos Brasileiros.
DRUCKER, P. Introdução à Administração. 3. ed. São Paulo:
Pioneira, 1998.
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Na Ambev, a sustentabilidade do negócio e do
meio ambiente são interligadas. Buscamos ter
crescimento financeiro e, ao mesmo tempo,
sermos eficientes no uso de recursos naturais.
Para isso, economizamos e utilizamos de
maneira correta a água, reciclamos
subprodutos e resíduos e reduzimos as
emissões de gases de efeito estufa, entre outras
ações. Essa política está alinhada com a nossa
visão, que tem como sonho ser a Melhor
Empresa de Bebidas em um Mundo Melhor.
Fonte: www.ambev.com.br
Fonte: www.natura.net
A Vokswagen anunciou nesta quinta-feira que está em processo de implantação de um novo ambiente sustentável dentro de suas quatro fábricas
no Brasil. As reformas irão proporcionar um menor consumo de recursos, já que a empresa conseguiu otimizar os espaços, fazendo assim com
que os locais passassem a abrigar o dobro de pessoas do ambiente "tradicional". De acordo com a montadora, o escritório já implantado em 35%
da fábrica localizada em São Bernardo do Campo (SP) já proporcionou consumo de um terço da energia consumida e ganhos de até 30% na área
utilizada."Nossa intenção é criar a cultura e a conscientização do uso dos recursos a partir de conceitos que podem ser aplicados em qualquer
ambiente, até mesmo em nossas residências e que refletem nos custos e, principalmente, na qualidade de vida", afirmou em nota o diretor de
planejamento da Volkswagen, Celso Placeres. Os novos escritórios contarão com móveis feitos de madeira certificada, lâmpadas econômicas,
tintas a base de água e ar condicionado ecológico.
Fonte: www.vale.com.br
voltando a PETER
DRUCKER
Fonte: www.terra.com.br, de 16.02.2012.
As repercussões de operações de ações não-essenciais, especialmente
as não-ligadas ao não cumprimento da finalidade e da missão específica
da empresa, podem ser nocivas à sociedade e nunca beneficiam ninguém.
Elas sempre causam despesas e comportam ameaças. Consomem
recursos, queimam ou desperdiçam matérias-primas, ou então amarram
os esforços da administração. E nada acrescentam ao valor e a satisfação
do cliente.
Drucker, 1998.
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CASO NIKE.
Faculdade de Tecnologia e Ciências, 1998.
Autor: Aryovaldo de Castro Azevedo Jr.
Por ter contratado fornecedores no Paquistão que
utilizavam mão de obra infantil na fabricação de bolas,
em 1995, suas ações na bolsa tiveram, em uma
semana, uma queda de 57%.
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8. 28/01/2014
Transformações
Políticas e
Sociais
Recentes.
MUNDO
DAS
EMPRESAS
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As transformações no mundo dos
negócios, nos últimos 30/40 anos,
apontam para novas estratégias de
gestão que visem manter um diálogo
constante e transparente com a
sociedade de modo a garantir o
crescimento e a sustentabilidade
organizacional.
As estratégias competitivas
das décadas de 60 e 70, do
século XX, são substituídas
(acrescidas) por uma
dimensão nova: a produção de
produtos e serviços
consistentes com valores
ambientais e sociais.
Aligleri, Aligleri e Kruglianskas, 2009.
Social
Econômico
A década de 70, do século XX, entra numa nova fase de racionalização , de reestruturação e
intensificação do controle do trabalho, mudança tecnológica, automação, novas linhas de produto e
nichos de mercado, dispersão geográfica (desterritorialização), fusões entre empresas globais,
aceleração do giro do capital, flexibilidade de processos de trabalho, mercado de trabalho,
produtos e padrões de consumo, rápida destruição e reconstrução de habilidades, entre outras.
Década de 70
Estado nacional
Livre Mercado
HARVEY, D. Condição Pós-Moderna. 15. ed. São Paulo: Loyola, 2006.
Globalização
Privatização dos
Serviços
Livre Mercado – Eficiência,
Eficácia, Produtividade,
Qualidade, Reengenharia.
Ator Subalterno:
Social
Ator Central e
Primordial:
Econômico
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MERCADO DE
TRABALHO
Trabalhador: Tem que adquirir
novas competências; aumentar
sua escolaridade e
empregabilidade
Competitivo. Turbulento.
Privado.
Trabalhador: Perde seus direitos e
a estabilidade.
Os benefícios do governo são,
paulatinamente, substituídos por
benefícios das empresas.
Assim, o Estado Nacional
passa a não mais atender
as demandas da
população: Saúde.
Educação. Previdência.
Habitação. Segurança.
Empresas: Maximização do lucro.
Obediência as leis. Leis do
mercado.
Estado: Mínimo.
A RSE das empresas é
maximizar o lucro para
cobrir os custos e
continuar sua atividade.
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11. 28/01/2014
Assim, o Estado Nacional
passa a não mais atender
as demandas da
população: Saúde.
Educação. Previdência.
Habitação. Segurança.
O objetivo dos homens de
negócios é obter lucro
para os acionistas e os
principais provedores de
capital para as empresas:
bancos, agentes
financeiros, fundos de
investimentos, entre
outros.
A função social associada
ao bem-estar geral é de
responsabilidade do
governo.
As questões éticas
restringem-se a esfera
individual. Portanto, são
de interesse exclusivo dos
indivíduos.
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