2. Tu Ay
to, tu
marca
Debemos mantener una misma imagen identificativa en todos los perfiles
oficiales. Es como tu casa, cuídala con un diseño moderno y atractivo.
3. @
posicionamiento
1. Conseguir una buena presencia en redes sociales es cuestión
de planificación en el tiempo.
2. Elige tus redes, no tienes que estar en todas por estar.
3. Gestiona tu reputación, a medio o largo plazo transmitiendo
emociones, comunicando experiencias. Actualízate.
4. Escucha, conversa, agradece a quien habla de ti, comparte
contenidos relacionados contigo.
5. Mide tus resultados, Es imprescindible que sepamos qué es lo
que está funcionando y qué es lo que no, “medir y corregir”.
6. Y sobre todo, Disfruta haciendo disfrutar.
4. Recursos
propios
Para realizar una promoción de nuestro municipio, a veces no es
necesario con grandes y costosas campañas.
Todos los ayuntamientos a lo largo del año, tienen una diversidad de actividades
culturales, deportivas, ocio… Si hacemos a los usuarios opinar sobre estos eventos en
redes, a través de preguntas, hashtag en twitter, nos ayudará mucho “efecto llamada”.
5. Recursos
ajenos
En la promoción de vuestras actividades, recursos o
iniciativas turísticas, todo son amig@s.
Desde los perfiles de Diputación (@jaenturismo),
Junta de Andalucía (@viveandalucia) o (@spain) a nivel
nacional, colaboran con la promoción de cualquier
índole.
También puedes encontrar medios de comunicación
especializados, ADRs, etc…
Muchas personas “aficionadas”, también colaboran
con redes o blogs, un ejemplo es:
http://mangelcaballero.blogspot.com.es
9. Monitorizacion de palabras
¿habéis realizado alguna vez una búsqueda de vuestro municipio en alguna red social?
Realizando una busqueda de Úbeda en twitter, por ejemplo, podremos encontrar
quien habla de nuestro municipio, qué habla, y nos será muy útil para socializar con
ellos y marcar estrategias.
10. L os 10 errores
1.
2.
3.
4.
5.
ý
Publicar sólo cosas de tu marca.
Públicar enlaces sin un título que lo describa.
Borrar comentarios críticas o comentarios negativos.
No responder a tus seguidores, un diálogo llega más lejos que un tweet.
No ser agradecido. Si el usuario se ha ido contento y te felicita, se irá
mucho más orgulloso si le has respondido y agradecido su comentario.
6. Publicar cosas incomprensibles, adecuarnos al sector turístico y la zona.
7. Usar los hashtags con sentido, si usamos uno muy generalizado puede
que perdamos nuestra presencia entre otros usuarios.
8. No seguir a la competencia. En este caso otros ayuntamientos o
instituciones. Podemos enriquecernos entre todos.
9. No actualizar con frecuencia, conseguimos una mala imagen si no le
prestamos atención durante largos periodos de tiempo.
10. No estar presentes en las redes, si no ocupamos nuestro espacio, otros
lo harán por ti y dejarás en otros la opinión que tengan de ti.
11. Estrategia en red
“mi ayuntamiento”
Para utilizar las redes de nuestro ayuntamiento para promoción turística, debemos
fijar el objetivo el seguidores y amig@s que no vivan en el municipio.
Para mantener una vida diaria, también debemos atender a los que sí residen,
debemos mantenerles informados de la actualidad municipal, ligada estratégicamente
con promoción, es decir, nuestros vecinos pueden convertirse en nuestros mejores
agentes turísticos compartiendo nuestros contenidos.
Una galería de imágenes de fotos antiguas, la cabalgata de reyes mayos, semana
santa, fiestas locales, videos de promoción propios o ajenos… Todos nuestros
vecin@s tienen a su vez amig@s y familiares a los que nosotros no vamos a llegar
directamente. Por eso es clave el sentimiento de “mi ayuntamiento” para realizar
promoción extendida.
12. Tw itter en el mundo rural
En el mundo rural, pequeños municipios en los que no existe mucha
diversidad de empresas, negocios, establecimientos que
puedan tener presencia en redes sociales, por tanto
es fundamental una colaboración entre Ayto
con cualquier empresa, entidad o usuarios
que estén en redes sociales.