pLucky は、ある時は自宅からリモートで勤務したり、はたまたある時はオフィスに集まって作業したりと、働く時間や場所を柔軟に切り替えて作業しています。 なぜそんなことをしているのか？ 良く聞かれるのですが、私たち pLucky という会社の「人となり」がそのヒントになると思います。 まとめてみましたので、ちょっと覗いてみてください。

1. pLuckyの人となり
ver.6 2015-03-23

2. 社名の由来について
pLuckyという社名には、People + Lucky で「人を幸せにする」という意味と、
英語の「勇気を持って果敢に進む」という元来の意味を掛け合わせ、
「お客様の幸せのために果敢にチャレンジする」という思いを込めています。
Vision より良いサービスがたくさんある社会を実現する。
Mission サービス価値向上のための施策をサポートする。

3. 会社の「人となり」ってなに？
pLucky で働いている私たちの性格・価値観・
プラクティスのことです。メンバー全員が全く
同じという訳ではありませんが、共通して持っ
ている性格や大事にしたいと思っていること、
そのための プラクティス を書いています。
価値観 プラクティス
性格

4. なぜ人となりをまとめたの？
私たちの行動指針とするためです。
明らかにしておくことで、整合性を持った意思決定が速くなります。
また、今 pLucky で働いている我々だけではなく、
今後ジョインしてくれる人たちの行動指針になるように願っています。
この「人となり」に魅力を感じてくれる人や、
この「人となり」はまさに自分のことだと感じてくれる人とこそ、
私たちは一緒に仕事をしたいと思っています。
"Culture is to recruiting as product is to marketing."
from HubSpot culturecode.com

5. pLuckyの人となり
多くのお客様を幸せにする
効率的でいる
改善が好きだ
学ぶことが好きだ
自主性を好む
議論できる素地がある
信頼を重視する
仕事を楽しむ
人となりの合致を重視する
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6. 多くのお客様を幸せにする
我々はお客様を幸せにすることが好きです。
お客様を幸せにするサービスを提供し続けたいです。
そのためには、会社を存続させる必要があります。
お客様に喜んで頂ける価値を提供し、
その対価を頂くことでこれを実現します。
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7. 効率的でいる
我々は常に効率を重視します。
働く時間・場所も効率によって決め、
作業プロセスもできる限りシンプルにします。
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プラクティス
・毎日、進捗をシェアして間違った方向に進むリスクを抑える。
・コミュニケーションを重視する際は、オフィス勤務を主体とする。
・1人で集中作業する際は通勤時間は無駄。自宅勤務を主体とする。

8. 改善が好きだ
我々は間違うことが多いです。
振り返り、改善することを信条にしています。
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プラクティス
・毎日1∼2回、作業の問題点を共有し、解決を図っている。
・毎週1回、プロセスの問題を共有し、プロセスを変えている。
・毎月1回、プラクティスを見直し、形骸化しないようにしている。

9. 学ぶことが好きだ
自主的に学びます。
新しいものを取り入れます。
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10. 自主性を好む
自分で考え、裁量のある状態で仕事することを好みます。
自分で課題が発見できます。
Micro managementはされたくないし、したくありません。
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プラクティス
・到達目標が設定された後の到達方法は、原則として自分で決める。

11. 議論できる場を大事にする
誰もが言いたいことがあれば言います。
人格への攻撃をせず、また人格への攻撃と受け取りません。
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プラクティス
・遠慮せずに思ったことがあったらいう。
・不満をためたままにしない。

12. 信頼を重視する
お互い人間として向き合いながら仕事をしたいと考えています。
仕事以外の人となりもお互い受け入れ、尊重できることを大切にします。
プラクティス
・毎日1回 、24時間以内におきた「良かったこと」「新しい発見」
について一人ずつみんなで発表する Good & New を行う。
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13. 仕事を楽しむ
仕事は楽しくあるべきだと信じています。
楽しくないなら、何かが間違っていると疑います。
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プラクティス
・毎月１回 楽しく働けているかについてアンケートを実施する。

14. 人となりの合致を重視する
pLuckyの人となりとメンバーの人となりとの合致は、
とても大事なことだと我々は考えます。
プラクティス
・pLuckyの人となりをまとめて公開する。
・新しいメンバーがpLuckyの人となりと合致しているかを重視する。
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