Face aux grands noms du cloud, souvent Américains comme Amazon et Google, le marché a-t-il besoin d'une offre de cloud française ? Et particulièrement les opérateurs télécoms ont-ils des atouts à mettre en avant ? La maîtrise de la connectivité et des technologies réseau leur donne-t-elle une base solide ? Ils disposent également d'une relation établie avec une base client. Leur donne-t-elle également une longueur d'avance ? Dans ce contexte, quels sont les services qui font sens ? IaaS, SaaS, collaboratif sont les premiers proposés et s'enrichissent régulièrement. Dans quelle direction ? Deux représentants de SFR et OCTO viennent présenter leur vision du cloud, leur offre et la pertinence de leur positionnement notamment pour des utilisateurs français, en complément de leur offre traditionnelle de communication. Alors, un cloud à la Française ? Oui, certainement ! Vidéo de la présentation à l'USI 2012 : (prochainement)

1. LE CLOUD À LA FRANÇAISE
Guillaume PLOUIN, OCTO Technology
@plouin
François FORT, SFR Business Team
@FrancoisFort
1

2. Rappel express sur les typologies Cloud
POPULATIONS
CIBLES LOCATION
SOFTWARE AS A SERVICE D’APPLICATIONS OU
services « prêt à l’emploi » RESSOURCES
Informatique de commodité ou
applications métier génériques
Utilisateurs
Coût selon utilisateurs
ou ressources
consommées
PLATFORM AS A SERVICE
(CPU, disque, réseau)
services d’exécution
Conteneurs logiciels
Développeurs
INFRASTRUCTURE AS A SERVICE
services d’exploitation
Administrateurs Hébergement de machines virtuelles

3. Le Cloud par type d’entreprise
Selon
prestataires,
demande
Type
d’entreprise
soutenue
en
Cloud
Compu5ng
Grandes
entreprises
35%
ETI
(-­‐1000
salariés)
38%
PME
(-­‐250
salariés)
42%
TPE
(-­‐10
salariés)
42%
Source : MARKESS International, 2012

4. Le Cloud par secteur d’activité
Internet
Assurance
/
Industrie
/
/
Médias
/
Télécoms
Banque
/
Services
publics
énergie
Tourisme
Finance
Recours
au
Recours
au
Recours
au
Recours
au
Recours
au
Cloud
naturel.
Cloud
possible.
Cloud
Cloud
difficile
Cloud
difficile
envisageable.
pour
raisons
pour
raisons
InformaGque
=
réglementaires.
réglementaires.
commodité
Parfois
opérateur
Culture
Cloud.
informaGque
(sauf
foncGons
support).
Culture
sécuritaire.
Acceptabilité
du
Cloud
4
Source : OCTO Technology

5. Le Cloud par type d’offre
5 2012 © Université du Système d’Information

6. La maturité du marché français
Internet,
Ceux
qui
ont
Startups
médias
confiance
PaaS
IaaS
SaaS
6 2012 © Université du Système d’Information

7. Les
entreprises
françaises
veulent
les
fondamentaux
du
Cloud…
SELF
SERVICE
Catalogue
en
ligne,
portail,
offres
standardisées
Livraison
immédiate
PAIEMENT
À
L’USAGE
Coûts
proporGonnels
à
l’acGvité
pas
d’invesGssement
ELASTICITÉ
Liberté
d’accroître
ou
de
décroître
les
ressources
Illusion
d’une
capacité
infinie
Mais
elle
veulent
plus…

8. Sécurité : Contraintes juridiques
ProblémaGques
juridiques
LocalisaGon
des
données
méGers
/
personnelles
Droit
applicable
en
cas
de
liGge
?
Règlementaire
:
Patriot
Act,
CNIL/Safe
Harbor

9. Sécurité : Protection propriété intellectuelle
Espionnage
par
opérateurs
Cloud
?
Quels
recours
?
Chiffrement
?
Collusions
entre
certains
acteurs
et
l’état
US
?
Secrets
high-­‐tech
de
nos
fleurons
industriels
Réalité
ou
mythe
du
complot
?

10. Sécurité : Risques commerciaux
Quels
recours
Si
mon
opérateur
américain
dépose
le
bilan
?
Si
mon
opérateur
américain
change
ses
condiGons
ou
tarifs
?
Si
la
promesse
de
réversibilité
des
données
n’est
pas
tenue
?
Si
l’état
américain
ferme
mon
Cloud
?
(cf.
MegaUpload,
Wikileaks)
Vais-­‐je
m’en
sorGr
avec
un
formulaire
sur
le
Web
?

11. Sécurité : SLA & QoS
Qualité
de
service
pour
les
uGlisateurs
Chargement
en
un
clin
d’œil
GaranGe
jusqu’au
navigateur
et
non
en
sorGe
de
datacenter
11

12. Accompagnement : Proximité avec opérateur Cloud
Quelqu’un
que
l’on
peut
rencontrer,
appeler
au
téléphone
Quelqu’un
que
je
connais,
en
qui
j’ai
confiance
…
Et
non
syndrome
«
is
there
anybody
there
??
»
Quelqu'un
peut-­‐il
m’aider
à
monter
mon
architecture
?
Indicateur
:
les
opérateurs
Cloud
américains
s’y
mekent…

13. Les offres du marché
Clouds
Clouds
Clouds
USA
hébergeurs
FR
opérateurs
FR
Pb
juridique
Pb
maturité
SelfService
&
PayAsYouGo
Pb
maturité
Pb
QoS
SelfService
&
PayAsYouGo
Pb
QoS
Pb
proximité

14. Pas de réponse idéale pour les entreprises
françaises !
Aux
USA
Pas
de
problémaGque
juridique
:
«
GovCloud
»
«
IaaS
is
legacy
»
(25%
entreprises
selon
Forrester)
IaaS
digéré
par
les
équipes
de
producGon
Comment
faire
décoller
le
Cloud
en
France
?
Enjeux
de
maturité
de
l’offre
…