Mobile Marketing

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Mobile Marketing

  1. 1.
  2. 2. MOBILE MARKETING<br />Outubro - 2009<br />
  3. 3. MOBILE MARKETING<br />O QUE É MOBILE MARKETING?<br /><ul><li> É uma ação de Comunicação Digital.
  4. 4. Consiste em produzir conteúdos informativos e persuasivos para dispositivos móveis, que são facilmente transportados (celulares, smartphones, palm tops, lap tops etc.).</li></li></ul><li>MOBILE MARKETING<br />QUAL O OBJETIVO?<br /><ul><li>Estar perto dos clientes e prospects onde eles estiverem.
  5. 5. Conveniência para receber informações em qualquer lugar.
  6. 6. Informação de uma maneira diferenciada, gerando interatividade.</li></li></ul><li>MOBILE MARKETING<br />UM EXEMPLO DE AÇÃO MOBILE MARKETING<br />Ex.: Ação pós-venda<br /> Foi constatado, através do banco de dados, que está no período da primeira revisão programada Volvo para o cliente João Silva. Então, será disparada uma mensagem para o celular do Sr. João informando que está na hora dele fazer a revisão do seu Volvo. O Sr.João não precisará acessar o seu e-mail nem a sua caixa de correspondência, ele será lembrado instantaneamente.<br />
  7. 7. MOBILE MARKETING<br />COMO É FEITO O ENVIO?<br />De duas maneiras: <br />1. Através de mensagens via serviços de telefonia celular (SMS e MMS).<br />2. Através da tecnologia Bluetooth.<br />
  8. 8. MOBILE MARKETING<br />ENVIO SMS E MMS<br /><ul><li> Envio de mensagens (torpedos) para celulares contendo apenas textos (SMS) ou também imagens e sons (MMS).
  9. 9. É semelhante ao envio de uma newsletter eletrônica ou uma mala-direta impressa, só que a mensagem não vai para o e-mail nem para casa do cliente, vai para o seu celular.
  10. 10. Após o conteúdo ser criado ele será adaptado para que possa ser visualizado em celulares.
  11. 11. Seleciona-se os números de celular, a partir dos cadastro de clientes, e envia-se a mensagem através de um software específico.
  12. 12. Dependendo da ação poderá ser enviado para os clientes da empresa e também para prospects e formadores de opinião.
  13. 13. Todos os telefones necessários para ação serão levantados a partir de um banco de dados, da própria empresa.</li></li></ul><li>MOBILE MARKETING<br />ENVIO BLUETOOTH<br /><ul><li> Envio de mensagens para aparelhos que recebam dados através da tecnologia Bluetooth, como celulares, smartphones, palm tops, lap tops, pcketPCs etc.
  14. 14. Em locais específicos como shoppings, parques e concessionárias, é instalada uma antena que irá transmitir os dados para os aparelhos Bluetooth.
  15. 15. Podem ser vídeos, imagens, arquivos em mp3, apresentações etc.
  16. 16. No exemplo da concessionária, a idéia e que o cliente ao entrar na concessionária receba em seu celular, ou palm top, um vídeo da montadora.
  17. 17. A interação com os executivos de venda será bem maior.
  18. 18. O cliente irá levar o vídeo em seu aparelho e poderá mostrar à sua família e amigos.
  19. 19. É uma publicidade que o clientes podem levar para onde quiserem.
  20. 20. Eles mesmo irão divulgar a marca.
  21. 21. A montagem e a manutenção dos equipamentos instalados geralmente é no sistema de comodato, onde a empresa irá pagar uma taxa por mês e terá direito a todo suporte.</li></li></ul><li>MOBILE MARKETING<br />QUEM PRESTA ESSE SERVIÇO?<br /><ul><li> Existem empresas especializadas nesse tipo de mídia, que criam conteúdo e o adapta para esse formato.
  22. 22. Essas empresas possuem estrutura envio de mensagens via web e via Bluetooth.
  23. 23. As operadoras de telefonia celular muitas vezes colaboram com projetos desse tipo, já que os serviços utilizam suas redes. Vale a pena tentar uma parceria.</li>

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