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jeudi 15 novembre 12
Sommaire
                       I.     Préambule
                       II.    Existant
                       III.   Recommanda6ons
                       IV.    Conclusion


jeudi 15 novembre 12
Préambule




jeudi 15 novembre 12
Recomman
                                        Préambule         Existant                   Conclusion
                                                                          da;ons




                                                PrésentaEon	
  de	
  la	
  marque


                                                       Levi	
  Strauss	
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  Co.



                                Créée	
  en	
  1853	
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                                San	
  Francisco,	
  CA


                     Levi	
  
                   Strauss




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Recomman
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                                                                                                             da;ons




                                                                         PrésentaEon	
  de	
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                                                                                      Levi	
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  Co.



                                                      Créée	
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  à	
  
                                                      San	
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                          Levi	
                                                          Une	
  des	
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  célèbres	
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  de	
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  de	
  
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                                                                                                               notamment	
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                                              Vendu	
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                                                        le	
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                              Forces                                           Faiblesses                                    Opportunités                                                 Menaces


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  G-­‐
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  Qualité	
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  Le	
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  cerises,…)
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jeudi 15 novembre 12
Recommand
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                                                    a;ons




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                               Concurrents	
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                                        G-­‐STAR



                                          ZARA




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  sur	
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  officielle	
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          URL
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  caractères

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          Bou;que	
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  Levi's®	
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  jeans,	
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  DESCRIPTION
          Bou;que	
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  Levi's®.	
  Découvrez	
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  marque	
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  collec;ons	
  
          Homme,	
  Femme	
  et	
  Enfant
          Length:	
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  caractères

          IMAGES
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          BALISES	
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Préambule                     Existant                RecommandaEons                   Conclusion




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          BALISES	
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  mots-­‐clés


          IMPACT	
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  MEDIAS	
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  réseaux	
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Préambule                   Existant             RecommandaEons              Conclusion




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  Certaines	
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  interfaces




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Préambule                   Existant             RecommandaEons              Conclusion




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jeudi 15 novembre 12
Préambule                   Existant             RecommandaEons              Conclusion




                                                                                Ergonomie	
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Préambule                   Existant             RecommandaEons              Conclusion




                                                                                Ergonomie	
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jeudi 15 novembre 12
Préambule                                                 Existant                                               RecommandaEons                                                                              Conclusion




                                                                                                                                                                                                                                                                                           Ergonomie	
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jeudi 15 novembre 12
Préambule                                                 Existant                                               RecommandaEons                                                                              Conclusion




                                                                                                                                                                                                                                                                                           Ergonomie	
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jeudi 15 novembre 12
Préambule                                                 Existant                                               RecommandaEons                                                                              Conclusion




                                                                                                                                                                                                                                                                                           Ergonomie	
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2.	
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Préambule   Existant            RecommandaEons              Conclusion




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jeudi 15 novembre 12
Préambule   Existant            RecommandaEons              Conclusion




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Préambule                   Existant      RecommandaEons   Conclusion




                                                                                 NewsleDer




                Récep;on	
  en	
  2	
  jours	
  au	
  lieu	
  de	
  24h

                             Copie	
  du	
  site




                 Tenir	
  les	
  délais	
  indiqués


                 Proposer	
  des	
  contenus	
  aprac;fs
                 (promo;ons,	
  exclusivités,	
  offres,…)




                Présence	
  d’un	
  lien	
  vers	
  Facebook…

                …mais	
  pas	
  des	
  autres	
  réseaux	
  sociaux



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Préambule                   Existant      RecommandaEons   Conclusion




                                                                                 NewsleDer




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jeudi 15 novembre 12
4.	
  Mobile




jeudi 15 novembre 12
Préambule             Existant     RecommandaEons   Conclusion




                                                                   PréconisaEons	
  mobile



          Pas	
  d’applica;on	
  propre	
  à	
  la	
  marque	
  

          Pas	
  d’adapta;on	
  du	
  site	
  pour	
  
          une	
  naviga;on	
  mobile

          Catalogue	
  visible	
  sur	
  mobile	
  via	
  
          appli	
  Flipboard	
  	
  

          Publicité	
  de	
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  marque	
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  d’autres	
  
          applica;on	
  en	
  lien	
  avec	
  mode




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Préambule             Existant     RecommandaEons      Conclusion




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  univers	
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          Catalogue	
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  une	
  finalié	
  d’être	
  sur	
  le	
  
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  Flipboard	
  	
                                                                    mobile	
  dans	
  cet	
  esprit

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  de	
  la	
  marque	
  via	
  d’autres	
  
          applica;on	
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  avec	
  mode




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  le	
  site	
  internet	
  à	
  une	
  
                                                                                                       navigaEon	
  mobile

                                                                                                        Créer	
  une	
  applicaEon	
  




jeudi 15 novembre 12
5.	
  Display




jeudi 15 novembre 12
Préambule       Existant         RecommandaEons            Conclusion




                                                              Display


                                                              Campagnes
                                                               Facebook
                       Campagnes
                        adwords




                                      Campagnes                                       Poursuivre	
  le	
  
                                      d’affiliaEon                                     RE-­‐TARGETING




jeudi 15 novembre 12
Préambule       Existant         RecommandaEons            Conclusion




                                                              Display


                                                              Campagnes
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                                      Campagnes                                       Poursuivre	
  le	
  
                                      d’affiliaEon                                     RE-­‐TARGETING




jeudi 15 novembre 12
Conclusion




jeudi 15 novembre 12
Préambule                  Existant              Recommanda;ons               Conclusion




                                                                                  Conclusion




           ► Notre	
  recommanda;on	
  se	
   veut	
   dans	
  ce	
  sens,	
  développer	
  son	
  réseau	
  digital	
  pour	
   créer	
  du	
  trafic	
  et	
  
           instaurer	
  une	
  interac;vité	
  avec	
  le	
  consommateur.

           ► L’image	
   innovante	
   que	
   se	
   donne	
   Levis	
  est	
   incohérente	
   avec	
   sa	
  présence	
   digitale	
   et	
   malgré	
   une	
  
           ges;on	
  correcte	
   de	
  ses	
  comptes	
   de	
   réseaux	
  sociaux,	
  elle	
  doit	
  installer	
  un	
   lien	
  de	
  proximité	
  plus	
  fort	
  
           avec	
  ses	
  consommateurs.	
  

           ► Le	
  développement	
  du	
   contact	
  rela;onnel	
  avec	
  le	
  client	
  jus;fiera	
  le	
  montant	
   du	
  tarif	
  psychologique	
  
           que	
  la	
  cible	
  n’est	
  pas	
  encore	
  prête	
  à	
  mepre	
  pour	
  un	
  vêtement	
  Levi’s.

           ► La	
   marque	
   pionnière	
   en	
   communica;on	
   digitale	
   doit	
   retrouver	
   sa	
   place	
   en	
   développant	
   son	
  
           poten;el.



jeudi 15 novembre 12
Préambule                  Existant              Recommanda;ons               Conclusion




                                                                                  Conclusion




                    «	
  Le	
  doute	
  n'est	
  plus	
  permis	
  sur	
  le	
  poten;el	
  du	
  digital	
  notamment	
  pour	
  recruter	
  
                    les	
  cibles	
  les	
  plus	
  jeunes.	
  Le	
  digital	
  permet	
  de	
  retranscrire	
  de	
  manière	
  moderne	
  
                                                                les	
  valeurs	
  de	
  la	
  marque	
  »




           ► Notre	
  recommanda;on	
  se	
   veut	
   dans	
  ce	
  sens,	
  développer	
  son	
  réseau	
  digital	
  pour	
   créer	
  du	
  trafic	
  et	
  
           instaurer	
  une	
  interac;vité	
  avec	
  le	
  consommateur.

           ► L’image	
   innovante	
   que	
   se	
   donne	
   Levis	
  est	
   incohérente	
   avec	
   sa	
  présence	
   digitale	
   et	
   malgré	
   une	
  
           ges;on	
  correcte	
   de	
  ses	
  comptes	
   de	
   réseaux	
  sociaux,	
  elle	
  doit	
  installer	
  un	
   lien	
  de	
  proximité	
  plus	
  fort	
  
           avec	
  ses	
  consommateurs.	
  

           ► Le	
  développement	
  du	
   contact	
  rela;onnel	
  avec	
  le	
  client	
  jus;fiera	
  le	
  montant	
   du	
  tarif	
  psychologique	
  
           que	
  la	
  cible	
  n’est	
  pas	
  encore	
  prête	
  à	
  mepre	
  pour	
  un	
  vêtement	
  Levi’s.

           ► La	
   marque	
   pionnière	
   en	
   communica;on	
   digitale	
   doit	
   retrouver	
   sa	
   place	
   en	
   développant	
   son	
  
           poten;el.



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Merci	
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  • 2. Sommaire I. Préambule II. Existant III. Recommanda6ons IV. Conclusion jeudi 15 novembre 12
  • 4. Recomman Préambule Existant Conclusion da;ons PrésentaEon  de  la  marque Levi  Strauss  &  Co. Créée  en  1853  à   San  Francisco,  CA Levi   Strauss jeudi 15 novembre 12
  • 5. Recomman Préambule Existant Conclusion da;ons PrésentaEon  de  la  marque Levi  Strauss  &  Co. Créée  en  1853  à   San  Francisco,  CA Levi   Une  des  plus  célèbres  entreprises  de  fabrica;on  de   Strauss vêtements  connue  mondialement  pour  ses  jeans  et   notamment  le  Levi’s  501 Vendu  dans  110  pays  dans   3,6  milliards  d'euros  en  2011 le  monde Cible  : Les  enfants 15  –  25  ans <  25  ans jeudi 15 novembre 12
  • 6. Recommand Préambule Existant Conclusion a;ons Environnement  de  la  marque Analyse  SWOT jeudi 15 novembre 12
  • 7. Recommand Préambule Existant Conclusion a;ons Environnement  de  la  marque Analyse  SWOT Forces Faiblesses Opportunités Menaces •  Forte  notoriété •  Prix  considérés  comme  trop   •  Essor  d’Internet  =>  possibilités   •  Crise  économique  actuelle •  Bonne  image  de  marque   élevés  (90  à  120  €  le  jean) supplémentaires  en  terme  de   •  Forte  concurrence  des  autres   (marque  populaire) marke;ng  +  gain  de  coûts  pour  la   marques  (Diesel,  Pepe  Jeans,  G-­‐ •  Qualité  reconnue  dans  le  monde   marque Star,  Le  temps  des  cerises,…) en;er •  Améliora;on  dans  le  style  des   •  Marque  innovante marques  telles  que  Zara,  H&M,…   •  Variété  des  produits  (t-­‐shirts,   qui  proposent  des  prix  moins   sacs,  chaussures,  vestes,…) élevés jeudi 15 novembre 12
  • 8. Recommand Préambule Existant Conclusion a;ons Analyse  concurrenEelle  de  la  marque Principaux  concurrents jeudi 15 novembre 12
  • 9. Recommand Préambule Existant Conclusion a;ons Analyse  concurrenEelle  de  la  marque Principaux  concurrents Concurrents  indirects Concurrent  n°1 Concurrents  directs GAP GAS DIESEL H&M G-­‐STAR ZARA jeudi 15 novembre 12
  • 11. Recommand Préambule Existant Conclusion a;ons Présence  sur  Internet Site  de  la  marque www.levistrauss.com   Site  de  la  marque  :  donne  des   informa;ons  sur  l’entreprise  (  davantage  des;né  aux  détaillants) jeudi 15 novembre 12
  • 12. Recommand Préambule Existant Conclusion a;ons Présence  sur  Internet Site  de  la  marque www.levistrauss.com   + BouEque  officielle  en  ligne eu.levi.com/fr_FR/index.html   Site  de  la  marque  :  donne  des   informa;ons  sur  l’entreprise  (  davantage  des;né  aux  détaillants) Site  produits  :  s’adresse  aux  consommateurs   qui  souhaitent  connaître  les  nouveaux   modèles jeudi 15 novembre 12
  • 13. Recomman Préambule Existant Conclusion da;ons Présence  sur  les  réseaux  sociaux + + 15  332  249  J’aime   452  440  suiveurs 85  593  abonnés (français) (anglais) 2  002  abonnés jeudi 15 novembre 12
  • 14. Recomman Préambule Existant Conclusion da;ons Présence  sur  les  réseaux  sociaux + + 15  332  249  J’aime   452  440  suiveurs 85  593  abonnés (français) (anglais) 2  002  abonnés jeudi 15 novembre 12
  • 15. Recommand Préambule Existant Conclusion a;ons Présence  sur  les  sites  d’images  et  vidéos   jeudi 15 novembre 12
  • 16. Recommand Préambule Existant Conclusion a;ons Présence  sur  les  sites  d’images  et  vidéos   3  956  abonnés   11  955  323  vues 11  likes jeudi 15 novembre 12
  • 17. Recomman Préambule Existant Conclusion da;ons Présence  d’un  blog Un  blog  sur  le  site  de  la  marque  :  www.levistrauss.com ⇒Actualités  sur  la  maque  Levi’s ⇒Actualités  sur  le  groupe  Levi’s  &  Co jeudi 15 novembre 12
  • 18. Préambule Existant Recommanda;ons Conclusion Présence  d’une  newsleDer NewsleDer jeudi 15 novembre 12
  • 19. Préambule Existant Recommanda;ons Conclusion Présence  d’une  newsleDer NewsleDer ► Contenu  :  actualités  Levi’s,   invita;ons  aux  évènements  près  de   chez  vous,  ventes  privées  en  ligne,   derniers  produits  et  promo;ons,   concours  importants… ► Public  cible  :  les  clients  fidèles   de  la  marque  et  principalement  les   jeunes  (sensibles  à  la  mode) jeudi 15 novembre 12
  • 21. 1.  Site  Internet jeudi 15 novembre 12
  • 22. Préambule Existant RecommandaEons Conclusion Référencement BouEque  officielle  en  ligne URL hpp://eu.levi.com/fr_FR/index.html Length:  28  caractères TITRE Bou;que  en  ligne  officielle  Levi's®  :  jeans,  vêtements  et  accessoires Length:  70  caractères META  DESCRIPTION Bou;que  en  ligne  officielle  Levi's®.  Découvrez  la  marque  et  achetez  les  collec;ons   Homme,  Femme  et  Enfant Length:  107  caractères IMAGES Sur  les  49  images  présentes  dans  la  page,  12  apributs  ALT  sont  vides ROBOTS.TXT hpp://eu/levi.com/robots.txt SITEMAP  XML hpp://eu/levi/com/sitemap.xml   FLASH Pas  de  contenu  flash jeudi 15 novembre 12
  • 23. Préambule Existant RecommandaEons Conclusion Référencement PréconisaEons  BouEque  officielle  en  ligne BALISES  DE  NIVEAU ⇒Placer  les  mots-­‐clés  dans  les  ;tres  pour  un  meilleur  référencement ⇒  Apen;on  à  n’u;liser  qu’une  seule  balise  <H1>  par  page DENSITE  DES  MOTS  CLES TEXT/HTML  RATIO 3,83  %  (<15%) ⇒Contenu  textuel  trop  faible,  il  faut  rajouter  du  texte  afin  d’augmenter  la  densité  des  mots-­‐clés IMPACT  DES  MEDIAS  SOCIAUX Les  réseaux  sociaux  ne  sont  pas  présents  sur  le  site,  il  est  important  de  les  mepre  en   avant  afin  d’augmenter  la  popularité  de  la  marque  sur  les  RS jeudi 15 novembre 12
  • 24. Préambule Existant RecommandaEons Conclusion Référencement Site  de  marque URL hpp://www.levistrauss.com/ Length:  20  caractères TITRE Levi  Strauss  |  Levi  Strauss  &  Co. Length:  33  caractères ROBOTS.TXT hpp://www.levistrauss.com/robots.txt   SITEMAP  XML hpp://www.levistrauss.com/sitemap.xml   FLASH Pas  de  contenu  flash DENSITE  DES  MOTS  CLES jeudi 15 novembre 12
  • 25. Préambule Existant RecommandaEons Conclusion Référencement PréconisaEons  Site  de  marque META  DESCRIPTION Absente  =>  il  est  important  d’avoir  une  META  DESCRIPTION  car  c’est  elle  qui  décrit  la   manière  dont  notre  site  est  présenté  dans  les  moteurs  de  recherche BALISES  DE  NIVEAU ⇒Placer  les  mots-­‐clés  dans  les  ;tres  pour  un  meilleur  référencement IMAGES Sur  les  37  images  présentes  dans  la  page,  aucune  n’a  d’apributs  ALT ⇒Mepre  des  apributs  ALT  sur  chaque  image  afin  de  permepre  aux  moteurs  de   recherche  de  mieux  les  comprendre  et  de  les  faire  apparaître  dans  les  résultats TEXT/HTML  RATIO 11,25  %  (<15%) ⇒Contenu  textuel  trop  faible,  il  faut  rajouter  du  texte  afin  d’augmenter  la  densité  des  mots-­‐clés IMPACT  DES  MEDIAS  SOCIAUX Les  réseaux  sociaux  ne  sont  pas  présents  sur  le  site,  il  est  important  de  les  mepre  en   avant  afin  d’augmenter  la  popularité  de  la  marque  sur  les  RS jeudi 15 novembre 12
  • 26. Préambule Existant RecommandaEons Conclusion Ergonomie  /  Image Site  de  la  marque  et  BouEque  en  Ligne   ► HarmonisaEon  des  codes  couleurs  : -­‐  Arrière-­‐plan  foncé  (noir  ou  gris) -­‐  Couleurs  principales  des  pages  :  Gris,  Noir  et  Blanc ► Look  &  feel  commun  : -­‐  Grande  photographie  en  image  d’accueil  haut  de  page -­‐  Bas  de  page  cons;tué  d’un  carrousel,  avec  différentes  rubriques Réseaux  sociaux   Les  réseaux  sociaux    sont  aux  couleurs  de  la  bou;que  en  ligne,  On  y  retrouve  les  même   photographies,  Certaines  informa;ons  et  contenus Bonne  uniformisa;on  des  interfaces jeudi 15 novembre 12
  • 27. Préambule Existant RecommandaEons Conclusion Ergonomie  /  Image Site  de  la  marque  et  BouEque  en  Ligne   ► HarmonisaEon  des  codes  couleurs  : -­‐  Arrière-­‐plan  foncé  (noir  ou  gris) -­‐  Couleurs  principales  des  pages  :  Gris,  Noir  et  Blanc ► Look  &  feel  commun  : -­‐  Grande  photographie  en  image  d’accueil  haut  de  page -­‐  Bas  de  page  cons;tué  d’un  carrousel,  avec  différentes  rubriques Réseaux  sociaux   Les  réseaux  sociaux    sont  aux  couleurs  de  la  bou;que  en  ligne,  On  y  retrouve  les  même   photographies,  Certaines  informa;ons  et  contenus Bonne  uniformisa;on  des  interfaces jeudi 15 novembre 12
  • 28. Préambule Existant RecommandaEons Conclusion Ergonomie  /  Image Site  de  la  marque  et  BouEque  en  Ligne   ► HarmonisaEon  des  codes  couleurs  : -­‐  Arrière-­‐plan  foncé  (noir  ou  gris) -­‐  Couleurs  principales  des  pages  :  Gris,  Noir  et  Blanc ► Look  &  feel  commun  : -­‐  Grande  photographie  en  image  d’accueil  haut  de  page -­‐  Bas  de  page  cons;tué  d’un  carrousel,  avec  différentes  rubriques Réseaux  sociaux   Les  réseaux  sociaux    sont  aux  couleurs  de  la  bou;que  en  ligne,  On  y  retrouve  les  même   photographies,  Certaines  informa;ons  et  contenus Bonne  uniformisa;on  des  interfaces jeudi 15 novembre 12
  • 29. Préambule Existant RecommandaEons Conclusion Ergonomie  /  Image Site  de  la  marque  et  BouEque  en  Ligne   ► HarmonisaEon  des  codes  couleurs  : -­‐  Arrière-­‐plan  foncé  (noir  ou  gris) -­‐  Couleurs  principales  des  pages  :  Gris,  Noir  et  Blanc ► Look  &  feel  commun  : -­‐  Grande  photographie  en  image  d’accueil  haut  de  page -­‐  Bas  de  page  cons;tué  d’un  carrousel,  avec  différentes  rubriques Réseaux  sociaux   Les  réseaux  sociaux    sont  aux  couleurs  de  la  bou;que  en  ligne,  On  y  retrouve  les  même   photographies,  Certaines  informa;ons  et  contenus Bonne  uniformisa;on  des  interfaces jeudi 15 novembre 12
  • 30. Préambule Existant RecommandaEons Conclusion Ergonomie  /  Image Site  de  la  marque  et  BouEque  en  Ligne   ► HarmonisaEon  des  codes  couleurs  : -­‐  Arrière-­‐plan  foncé  (noir  ou  gris) -­‐  Couleurs  principales  des  pages  :  Gris,  Noir  et  Blanc ► Look  &  feel  commun  : -­‐  Grande  photographie  en  image  d’accueil  haut  de  page -­‐  Bas  de  page  cons;tué  d’un  carrousel,  avec  différentes  rubriques Réseaux  sociaux   Les  réseaux  sociaux    sont  aux  couleurs  de  la  bou;que  en  ligne,  On  y  retrouve  les  même   photographies,  Certaines  informa;ons  et  contenus Bonne  uniformisa;on  des  interfaces jeudi 15 novembre 12
  • 31. Préambule Existant RecommandaEons Conclusion Ergonomie  /  Image Site  de  la  marque  et  BouEque  en  Ligne   ► HarmonisaEon  des  codes  couleurs  : -­‐  Arrière-­‐plan  foncé  (noir  ou  gris) -­‐  Couleurs  principales  des  pages  :  Gris,  Noir  et  Blanc ► Look  &  feel  commun  : -­‐  Grande  photographie  en  image  d’accueil  haut  de  page -­‐  Bas  de  page  cons;tué  d’un  carrousel,  avec  différentes  rubriques Réseaux  sociaux   Les  réseaux  sociaux    sont  aux  couleurs  de  la  bou;que  en  ligne,  On  y  retrouve  les  même   photographies,  Certaines  informa;ons  et  contenus Bonne  uniformisa;on  des  interfaces jeudi 15 novembre 12
  • 32. Préambule Existant RecommandaEons Conclusion Ergonomie  /  Image PréconisaEons •  Déclinaisons  différentes  du  logo  sur  le  site  de  la  marque  et  la  bou;que  en  ligne                                                                                                         ≠                                                                                          Harmoniser  les  logos •  Le  site  de  marque  n’est  qu’en  anglais                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Faire  de  ce  site  un  site  mul;lingues jeudi 15 novembre 12
  • 33. Préambule Existant RecommandaEons Conclusion Ergonomie  /  Image PréconisaEons •  Déclinaisons  différentes  du  logo  sur  le  site  de  la  marque  et  la  bou;que  en  ligne                                                                                                         ≠                                                                                          Harmoniser  les  logos •  Le  site  de  marque  n’est  qu’en  anglais                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Faire  de  ce  site  un  site  mul;lingues jeudi 15 novembre 12
  • 34. Préambule Existant RecommandaEons Conclusion Ergonomie  /  Image PréconisaEons •  Déclinaisons  différentes  du  logo  sur  le  site  de  la  marque  et  la  bou;que  en  ligne                                                                                                         ≠                                                                                          Harmoniser  les  logos •  Le  site  de  marque  n’est  qu’en  anglais                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Faire  de  ce  site  un  site  mul;lingues jeudi 15 novembre 12
  • 35. Préambule Existant RecommandaEons Conclusion Ergonomie  /  Image PréconisaEons •  Déclinaisons  différentes  du  logo  sur  le  site  de  la  marque  et  la  bou;que  en  ligne                                                                                                         ≠                                                                                          Harmoniser  les  logos •  Le  site  de  marque  n’est  qu’en  anglais                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Faire  de  ce  site  un  site  mul;lingues jeudi 15 novembre 12
  • 37. Préambule Existant RecommandaEons Conclusion Facebook   Contenu  régulier Présence  du  Strory  Telling Trop  de  com  sur  les  produits  et  promo;ons Pas  d’incita;on  à  l’interac;on   Absence  de  réponse  aux  commentaires Page  Facebook  mi-­‐anglais  mi-­‐française Créer  plusieurs  pages  FACEBOOK   Créer  plus  de  brand  content,  exclus MeDre  en  place  une  interacEvité  avec  les  internautes   (vote,  jeu-­‐concours,  quesEons)  =>  fidélisaEon Prendre  en  charge  les  commentaires  négaEfs CréaEon  d’une  applicaEon  FAQ Créer  une  charte  d’uElisaEon jeudi 15 novembre 12
  • 38. Préambule Existant RecommandaEons Conclusion Facebook   Contenu  régulier Présence  du  Strory  Telling Trop  de  com  sur  les  produits  et  promo;ons Pas  d’incita;on  à  l’interac;on   Absence  de  réponse  aux  commentaires Page  Facebook  mi-­‐anglais  mi-­‐française Créer  plusieurs  pages  FACEBOOK   Créer  plus  de  brand  content,  exclus MeDre  en  place  une  interacEvité  avec  les  internautes   (vote,  jeu-­‐concours,  quesEons)  =>  fidélisaEon Prendre  en  charge  les  commentaires  négaEfs CréaEon  d’une  applicaEon  FAQ Créer  une  charte  d’uElisaEon jeudi 15 novembre 12
  • 39. Préambule Existant RecommandaEons Conclusion Facebook   Contenu  régulier Présence  du  Strory  Telling Trop  de  com  sur  les  produits  et  promo;ons Pas  d’incita;on  à  l’interac;on   Absence  de  réponse  aux  commentaires Page  Facebook  mi-­‐anglais  mi-­‐française Créer  plusieurs  pages  FACEBOOK   Créer  plus  de  brand  content,  exclus MeDre  en  place  une  interacEvité  avec  les  internautes   (vote,  jeu-­‐concours,  quesEons)  =>  fidélisaEon Prendre  en  charge  les  commentaires  négaEfs CréaEon  d’une  applicaEon  FAQ Créer  une  charte  d’uElisaEon jeudi 15 novembre 12
  • 40. Préambule Existant RecommandaEons Conclusion Facebook   Contenu  régulier Présence  du  Strory  Telling Trop  de  com  sur  les  produits  et  promo;ons Pas  d’incita;on  à  l’interac;on   Absence  de  réponse  aux  commentaires Page  Facebook  mi-­‐anglais  mi-­‐française Créer  plusieurs  pages  FACEBOOK   Créer  plus  de  brand  content,  exclus MeDre  en  place  une  interacEvité  avec  les  internautes   (vote,  jeu-­‐concours,  quesEons)  =>  fidélisaEon Prendre  en  charge  les  commentaires  négaEfs CréaEon  d’une  applicaEon  FAQ Créer  une  charte  d’uElisaEon jeudi 15 novembre 12
  • 41. Préambule Existant RecommandaEons Conclusion TwiDer Plusieurs  comptes  TwiDer… Actualités  de  la  marque,   Actualités  du  groupe  Levi’s  &  Co des  collec;ons,   exclusivités… Actualités  du  groupe  Levi’s …sur  lesquels  la  marque  fait  preuve  d’une  bonne  présence jeudi 15 novembre 12
  • 42. 3.  Blog  et  NewsleDer jeudi 15 novembre 12
  • 43. Préambule Existant RecommandaEons Conclusion Blog •  Contenus  réguliers •  Présence  des  réseaux  sociaux •  Blog  exclusivement  accessible  sur  le  site  de  marque                              Mepre  un  lien  dans  la  bou;que  en  ligne •  Blog  exclusivement  en  anglais                              Décliner  le  blog  dans  différentes  langues   jeudi 15 novembre 12
  • 44. Préambule Existant RecommandaEons Conclusion Blog •  Contenus  réguliers •  Présence  des  réseaux  sociaux •  Blog  exclusivement  accessible  sur  le  site  de  marque                              Mepre  un  lien  dans  la  bou;que  en  ligne •  Blog  exclusivement  en  anglais                              Décliner  le  blog  dans  différentes  langues   jeudi 15 novembre 12
  • 45. Préambule Existant RecommandaEons Conclusion Blog •  Contenus  réguliers •  Présence  des  réseaux  sociaux •  Blog  exclusivement  accessible  sur  le  site  de  marque                              Mepre  un  lien  dans  la  bou;que  en  ligne •  Blog  exclusivement  en  anglais                              Décliner  le  blog  dans  différentes  langues   jeudi 15 novembre 12
  • 46. Préambule Existant RecommandaEons Conclusion Blog •  Contenus  réguliers •  Présence  des  réseaux  sociaux •  Blog  exclusivement  accessible  sur  le  site  de  marque                              Mepre  un  lien  dans  la  bou;que  en  ligne •  Blog  exclusivement  en  anglais                              Décliner  le  blog  dans  différentes  langues   jeudi 15 novembre 12
  • 47. Préambule Existant RecommandaEons Conclusion Blog •  Contenus  réguliers •  Présence  des  réseaux  sociaux •  Blog  exclusivement  accessible  sur  le  site  de  marque                              Mepre  un  lien  dans  la  bou;que  en  ligne •  Blog  exclusivement  en  anglais                              Décliner  le  blog  dans  différentes  langues   jeudi 15 novembre 12
  • 48. Préambule Existant RecommandaEons Conclusion NewsleDer Récep;on  en  2  jours  au  lieu  de  24h Copie  du  site Tenir  les  délais  indiqués Proposer  des  contenus  aprac;fs (promo;ons,  exclusivités,  offres,…) Présence  d’un  lien  vers  Facebook… …mais  pas  des  autres  réseaux  sociaux jeudi 15 novembre 12
  • 49. Préambule Existant RecommandaEons Conclusion NewsleDer Récep;on  en  2  jours  au  lieu  de  24h Copie  du  site Tenir  les  délais  indiqués Proposer  des  contenus  aprac;fs (promo;ons,  exclusivités,  offres,…) Présence  d’un  lien  vers  Facebook… …mais  pas  des  autres  réseaux  sociaux jeudi 15 novembre 12
  • 50. Préambule Existant RecommandaEons Conclusion NewsleDer Récep;on  en  2  jours  au  lieu  de  24h Copie  du  site Tenir  les  délais  indiqués Proposer  des  contenus  aprac;fs (promo;ons,  exclusivités,  offres,…) Présence  d’un  lien  vers  Facebook… …mais  pas  des  autres  réseaux  sociaux jeudi 15 novembre 12
  • 51. 4.  Mobile jeudi 15 novembre 12
  • 52. Préambule Existant RecommandaEons Conclusion PréconisaEons  mobile Pas  d’applica;on  propre  à  la  marque   Pas  d’adapta;on  du  site  pour   une  naviga;on  mobile Catalogue  visible  sur  mobile  via   appli  Flipboard     Publicité  de  la  marque  via  d’autres   applica;on  en  lien  avec  mode jeudi 15 novembre 12
  • 53. Préambule Existant RecommandaEons Conclusion PréconisaEons  mobile Pas  d’applica;on  propre  à  la  marque   Pas  d’adapta;on  du  site  pour   Son  univers  de  marque   une  naviga;on  mobile Catalogue  visible  sur  mobile  via   C’est  une  finalié  d’être  sur  le   appli  Flipboard     mobile  dans  cet  esprit Publicité  de  la  marque  via  d’autres   applica;on  en  lien  avec  mode Adapter  le  site  internet  à  une   navigaEon  mobile Créer  une  applicaEon   jeudi 15 novembre 12
  • 54. 5.  Display jeudi 15 novembre 12
  • 55. Préambule Existant RecommandaEons Conclusion Display Campagnes Facebook Campagnes adwords Campagnes Poursuivre  le   d’affiliaEon RE-­‐TARGETING jeudi 15 novembre 12
  • 56. Préambule Existant RecommandaEons Conclusion Display Campagnes Facebook Campagnes adwords Campagnes Poursuivre  le   d’affiliaEon RE-­‐TARGETING jeudi 15 novembre 12
  • 58. Préambule Existant Recommanda;ons Conclusion Conclusion ► Notre  recommanda;on  se   veut   dans  ce  sens,  développer  son  réseau  digital  pour   créer  du  trafic  et   instaurer  une  interac;vité  avec  le  consommateur. ► L’image   innovante   que   se   donne   Levis  est   incohérente   avec   sa  présence   digitale   et   malgré   une   ges;on  correcte   de  ses  comptes   de   réseaux  sociaux,  elle  doit  installer  un   lien  de  proximité  plus  fort   avec  ses  consommateurs.   ► Le  développement  du   contact  rela;onnel  avec  le  client  jus;fiera  le  montant   du  tarif  psychologique   que  la  cible  n’est  pas  encore  prête  à  mepre  pour  un  vêtement  Levi’s. ► La   marque   pionnière   en   communica;on   digitale   doit   retrouver   sa   place   en   développant   son   poten;el. jeudi 15 novembre 12
  • 59. Préambule Existant Recommanda;ons Conclusion Conclusion «  Le  doute  n'est  plus  permis  sur  le  poten;el  du  digital  notamment  pour  recruter   les  cibles  les  plus  jeunes.  Le  digital  permet  de  retranscrire  de  manière  moderne   les  valeurs  de  la  marque  » ► Notre  recommanda;on  se   veut   dans  ce  sens,  développer  son  réseau  digital  pour   créer  du  trafic  et   instaurer  une  interac;vité  avec  le  consommateur. ► L’image   innovante   que   se   donne   Levis  est   incohérente   avec   sa  présence   digitale   et   malgré   une   ges;on  correcte   de  ses  comptes   de   réseaux  sociaux,  elle  doit  installer  un   lien  de  proximité  plus  fort   avec  ses  consommateurs.   ► Le  développement  du   contact  rela;onnel  avec  le  client  jus;fiera  le  montant   du  tarif  psychologique   que  la  cible  n’est  pas  encore  prête  à  mepre  pour  un  vêtement  Levi’s. ► La   marque   pionnière   en   communica;on   digitale   doit   retrouver   sa   place   en   développant   son   poten;el. jeudi 15 novembre 12
  • 60. Merci  de  votre  aDenEon jeudi 15 novembre 12