1. 15 Boas Práticas no Envio de SMS Marketing e SMS
Corporativo.
5 - Trabalhe com uma mensagem de até 160 caracteres: esse é o limite da tecnologia de
SMS mundialmente. Se a empresa que você está utilizando está enviando mais do que 160
caracteres, ela está lhe cobrando por dois envios.
6 - Identifique-se na mensagem: como o SMS sempre chega com um número entre 5 e 12
dígitos, procure usar o seu nome em algum lugar da mensagem.
7 - Seja claro e objetivo: o fato do SMS ter o limite de 160 caracteres faz com que você
tenha que ser o mais claro e objetivo possível. Mensagens vagas e com erros fazem o
cliente achar que é um SMS falso, ou mesmo um golpe.
8 - Utilize pelo menos uma forma de contato: na Vexx é possível retornar todas as
mensagens enviadas, e você pode verificar as mesmas no nosso sistema. Mas se puder
informar ao seu cliente, pelo menos mais um canal de comunicação, como um telefone, é
melhor.
9 - Teste o seu código de integração: caso você opte por integrar o seu sistema diretamente
com a empresa de envio de SMS, analise a política de utilização da mesma, e veja não
haverá cobrança de taxas extras, entre outros.
10 - Confira seus dados antes de fazer seus envios: por mais que a Vexx tenha vários filtros
que podem identificar onde está o erro no seu envio, seja na sua planilha ou arquivo texto,
procure analisar seus dados antes de realizar o envio, pois assim economizará tempo.
11 - Verifique se na empresa que você utiliza é possível retornar as mensagens enviadas:
essa é outra maneira de identificar se essa empresa trabalha com rotas internacionais, e
portanto lhe trará muitos problemas de envios.
12 - Tenha uma opção de OPT-OUT: sempre deixe a disposição da pessoa que você enviou
o SMS, uma opção de OPT-OUT, caso ele não queira mais receber suas mensagens. Isso
pode ser no seu site, ou direto na mensagem, mas sempre lhe dê essa opção.
13 - Análise seus indicadores de faturamento: sempre que possível, análise o que está
sendo descontado da sua conta, se suas mensagens estão sendo entregue, se está sendo
cobrada somente a entrega, ou o envio também.
14 - Verifique se a empresa emite Nota Fiscal, possui um CNPJ válido, etc: parece
brincadeira, mas é sério. Verifique se a empresa que você pretende utilizar realmente existe
e está em dia com as suas obrigações.

2. 15 - Desconfie de preços muito baixos: como todas as empresas nacionais devem utilizar as
operadoras para o envio de SMS, preços muito baixos indicam que se trata de uma rota
internacional. Nesse caso é o "barato que sai caro", pois nem 40% das suas mensagens
serão entregues, sendo que você será cobrado da mesma maneira.
Além de estar aptar em todas as questão colocadas acima, a Vexx possui o melhor custo
benefício entre as empresas que trabalham de forma correta.
Você pode fazer o seu teste gratuito na Vexx agora mesmo. É só fazer o seu cadastro e
você ganha R$ 1,00 para testar a tecnologia Vexx que quiser.
Caso tenha qualquer dúvida, é só entrar em contato com a Equipe da Vexx nos nossos
canais de comunicação: MSN, e-mail, telefone (atendimento eletrônico VexxCall), ticket na
Area do Cliente, e-mail.
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