Los temas tratados son: ➪ El Observador (Modelo observador-acción-resultado) ➪ El escuchar (Factor determinante de la comunicación humana ➪ Descripciones de un escuchar ontológico

2. AGENDA
1. El Aprendizaje
2. El Escuchar

3. 1. 2.
3. 4.
¿QUÉ IDEA SE TE VIENE A LA MENTE?

4. EL LENGUAJE HUMANO Y LA REFLEXIÓN
Humberto Maturana
La Capacidad reflexiva del Ser Humano
Coordinar la manera como coordinamos
nuestras acciones.
Nos permite realizar coordinaciones de
coordinaciones de acciones.
Y como la coordinación es por si misma
una acción, podemos también coordinar la
manera como coordinamos la manera
como coordinamos nuestras acciones, en
un proceso infinito, en una espiral sin fin

5. Objeto de
observación
Capacidad Reflexiva
Conferirle sentido a
la vida

6. LA REFLEXIÓN COMO CAPACIDAD DE
OBSERVACIÓN: LENGUAJE, ACCIÓN Y SER
Hablar y
actuar
Auto-
observación
Enjuiciar
Ser
Proceso de
creación

7. LA REFLEXIÓN EN EL CONTEXTO DEL MODELO DEL
OBSERVADOR Y LA ACCIÓN HUMANA:
UN MUNDO DE ESPEJOS
Observador Acción Resultado
Aprendizaje de
primer orden
Aprendizaje de segundo orden

8. Diseño
Reflexión A
Ejecución
Evaluación
Reflexión B
DOS MODALIDADES DE ACCIÓN REFLEXIVA:
DISEÑO Y EVALUACIÓN

9. EL CAMBIO Y EL IMPERATIVO DEL APRENDIZAJE
Trabajo
Aprendizaje

10. LA REFLEXIÓN SOBRE LA REFLEXIÓN

11. II PARTE
EL ESCUCHAR: EL LADO OCULTO DEL LENGUAJE
Si usted quiere saber lo que una mujer dice realmente, mírela, no la escuche.
Oscar Wilde

12. Escuchar Hablar Comunicación
El escuchar es el factor fundamental de lenguaje.
El hablar efectivo sólo se logra cuando es seguido de un
escuchar efectivo

13. Es un fenómeno perteneciente al
lenguaje y es el encargado de
comprender e interpretar
Es un fenómeno biológico y se le
asocia a la capacidad de distinguir
sonidos
Oír Escuchar

14. Humberto Maturana
El fenómeno de
comunicación no
depende de lo que
se entrega, sino de
lo que pasa con el
que recibe.

15. ACCIONES COMPRENDIDAS EN EL HABLAR
Actos
Locucionarios
(Lo que se dice)
Actos
Ilocucionarios
(Intención)
Actos
Prelocucionarios
(Efecto)
HABLAR

16. CUANDO ESCUCHAMOS, ESCUCHAMOS LOS 3
NIVELES DE ACCIÓN
•Primero,
escuchamos el nivel
de lo que se dijo y
cómo fue dicho
Actos
locucionarios
•Segundo,
escuchamos el nivel
de la acción
involucrada en lo
que se dijo
Actos
ilocucionarios •Tercero,
escuchamos el nivel
de las acciones que
nuestro hablar
produce
Actos
prelocucionarios

17. EL ESCUCHAR SE REMITE A CUATRO ÁMBITOS
DISTINTOS
Acción Inquietudes
Alma
humana
Lo posible