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Das kommerzielle Dilemma
  Online Communities zwischen
  Idealismus und finanziellen Anreizen




                                          Patrick Gruban
                                                 Tagung
                                  Commercial Communities
                                      Berlin, 30.10.2008
Foto: Mario‘s Planet/flickr
„Wir haben damals das Internet vorgefühlt.“

Rainer Langhans, ehem. Kommune 1
Vorläufer der
Online Communities:
1968 Whole Earth Catalog
1971 The Farm
„Some of The Farm-DNA made it through
to what we now call the Social Web.“

Cliff Figallo
1985      Start von The WELL
1986      Farm-Veteranen Cliff Figallo
          und John Coate (Foto) betreiben
          das System
1987      Erste Artikel über „The WELL“
1993      Buch „The Virtual Communtiy“
          von Howard Rheingold




Quelle:
Fred Turner: „Where the Counterculture Met the New Economy -
The WELL and the Origins of Virtual Community“, 2005
„We [veterans of The Farm] were conditioned to
respond to the Community Imperative - the need
to build and maintain relationships between
people and to preserve the structure that
supported those relationships.“

Not that The Farm invented the way people behave
in persistent group environments - but you’ve got to
understand how to build trust with people if you’re
going to share space with them. Through the Web,
many people are learning to do that in virtual space.
One hopes that those lessons will transfer to the physical
space.

Cliff Figallo
Zum Community-Begriff bei Online-Communities


US-Amerikanische Begrifflichkeit
„City Upon A Hill“ / Utopian Communities


Grenzen durch Kommunikation, nicht Technik


Selbsreferentielle Bezüge im Diskurs, Betrachtung der
Umwelt aus Sicht der Gemeinschaft, Definition über
Unterscheidung Gemeinschaft/Umwelt
Erfolgreiche Online
Communities heute:

Craigslist

Wikipedia (Foto)

Blogs
OpenSource-Projekte als

Betriebssystem (Linux, Android)

Server-Software

Office-System

Community-Software (Drupal,
Mediawiki)
Folge:
Online-Community-Betrieb für
2,99 Euro pro Monat
Werbefinanzierte
   Communities:
Probleme mit der
    Vermarktung
Situation für StudiVZ, Facebook, Lokalisten u.a.:

Mitglieder-Wachstum ebbt ab

Vermakrtung ist schwierig

-> Lassen sich die Bewertungen halten?
Online-Brand-Communities:
Problematisch für Unternehmen
Und welche Online Communities
haben kommerziellen Erfolg?
Bezahlte Dienste
Online-Shops mit
angeschlossener Meinungsäußerung
Online-Communities als Tool für Unternehmen:

• Support
• Martkforschung
• Innovationsideen
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