1. eerste jaargang
nummer 1
juni 2010
IBM geeft
partners sleutelrol
bij innovatie
ExplosiEvE datagroEi in
dE mEdischE wErEld
tEctradE automatisEErt
grootstE wErkgEvEr van
limburg
vErslag nationalE
golfdag voor
automatisEring 2010
no nonsEnsE aanpak
tEctradE sprEEkt tot dE
vErbEElding
EntErprisE cloud van
tErrEmark
2. Tectrade Managed Services
Infrastructure Solutions | Managed Services | Cloud Services
Backup as a Service
100% succes guarantee for backup
up to 20% cost reduction
Think strategic,Think Tectrade
strategic think
[2] Tectrade Magazine - juni 2010
www.tectrade.nl
3. Een magazine met nieuws
rondom IT business
Tectrade Magazine
Vroeger hielden we kaartenbakken bij met visitekaartjes
en lazen we de krant onder het genot van een kopje
koffie. Nu gebruiken we LinkedIn en consumeren we het
nieuws waar en wanneer we maar willen op de
smartphone of de iPad. We plaatsen vakantiefilmpjes
vanaf onze iPhone of Blackberry op YouTube online en
laten met een tweet weten waar we zijn of wat we te
melden hebben. De wereld wordt steeds sneller en kleiner en alles en iedereen
is met elkaar verbonden via het internet.
OORWOORD
Toch is het soms bijzonder prettig om even niet naar een beeldscherm te hoeven
kijken en ouderwets een boek te lezen of een interessant magazine met nieuws
rondom IT business. Vandaar: Tectrade Magazine! Met TM willen we klanten
bij elkaar brengen en nuttige IT business informatie en kennis delen. Bij voorkeur
prettig te lezen en afgewisseld met interessante of grappige hebbedingen, groot
of klein. Daarnaast hopen we middels het uitgeven van TM meer gezicht te
geven aan waar we als Tectrade voor staan.
Het geeft ons ook de gelegenheid om onze klanten, leveranciers en medewerkers
te bedanken voor de fantastische ontwikkeling die we de afgelopen 17 jaar
hebben mogen doormaken inclusief het feit dat we door IBM zijn uitgeroepen
tot IBM Business Partner van het Jaar en genomindeerd voor Europese Business
Partner van het jaar.
In deze eerste uitgave van TM een uitgebreid interview met Harry van Dorenmalen,
General Manager IBM Benelux, waarin hij vertelt over de strategie van IBM
rondom Smarter Planet.
Dat IT-oplossingen ook voor geavanceerd onderzoek gebruikt kunnen worden,
bewijst het Erasmus Medisch Centrum. De afdeling Bioinformatica van het Erasmus
MC in Rotterdam houdt zich bezig met verwerking van zogenaamde ‘genomics’
en ‘proteomics’ data. Bij Terremark, een van de meest vooraanstaande Enterprise
Cloud providers, vormen onze oplossingen de basis. Joost Metten, CEO, vertelt
meer over de strategie van Terremark en hoe Tectrade als partner voor hen opereert.
Hago, de grootste werkgever van Limburg, nam de afgelopen jaren een bedrijfs-
brede server en storage infrastructuur in gebruik die inmiddels vele bedrijfsonderdelen
van de Vebego groep ondersteunt. Harold Verkerke vertelt meer over hoe wij hen
hierin ondersteunen.
De komende tijd zullen we meer van ons laten horen en blijven we innovatieve
oplossingen introduceren. TM, het Tectrade Magazine, is hiervan een voorbeeld
en wij hopen dat u het met plezier zult lezen.
Ronald van Heek, Commercieel Directeur
Nicolai Kippersluis, CEO & Founder
Tectrade Magazine - juni 2010 [3]
4. INHOUD
Oplossingen
van Tectrade
Nieuw: TM
Drie sterke varianten vormen de
12
basis onder een breed aanbod
ICT-oplossingen
Voorwoord van Ronald van Heek
en Nicolai Kippersluis. Met TM
willen we klanten bij elkaar bren-
gen, nuttige IT business informatie Vebego
en kennis delen, en meer gezicht
geven aan waar we als Tectrade
3
voor staan.
Column
Server virtualisatie een Tectrade automatiseert grootste
commodity? werkgever van Limburg
11 14
IBM: ‘Blij met
Tectrade als
partner’
Het leeuwedeel van de oplos-
singen die Tectrade aanbiedt is Nieuws
geënt op IBM-technologie. Bij deze
leverancier van ICT-oplossingen
Actuele ontwikkelingen met betrekking tot het portfolio van Tectrade 6
staat innovatie centraal, wat heeft Leisure
geleid tot de Smarter Planet-visie.
Tectrade Magazine sprak met
BMW 5 Serie Touring heeft alles in zich 17
Wannahaves
19
Harry van Dorenmalen, algemeen
directeur van IBM Nederland, over Nut of noodzaak? Beoordeel zelf.
deze visie, de betekenis daarvan
Zwitsere precisie
23
voor gebruikers van ICT en de
rol die de partners van IBM
8
150 jaar TAG Heuer horloges
hierin spelen.
[4] Tectrade Magazine - juni 2010
5. eerste jaargang
nummer 1
juni 2010
Tectrade
ondersteunt
expansie van
Terremark
IBM geeft
partners sleutelrol
bij innovatie
ExplosiEvE datagroEi in
dE mEdischE wErEld
tEctradE automatisEErt
grootstE wErkgEvEr van
limburg
vErslag nationalE
Explosieve
golfdagvoor
automatisEring 2010
no nonsE aanpak
tEctradEsprEEkt tot dE
vErbEElding
EntErprisE cloud van
tErrEmark
groei in de
medische Colofon
Van leverancier naar partner
wereld
20
Nummer 1, juni 2010
tm, tectrade magazine
is een uitgave van
Tectrade B.V.
Brenkmanweg 8
4105 DH Culemborg
IT Manager Tel: 0345-547040
Fax: 0345-520422
in beeld E-mail: sales@tectrade.nl
Website: www.tectrade.nl
André Nieuwboer: No nonsense
aanpak Tectrade spreekt tot de Eindverantwoordelijk
Oplossing van IBM en Tectrade binnen tectrade b.v.
verbeelding
ondersteunt geavanceerd onder- Ronald van Heek
28 24
zoek Erasmus MC
uitgever
All-in Communicatie
Erik van Heest
06-10358397
bladmanager
Monique Vreeswijk
Opinie
27
redactie
Marco van der Hoeven
Verkiezingen Erik van Heest
Ronald van Heek
Zomer
31
fotografie
Klassieke sloepen met moderne trekjes Anna Green
vormgeving
In beeld John Buys
Nationale Golfdag Voor Automatisering 2010 32 Deze uitgave is met de grootste zorg
samengesteld. Desondanks kunnen
er (druk)fouten of onvolledigheden in
Facebook Management voorkomen. Hiervoor aanvaardt de
Armand Draijer: “Ik weet exact wat zich afspeelt in mijn bedrijf” 34 uitgever geen enkele aansprakelijkheid.
Overname van artikelen na
goedkeuring van Tectrade B.V.
Tectrade Magazine - juni 2010 [5]
6. NIEUWS TECTRADE DOOr
IBM gENOMINEErD
IBM breidt portfolio aan aLS EurOPESE
BuSINESS ParTNEr
Smarter Systems voor een VaN HET jaar
Smarter Planet uit Na door IBM te zijn uitgeroepen tot
Nederlandse IBM Business Partner van
IBM introduceerde onlangs nieuwe blade servers en systems software het jaar is Tectrade nu door IBM ook
die het innovatieve multi-core design van de nieuwe POWER7 processor genomineerd voor de Europese Business
uitnutten. De toevoeging van deze oplossingen aan het portfolio van Partner van het jaar award. Deze nomina-
Tectrade zijn bedoeld om de stijgende kosten voor huidige datacenters
tie onderstreept nogmaals het succes van
sterk te reduceren. Voortbouwend op het momentum van de introductie
Tectrade op het gebied van IBM Systems,
van de POWER7 en eX5 systemen eerder dit jaar, differentieren deze
oplossingen IBM en Tectrade nog verder van de competitie. Storage, Software en Services en de ken-
Nieuwe benchmarks voor POWER7 en eX5 verslaan Sun en HP. nis en expertise op dit gebied.
Nieuwe en door ontwikkelde Storage oplossingen, die de throughput
verhogen met meer dan 300%, storage capaciteit verdubbelen en de
performance verhogen.
Nieuwe POWER7 en eX5 blades verhogen performance van Blade-
HDS verbetert
Center en de schaalbaarheid.
IT-brede virtualisatie mogelijkheden met IBM Systems Director en
IT beheer
Hitachi Data Systems introduceert de
Tivoli Integrated Service Management. Hitachi IT Operations Analyzer 2.0, een
Uitgebreide Tectrade Technology en Business Consulting Services compleet softwareproduct voor het
bieden klanten snel financiële, operationele en business voordelen. monitoren van beschikbaarheid en perfor-
mance van middelgrote ict-omgevingen.
Tectrade en EMC Hitachi IT Operations Analyzer ver-
eenvoudigt het ict-beheer, doordat de
implementeren beschikbaarheid van servers, switches
en storage-apparatuur vanaf een scherm
Documentum oplossing
te volgen is. Tegelijkertijd vermindert de
software de de gemiddelde tijd voor het
op IBM Powersystems
signaleren van storingen binnen de IT
infrastructuur. Volgens HDS kunnen
bedrijven een van de belangrijkste
en Netapp storage pijnpunten oplossen. Met een enkele
interface biedt de Hitachi IT Operations
De afgelopen maanden hebben Tectrade en EMC gebruikt om bij een Analyzer een overzicht van de be-
van de klanten van Tectrade een EMC Documentum oplossing te im- schikbaarheid en de prestaties van alle
plementeren op IBM PowerSystems met AIX en Netapp storage. Deze servers, lan-, san- netwerk componen-
succesvolle samenwerking tussen Tectrade en IBM vormt het begin ten en en storage systemen. Doordat de
software over een root cause analy-
van de samenwerking tussen Tectrade en EMC op het gebied van EMC
sefunctie beschikt vermindert de de
Documentum software. De technologie van IBM en de software van EMC gemiddelde tjd voor het signaleren van
bleken bij deze klant een ideale combinatie te zijn. storingen tot 90 procent.
IBM breidt storageportfolio uit
IBM komt binnen zijn bestaande portfolio met een aantal storagetoepassingen
om te besparen op storage- en energiekosten.
Met de nu gepresenteerde toepassingen wil Big Blue het zijn eindgebruikers mogelijk maken om te besparen op
storagekosten en tegelijkertijd de capaciteit te verhogen. ook moeten de toepassingen beter data categoriseren voor
workloads, zoals het bieden van realtime analyses. In de eerste plaats presenteert IBM een nieuwe technologie voor
zijn diskstoragesysteem DS8700. De technologie, System Storage Easy Tier, moet data economischer gaan beheren in
storagetiers. De technologie gebruikt het constant in de gaten houden van de systeemprestaties om alleen de meest
actieve data naar snellere SSDs te verplaatsen. Deze technologie kan handmatige policies voor storagetiers vervan-
gen en de storagekosten omlaagbrengen. Daarnaast kunnen eindgebruikers snel toegang krijgen tot hun data.
[6] Tectrade Magazine - juni 2010
7. NetApp gepositioneerd in
Gartner’s Leaders Quadrant
netapp annonceerde onlangs dat gartner netapp geplaatst heeft in the leaders quadrant voor midrange en high-
End nas oplossingen. (gartner, inc. magic Quadrant for midrange and high-End nas solutions, march 15, 2010).
Gartner licht toe: “Vendors in het Leaders quadrant hebben de hoogste scores voor de daadwerkelijke mogelijkheid
te leveren en hebben een complete visie. Een midrangeen high-end NAS vendor in het Leaders quadrant heeft het
marktaandeel, geloofwaardigheid, marketing en sales mogelijkheid benodigd om de acceptatie van nieuwe tech-
nologie mogelijk te maken. Het demonstreert kennis van de marktwensen, is een innovatief en visionair bedrijf,
heeft duidelijk uitgesproken plannen die klanten en prospects kunnen gebruiken bij het ontwerpen van hun storage
infrastructuur en strategie.”
tEctradE introducEErt 2TB disken en nieuwe
hp lEfthand, ibm xiv
En nEtapp storagE in
processoren voor
tEctradE compEtEncE XIV-storage systeem
Het revolutionaire IBM XIV-storagesysteem wordt uitgebreid met
cEntEr in culEmborg
nieuwe 2TB SATA disken en nieuwe processoren. Hiermee beschikt
Onlangs is het Tectrade Competence
het XIV-systeem over 2 TB-drives en processors die op een lager
Center in Culemborg uitgebreid met
voltage werken en zodoende nog meer energie besparen. Tevens
nieuwe storage oplossingen van IBM, HP
verdubbelen de 2TB disken de mogelijke storagecapaciteit.
en Netapp. Met de introductie van het
XIV systeem, het HP Lefthand cluster en
een Netapp dual controller oplossing kan IBM Netapp N3400 series is de nieuw-
er voor klanten nog beter een afweging ste instap IBM Netapp N series oplossing. Deze efficiente, high perfor-
gemaakt worden wat voor hen de beste mance, makkelijk te beheren storage server biedt klanten de moge-
storage virtualisatie oplossing is. In het lijkheid hun storage te consolideren in secundaire en bijkantoren. Het
Competence Center waren al IBM SAN Vo- systeem biedt meer dan de dubbele capaciteit dan zijn voorganger.
lume Controller clusters met IBM DS6000
en DS5000 systemen geplaatst alsmede Het nieuwe N3400 series systeem biedt onder andere de volgende
een Netapp cluster. voordelen:
Nieuwe 600GB FC en SAS diskdrives
Binnen het Competence Center zijn Geavanceerde performance voor kleinere en middelgrote
omgevingen
eveneens volledige gevirtualiseerde high
Toegenomen maximum capaciteit.
end Intel systemen en Blade oplossingen
Simpel uit te breiden, in gebruik te nemen en zelfstandig te beheren
geimplementeerd met VMWare en Citrix, of via Tectrade Managed Services
alsook gevirtualiseerde IBM Powersys- Verlaagde TCO: Beschikbaar met slim samengestelde software pak-
tems met AIX en iOS. ketten met tot maximal 50% voordeel op aanschafprijs.
IBM aNNONCEErT LTO-5 TECHNOLOgIE
Voor ongestructureerde data die voor langere termijn moet worden bewaard, zoals video, medische informatie en
beveiligingsbeelden, komt IBM nu met Long Term File System en LTO Ultrium Generation (LTO-5)-tapetoepassingen.
Binnen deze toepassingen gebruikt het Long Time File System de LTO-5-technologie om beter toegang te kunnen
krijgen tot grote data-archieven van ongestructureerde data. De LTO-technologie moet hierbij de energieconsumptie
verlagen en de storagekosten van media omlaagbrengen.
toevoeging aan protecttiEr oplossingen
Tot slot heeft de leverancier nog de Many-to-one-replicatiefunctionaliteit toegevoegd aan zijn ProtecTIER-deduplica-
tietechnologie. Hiermee kunnen meerdere datacenters back-updata repliceren naar een enkele verzamellocatie.
Tectrade Magazine - juni 2010 [7]
9. IBM geeft partners sleutelrol bij innovatie
Tectrade als partner’
Het leeuwendeel van de oplossingen dat Tectrade aanbiedt is geënt op IBM-technologie.
Bij deze leverancier van ICT-oplossingen staat innovatie centraal, wat heeft geleid tot de
Smarter Planet-visie. Tectrade Magazine sprak met Harry van Dorenmalen, algemeen
directeur van IBM Nederland, over deze visie, de betekenis daarvan voor gebruikers van ICT
en de rol die de partners van IBM hierin spelen.
16
juni 2011 wordt een bijzondere dag wereld steeds meer digitale apparaten komen, mobiele
in de geschiedenis van de ICT: op die telefoons, RFID tags, noem maar op (instrumented).
dag bestaat IBM honderd jaar. In die Deze apparaten zijn met elkaar verbonden, bijvoorbeeld
periode heeft het bedrijf ingrijpende via het internet (interconnected). Met hulp van super-
veranderingen doorgemaakt. IBM is groot geworden als computers en analytische software kunnen we de data
hardware- en computermaker. Maar het bedrijf haalt die deze apparaten genereren, vervolgens omzetten in
nog slechts een derde van zijn werelwijde omzet uit intelligentie (intelligent). Er is niets dat ons daarbij nog
die activiteit. Onder CEO Lou Gerstner ontwikkelde IBM in de weg staat. Tien jaar geleden hadden we nog te
in de jaren ´90 een visie en strategie voor de komende maken met netwerklimitaties. Die zijn nu opgelost.” Op
twintig jaar, die heeft geleid tot een aantal ingrijpende grond van deze visie ontwikkelt IBM slimme oplossingen
beslissingen. De belangrijkste daarvan waren het opzet- voor problemen rondom energie, verkeersproblematiek
ten van een services-tak en het opbouwen van een soft- en water. Dat gebeurt bij klanten en in pilots over de
waredivisie die ondertussen is aangevuld met diverse hele wereld.
acquisities. Het bedrijf is inmiddels de één na grootste
softwareleverancier ter wereld. Kilometerrijden
Een voorbeeld van zo’n pilot is kilometerrijden. Daar is
“We hebben daarmee duidelijk gemaakt dat we een vol- IBM klein mee begonnen in Singapore, met een omvang
ledige ICT-speler willen zijn, een wereldwijde speler die van honderdduizend voertuigbewegingen per dag. Toen
is uitgerust voor de toekomst”, aldus Harry Dorenmalen, dat succesvol bleek is het opgestart in Stockholm, waar
algemeen directeur van IBM Nederland. “Zeven jaar het gaat om één miljoen bewegingen per dag. Daarop
geleden, met het aantreden van onze huidige CEO Sam volgde Groot-Londen met meer dan tien miljoen bewe-
Palmisano, is vervolgens een enorme inspanning op gingen per dag, en ondertussen is het bedrijf bezig om
gang gekomen op het gebied van innovatie. Innovatie het aan de oostkust van Amerika uit te zetten.
is essentieel voor de ontwikkeling van technologie. We
investeren er per jaar zes miljard dollar in, wat heeft In Nederland zijn succesvolle pilots opgezet op het gebied
geleid tot een waardevolle hoeveelheid intellectual van logistiek, water en sensortechnologie. “Daarin excel-
property. We hebben als bedrijf al 17 jaar lang het groot- leren we in Nederland. Goede voorbeelden hiervan zijn
ste aantal patenten ter wereld. Wat we op het gebied het bagagesysteem van Schiphol en watermanagement.
van technologie nu toepassen is nog maar een fractie Op dat laatste vlak is bijvoorbeeld Dutch Delta Design
van wat er mogelijk is, en van wat er nodig is.” opgezet, om waterpartijen bij elkaar te krijgen en ervoor
te zorgen dat we de kennis op het gebied van water
De visie smarter planet is een logisch gevolg van de bundelen èn daar verdienmodellen achter zetten.
focus op innovatie. Dorenmalen: “We zien dat er in de Sensortechnologie speelt met name in Noord Nederland
Tectrade Magazine - juni 2010 [9]
10. IN 2009 WAS TECTRADE
IBM BUSINESS PARTNER
VAN HET JAAR
bij ASTRON LOFAR, waar sensoren in de grond zitten partner geweest zijn. Essentieel is dat ze zich in die jaren
zodat met satellieten bewegingen kunnen worden steeds ontwikkeld hebben. Waar ze aanvankelijk begon-
gemeten in het aardoppervlak.” nen zijn in printing, beheersen ze nu het volledige port-
Een ander voorbeeld is de slimme stad. Het grootste folio van IBM. Daarnaast vinden we het heel belangrijk
gedeelte van de wereldbevolking zal binnen afzien- dat ze van het grootste gedeelte van hun medewerkers
bare tijd in steden wonen, zodat burgers op één plaats gecertificeerde IBM-ers hebben gemaakt.”
te maken hebben met allerlei zaken, van veiligheid en
logistiek tot entertainment. Dat kan allemaal worden In 2009 is Tectrade IBM business partner van het jaar
gebaseerd op één infrastructuur waarbij alles met elkaar geworden. “Die onderscheiding is gebaseerd op zaken
verbonden is. als de groei die ze hebben doorgemaakt, de investe-
ringen die ze in IBM doen en de skills. Het gaat om het
Behalve bij dergelijke vooruitstrevende ontwikkelingen totaal. Daar zijn we verguld mee, en ik heb ze dan ook
is IBM natuurlijk ook met de dagelijkse gang van zaken graag die award overhandigd. Het is een bedrijf dat echt
bij zijn klanten bezig. “We zien dat veel van onze klanten voor IBM kiest.”
nog steeds actief zijn met kostenbesparen. Dat heeft de
afgelopen drie jaar centraal gestaan. Nu zie je echter dat Opvallend aan Tectrade vind ik dat ze blijven investeren.
bedrijven verder moeten gaan groeien. Recente studies, Er zijn partners en eindgebruikers die ervoor kiezen om
bijvoorbeeld onze CEO- en CFO-studies, tonen aan dat alleen maar aan cost cutting te doen. Maar je zult hoe
business analytics daarbij een belangrijk fenomeen is. dan ook een keer moeten investeren. En zij begrijpen
Dat heeft alles te maken met de enorme hoeveelheid dat, met hen kun je praten over de oplossingen, niet
data die bedrijven hebben gecreëerd en dagelijks blij- alleen maar over het product. De mindset en de houding
ven creëren.” zijn gericht op de toekomst, waarbij ze kansen zien om
samen met IBM oplossingen te ontwikkelen.”
Complexiteit
“De infrastructuur en de applicaties vormen over het Midmarket
algemeen geen probleem meer, maar die data zijn het De business partners van IBM hebben een duidelijke rol
nieuwe probleem, zij zorgen voor de complexiteit. Een in de strategie van het bedrijf: “Wij bedienen verschil-
belangrijke business opportunity is dus om de complexiteit lende markten, waaronder de midmarket. Dat is een
in data terug te dringen.” Om hierop in te spelen heeft grote en interessante markt in Nederland, waarbij wij
IBM drie jaar geleden voor zes miljard dollar Cognos ervoor hebben gekozen dat economische segment volle-
gekocht en vorig jaar SPSS, omdat die bedrijven oplos- dig aan onze business partners te laten. We verbinden er
singen hebben voor data management en statistische wel onze naam aan, en we ondersteunen onze partners,
verwerking van data.” maar wij bedienen alleen onze grote klanten direct.”
Volgens Van Dorenmalen loopt Nederland bij veel ICT- “De problematiek die je in deze markt ziet is dat ze vooral
initiatieven voorop. Dat is onder meer het geval bij cloud bezig zijn met hun kostenbeheersing. Het is bijvoorbeeld
computing, waar zowel IBM als Tectrade oplossingen lastig om budget te vinden voor investeringen. De oplos-
voor ontwikkelen. “Veel bedrijven zijn bezig met cloud singen die wij bieden, en daarom is bijvoorbeeld cloud
computing. Het betekent in feite dat je je diensten van computing zo belangrijk, zijn oplossingen waarbij ze niet
één plaats af kunt halen. De logica erachter is anywhere, op voorhand hoeven te investeren. Ze nemen alleen af
anyhow. Daarvoor moet je informatiesystemen zodanig wat ze gebruiken. Dat is een geweldige uitkomst voor
aanbieden dat de klant zich maximaal kan richten op bedrijven in het MKB-segment die niet het budget heb-
zijn core business. Dàt is volgens mij in economische zin ben om vooraf investeringen te doen. Bovendien kan een
de essentie van cloud computing. Wij moeten als IBM bedrijf als IBM wel eens groot overkomen voor kleine
met onze business partners de gebruiker alle technische bedrijven. Daarom hebben we partners nodig die het tot
zorgen uit handen nemen, zodat zij zich kunnen richten de juiste verhoudingen terugbrengen. Dit betekent dat
op waar ze goed in zijn.” we onze business partners moeten kunnen vertrouwen,
dat ze het moeten kunnen. Dat maakt Tectrade waar.”
Tectrade is al vanaf 1993 een partner van IBM. “Wij
waarderen het in Tectrade dat ze al die jaren een trouwe
[10] Tectrade Magazine - juni 2010
11. Server virtualisatie
een commodity?
Het is alweer bijna een jaar geleden dat ik in een interview voorspelde
dat server virtualisatie een commodity zou worden. Medio 2010, is dat nog
steeds geen feit, maar het blijft nog steeds een top aandachtspunt voor bijna
alle IT Managers en CIOs.
Om echter een paar mythes te ontwrichten, wil ik een onderzoek van
Gartner aanhalen, waarin duidelijk wordt weergegeven dat server virtualisa-
tie nog lang geen gemeengoed is.
Zo denken we nog wel eens dat server virtualisatie heel gewoon is.
COlumn
Ronald van Heek
Schijn bedriegt, want nog geen 16% van alle servers is gevirtualiseerd. Maar
let wel; in 2012 wordt het aantal al op meer dan 50% geschat, dus de stel-
ling dat virtualisatie snel groeit is wel degelijk waar.
Dat kostenbesparing altijd het primaire uitgangspunt is, is ook een
breed geaccepteerde fabel. Volgens de survey van Gartner blijkt dat dit bij
grote ondernemingen vaak wel het uitgangspunt is, maar dat voor hen, en
vele middelgrote en kleinere ondernemingen, de beschikbaarheid en flexi-
biliteit binnen de server omgeving een veel belangrijker doel is. Door in-
troductie van virtualisatie wordt een IT omgeving namelijk veel flexibeler
en robuuster, terwijl de kosten wel degelijk naar beneden gaan. Veel is het
laatste echter een gevolg, maar lang niet altijd de aanleiding.
En dan de prangende vraag: is server virtualisatie een commodity?
Nee, nog niet. Het is wel een feit, dat het boven aan de agenda staat. Het
is een drijvende kracht achter het verbeteren van centraal beheer en biedt
ultieme mogelijkheden infrastructuur als een dienst uit te rollen. Het creëren
van een op virtualisatie gebaseerde IT strategie maakt het mogelijk om cloud
Services te gaan uitrollen op basis van pay per use en strikte SLAs. Wanneer
dat breed geaccepteerd is, kunnen we echt spreken over server virtualisatie
als een commodity.
De datacenter-in-a-box oplossingen van Tectrade zijn complete bundels
van IBM Intel of AMD servers met VMWare, Netapp storage en Cisco netwerk
switches in een rack, inclusief installatie en migratie van fysiek naar virtueel.
Met als uitgangspunt om makkelijk en tegen vaste kosten naar een gevirtua-
liseerde server omgeving te gaan, maken de datacenter-in-a-box oplossingen
de genoemde kostenverlaging, flexibiliteit en beschikbaarheid mogelijk. Op
deze manier wordt het introduceren van server virtualisatie wel heel gemakke-
lijk. Zo zijn we toch snel op weg om virtualisatie echt een commodity oplossing
te maken en zal mijn voorspelling op korte termijn uitkomen.
Tectrade Magazine - juni 2010 [11]
12. OPLOSSINGEN
Keuzevrijheid,
flexibiliteit en
kostenbesparing
Drie sterke varianten vormen de basis
onder een breed aanbod ICT-oplossingen
De vragen waar Tectrade als ICT-dienstverlener mee te maken krijgt vertonen
veel overeenkomsten. Maar in de manier waarop bedrijven met de oplossing
omgaan bestaan fundamentele verschillen. Waar de ene organisatie de infra-
structuur volledig in eigen huis wil houden, kiezen anderen er juist voor om
zowel het beheer als de fysieke component uit te besteden. Tectrade biedt
binnen dat hele spectrum strategische oplossingen.
Het portfolio van Tectrade heeft onlangs een logi- Infrastructuur
sche uitbreiding gekregen. Naast de traditionele De basis van ons portfolio zijn nog steeds de infrastruc-
Infrastructure solutions en de Managed Services rondom ture solutions, waar Tectrade groot mee is geworden.
back up en storage, gaat Tectrade ook oplossingen “Dat zijn de traditionele server en storage oplossingen.
aanbieden op basis van Cloud Computing. Ronald van Onze klanten hebben vraagstukken rond zaken als
Heek, commercieel directeur van Tectrade: “Deze stap capaciteit, groei of beschikbaarheid, en daar leveren wij
hebben we gezet op basis van onze visie op de toe- een strategische oplossing voor. De klant beheert het
komst van ICT. De traditionele reseller gaat verdwijnen, zelf, het zijn duidelijk afgebakende projecten met een
het is zaak modellen te ontwikkelen die inspelen op de begin en een einde.” Op het gebied van Infrastructure
vraag bij onze klanten, zoals pay per use. Het is mijn Solutions gaat het zowel om commodity- als value-
overtuiging, dat wanneer je als Systems Integrator niet oplossingen. De commodity-oplossingen zijn gestandaar-
met cloud computing en managed services aan de slag diseerde oplossingen op het gebied van virtualisatie met
gaat, je over vijf jaar niet meer bestaat.” VMWare, servers en storage. De value–varianten zijn
[12] Tectrade Magazine - juni 2010
13. tailor made oplossingen helemaal specifiek ontworpen Cloud computing
voor de infrastructuur van een klant. Steeds meer klanten willen niet alleen het beheer,
maar ook de hardware onderbrengen bij een
Een innovatief concept is het ‘Tectrade Datacenter-in- gespecialiseerde aanbieder. “In zo’n geval is het
a-box’. Dit is één compacte oplossing waarin essen- aantrekkelijk om een cloud-oplossing te kiezen. De
tiële datacenter-functionaliteiten zijn ondergebracht. komende maanden zullen we onze cloud diensten uit-
Voorheen complex en duur maatwerk wordt veel goed- rollen, zodat we ook deze klanten kunnen bedienen.”
koper en zeker zo efficiënt aangeboden. Van Heek: “We
hadden in het uitvoeren van migratietrajecten zoveel Van Heek erkent dat niet iedereen zit te wachten op
ervaring opgedaan, dat we een goed beeld hadden een cloud oplossing: “Niet iedereen belt ons voor een
gekregen van de meest effectieve configuratie die uit cloud-oplossing, maar ik merk wel duidelijk dat het
dergelijke trajecten komt. We hebben de zaak vervol- concept leeft. Veel klanten zijn bezig met een transi-
gens omgedraaid. In plaats van een specifieke oplossing tie van capital expense naar operational expense, het
per klant te maken, hebben we een complete uitwerking omzetten van investeringen in operationele kosten.
bedacht die bij vastgestelde omgevingen past.” Veel CIO’s hebben die opdracht vanuit de business
meegekregen. Dan is cloud een uitstekende oplos-
Het ‘datacenter-in-a-box’ bestaat uit een rack met IBM- sing. Daarnaast kunnen flexibiliteit en beschikbaarheid
servers, Cisco netwerkapparatuur, NetApp storage en de enorm verbeterd worden.”
virtualisatiesoftware van VMWare. Onderdeel van deze
bundels zijn tevens de implementatie, migratie èn een Van Heek ziet cloud computing niet als iets geheel
garantie van drie jaar. De oplossing wordt geleverd in nieuws. “Het is een evolutie, een logische volgende
drie varianten: Essential, Advanced en Enterprise. Deze stap. Niet iedereen zal op een cloud gaan draaien, het
categorieën zijn afhankelijk van het aantal servers dat is vooral voor deelgebieden interessant. Kijk bijvoor-
gevirtualiseerd wordt: respectievelijk tot 25, tot 50 en beeld naar de opmars van Google Apps, MS Exchange
tot 100 servers. of IBM Lotus uit de cloud. Grote bedrijven kijken ernaar
vanuit outsourcingsperspectief. Soms voor complete
Managed services datacenters, soms voor een bepaald bedrijfsproces.
De tweede pijler onder het aanbod van Tectrade wordt Het is in ieder geval belangrijk om uit te gaan van de
gevormd door de managed services voor storage- en service levels. Die bepalen het service design, waar
back up. Tectrade biedt daarin een garantie van hon- een cloud deel van uit kan maken. Die beslissing neem
derd procent zekerheid voor de back up, en tot dertig je op basis van veel factoren. Uiteraard spelen TCO en
procent minder kosten. Storage op maat levert even- security een rol, maar ook de SLA. En we zien vragen
eens een aanzienlijk lagere TCO op. Van Heek: “Back up ontstaan door fysieke beperkingen, bijvoorbeeld wan-
en storage zijn beiden essentieel voor een bedrijf, en neer de bedrijfsruimte niet groot genoeg meer is voor
ondernemingen besteden er veel tijd aan. Heel logisch het serverpark, of omdat de energie teveel gaat kosten.
ook, aangezien bedrijfsgegevens welhaast de meest Dan wordt een extern beheerd datacenter interessant.”
kritische eigendommen van een onderneming zijn. “Met de drie strategische pilaren binnen onze bedrijfs-
Door die diensten beter in te richten kunnen ze veel tijd strategie, spelen we in op alle mogelijke wensen van
en geld besparen. Onze benadering hiervan is service- klanten rondom server en storage infrastructuren. We
geörienteerd. Dit houdt in dat we in eerste instantie bieden value en commodity Infrastructure Solutions
kijken naar de Service Levels in plaats van de infrastruc- voor plaatsing bij klanten zelf en indien men dat wenst
tuur: wat is de interne dienstverlening? Welke eisen kunnen we met onze managed services het beheer
stellen de business en de gebruikers? Welke resources van specifieke processen uit handen nemen. Daarnaast
zijn er nu en waar kunnen verbeteringen gerealiseerd kunnen we door onze cloud-gebaseerde oplossingen
zonder grote nieuwe investeringen te doen.” klanten diensten aanbieden indien zij zelf geen sys-
temen meer willen hebben en hun server en storage
omgeving als dienst willen afnemen.”
Tectrade Magazine - juni 2010 [13]
15. Tectrade automatiseert grootste
werkgever van Limburg
De naam Vebego doet niet meteen bij iedereen Citrix-oplossing. Voor de hardware-
virtualisatie heeft Hago gekozen
een belletje rinkelen. Toch is het met dertigduizend voor VMWare, en voor de optimali-
satie en consolidatie wordt gebruik
medewerkers een van de grootste werkgevers van gemaakt van een gezamenlijk SAN
en back-up oplossing voor zowel
Limburg. Het shared service center onderdeel ICT de Wintel als ook de AS400 omge-
ving. Een belangrijke voorwaarde
van dochteronderneming Hago verzorgt voor een in dit proces was dat Hago zelf in
control bleef van het proces.
deel van het bedrijf de automatisering. Tectrade is
Visie
daarin een belangrijke partner. Verkerke: “Tot dan toe was de soft-
ware-leverancier leading geweest
bij de aanschaf van nieuwe
Vebego, moederbedrijf van het Limburgse schoon- hardware. Wanneer er een nieuwe
maakbedrijf Hago, kent een klassieke geschiedenis. De versie uitkwam van een toepassing
oprichter Ton Goedmakers begon 67 jaar geleden met was het vaak noodzakelijk om
een kar, een spons en een emmer een schoonmaak- nieuwe hardware aan te schaffen.
bedrijf dat in de loop der jaren is uitgegroeid tot de Dat wilden we meer open gaan
grootste werkgever van Limburg, met meer medewer- neerzetten, en we hebben daarbij
kers dan het bekendste Limburgse bedrijf, DSM. verschillende partijen benaderd. We
waren al heel ver in de gesprekken
Vebego staat voor Verenigde Bedrijven Goedmakers. met een grote Europese partij, maar
De diverse dochterondernemingen houden zich bezig die wilde niet meegaan met onze
met schoonmaakactiviteiten in de breedste zin van het aanpak omdat we zelf een belang-
woord, van schoonmaken en handel in een breed scala rijke rol wilden blijven spelen. Die
schoonmaakmiddelen tot uitzendwerk in de schoon- viel dus af.”
maakbranche. Bij werkmaatschappij Hago, waar het
schoonmaken is ondergebracht, levert het shared ser- Ondertussen waren er al contacten
vice center ICT automatiseringsdiensten voor de holding met Tectrade vanwege de IBM-
en een deel van de andere werkmaatschappijen. storage oplossing bij Hago, en de
ervaringen met deze leverancier
De snelle groei van het bedrijf heeft ook zijn weerslag waren goed. “Zij zijn wel in onze
gehad op de organisatie van de ICT bij Vebego en doch- visie meegegaan, en we zijn met
teronderneming Hago. Harold Verkerke, project-mana- hen in gesprek gegaan over zowel
ger ICT bij Hago: “Vier jaar geleden hebben we beslo- de kantoorautomatisering als de
ten de ICT-omgeving te centraliseren. We hadden op AS400 omgeving. Gelet op het
dat moment te maken met vijf regiobedrijven die ieder totaal van de aanbieding, prijs-
hun eigen hardware hadden staan. Dat was weliswaar stelling en aangedragen oplossing
allemaal dezelfde technologie, van IBM, maar omdat is Tectrade uit die tender naar
de dienstverlening centraal was georganiseerd had voren gekomen als de partij die
deze decentrale IT infrastructuur de hieraan verbonden voor ons de complete hardware
beperkingen. Dat wilden we efficiënter inrichten.” ging leveren, èn zorg ging dragen
voor de migratie van alle AS400-
Hago pakte dit grondig aan, door te kiezen voor een gerelateerde zaken. De prijs was
combinatie van virtualiseren, consolideren en optimali- overigens wel belangrijk, maar
seren. Daarvoor is een blauwdruk opgesteld die is die mocht niet ten nadele gaan
ingevuld met applicatie-virtualistie op basis van een van de kwaliteit.
Tectrade Magazine - juni 2010 [15]
16. “Alle uitbreiding en onderhoud gaat
via Tectrade. Als ik iets aanschaf
zorgen zij ervoor dat het netjes
wordt neergezet en onderhouden.”
Met IBM kies je voor kwaliteit, en dat wil je geborgd aan zit. Dat gaat bij onze oplossing om een forse prijs per
zien in de partij die het operationeel gaat maken.” terabyte. Dat staat niet in verhouding tot de prijs per TB bij
bijvoorbeeld Google apps.”
Hago heeft vervolgens het eigen technisch ontwerp in
samenwerking met Tectrade omgezet in een gedetail- Een tweede aandachtspunt in het project, de prijs per
leerd technisch ontwerp waarin de vertaalslag werd werkplek, is gerelateerd aan de opzet van de dienst-
gemaakt vanuit de functionele eisen naar een daad- verlening in een shared service center. “Wanneer je een
werkelijke oplossing. Begin 2007 is het traject gestart, werkplek centraal aanbiedt reken je daarvoor als SSC
medio 2009 is de laatste machine gemigreerd. In die tijd een bepaald bedrag aan de werkmaatschappijen. Maar
zijn achthonderd werkplekken ingericht en is een ICT- als de storage opraakt en je er nieuwe hardware bijzet
omgeving neergezet die bestaat uit een system ii520, wordt het voor ons duurder, terwijl de prijs per werk-
Bladecenters van IBM met HS21 blades en VMware, een plek bij de klanten vast staat. Die hebben daar in hun
DS6800 storage subsysteem, en Tivoli Storage Manager budget ook rekening mee gehouden, je kunt die prijs
voor backup naar een IBM TS3310 library. dus niet zomaar aanpassen, zeker niet als de interne
klant zelf niet verantwoordelijk is voor de toename van
Het gehele project is binnen budget tegen de gewenste data. Dat maakt uitbreiding van de centrale IT infra-
kwaliteit afgeleverd. “Dat is redelijk uniek. Een aan- structuur financieel gezien lastig. Ook daarin zou cloud
dachtspunt voor ons is achteraf gezien wel dat de hoe- computing een oplossing kunnen zijn, met een prijs
veelheid data, zeker in een gecentraliseerde omgeving, per licentie of op basis van data. Zo kun je de kosten
exponentieel groeit. Binnen Hago gingen we eerst uit eenvoudiger per klant doorberekenen.”
van een capaciteit van 150 tot 200 GB verdeeld over Verkerke is tevreden over de samenwerking met
verschillende servers, maar op dit moment hebben we Tectrade. “Alle uitbreiding en onderhoud gaat via
al te maken met een netto capaciteit van twaalf TB. Dat Tectrade. Als ik iets aanschaf zorgen zij ervoor dat het
is in een periode van drie jaar gegroeid, daar waren we netjes wordt neergezet en onderhouden. En wat er afge-
het meest door verrast.” schreven is wordt uit het contract gehaald. Daarnaast
hebben we op periodieke basis overleg, onder meer
Flexibel over de strategie die we gaan volgen met de storage-
De gekozen oplossing was wel flexibel genoeg om snel omgeving. Zo houden we de IT afgestemd op de bedrijfs-
door te groeien. “Maar alles van ijzer heeft zijn beperkin- voering van de holding en de werkmaatschappij.”
gen en we naderen nu het einde van de huidige opslag-
mogelijkheden. Er kan nog wat bij, maar als de datagroei “We hebben gaandeweg keuzes gemaakt die niet altijd
zich in dezelfde snelheid doorzet gaan we de vijf jaar de juiste zijn geweest. Tectrade is de stabiele factor
dat de machines mee moesten gaan niet halen”.“Mede geweest in een aantal zaken. We kunnen gemakkelijk
hierdoor kijkt Hago nu actief naar de mogelijkheden schakelen met Tectrade als we met een probleem zit-
van cloud computing. “We zijn zelf nu nog eigenaar van ten. Ze gaan niet op voorhand moeilijk doen over de
het ijzer, dat staat actief op de rekeningen. Het is echter kosten, maar lossen eerst het probleem op. Voor mij
de vraag of dat zo moet blijven. Waar we nu tegenaan is het belangrijk om zo op basis van een goede relatie
lopen, zeker bij de storage, is dat er een forse kostenfactor te werken.”
[16] Tectrade Magazine - juni 2010
17. LEISURE
Nieuwe BMW 5 Serie Touring
heeft alles in zich
BMW presenteerde afgelopen maart de vierde generatie van de BMW 5 Serie Touring. Na de
BMW 5 Serie Sedan, biedt ook dit model de sportiviteit van een BMW 3 Serie en de luxe van
een BMW 7 Serie, verpakt in een elegant design. De BMW 5 Serie Touring voegt daar met zijn
grote bagageruimte en flexibele interieur nog een flinke dosis functionaliteit aan toe. Hiermee
verenigt deze stationwagon het beste van een zakenauto, een reisauto en een vrijetijdsauto.
Het design van de nieuwe BMW 5 Serie Touring is elegant en sportief tegelijk. Het meest in
het oog springende kenmerk ten opzichte van de Sedan is de subtiel aflopende daklijn die de
auto een elegant voorkomen geeft. De achterzijde van de auto heeft een krachtige uitstraling
dankzij brede wielkasten en de breedte accentuerende LED achterlichten. In het interieur zor-
gen fraaie materialen en een perfecte afwerking voor de finishing touch.
BMW ConnectedDrive: extra dimensie
Als ultieme zakenauto kan de BMW 5 Serie voorzien worden van BMW ConnectedDrive. Dit
netwerk voegt een nieuwe dimensie toe aan de term ‘business Touring’ door de bestuurder in
verbinding te stellen met zijn of haar omgeving. De voorziening werkt comfort- en plezierverho-
gend voor alle inzittenden, met bijvoorbeeld nieuws of het weerbericht van internet en contact-
mogelijkheid met de dealer, die op afstand bijvoorbeeld diagnose kan stellen. Als uitbreiding
op ConnectedDrive kunnen nu via Bluetooth zelfs Officefuncties en muziekbestanden van een
smartphone in de auto worden gebruikt. De nieuwste generatie iDrive is standaard aanwezig
voor centrale bediening van audio en (optioneel) navigatie en communicatie.
Efficiënte aandrijving
Ook in de nieuwe BMW 5 Serie Touring zorgt EfficientDynamics voor een gunstige energie-
huishouding in de auto, waardoor meer vermogen beschikbaar is en tegelijkertijd het verbruik
en de uitstoot lager liggen. Bij de introductie in september is de BMW 5 Serie Touring lever-
baar met keuze uit vier benzine- en drie dieselmotoren.
Tectrade Magazine - juni 2010 [17]
18. WANNAHAVES
Wannahave? Philips introduceert een handig
strijkijzer, speciaal voor mannen. Want strijken is vaak
een heel karwei, maar een noodzakelijk kwaad voor moderne
mannen. Ze willen immers dat hun kleding er onberispelijk en
kreukvrij uitziet, en zoeken dus naar het beste hulpmiddel voor
deze klus. Ze willen snelheid, krachtige prestaties, perfecte
resultaten én een fraai uiterlijk dat bovendien robuust en krachtig
is. Het nieuwe Philips strijkijzer zit in een robuuste zwarte koffer
dat pure mannelijkheid uitstraalt. Met de stijlvolle vormgeving,
een donkere kleurstelling en metalen accenten heeft hij bijna meer
weg van een futuristische racewagen dan een klassiek strijkijzer.
Echter, achter het stoere doch elegante uiterlijk gaan hoogstaande
kenmerken schuil die strijken gemakkelijk en snel maken. Het
Philips strijkijzer voor mannen zal verkrijgbaar zijn vanaf midden
mei 2010 tot einde voorraad voor de prijs van € 79,99.
Digitale Video Memo voor uw koelkast
Weet zeker dat het bericht bij je familie of huisgeno-
ten aankomt met deze moderne koelkast magneet. De
koelkast magneet is een video camera met 1.4 inch
LCD scherm waarop je een bericht kan achterlaten. De
digitale video memo neemt maximaal 30 seconden aan
video op. Wanneer er een bericht is opgeslagen gaat er
een LED lampje branden zodat de mensen waarvoor het
bedoeld is zien dat er een bericht in staat.
Nokia N8 Nokia introduceert zijn nieuwste smartphone,
de Nokia N8. Deze smartphone verbindt op eenvoudige
wijze mensen met elkaar, met locaties en met diensten die
hun leven veraangenamen. Gebruikers creëren met de
Nokia N8 hun eigen content en hebben met een druk op
de knop toegang tot hun favoriete sociale netwerken. Ook
biedt de smartphone toegang tot on-demand internettelevi-
sie en talloze applicaties in de Ovi Store. De Nokia N8 is
vanaf het derde kwartaal van 2010 in Nederland verkrijg-
baar voor een geschatte retailprijs van 370 euro (prijs
exclusief subsidies, exclusief btw).
[18] Tectrade Magazine - juni 2010
19. Office 2010 Het Amerikaanse softwareconcern Micro-
soft heeft een nieuwe versie van zijn kantoorsoftwarepakket
Office gelanceerd. Ondernemingen kunnen er nu al over
beschikken; consumenten volgen half juni.
Met Office 2010 gaat Microsoft proberen om Google van
het lijf te houden. Google timmert zelf stevig aan de weg
met eigen kantoorsoftware, die via internet kan worden ge-
bruikt. Microsoft denkt een sterke troef in handen te hebben
doordat het nieuwe pakket met programma’s als Word,
Excel en Powerpoint zowel op de pc, op een mobiele
telefoon als via een internetbrowser kan draaien.
Microsoft brengt ook een gratis, uitgeklede internetversie
voor consumenten op de markt. Dit zal echter pas na de
zomer gebeuren als de webdienst Windows Live een nieuw
jasje krijgt.
Garmin Forerunner 310XT HRM De nieuwste
versie van de Garmin Forerunner beschikt over draadloze
technologie en geavanceerde GPS-mogelijkheden. Voor
aanvang van een hardloopsessie kunnen geografische
locaties worden ingegeven, waarna de Forerunner via een
geluidssignaal aangeeft dat de gebruiker op een van deze
punten terecht is gekomen. Verder houdt het apparaat de
snelheid en gelopen afstand bij en kan op basis van de
hartslag precies worden berekend hoeveel calorieën er al
zijn verbruikt. Prijs: € 429,00
Canon IXUS 300 HS Canon vergroot het exclusieve
IXUS assortiment met de nieuwe IXUS 300 HS – een
stijlvolle en krachtige compact digitale camera die zowel
schitterende foto’s als High Definition (HD) video-opnames
maakt. Het nieuwe model is verkrijgbaar in gestraald
zilverkleurig staal, matzwart of glanzend wit en biedt een
ongekend sterke combinatie van snelheid, inzetbaarheid en
creatieve bediening, ideaal voor iedereen die een statement
wil maken met de technologie die van hen is. De adviesprijs
is € 369,- en de camera is beschikbaar vanaf eind mei.
TaylorMade Burner SuperFast Drie jaar na de
introductie van de Burner 07, de meest succesvolle driver
van TaylorMade, ziet de Burner SuperFast het levenslicht.
Met een gewicht van 284 gram is hij veertien gram lichter
dan zijn voorgangers. Dit moet - samen met een langere
shaft (46,5 inch) en een aerodynamischer clubhoofd zorgen
voor meer clubhoofdsnelheid en dus meer lengte. De
luchtweerstand van het clubhoofd mag dan zijn verminderd,
de stabiliteit is beter geworden met een hoger moment of
inertia (traagheidsmoment). Ook het clubblad is 14 procent
groter dan van de Burner 09. Dit is belangrijk omdat het
door de langere shaft moeilijker wordt de bal consistent op
de sweetspot te raken. Prijs € 279,-
Tectrade Magazine - juni 2010 [19]
20. CASE
Van
leverancier
naar
partner
terremark, leverancier van infrastructuurdiensten, is wereldwijd een snel
groeiende aanbieder. met name de diensten op het gebied van cloud
computing groeien razendsnel. binnen een jaar maakt cloud computing al
tien procent uit van de omzet. nederland is daarbij een belangrijke markt
voor terremark. tectrade was hier al leverancier van de ibm-infrastructuur,
maar gaat zich steeds meer ontwikkelen tot strategische partner.
[20] Tectrade Magazine - juni 2010
21. Tectrade ondersteunt expansie van Terremark
Terremark is een Amerikaanse beursgenoteerde aan- nog gebruik van datacenters van anderen, maar gaan in
bieder van infrastructuurservices, die wereldwijd actief Amsterdam een groot eigen datacenter bouwen.”
is. Het hoofdkantoor staat in Miami, waar het bedrijf
beschikt over een datacenter van 75.000 vierkante De omvang van dit datacenter, in de buurt van
meter. Dit is een van de meest connected gebouwen Schiphol, wordt 2.500 vierkante meter vloerruimte, met
ter wereld, met meer dan honderdtachtig carriers die een optie op een stuk grond ernaast zodat Terremark
gebruik maken van deze faciliteiten. De infrastructuur- uitbreidingsmogelijkheden heeft tot tienduizend vier-
diensten die Terremark levert variëren van colocatie tot kante meter. “We zijn voortdurend aan het groeien,
managed hosting, waarbij het bedrijf het beheer voor dus ik ga ervan uit dat we die ruimte ook nodig gaan
zowel webomgevingen als CRM- en ERP-omgevingen hebben. Met dat nieuwe datacenter kunnen we de hele
voor zijn klanten overneemt. keten leveren, van colocatie tot cloud computing en
managed hosting. Het zwaartepunt van onze activi-
In Europa heeft Terremark momenteel vijf vestigingen: teiten ligt bij het beheren van innovatieve webomge-
in Nederland, België, Engeland, Spanje en sinds kort vingen. Dat innovatieve aspect is belangrijk in onze
Turkije. Daar is sinds enige tijd een organisatie opgezet dienstverlening.”
die vooral Azië en Rusland moet ontsluiten. In Europa
is Nederland veruit de grootste vestiging omdat zich Snelheid en flexibiliteit
hier het grootste internetknooppunt ter wereld bevindt. Het is voor Terremark belangrijk om met de juiste
Nederland wordt daarom wel gezien als een proeftuin partijen samen te werken. “In de relatie met onze
voor allerlei ICT-ontwikkelingen. leveranciers zijn we vooral op zoek naar wederkerig-
heid”, aldus Joost Metten. “Naast natuurlijk snelheid
Joost Metten, CEO Europa van Terremark: “We lopen in en flexibiliteit. We leveren veel diensten, en bij de
Nederland technologisch voorop, en zijn tegelijkertijd ondersteunende hardware is snelheid bij ons uitermate
een kritisch volk. Daarom wordt in de Verenigde Staten belangrijk, meestal moet het gisteren geleverd zijn.
wel gezegd ‘als het in Nederland lukt, zou het overal ter Onze enterprise cloud draait volledig op IBM hardware
wereld moeten lukken’. Bovendien is het hier overzich- en storage en die systemen worden geleverd
telijk omdat ons land klein is. We maken op dit moment door Tectrade.
Maar het snel groeiende Terremark is op zoek naar
meer dan alleen een leverancier. “Natuurlijk willen wij
een goede prijs betalen, maar ik hoef niet het onderste
uit de kan te halen. Het gaat om een goede relatie,
waarin we elkaar over en weer business geven. Ik ga
bijvoorbeeld niet zelf IBM business partner worden, dat
is niet onze core business. En Tectrade is daarbij een
goede match voor Terremark.”
Tectrade Magazine - juni 2010 [21]
22. “Onze cloud-diensten zijn heel
succesvol. Het is aanvankelijk
veel evangeliseren geweest, over
wat het is en wat het kan.”
De relatie is zo goed dat de samenwerking tussen uit van de vierjaarlijkse earning calls. Drie kwartalen
Terremark en Tectrade geïntensiveerd wordt. De geleden genereerde cloud computing een omzet van
populariteit van cloud computing speelt daarbij een 2,6 miljoen dollar. Een kwartaal later was dat al 12,6
belangrijke rol. “We zijn nu aan het kijken op welke miljoen, en in het laatste voltooide kwartaal was dat
gebieden we elkaar nog meer kunnen aanvullen. Wij zelfs al 17,9 miljoen. Daarmee is dienstverlening op
leveren onze diensten uitsluitend vanuit een datacen- basis van cloud computing binnen een jaar tien procent
ter, nooit op locatie bij de klant. Tectrade doet dat wel. van de omzet gaan uitmaken en het is winstgevend.
De Enterprise Cloud van Terremark bijvoorbeeld is een
perfecte manier om betrouwbare oplossingen aan te Een belangrijke referentie voor Terremark is
bieden, maar voor het synchroniseren van data is ook de Amerikaanse overheid. Het gegeven dat de
werk op locatie nodig. Dat beheer bij de klanten kan Amerikaanse overheid vertrouwt op deze technologie
Tectrade verzorgen zodat we gezamenlijk die oplossing neemt gelijk de grootste bezwaren weg, vooral op het
kunnen aanbieden. Belangrijk is dat de eindklant een gebied van veiligheid. “Er is veel belangstelling voor
geïntegreerde dienst ervaart.” cloud computing, en het opvallende is dat het daarbij
zowel gaat om het C-level als technische mensen. De
Centraal in de expansiestrategie van Terremark staat cloud die wij leveren is infrastructure as a service, je
cloud computing, De ontwikkelingen daarin gaan hoeft je dus geen zorgen meer te maken om zaken
snel, en hebben ondertussen een belangrijke positie als ruimte, stroom, machines, netwerkverbindingen
ingenomen in het aanbod. “Twee jaar geleden heb- etcetera. IT-afdelingen kunnen hun diensten intern
ben we de Enterprise Cloud gelanceerd, een oplos- snel leveren en betalen daarbij alleen voor wat wordt
sing voor de enterprise klanten. Wij wilden hen alle gebruikt. En dat is wat het C-level aanspreekt, want
voordelen van cloud computing bieden, zoals pay per waarom zou je betalen voor iets dat je niet gebruikt?”
use, flexibiliteit, security, maar dan met een belang-
rijk stuk “zekerheid”Het platform dat we daarvoor Vooral die besparingsmogelijkheden staan volgens
hebben ontwikkeld is een private cloud die draait in Metten volop in de belangstelling: “Bij veel bedrijven is
Amsterdam. Vanuit het grootste internetknooppunt ter er sprake van seizoensinvloeden, zeker bij webwinkels
wereld hebben we directe fibers liggen naar de grote waar december een enorme piek te zien geeft. In het
Internet Exchanges in Duitsland, Engeland en Spanje. oude model stonden de machines de rest van het jaar
Uiteindelijk kunnen we zo vanuit Amsterdam heel niets te doen. Maar bij cloud betaal je alleen als je het
Europa bedienen.” gebruikt. Die ROI is vrij eenvoudig.”Hij benadrukt dat
virtualisatie alleen niet voldoende is. “Virtualisatie kent
ROI ook het gevaar van sprawl. Omdat het zo eenvoudig is
Voor Terremark is cloud computing al veel meer dan om een extra virtuele server aan te maken, wordt er
een belofte. “Onze cloud-diensten zijn heel succesvol. onvoldoende nagedacht over de gevolgen. Je kunt niet
Het is aanvankelijk veel evangeliseren geweest, over door het datacenter lopen om te zien wat er aanstaat.
wat het is en wat het kan. We maken in Europa nu Nu kunnen er wel honderd virtuele machines op een
een proces door dat we twee jaar geleden ook in de server draaien. Je ziet bijvoorbeeld heel vaak testom-
Verenigde Staten hebben gezien. In mei 2009 zijn we gevingen die misschien maar één keer in de maand
live gegaan in Amsterdam en we hebben nu al een gebruikt worden, en voor de rest onnodig aanstaan.
aantal grote klanten dat daar gebruik van maakt. Je Door middel van enterprise cloud krijgen klanten inzicht
ziet dat het echt leeft.” in en controle over de kosten. Datzelfde geldt voor
groener werken. Het heeft direct impact op de finan-
Het beursgenoteerde Terremark heeft daarover al een ciën, zuinig omgaan met energie en resources merk je
aantal aankondigingen gedaan dat dit ondersteunt. direct in je uitgaven. Ook daar speelt cloud computing
Sinds drie kwartalen maakt de cloud revenue onderdeel de komende jaren een prominente rol in.”
[22] Tectrade Magazine - juni 2010
23. LEISURE
Zwitserse precisie
150 jaar
TAG Heuer horloges
Het bekende horlogemerk TAG Heuer bestaat dit jaar 150 jaar. TAG
Heuer is bekend om haar sportieve horloges van hoge kwaliteit, vaak
voorzien van een chronograaf. De horlogemaker TAG Heuer is sinds 1999
onderdeel van Moet Hennesy Louis Vuitton. LVMH is een omvangrijke hol-
ding organisatie dat vele bekende merken van luxe goederen onder haar
hoede heeft, waaronder Hublot, Zenith, Fendi, Louis Vuitton en Donna
Karan New York (DNKY).
In 1860 richtte Edouard Heuer zijn horlogebedrijf op. Een paar jaar la-
ter, in 1869, verkreeg Heuer een patent op het eerste kroon opwindme-
chaniek voor zakhorloges. Heuer breide de collectie van horloges steeds
verder uit. In 1889 won de Heuer organisatie zelfs een zilveren medaille
voor haar collectie aan zakhorloges. Dat Heuer steeds verder ging in het
uitontwikkelen van haar horloges bleek wel uit het patent dat de organi-
satie kreeg voor haar “Time of Trip”. Het eerste klokje in een dashboard
van een auto. In 1914 introduceerde Heuer de eerste polshorloges. Deze
polshorloges waren voorzien van een opwindkroon die op de bekende 12
uur positie was geplaatst. De jaren daarna volgden nog meer introducties
bij zowel de horloges, stopwatches als de klokjes in het dashboard. Deze
dashboardklokjes, waaronder de Autavia, werden niet alleen in auto’s
Jubileummodel Carrera Calibre 1887
geplaatst maar ook in vliegtuigen.
Autosport en vliegtuigen
De horloges en klokken van Heuer werden zeer populair in de autosport. Zowel bij de professionals als bij de
amateurracers. In 1963 introduceerde Heuer het Carrera model. Dit klokje was ontworpen door Jack Heuer. Ge-
durende deze tijd werden de klokken van Heuer meestal voorzien van binnenwerken die door Valjoux werden
geleverd. Vooral het Valjoux 72 binnenwerk was legendarisch. Met de acquisitie van Leonidas in 1960 kreeg de
Heuer organisatie de ontwerpen in handen voor de Bundeswehr chronograph. Deze werden vooral gebruikt door
het Duitse leger en maken gebruik van de zogenoemde “Fly back” eigenschappen. Eind zestiger jaren ging Heuer
een partnerschap aan met de horlogemerken Breitling en Hamilton Watch Company. In dit partnerschap werden
de eerste automatische klokken geïntroduceerd.
TAG Heuer
Het merk Tag Heuer is ontstaan na de overname van horlogemaker Heuer door TAG (Technique d’Avant Garde).
Deze overname vond plaats in 1985. TAG was vooral bekend om haar hightech technologie zoals de keramische
turbocharges die in de Formule 1 wordt gebruikt. Gezamenlijk werd de organisatie sterk gemoderniseerd en kwam
het horlogemerk TAG Heuer op de kaart te staan. Nu is het een van de grootste Zwitserse horlogemerken.
TAG Heuer onthulde in maart van dit jaar haar nieuwste automatische chronograaf uurwerk van de 21ste eeuw, het
kaliber 1887, in een nieuwe generatie Carrera modellen: TAG Heuer Carrera 1887 Chronograaf.
Tectrade Magazine - juni 2010 [23]
24. CASE
ExplOsIEVE DATAGROEI
Oplossing van IBM en Tectrade ondersteunt
geavanceerd onderzoek Erasmus MC
De afdeling Bioinformatica van het Erasmus MC in Rotterdam houdt zich
bezig met verwerking van zogenaamde ‘genomics’ en ‘proteomics’ data.
Verwerken houdt hier in het verzamelen, opslaan, toegankelijk maken, ana-
lyseren, visualiseren en interpreteren van deze gegevens over DNA, RNA
en eiwitten. De gegevens worden omgezet in informatie en die informatie
wordt vertaald in kennis. De afdeling levert de verschillende afdelingen van
het Erasmus MC diensten op het gebied van data-analyse waar enorm veel
rekenkracht en gespecialiseerde software voor nodig is.
[24] Tectrade Magazine - juni 2010
25. IN DE MEDIsCHE WERElD
V
eel van de gegevens die door de afde- hoeveelheden die je als mens kunt bevatten, laat staan
ling verwerkt worden, werden tot voor kort verwerken”, aldus universitair docent dr. Anton Koning.
voornamelijk gegenereerd met microarrays, “Deze complexe gegevens integreer en deel je niet
ook wel DNA-chips genoemd. Dit zijn silicium in Excel op een PC. Er is geavanceerde hard- en
plaatjes waarmee gemeten kan worden welke genen software voor nodig. Daarom is in 2003 de afdeling
in het menselijk lichaam actief zijn. In alle menselijke Bioinformatica opgericht. Wij analyseren al die gege-
cellen zit DNA, de blauwdruk voor het gehele orga- vens voor de onderzoekers of helpen hen hierbij. Je
nisme. Tijdens het leven van een organisme worden kunt van individuele medici en biologen niet verwach-
stukjes van het DNA, de zogenaamde genen, voortdu- ten dat zij zulk specialistisch werk zelf kunnen doen.
rend gekopieerd, en die stukjes (het zogenaamde RNA) Zij zitten met specifieke vragen en wij helpen hen de
worden weer omgezet in eiwitten die alle processen in antwoorden te vinden.”
onze cellen regelen.
Data-explosie
Door bijvoorbeeld DNA of RNA uit cellen van gezond Inmiddels zijn er naast microarrays andere technieken
en ziek weefsel te vergelijken, kan onderzocht wor- ontwikkeld om DNA en eiwitten te onderzoeken, zoals
den welke genen een rol spelen bij het onstaan van massaspectometrie en next generation sequencing.
bepaalde ziektes. Daarbij gaat het om enorme hoeveel- Hiermee wordt een aantal ordegroottes gegenereerd:
heden data: het DNA van een mens bestaat uit twee waar het eerst om ‘slechts’ enkele tientallen mega-
keer (één kopie van moeders kant en één van vaders bytes ging, gaat het nu om terabytes, wat rechtstreeks
kant) drie miljard baseparen, aangeduid met de aanleiding was tot de laatste ICT-upgrade. Aanvankelijk
DNA-letters: G, A, T en C. Er zijn hierop ongeveer lag de nadruk op de ‘coderende’ gebieden van het
twintigduizend genen gevonden die weer meer dan genoom, de genen, maar tegenwoordig is men in staat
honderdduizend eiwitten beschrijven. “Dat zijn geen om de drie miljard baseparen van voor tot achter te
Tectrade Magazine - juni 2010 [25]
26. In alle menselijke cellen zit
DNA, de blauwdruk voor het
gehele organisme.
bepalen. Systeembeheerder Mirjam van den plaatsen. Daarom hebben we gekozen voor
Hout: “Onderzoekers hebben in 2001 voor de middenweg met een apart blade center
het eerst het menselijk genoom van voor tot voor externe contacten. En we gaan een deel
achter in kaart gebracht. Hier zijn verschil- van het SAN exporteren naar het externe
lende grote laboratoria bijna tien jaar mee blade center dat geen koppeling met het
bezig geweest. Tegenwoordig hebben we ziekenhuisnetwerk heeft.”
machines die een compleet genoom binnen
een dag kunnen sequencen, dat levert tot 10 Koning: “We hebben gekozen voor een
terabyte aan data op. Het Human Genome VMware-omgeving, en Tectrade heeft ons
Project kostte meer dan 100 miljoen euro, en geholpen bij het inrichten. Nu zijn we zelf
nu kun je al voor 15000 dollar het genoom bezig met het migreren van de oude servers
van één mens laten sequencen. Dat heeft naar de nieuwe configuratie. We hadden
geleid tot een enorme data-explosie. Waar een aantal fysieke servers, maar in een
je eerst met een CD kon volstaan om je data researchomgeving moet je flexibel kunnen
op te slaan heb je nu een stapel grote hard zijn voor de wensen van de onderzoekers.
disks nodig.” Je wilt voor relatief kleine applicaties geen
De upgrade weerspiegelt de enorme groei complete server aanschaffen. Met een vir-
aan data. Het oorspronkelijke SAN uit 2004 tuele infrastructuur kun je hier dus beter op
had een capaciteit van twintig terabyte. Na inspelen. Daarnaast hadden we regelmatig
een tweetal upgrades was het al honderd problemen met gebruikers die elkaar met
terabyte geworden, op basis van dezelfde grote rekenjobs op een server in de weg
serverinfrastructuur. Eind 2009 is begonnen zaten. Met VMware kunnen we dat over een
met het opstellen van een plan voor een aantal blades ‘uitsmeren’ en automatisch
algemene vernieuwing, met een volledig laten verdelen. We hebben hiermee bij
nieuwe serverinfrastructuur met blade servers Tectrade proefgedraaid en het werkte zoals
en een uitbreiding van het SAN tot meer dan de leverancier belooft. Je gebruikt bovendien
250 terabyte. “In zes jaar tijd zijn we dus ruim minder stroom en je hebt minder ruimte
een factor tien gegroeid. En het is nog verder nodig. Van zeventien fysieke servers ga je
uitbreidbaar als de vraag vanuit het ziekenhuis naar twee blade centers. Wat vroeger twee
toeneemt als gevolg een brede implementatie racks vol hardware waren, is nu nog minder
van deze nieuwe technologie.” dan een half rack.”
Privacy en security Van den Hout: “De samenwerking met IBM
Op dit moment draaien er bij bioinformatica en Tectrade is prima. Ze zijn altijd bereid om
twee blade centers met in totaal 11 blades, mee te denken. Het voordeel van een klein
waarvan vier met de maximale memory-con- bedrijf zoals Tectrade is dat je de mensen
figuratie. Van den Hout: “Geheugen is voor kent, en dat ze jou kennen. Je hoeft niet
veel berekeningen hier belangrijker dan pure steeds alles uit te leggen. Bij dit soort projec-
CPU-kracht. Verder zijn we een ziekenhuis, ten is het belangrijk dat er naar je geluisterd
dus privacy en security zijn essentieel. Maar wordt en dat er niet alleen in standaard
we zijn ook een onderzoeksinstituut, waar oplossingen gedacht wordt. We zijn zeker
samengewerkt wordt met externe partijen, geen standaard IT-bedrijf en we zijn ook
zoals universiteiten en biotech-bedrijven. We geen standaard ziekenhuisomgeving. Met
willen niet de interne infrastructuur openstel- Tectrade hebben we een voor ons optimale
len, maar we willen ook niet alles ‘buiten’ infrastructuur kunnen samenstellen.”
[26] Tectrade Magazine - juni 2010
27. OPINIE
Beste Mark, Job en Alexander,
Verkiezingen Ik weet dat er grote verschillen bestaan tussen jullie uitgangspunten voor
de verkiezingen. Toch wil ik jullie vragen om na de verkiezingen de handen
ineen te slaan, te kijken naar de mogelijkheden in plaats van de onmogelijk-
heden en samen te gaan regeren. Nee, geen Paars 3, maar Nieuw Paars. Niet
alleen omdat het een mooiere kleur is dan groen, of rood, of blauw. Ook omdat Paars naar mijn mening staat voor hoe
Nederland er eigenlijk uit zou moeten zien. Niet rood, niet groen, geen oranje, maar paars.
Na een viertal kabinetten Balkenende zijn we toe aan een nieuwe fase. Waar de kabinetten VVD, CDA aangevuld
met LPF of D66 mij te rechts en asociaal waren, bleken de jaren PvdA, CDA en Christenunie pas echt een stap terug in
de tijd. Niet alleen de poppetjes, zoals Donner, Balkenende, Rouvoet en Verburg, maar vooral ook de ouderwetse op-
vattingen van dit kabinet. Neem nu de koopzondag. Volgens het CDA en de Christenunie zou dit eigenlijk gewoon weer
moeten verdwijnen. Maar erger nog, het liefst zouden de christelijke partijen abortus- en euthanasie wetgeving weer
terugdraaien en homorechten aan de laars lappen. Zelfverklaard kroonprinsje Verhagen is meer bezig met zijn eigen
voorkomen dan daadwerkelijk eerlijk en netjes buitenlands beleid bepalen op het gebied van de problemen in Israel
en Palestina. Het was ook hij, die het kabinet liet vallen, door middel van het overspelen van zijn hand ten aanzien van
verlenging van de missie in Afghanistan.
job, ik weet dat je ons tegemoet zult moeten komen ten aanzien van de hypotheekrenteaftrek. Het zou wellicht
als een verlies voelen, maar het is toch echt beter als deze ongemoeid zou blijven. Niet alleen voor de topinkomens,
maar vooral ook voor de middenklasse en zelfs starters op de woningmarkt. Ook het toptarief voor inkomstenbelasting
zul je anders moeten invullen. Wellicht voor het inkomen boven de tweehonderd of driehonderd duizend euro, maar
ondernemerschap en topprestaties in het bedrijfsleven moet je niet straffen door een top tarief te introduceren.
alexander, wellicht zul je toch moeten accepteren dat de studiebeurs voor studenten moet worden
afgeschaft en een leenstelsel eerlijker is voor iedereen en studenten stimuleert om sneller af te studeren en betere
prestaties te leveren. De gemiddelde student leent tegenwoordig al zoveel bij, dat het omzetten van de basisbeurs in
een lening toch echt geen te grote studieschuld oplevert. En geef ze de ruimte om in twintig of dertig jaar, rentevrij,
terug te betalen en die honderd euro in de maand zal nauwelijks voelbaar zijn in de portemonnee. Hef desnoods een
extra belasting bij mensen die gestudeerd hebben.
Tenslotte Mark, je zult moeten begrijpen dat je niet alles aan de vrije markt kunt overlaten en dat de breed-
ste schouders wat meer zullen moeten bijdragen om het totale systeem draaiend te kunnen houden. Mensen die
buitengewoon veel verdienen kunnen best wat meer bijdragen en wellicht zou op termijn de hypotheekrenteaftrek
voor huizen boven een miljoen euro beperkt moeten worden. En een inkomensafhankelijke kinderbijslag zou toch ook
niet slecht zijn? Wie zit er op kinderbijslag te wachten terwijl je honderdduizend euro verdient, terwijl lage inkomens
best wat meer kunnen gebruiken.
rest mij te benadrukken dat een streng immigratiebeleid al lang bestaat en we goed moeten beseffen, dat we
niet eindeloos immigranten kunnen blijven toelaten. Maar waar dit noodzakelijk is, zul je mensen uit oorlogsgebieden
tijdelijk moeten kunnen opvangen. Ik pleit dan ook voor de invoering van tijdelijke verblijfsvergunningen. Zolang je je
netjes gedraagt en werkt, ben je welkom. Misdraag je je, of vertik je het te werken, dan verspil je je recht om bij ons
te gast te zijn.
Los hiervan vraag ik jullie te zoeken naar redelijke compromissen en een blok te vormen tegen te linkse regerin-
gen, die te veel willen afromen, maar ook tegen te rechtse invloeden van Wilders en consorten, die Nederland zowel
nationaal als internationaal blijvende schade zullen opleveren. En graag een regering die vooruit wil in plaats van een
Christelijke ruk naar achteren zoals het CDA en Christenunie teweeg zullen brengen.
Daarom kies ik voor Paars. Niet Paars 3, maar voor Nieuw Paars. En of Job of Neelie de kar moet trekken, vechten
jullie zelf wel uit, alhoewel iemand die de boel bij elkaar houdt opzichzelf wel de voorkeur heeft, aangezien dat nou
precies is wat ons de komende jaren te doen staat.
Met vriendelijke groet, de heer Rigtersbleek
Tectrade Magazine - juni 2010 [27]
28. pETER AppEl TRANspORT:
NO NONSeNSe
AANPAK TeCTRADe
SPReeKT TOT De
VeRBeelDING
De slogan “Kennis door ervaring”, welke door Peter Appel Transport
breed wordt uitgedragen, gaat zeker ook op voor André Nieuwboer.
Na een carrière bij onder andere de The Greenery is hij nu sinds
een jaar eindverantwoordelijk voor alle ICT-vraagstukken binnen
Peter Appel Transport. In deze korte periode zijn, in samenwerking
met Tectrade, inmiddels vele systemen vernieuwd.
[28] Tectrade Magazine - juni 2010
29. IT MANAGER IN BEELD
W
ij spraken André Nieuwboer in het nog trouwens nog veel meer veranderd. Naast investeringen
vrij nieuwe pand op het bedrijven- in onder andere nieuw materieel en het nieuwe pand
terrein Agriport A7 in Middenmeer. “In in Middenmeer is er veel tijd en energie gestopt in de
2008 waren wij het eerste bedrijf dat diverse ICT-oplossingen. Voorheen was de ICT binnen
zich op deze locatie heeft gevestigd. Het bedrijf, op een onze organisatie volledig geoutsourced. Outsourcen was
prachtige zichtlocatie, staat op 14.000 m² grond. Hier echter niet meer vanzelfsprekend doordat het bedrijf
is ons hoofdkantoor gevestigd. Daarnaast hebben wij 24 uur per dag en 7 dagen per week moest kunnen
nog vier regiokantoren in Geldermalsen, Tilburg, beschikken over snelle en adequate hulp bij het uitvallen
Sint-Annaparachie en Drachten. Met de in totaal van de ICT. De kantooruren waarbinnen de dienstverle-
20 standplaatsen en 360 vrachtwagens bieden wij onze ning zich beperkte sloot gewoon niet meer aan op de
klanten, over het algemeen toonaangevende bedrijven wensen van Peter Appel Transport. Bevoorrading gaat
uit onder meer de sectoren food retail en AGF, een lan- immers dag en nacht door en stagnatie kunnen we ons
delijk dekkend netwerk aan. In totaal bestaat de Peter absoluut niet veroorloven.”
Appel Transport uit zo’n 700 medewerkers, waarvan 50
personen op kantoor werkzaam zijn.” “Toen werd besloten om binnen Peter Appel Transport
een beheerder voor de totale automatisering aan te stel-
Peter Appel Transport is voortgekomen uit Dick Vijn. len heb ik gesolliciteerd. Mijn vrouw was al werkzaam
Nieuwboer: “Peter Appel heeft 10 jaar geleden voor het bedrijf, dus ik was al bekend met de organisa-
het transportdeel van dit bedrijf overgenomen. In tie. Bij de The Greenery ben ik trouwens begonnen als
december 2006 heeft de directie de naam gewijzigd heftruck-chauffeur. Van transportcoördinator, applicatie-
in Peter Appel Transport om de herkenbaarheid en het beheerder en systeembeheerder ben ik daar verder
onderscheid in de markt te vergroten. Sindsdien is er doorgegroeid tot uiteindelijk teamleider technische ICT.”
Tectrade Magazine - juni 2010 [29]
30. Herstel transport wint aan kracht
Tectrade
Ondanks het traditionele laagseizoen is de transport
Compleet blanco begon André Nieuwboer bij Peter
en logistieksector dit jaar goed uit de startblokken ge-
Appel Transport. “Ik kreeg gelukkig alle vrijheid en
komen. De omslag in de tweede helft van 2009 krijgt
het vertrouwen om alles goed in kaart te brengen en
daarmee een vervolg. Gesteund door de aantrekkende
ben daarna samen met de firma Tectrade aan de slag
internationale handel profiteren vooral het lucht- en zee-
gegaan om alle systemen compleet te vernieuwen.
vervoer en aanverwante dienstverlening. Het wegvervoer
Vanuit de The Greenery was ik trouwens al bekend
blijft door een zwakke binnenlandse vraag nog achter. Na
met deze organisatie.
het aanvullen van voorraden zal de groei in de loop van
het jaar afvlakken. Tegelijkertijd blijven lage vrachttarie-
Ze hebben een no nonsense bedrijfsvoering en dat
ven en hoge brandstoftarieven voorlopig grote pijnpunten.
spreekt me erg aan. Daarnaast kan ik voor al mijn vra-
Al met al is de sector hiermee nog niet uit de zorgen.
gen bij ze terecht, werken ze niet volgens het beginsel
dat iedere vraagstelling of roep om assistentie tot een
factuur leidt, wordt alles op tijd opgeleverd en staan
ze bij eventuele problemen gelijk klaar. Wat ik ook erg
belangrijk vind is de schaalgrootte van de organisatie. De
lijnen zijn kort en je werkt met vaste aanspreekpunten.”
Sinds vorig jaar oktober zijn de nieuwe systemen in
gebruik. Nieuwboer: “Op basis van VMware zijn er twee
servers met een centrale storage oplossing opgeleverd.
wel als belangrijke vakprestatie. “We zijn als logistieke
Voorheen draaiden de verschillende fysieke servers
organisatie sterk afhankelijk van ICT en kunnen stag-
meerdere taken, nu draaien alle taken afzonderlijk
natie niet veroorloven. Daarom zijn we, ondanks hele
van elkaar op virtuele servers. Van Exchange en SQL
kleine opstartproblemen, zeer tevreden dat de over-
tot Terminal servers. Na deze exercitie hebben we
gang, mede ook door de samenwerking met Tectrade,
trouwens niet stilgezeten. Zo zullen we dit jaar alle net-
soepel is verlopen.”
werkapparatuur vervangen, waardoor we de internet-
ontsluitingen beter kunnen beheersen.”
De overstap van André Nieuwboer naar Peter Appel
Transport heeft goed uitgepakt. Nieuwboer: “Ik kan
Investeringen
hier nog jaren verder. Ik kan voor een belangrijk deel
Een centraal TMS systeem, nu nog niet geïmplemen-
zelf invulling aan mijn functie geven, werk met leuke
teerd, staat ook op de agenda. Nieuwboer: “Planningen
en enthousiaste collega’s en kom in aanraking met de
worden nu nog in Excel gemaakt. Dat gaat goed,
nieuwste ontwikkelingen op ICT-gebied.”
maar is zeker voor verbetering vatbaar. We zijn nu
een onderzoek naar een TMS (Transport Management
Software) gestart en willen hier binnen niet al te lange
tijd besluiten over gaan nemen. We blijven bij Peter
Appel Transport, ondanks dat ICT-investeringen binnen
Verwachte volume ontwikkelingen 2010 en 2011 in %
het bedrijfsleven onder druk staan, gewoon verder bou-
2010 2011
wen aan onze toekomst. Dit alles natuurlijk met een
Wegtransport 0,8 2,7
goede onderbouwing.”
Vervoer over water 4,2 3,0
Luchtvervoer 5,8 3,6
Het vervangen van de complete ICT-infrastructuur bin-
Logistieke dienstverlening 3,8 2,9
nen Peter Appel Transport ziet André Nieuwboer toch
Bron: ING Bank N.V./CBS
[30] Tectrade Magazine - juni 2010