1. De
Financieel
Adviseur
van
2013
is
een
Vrouw
Door
Peter
de
Kuster
voor
het
Held
in
Geld
seminar
2012
Vrouwen
Heersen!
We
zien
een
nieuwe
wereld
van
financiele
dienstverlening
ontstaan.
Maar
we
handhaven
onze
mannen
dominante
hierarchieen.
We
“reengineeren”.
Maar
onze
manier
van
denken,
zelfs
onze
woordenschat
blijft
mannelijk.
We
erkennen
de
rechten
van
vrouwen.
Maar
we
negeren
de
kracht
van
vrouwen.
We
waarderen
“doorzettingsvermogen”.
Maar
we
falen
om
in
te
zien
dat
het
soort
doorzettingsvermogen
van
vrouwen
meer
van
“staal”
is
dan
dat
van
mannen.
Wij
prediken
een
nieuw
soort
financieel
dienstverlener.
Het
nieuwe
bankieren.
Het
nieuwe
verzekeren.
Maar
we
negeren
diegenen
die
misschien
het
best
in
staat
zijn
om
dit
te
leiden:
Namelijk:
Vrouwen
It’s
a
Women’s
World
Mijn
verhaal
is
eenvoudig:
Er
is
een
set
van
eigenschappen
die
meer
algemeen
gevonden
word
in
vrouwen
dan
in
mannen,
die
een
match
zijn
in
de
nieuwe
wereld
van
financieel
advies
en
financieel
dienstverlenen,
bankieren,
verzekeren,
pensioenfonds
managen
enzovoorts.

2.
Hier
is
mijn
eigen
lijstje
van
zulke
eigenschappen:
• Financieel
advies
van
morgen
en
vandaag
wordt
gedomineerd
door
vrouwen
• Vrouwen
improviseren
veel
eenvoudiger
als
mannen
• Vrouwen
zijn
meer
zelfverzekerd
en
meer
gevoelig
voor
vertrouwen
dan
mannen
• Vrouwen
waarderen
en
vertrouwen
meer
op
hun
intuitie
dan
mannen
• Vrouwen,
anders
dan
mannen,
focussen
natuurlijk
op
empowerment
van
klanten
(in
plaats
van
“de
Expert
spelen”).
• Vrouwen
begrijpen
en
ontwikkelen
relaties
met
groter
gemak
dan
mannen
• Ik
geloof
dat
er
een
geheim
is
voor
succesvolle
financieel
dienstverleners
in
2013.
Namelijk,
vrouwen
inhuren.
Erin
Brockovich
slaagt
waar
haar
mannelijke
collega’s
tekort
schieten.
Er
is
met
name
1
verschil
dat
heel
duidelijk
maakt
waarom
het
Nieuwe
Adviseren,
Bankieren,
Verzekeren
in
het
voordeel
is
van
vrouwen:
Mannen
houden
van
controleren,
expert
zijn,
overwicht
hebben,
sturen.
Zij
houden
ervan
om
“hun
plaats
te
kennen”.
En
dat
klanten
en
collega’s
die
van
hen
kennen.
(Je
kunt
dit
instinct
terugvoeren
tot
de
tijd
in
de
grotten).
Zulke
structuren
bestaan
niet
alleen
maar
vanwege
“organisatie
vereisten”,

3. maar
omdat
hierarchie
en
mannelijk
denken
hand
in
hand
gaan
–
en
omdat
mannen
–
tot
dusver
banken,
verzekeraars,
pensioenfondsen
en
financieel
adviesorganisaties
hebben
gedomineerd.
Maar
dat
is
allemaal
aan
het
veranderen.
De
“organisatie”
behoeften
van
de
nieuwe
financieel
dienstverleners
zijn
steeds
meer
kloppend
met
de
vrouwelijke
kant
van
de
“mannen
zijn
van
Mars
en
vrouwen
zijn
van
Venus”
verschillen.
Alle
Mannelijke
Financieel
Adviseurs
Ontslaan?
Okay,
genoeg
Grote
Lijnen
Verhaal.
Wat
is
de
practische
conclusie
waar
financieel
dienstverleners
direct
op
kunnen
handelen
en
in
2013
profijt
hebben?
Van
al
deze
verschillen
tussen
mannen
en
vrouwen?
Wat
dacht
je
hier
van.
Ontsla
alle
mannelijke
financieel
adviseurs
Wil
je
hem
nog
op
jouw
klanten
afsturen?
Ik
maak
een
grapje.
Meer
of
minder.
Denk
hier
eens
over
na:
DOE
DEZE
SNELLE
CASTING
VOOR
EEN
SALESROL
QUIZ.
Wie
is
in
staat
meer
zaken
tegelijkertijd
te
managen?
Wie
steekt
meer
inspanning
in
hun
voorkomen?
Wie
zorgt
vaak
voor
de
details?
Wie
vindt
het
eenvoudiger
om
nieuwe
mensen
te
ontmoeten?
Wie
is
een
betere

4. luisteraar?
Wie
heeft
meer
interesse
in
communicatie
vaardigheden?
Wie
is
meer
geneigd
om
betrokken
te
raken
bij
klanten?
Wie
moedigt
harmonie
en
overeenstemming
aan?
Wie
heeft
een
betere
intuitie?
Wie
werkt
met
langere
“to
do”
lijsten?
Wie
houdt
ervan
om
de
gebeurtenissen
van
de
dag
‘na
te
lopen’?
Wie
is
beter
in
kontakt
houden
met
anderen?.
Zoals
het
je
niet
zal
verbazen
zal
mijn
antwoord
op
elk
van
deze
vragen
zijn…
VROUWEN.
(mijn
hoofdrol
in
de
film
“De
adviseur
van
2013”
gaat
naar
Carice
van
Houten)
Nu
betekent
dat
natuurlijk
niet
dat
ik
adviseur
om
alle
mannelijke
financieel
adviseurs
en
accountmanagers
te
ontslaan.
Maar
ik
adviseer
jou
om
na
te
denken
wat
het
betekent
om
een
geweldig
adviesteam
te
hebben.
Welke
kwaliteiten
spelen
een
rol
bij
….
niet
alleen
‘de
sale’
maken
maar
de
soort
continue
relaties
te
maken
en
behouden
die
een
continue
profijtelijke
onderneming
vormen?

5. De
Talent
Revolutie
in
Financiele
Dienstverlening
De
revolutie
in
financiele
dienstverlening
kort
samengevat:
Was
Is
Concurrentie
Samenwerking
Regels
Relaties
Specialisatie
Multitasking
Adviezen
geven
Vragen
stellen
Harde
verkoop
Subtiele
overtuiging
Winnen
Communicatie
Expert
spelen
Klant
empoweren
Wil
weten
Wil
delen
Vrouwen
in
support
rol
Vrouwen
in
advies/sales
(meer)
Sex
in
the
Financial
City