Em mar alto existem dificuldades acrescidas, porém não significa incapacidade de navegação. Neste contexto abordaremos o CPM como um método de suporte à tomada das decisões de gestão mais adequadas, alinhadas com a estratégia, com base na consolidação de informação sobre a performance corporativa. Bruno Fernandes, BI Consultant, P&P

1. CORPORATE PERFORMANCE MANAGEMENT
NAVEGAR EM TEMPOS TURBULENTOS

4. O que é o CORPORATE PERFORMANCE MANAGEMENT?
MEDIR
Processo de gestão que potencia a
organização a atingir os seus objetivos
MELHORARDEFINIR

5. DEFINIR

6. DEFINIR
OF 1
OI2 OI 4
OA
1
OA
2 OA 4OA
3 OA 5
OC
2
OC 1
OI 3
OI 1
IDENTIFICAÇÃO
OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS
Balanced Scorecard
para uma definição de
objetivos balanceada

7. OF 1
OI2 OI 4
OA
1
OA
2 OA 4OA
3 OA 5
OC
2
OC 1
OI 3
OI 1
DEFINIR
IDENTIFICAÇÃO DOS
INDICADORES E METAS
A ATINGIR
Para cada objetivo
identificamos
indicadores, a
performance atual e
desejada
ConsequênciaControlo

8. DEFINIR
IDENTIFICAÇÃO DOS
INDICADORES E METAS
A ATINGIR
Para cada objetivo
identificamos
indicadores, a
performance atual e
desejada
OF 1
OI2
OI 4
OA 1
OA
2 OA 4OA 3
OA 5
OC
2
OC 1
OI 3
OI 1
Objectivo - Indicador Hoje Meta
OF 1
Indicador F1
Indicador F2
...
X
X
X+10
X+10
OC 1
Indicador C1
Indicador C2
…
X
X
X+10
X+10
OI 1
Indicador I1
Indicador I2
…
X
X
X+10
X+10
OA 4
Indicador AC1
Indicador AC2
…
X
X
X+10
X+10

9. DEFINIR
PENSAR NA MUDANÇA
O que nos impede de atingir a performance desejada? Que mudar? Que transformar?
Como vamos atingir as metas do objetivo estratégico?
Onde podemos melhorar?
Processo 1
Processo 2
Processo 3
Projetos
Pessoas Ferramentas Cultura

10. DEFINIR
OF 1
OC 2
OI 1
Pessoas Ferramentas Cultura
Processo 1
Processo 2
Processo 3
Projetos
ResultadosIndutores
Transfor-
mação

11. MEDIR

13. MEDIR
A monitorização
identifica os
obstáculos na
execução dos
objetivos para que
possamos atuar
em antecipação:
melhorar a
performance futura.

14. 0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez
Meias verdades
Reclamações
MEDIR

15. 0
50
100
150
200
250
300
350
Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez
Meias verdades
Reclamações
Vendas
MEDIR

16. 0
50
100
150
200
250
300
350
Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez
Meias verdades
Reclamações
Vendas
Rentabilidade
MEDIR

17. 0
50
100
150
200
250
300
350
Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez
Meias verdades
Reclamações
Vendas
Rentabilidade
Existências
MEDIR

19. MEDIR

20. Conhecemos a organização no seu todo,
conhecemos onde estão os problemas de
performance, podemos ajustar a trajetória,
podemos melhorar a performance!
MEDIR

21. MELHORAR

22. “To successfully respond to the myriad of
changes that shake the world,
transformation into a new style of
management is required. The route to take
is what I call profound knowledge—
knowledge for leadership of
transformation.“
W. Edwards Deming
MELHORAR

24. MEDIR MELHORARDEFINIR
Foco na estratégia
Identificação antecipada de
problemas na execução da
estratégia
Melhoria Continua da
Estratégia
Comunicação eficiente da
estratégia
Uma visão da verdade
Alinhamento objetivos,
pessoas, processos, recursos
e tecnologia
Execução da EstratégiaFoco nos resultados
Decisões mais rápidas e
informadas

25. SIPIP
SISTEMA INFORMATIZADO DO PROGRAMA DE
INVESTIMENTO PÚBLICO
Caso Prático

26. Classificação
Sectores de
Actividade
Subprogramas
Projetos e
Atividades
Instrumentos de
Longo Prazo
Eixos Programas Medidas
Instrumentos de Médio Prazo
Instrumentos de Curto Prazo:
Planos Anuais
Planos de Ação
Planos de Contingência
Programas Transversais
Estratégia a Longo
Prazo
• Democracia e
Coesão
• Desenv. Económico
Sustentável
• Desenvolv. Humano
• Desenvolv. Científico
• Infra-Estruturas
• Sector Privado
• Desenvolv. Territorial
Tipificação dos Programas
(art.º18 da Lei Bases Planeamento)
• Específico
• Multi-sectorial
• Inter-Provincial
• Nacional
Classificação Programática
Classificadores
• Orgânico
• Económico
• Funcional
• Fonte de Recursos
• Territorial
SIPIP
Sistema Informatizado do Programa de Investimento Público

27. Gestão Portfólio Projetos – Priorização Novos Projetos
07-06-2013
Captação Iniciativas
Portfólio Sectorial/
Provincial
Portfólio Nacional
Investimento Estratégico Investimento
Público 2014
Carteira
Nacional
Carteira
Educação
…
Carteira
Saúde
Hospital
Luanda
Hospital
Kwanza-Sul
…
Carteira
Cultura
…
…
…
Processo que garante ao Ministério do Planeamento que são escolhidos os projetos
que implementam a estratégia governativa.
1
Filtragem das iniciativas e garantia de
viabilidade através da análises técnicas e/ou
engenharia, análise custo-benefício, viabilidade
económica financeira, impacto ambiental
2
Análise Elegibilidade Nacional
Priorização Sectorial segundo GUT*Ad
Priorização Ministério Planeamento segundo O.I.
Seleção Portfólio segundo recursos disponíveis (Tectos Orçamentais)
Projectos em execução3

28. Do produto do projeto ao objetivo estratégico
Indicadores de
Produto
Indicadores de Objetivos e de
Resultado
Indicadores de
Objetivos
•Indicador 1
•Indicador 2
•Indicador 3
•Indicador 1
•Indicador 2
•Indicador 3
•Indicador 1
•Indicador 2
•Indicador 3
•Indicador 1
•Indicador 2
•Indicador 3
Eixo 2 Eixo 1
Eixo 4Eixo 3
Estratégia
Direção
estratégica
Objetivos
estratégicos
Medidas de
desempenho
Iniciativas
Programa 1
Objetivo 1
Objetivo 2
Objetivo 3
Medida 1
Medida 2
Medida 3
Iniciativa 1
Iniciativa 2
Iniciativa 3
Programa 2
Objetivo 1
Objetivo 2
Objetivo 3
Medida 1
Medida 2
Medida 3
Iniciativa 1
Iniciativa 2
Iniciativa 3
Programa 3
Objetivo 1
Objetivo 2
Objetivo 3
Medida 1
Medida 2
Medida 3
Iniciativa 1
Iniciativa 2
Iniciativa 3
Programa 4
Objetivo 1
Objetivo 2
Objetivo 3
Medida 1
Medida 2
Medida 3
Iniciativa 1
Iniciativa 2
Iniciativa 3
Subprogramas
Projetos e
Atividades
Eixos Programas Medidas
SIPIP
Sistema Informatizado do Programa de Investimento Público

29. SIPIP
Sistema Informatizado do Programa de Investimento Público

31. Disponibilização
ferramentas WebFOCUS BI Estendido
Integração e
Integridade ERPCRM SCM Outros
Legacy Data
CPM
Operação
Reporting
Datawarehousing
Tática
Estratégia
Qualidade
Dados
Dashboarding
Portal
Integração Office
Alertas e
Agendamentos
Pesquisa e
Análise
Mobilidade
Visualização
avançada
Monitorização da
Estratégia com BI
Análise Maturidade BI Arquitetura BI Análise Funcional BI
Software as a
service (SaaS)
On-Site
Arquitetura Suporte CPM