Pres BABrazil

338 visualizações

Publicada em

Apresentação efetuada em 24-11 no BABrazil

Publicada em: Negócios
0 comentários
1 gostou
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
338
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
2
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
0
Comentários
0
Gostaram
1
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

Pres BABrazil

  1. 1. Importância da Análise deNegócio na atualidadeUm estudo sobre o uso da analise de negócio nos projetosnão-TI das empresas Rodrigo Pessoa Nov 2011 Ba Brazil
  2. 2. Caracterização da empresa• Empresa YY, multinacional do ramo de TI;• Maio a setembro foram mapeadas as áreas que lidam com projetos;• Possui um setor recém estruturado de gerentes de projeto, sem um analista de negócio;• Escolhidos 3 projetos, dois com baixo perfil tecnológico e 1 com maior perfil tecnológico;
  3. 3. Perfil dos projetos Projeto 1: Chat  Projeto 2:  Projeto 3: de vendas Transições de Modelo de vendedores entrega rápida
  4. 4. Entrevista e analise dos dados• 20 perguntas dividas em 5 blocos:• Perguntas 1 a 3 respondem o motivo que levou a empresa a buscar esta solução;• Perguntas 4 a 6 indicam características do ciclo da solução;• Perguntas 7 a 14 tratam da interação da equipe responsável pela solução com os usuários;• Perguntas 15 a 17 tratam do processo;• Perguntas 18 a 20 tem relação com a estratégia da empresa e a solução.
  5. 5. Bloco 1 – Motivação da solução• Todos os projetos • Gerente de projeto • Inicio com base em voltados a vendas buscou a solução em indicadores dois dos três casos;• Preocupação muito • Neste ponto o GP age • Avaliar o desempenho da forte com vendas e como AN; resp. busca solução e necessidade do clientes, que pode ser solução é do AN cfe negócio, como dentro do vista na estratégia. item 2.10.1 item 2.10.4 – analise corporativa
  6. 6. Bloco 2 – Características da soluçãoQtd de interessados: de Tempo de duração: 6 a nº indeterminado 3 a 9 meses (2 em andamento) Analise das partes 2.9.4.3 – gestão do tempo; interessadas, como em 3º projeto: 9 meses num 2.10.4.1. conhecimento escopo que não se dos seus desejos sustentava; start over. explícitos e implícitos. Perda de recursos e tempo!!
  7. 7. Bloco 2 – Características da Solução Técnicas e métodos utilizados: 5 dos quais 3 nosQtd de áreas: são relevantes: Benchmarking, entrevistas ede 1 a 6 PMBOK com MS Project (workflow 2.4); Finanças Operações Marketing2.9.4.1 – gestão da • Adicionalmente poderiam ter sido integração; usados: analise e validação da solução,Maior conhecimento rastreamento de problemas. das áreas do que dos • Grupo focal, observação e histórias dos interessados; usuários no 3º projeto.
  8. 8. Bloco 3 – Interação com os interessados• Todos apresentaram • Nenhum saiu cfe • Nenhum se utilizou das resistências dos usuários; o planejado opiniões dos usuários desde o início; • Projetos com contato • 2.9.4.9 – comunicação • Somente quando as mais próximo do e 2.10.4.3 – coisas não saíram usuário apresentaram gerenciamento de como esperado, menos resistência; requisitos poderiam ter buscou-se os sido trabalhados aqui; usuários
  9. 9. Bloco 3 – Interação com os interessados• Todos apresentaram • Todos apresentaram conflitos de interesses entre mudanças na concepção os envolvidos; e/ou execução;• Provocam atrasos e alterações • Maior parte ocasionada por nos projetos má execução ou• Conhecer interessados e planejamento da comunicar-se; comunicação e/ou gestão de• 2.10.4.3 – gestão e requisitos; endereçamentos dos conflitos; e • Promover o alinhamento e 2.10.4.1 – gestão da integração; integração dos interessados
  10. 10. Bloco 3 – Interação com os interessados• Prioridades dos interessados era • Gestão da integração – sempre respeitada de acordo com o objetivo final do projeto; 2.9.4.1 – deve evocar no integrador habilidades de: liderança, comunicação, negociação, etc... • COMUNICAÇÃO É A CHAVE! • Objetivo final do projeto era imposto aos interessados; • Diminui nível de cooperação; • Fomentar aliança com os interessados e não disputas;
  11. 11. Bloco 4 - Processos • Cedo para • Todos esperam bons• Dois dos projetos determinar como resultados com os trabalhavam processos os novos novos produtos e que antes não existiam processos serão processos• Empresa está • Importância da • Visão da solução e não trabalhando soluções que readequação de somente do produto não existiam; processos para ou processo;• Aspecto estratégico da alinhar-se ao mercado • Idealizadores; analise de negócio – 2.2 e – 2.3; • Maior conhecimento gestão de projetos - 2.9.1 • Visão mais focada nos da solução mais processos do negócio; capacidade de transmiti-la a outros;
  12. 12. Bloco 5 – Transição e Estratégia• 2 dos 3 projetos não • Todos vêem um • Todos consideram apresentaram um modelo alinhamento entre suas seu papel de transição para a nova soluções e a estratégia da importante de solução empresa alguma forma• Resp. do AN – 2.10.4.6; • Aumento da satisfação • “Desafiador”,• Verificar se a solução atende do cliente, de opções de “Integrador”...; necess. da organ. produtos e de receita • Resp. pela• 3º proj. mais crítico: está são alguns dos pilares implantação e contratando pessoas para de estratégia da utilização da garantir transição; empresa apontados solução (atividade• Etapa de suma importância; pelos GPs; de AN);
  13. 13. Mas e a • O projeto 3 precisa de um sistema de TI que não existe na empresa. TI?! • O GP mencionou que a interface com TI está sendo bastante difícil na busca desta solução; • Contribuindo com atrasos no projeto; • Estratégias de TI são estratégias do negócio – 2.8;hmpf.. • Importância da TI como vantagem competitiva – 2.7; • Interação profissionais TI e não-TI; A culpa é sempre da TI....
  14. 14. Conclusão• Ausência de um analista de negócio éprejudicial aos projetos e soluções daorganização.• Cria lacunas vitais que não são preenchidas;• Gerentes de projeto executando, de forma empírica, atividades de analise de negócio;• Analise de negócio como ferramenta de gestão na busca de valor agregado;• Pratica em crescimento e a ser cada vez mais utilizada dentro das empresas;
  15. 15. Obrigado!!• Contatos: R.pessoa@gmx.de http://br.linkedin.com/in/rodrigopessoa http://twitter.com/pessoarodrigo

×