Trabajo pràctico

1. MAESTRÍA EN DIRECCIÓN DE COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL Y EMPRESARIAL – DIRCOM
UNIVERSIDAD DE LAS AMÉRICAS, 2011 - 2012
Acaba de ser contratado como director de Comunicación de la empresa “Supermercados García”, una
cadena de supermercados de tamaño medio
que dispone de treinta tiendas repartidas entre las principales ciudades de su país.
Proponga una estrategia de comunicación interna y externa a través de las nuevas tecnologías.
Estrategia corporativa y de comunicación
ESTRATEGIA OBJETIVOS ACCIONES MEDIOS A EVALUACIÓN
(Operativos, ad intra y EMPLEAR
ad extra)
Interrelación de los Sistema integrado Diariamente
colaboradores en que se acceda a
línea. través del portal
web mediante
claves de acceso y Semanal
permisos. mediante
reportes del
Plan de Inculcar la cultura sistema.
Comunicación corporativa entre Envío semanal de
Interna a los colaboradores correos electrónicos
través de de la empresa. con novedades
medios acerca de horarios,
digitales turnos, nuevas
incorporaciones,
etc.
Semanal
Crear un periódico
interno digital
donde se difunda los
valores
institucionales, los
planes anuales,
noticias de cada una
de las sucursales,
metas de venta
cumplidas, el super
del mes,
Isabel Calle León
isacalle73@gmail.com
Quito - Ecuador

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innovaciones de los
compañeros,
incentivos y Mensual
aspectos
motivacionales.
Mediciones de
clima laboral Incorporar
Semestral
videoconferencias
mediante
con los gerentes o
reportes.
presidente de la
empresa.
Encuestas en línea Diario
que tengan una
rápida respuesta.
Crear un espacio en
redes sociales
(puede ser
Facebook) para los
colaboradores, en el
cual pueden
comentar sobre los
avances, aportar con
ideas, compartir con
compañeros de
otros locales, y
demás. Este sitio
deberá ser
administrado por la
Dirección de
Comunicación
Potencializar la Los colaboradores Pasar spots de tv en Semanal
imagen de la son nuestro activo pantallas al interior
empresa a través principal. de los
de su principal supermercados,
activo: los donde los mismos
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3. MAESTRÍA EN DIRECCIÓN DE COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL Y EMPRESARIAL – DIRCOM
UNIVERSIDAD DE LAS AMÉRICAS, 2011 - 2012
colaboradores. colaboradores
hablan tanto de
nuestra cultura
corporativa como
los beneficios que
brindamos y las
ofertas que
ofrecemos.
Posicionar el portal Gestionar la imagen Diario
de la empresa de marca a través
del portal en los
ámbitos: gestión,
información y
relación.
Apalancar la Posicionar la
comunicación marca como Inmediatez de Utilizar las cuentas Diario
externa a moderna, información. de Twitter y
través de accesible y Facebook para
medios confiable. difundir las ofertas
digitales de la semana,
nuevos productos,
etc.
Semanal con revisiones
diarias
En la página
empresarial de la
red social colocar
temas de interés,
como recetas
caseras con
productos
accesibles,
nutrición, alimentos
para infantes y
niños, etc.
Compras en línea Publicidad en redes
sociales y via SMS,
promocionando el
servicio de compras
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4. MAESTRÍA EN DIRECCIÓN DE COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL Y EMPRESARIAL – DIRCOM
UNIVERSIDAD DE LAS AMÉRICAS, 2011 - 2012
en línea, así como
las promociones de
la semana.
Publique en Internet los resultados de las dos preguntas anteriores, para lo cual deberá elaborar una página
web propia o un blog, y apoyarlo con los recursos que estime conveniente para una mejor explicación de su
trabajo.
Isabel Calle León
isacalle73@gmail.com
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