SAP es una herramienta integral para la gestión empresarial que consta de múltiples módulos integrados para funciones como finanzas, contabilidad, operaciones, logística y mercadeo. La implementación de SAP requiere un cuidadoso proyecto en varias etapas que incluye la organización, diseño, capacitación de usuarios, control de riesgos y gestión del cambio organizacional.
1. SAP
• La herramienta productiva de
las organizaciones
• Modulo de aplicación
• HISTORIA
• La Implementación de SAP R/3
• Etapas de proyectos de Implementaci
• La Implementación de SAP R/3
2. QUÉ ES SAP: LA HERRAMIENTA PRODUCTIVA DE
LAS ORGANIZACIONES
El nombre de SAP proviene de: Sistemas, Aplicaciones y Productos en Procesamiento de datos. EL
nombre SAP es al mismo tiempo el nombre de una empresa y el de un sistema informático. Este
sistema comprende muchos módulos completamente integrados, que abarca prácticamente todos
los aspectos de la administración empresarial. Cada módulo realiza una función diferente, pero
esta diseñado para trabajar con otros módulos.
La integración total de los módulos ofrece real compatibilidad a lo largo de las funciones de una
empresa. Esta es la característica más importante del sistema SAP y significa que la
información se comparte entre todos los módulos que la necesiten y que pueden tener acceso a
ella. La información se comparte, tanto entre módulos, como entre todas las áreas.
3. SAP establece e integra el sistema productivo de las empresas. Se constituye
con herramientas ideales para cubrir todas las necesidades de la gestión
empresarial -sean grandes o pequeñas- en torno a: administración de
negocios,
sistemas
contables,
manejo
de
finanzas,
contabilidad,
administración de operaciones y planes de mercadotecnia, logística, etc.
SAP proporciona productos y servicios de software para solucionar
problemas en las empresas que surgen del entorno competitivo mundial,
los desarrollos de estrategias de satisfacción al cliente, las necesidades
de innovación tecnológica, procesos de calidad y mejoras continuas, así
como, el cumplimiento de normatividad legal impuesta por las instituciones
gubernamentales.
4. •
Gestión financiera (FI). Libro mayor, libros auxiliares, ledgers especiales, etc.
•
Controlling (CO). Gastos generales, costes de producto, cuenta de resultados,
centros de beneficio, etc.
•
Tesorería (TR). Control de fondos, gestión presupuestaria, etc.
•
Sistema de proyectos (PS). Grafos, contabilidad de costes de proyecto, etc.
•
Gestión de personal (HR). Gestión de personal, cálculo de la nómina, contratación de
personal, etc.
•
Mantenimiento (PM). Planificación de tareas, planificación de mantenimiento, etc.
•
Gestión de calidad (QM). Planificación de calidad, inspección de calidad, certificado
de, aviso de calidad, etc.
•
Planificación de producto (PP). Fabricación sobre pedido, fabricación en serie, etc.
•
Gestión de material (MM). Gestión de stocks, compras, verificación de facturas, etc.
•
Comercial (SD). Ventas, expedición, facturación, etc.
•
Workflow (WF), Soluciones sectoriales (IS), con funciones que se pueden aplicar en
todos los módulos.
MODULO DE APLICACIÓN
5. HISTORIA
SAP fue fundada el 1 de Abril 1972 a partir del desarrollo de un paquete de contabilidad
financiera que funcionaba en bloques. Continuó con el diseño y aplicación de un
sistema financiero en tiempo real, sobre las experiencias que se tenía en el programa.
Simultáneamente, SAP desarrolló un sistema de administración de materiales.
Posteriormente el sistema de administración de materiales se convirtió en un paquete
estándar, que se financió con los beneficios del sistema financiero contable. Los dos
sistemas desarrollados fueron los primeros módulos de los que se llamo el sistema R,
que producto de un nuevo desarrollo, se renombró R/1 seguido de sus sucesores R/2 y
R/3.
SAP también ofrece diseño y estrategias de procesos, así como, servicios permanentes
que ayudan a emigrar los sistemas empresariales de acuerdo con los cambios de las
TI. SAP ayuda a sus clientes “a dirigirlos durante dichas transiciones, de los entornos
de min (SAP R/2 ®) a los de cliente-servidor (SAP R/3 ®) y de estos a la arquitectura
hacia la arquitectura orientada a los servicios (ESA)”. Asimismo, ofrece estrategias
de resistencia al cambio en los sistemas de soluciones de negocios pues se involucra
en los procesos de capacitación de los usuarios finales del sistema.
6. LA IMPLEMENTACIÓN DE SAP R/3
En los proyectos de Implementación de SAP, el problema es normalmente,
la implementación en si misma. La implementación no se reduce
solamente a la instalación de SAP R/3 en el sistema, sino que comienza
desde la planificación de la implementación hasta los upgrades posteriores.
Ello se debe a las siguientes razones:
1.- En la mayoría de los negocios el cambio es un proceso contínuo.
2.- La implementación de SAP requiere del desarrollo de estrategias de
soporte y de gestión de sistemas para óptimos resultados.
3.- Normalmente las implementaciones SAP se realizan módulo por
módulo, en distintas fases.
El significado usual de Implementar es llevar a cabo alguna
cosa, mientras que un proyecto es normalmente definido como
la calendarización de un problema para su solución.
7. ETAPAS DE PROYECTOS DE IMPLEMENTACIÓN
Un proyecto de Implementación SAP, normalmente se
divide en las siguientes etapas:
1.- Organización del Proyecto
2.- Diseño Conceptual
3.- Diseño Detallado
4.- Preparación al Productivo
5.- Entrada en Productivo y Soporte
8. LA IMPLEMENTACIÓN DE SAP R/3
Estrategias de Implementación
Big Bang
Este tipo de implementaciones reemplaza los sitemas existentes en la compañía
en una solo operación con el nuevo software de empresas.
Ventajas
Desventajas
Se requieren pocas o ninguna
interfaz entre los sistemas antiguos y
SAP
Menor tiempo de implementación
La funcionalidad de integración
puede utilizarse de inmediato
Alta motivación de los miembros del
proyecto
Altamente eficiente, al evitar
parametrización redundante
Integración óptima de los
componentes involucrados
La implementación es muy
compleja
Se requiere gran cantidad de
recursos (financieros y humanos) en
un corto período de tiempo.
Todos los empleados están
sometidos a altos niveles de stress al
mismo tiempo
Gran involucramiento de la alta
gerencia
Para reducir la complejidad, sólo se
plantean objetivos modestos
9. LA IMPLEMENTACIÓN DE SAP R/3
Estrategias de Implementación
Roll-out
Para este caso, se crea un modelo de implementación en un lugar, que luego es
replicado en otros sitios. Para el desarrollo de del modelo puede usar la
estrategia de Step by step o Big bang
Ventajas
Desventajas
Expertise disponible para
implementaciones rápidas
Costos reducidos, porque se
requieren pocos recursos
Se reducen los riesgos, ya que la
mayoría de los problemas se
resuelven en la realización del modelo
Uniformidad en todas las
implementaciones de la compañía
Mejor comunicación entre las
diferentes implementaciones
La parametrización debe considerar
los estándares de la compañía en las
implementaciones siguientes
Es posible dejar fuera procesos
específicos de una implementación
10. ENTORNO DE LA IMPLEMENTACIÓN SAP
Existen otras actividades y tareas que se desarrollan a lo largo del
proyecto de implementación, y que no pueden ser asociadas a
una fase en particular, pero son fundamentales para el éxito del
proyecto. Estas son:
1.- Capacitación
La capacitación constituye una de las tareas
más difíciles e importantes en cualquier
proyecto, ya que cada grupo de usuarios
tiene diferentes necesidades, preferencias y
potencial de aprendizaje, y debe ser
entrenado en diferentes fases del proyecto.
3.- Gestión del
La identificación de riesgos o puntos
Riesgo
críticos, es una tarea permanente, que
se desarrolla a lo largo del proyecto,
en cada reporte. El propósito de esto
es conseguir que la gente piense
acerca de los riesgos potenciales y
advierta al lider del proyecto en
cualquier momento
2.- Control del Proyecto
El control de Proyecto es un aspecto clave de la
implementación del sistema. Las desviaciones
del cronograma del proyecto o de sus objetivos,
deben ser rápidamente identificadas y
evaluadas, para determinar las medidas
correctivas necesarias.
4.- Gestión del Cambio
La implementación de un sistema de
gestión integrado, como SAP, tiene un
gran impacto en una empresa,
especialmente en sus empleados. La
reacción usual es la resistencia al cambio,
ya que este se percibe como negativo.