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Segredos do FacebookAs pessoas usam o para resolver um problema.    E elas usam o     para fugir dos problemas.
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Quem decide o que aparece para quem,           no Facebook?
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Quais insights você obteve, ao analisar quem curte você?
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“Quem entende tão bem o problema,       deve ter a solução.”
Passo 5:Como conquistar seu coração?  Cada abordagem, publicação ou interação deve trazer     você mais próximo para o mun...
Faça perguntas “abertas”:
Responda individualmente,citando o nome de cada pessoa na conversa               “@[nome]”:
Responda prontamente reclamações   e críticas feitas por usuários.
Utilize “enquetes”, se possível    oferecendo um brinde.
Teste maneiras diferentes de      envolver seus fãs.
Use fotos e texto (juntos),  sempre que possível:                              +300%
Use imagens sempre que possível!
Descubra os melhores dias ehorários para suas postagens:    www.EdgeRankChecker.com
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Para finalizar:      Para sua atualizações de status funcionar           BOM                   PÉSSIMOAssunto interessante...
É isso pessoal,Obrigado!
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Segredos do Facebook: Como Conseguir Clientes na Maior Rede do Planeta - FEEVALE 2012
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Slides da apresentação dada no evento Breal Universitário, da FEEVALE em Agosto de 2012. Publico: 700+ participantes.

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Segredos do Facebook: Como Conseguir Clientes na Maior Rede do Planeta - FEEVALE 2012

  1. 1. Segredos Do Facebook Como Conseguir ClientesUsando a Maior Rede de Contatos do Planeta @pedrosuperti
  2. 2. Segredos do FacebookFacebook é o novo telefone.
  3. 3. Segredos do Facebook Brasil no Facebook: 50 milhões de usuários
  4. 4. Segredos do Facebook
  5. 5. Segredos do Facebook
  6. 6. Segredos do FacebookAs pessoas usam o para resolver um problema. E elas usam o para fugir dos problemas.
  7. 7. Segredos do FacebookFacebook é um lugar para relacionamento.
  8. 8. Segredos do Facebook
  9. 9. Segredos do FacebookPostura, linguajar, apresentação, assunto, companhias, experiências, interesses. Tudo COMUNICA pistas sobre você.
  10. 10. Segredos do Facebook Com qual você “ficaria”? Com qual você casaria?
  11. 11. Segredos do FacebookGrandes marcas conseguem com que as pessoas sintam orgulho de dizer que as preferem.
  12. 12. Segredos do Facebook
  13. 13. Segredos do Facebook
  14. 14. Segredos do Facebook Como estas empresas conseguem isso?
  15. 15. Segredos do Facebook Elas decidem casar,e não só ficar, com seus clientes.
  16. 16. Segredos do Facebook O que torna uma marca,uma grande marca?
  17. 17. Segredos do FacebookConhecer o cliente melhor do que as demais, e ser feliz ao fazê-lo feliz.
  18. 18. Segredos do FacebookCom o você pode: Encontrar a pessoa certa; Manter contato por bastante tempo; Descobrir do que ela gosta; Deixar ela perdidamente apaixonada por você;
  19. 19. Segredos do Facebook Vamos lá?
  20. 20. Passo 1: Crie uma FanPage(é como ter um celular)
  21. 21. Dica 6:Facebook.com/pages
  22. 22. Passo 1:Escolha uma imagem de capa apropriada;Defina uma URL definitiva (Facebook.com/Cocacola);Use uma FanPage, não um perfil;
  23. 23. Passo 2:Comece a falar com quem é Interessante para você.
  24. 24. Proposta Comercial Oficial | Categoria 2 Os anúncios podem ser nos seguintes formatos: Texto e Imagem (135 Caracteres / Imagem / Link externo) História Patrocinada (Mostra o que seus amigos curtiram ou aplicativos que usaram / Indicação social fortíssima) Conteúdo Confidencial | www.pensedynamo.com
  25. 25. Proposta Comercial Oficial | Categoria 2Podemos até mostrar um anúncio para fãs & outro somente para não fãs Anúncios para não fãs Anúncios para fãs Conteúdo Confidencial | www.pensedynamo.com
  26. 26. O Facebook nos permite mostrar anúncios para pessoas com base em:
  27. 27. Passo 3: Mantenha contato.Depois do primeiro contato, é fundamental manter contato para conhecerem-se melhor.
  28. 28. Quem decide o que aparece para quem, no Facebook?
  29. 29. Quem decide o que aparece para quem, no Facebook?
  30. 30. Por isso, memorize:O objetivo de cada postagem sua é (ser tão boa) que consegue: Curtir Comentários Compartilhamentos Quanto mais conseguir, mais fãs e não fãs vão ouvir de você.
  31. 31. Passo 4:Descubra tudo sobre ela.A conquista requer um conhecimento acima da média de como você pode ajudar seu cliente.
  32. 32. Quais insights você obteve, ao analisar quem curte você?
  33. 33. O que você precisa saber:Quais os 3 maiores problemas que seu cliente estálutando para resolver?Sobre quais assuntos seus fãs mais gostam de falar?Quais assuntos eles são mais propensos a “compartilharem”com seus amigos?O que os ofende?O que os faz rir?Aonde/Como normalmente eles buscam por ajuda?O que eles dariam um braço para saber?
  34. 34. “Quem entende tão bem o problema, deve ter a solução.”
  35. 35. Passo 5:Como conquistar seu coração? Cada abordagem, publicação ou interação deve trazer você mais próximo para o mundo do cliente.
  36. 36. Faça perguntas “abertas”:
  37. 37. Responda individualmente,citando o nome de cada pessoa na conversa “@[nome]”:
  38. 38. Responda prontamente reclamações e críticas feitas por usuários.
  39. 39. Utilize “enquetes”, se possível oferecendo um brinde.
  40. 40. Teste maneiras diferentes de envolver seus fãs.
  41. 41. Use fotos e texto (juntos), sempre que possível: +300%
  42. 42. Use imagens sempre que possível!
  43. 43. Descubra os melhores dias ehorários para suas postagens: www.EdgeRankChecker.com
  44. 44. Avisos automatizados:www.HyperAlerts.no
  45. 45. Para finalizar: Para sua atualizações de status funcionar BOM PÉSSIMOAssunto interessante; Falando sobre você;Chamada à ação; Várias chamadas à ação juntas;Imagem chamativa; Sem imagem;Pergunta única; Nenhuma chamada à ação;Postado as 8 AM ou 6-9 PM Postagem automatiza ou “sem personalidade”
  46. 46. É isso pessoal,Obrigado!
  47. 47. Antes de encerrar, um aviso importante:
  48. 48. www.SegredosDoFacebook.com.br
  49. 49. Porque você merece ganhar o curso? www.SegredosDoFacebook.com.br
  50. 50. pedro@pensedynamo.com Perguntas?www.SegredosDoFacebook.com.br

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