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Il Dilemma del Prigioniero
Quali i possibili modelli di business per
la sostenibilità dell'informazione?
Pier Luca Santoro
Dal 1987 in poi é stato responsabile del marketing e
dell’organizzazione commerciale di grandi imprese
[Star, Giuliani, Bonomelli].
Dal 1998 opera come consulente per progetti di
posizionamento strategico, organizzazione,
comunicazione & formazione per aziende pubbliche e
private, associazioni di categoria e amministrazioni
pubbliche.
http://www.datamediahub.it/
@pedroelrey
Il dilemma del prigioniero è una pietra miliare della
teoria dei giochi, illustra egregiamente il falso para-
dosso della probabilità contro la logica. Un modello
che pare perfettamente calzante all’attuale difficoltà
di definire se e come sia possibile rimpiazzare i ricavi
della carta con quelli del digitale
La rincorsa verso il traffico online ha posto le organizzazioni
editoriali in una condizione di «grandi audience e scarsi
ricavi». Un errore strategico nell’epoca in cui la fedeltà
dell’utenza, la passione, il coinvolgimento sono la chiave per
costruire un business sano e profittevole per le imprese
editoriali - Alan D. Mutter
Nuove Strategie Editoriali
Quando i principali
modelli di business dei
media a pagamento sono
analizzati, le
caratteristiche di
successo sono chiare
Senza banner si vive meglio, e si guadagna di più
Buzzfeed conti in attivo con oltre 100 milioni di incassi
dichiarati nel 2014 ed una valutazione di 850 milioni
Membership
Questa è una Community
Nasce per necessità e interessi stabili
C’è un forte legame affettivo con il tema, c’è ampio
coinvolgimento
Scambi e condivisioni intensi fra quanti si riconoscono nella stessa
passione o interesse
Forte senso di comunità e identificazione nel gruppo
Unico simbolo affettivo, che stabilisce un solido nesso di
connessione
Alto tasso di attivazione e partecipazione alle dinamiche della
community
La base dell’esistenza delle community è lo
scambio di informazioni sul nesso di coesione
Le informazioni sono un
valore per la community
Esclusività, valore percepito [contenuti, benefici,
accesso], l'identificazione con una comunità e la
reputazione sono i principali elementi per i quali il
pubblico è disposto a pagare.
Le stesse ragioni di attrattività per qualsivoglia società,
azienda, brand nel corso della storia: relazione e della
reputazione, la chiave delle reti sociali.
Elementi chiave per la maggior parte
dei modelli di business
I club, con una giusta proporzione tra vantaggi di
accesso [contenuti], materiali [sconti, offerte],
psicologici e di riconoscimento [l'appartenenza,
affinità] sono l'opzione migliore per sviluppare un
modello di business sostenibile.
Un mezzo è un club. Un marchio ed uno spazio condiviso
con un alto valore per i propri partner, in termini sia
morali che di soddisfazione materiale.
Il business è nel database e la redditività di un pubblico
fedele e coinvolto.
Al di là del contenuto e valore per il cliente per il quale il
prodotto specifico è percepito, deve essere basato su
benefici che vanno oltre la materia-il medium e il suo
contenuto, sconti, offerte, ecc. - offerta
Trovare la differenza di appartenenza ad un
club o comunità, in cui l'appartenenza è
rilevante per se stessa [soddisfazione
personale], di una comunità o di un gruppo
[reputazione] e per altri elementi di
esclusività e identificazione
In sintesi, il fondamento del marketing della
fidelizzazione applicato a un ambiente in cui i mezzi
di comunicazione sono sempre più sociali, più
focalizzati sulle relazioni e la reputazione
Per costruire un modello di pagamento effettivo non
bisogna essere “ossessionati” con il prodotto, ma con il
suo pubblico fedele e sul come costruire relazioni di
valore tra il media, tra la testata ed pubblico.
I contenuti sono la base, la reputazione e la
comunità, le chiavi del successo.
Le relazioni personali sono ciò che guida una
crescente quantità di consumo dei media di attività
correlate al momento - non prodotti, ma le persone.
Questa tendenza è stata alimentata dai social media
come Twitter e Facebook, ma non è stato creato da
loro. Si tratta di un desiderio innato dell'uomo.
I migliori modelli pay devono approfittare di quel
desiderio e costruire paywall che si basano su
rapporti dei lettori con scrittori specifici.
Il valore di questo approccio deriva non
solo dal fatto che si adatta al modo in cui
le persone consumano i mezzi di
comunicazione
La comprensione e la costruzione su quei
rapporti personali aiuta anche le testate
per saperne di più sui loro lettori , e può
rendere più facile per loro offerte che
abbiano un senso per loro.
Il modello è l'industria
della musica, dove
alcuni musicisti hanno
capito che le persone
non pagano per la
musica - che pagano per
le cose che sono legati
alla musica, come
l'accesso privilegiato
alle loro star preferite, o
ricordi della loro
esperienza [cofanetti,
ecc.] Ma al centro, è il
loro rapporto personale
con quella dell'artista.
Testata A Testata B
Stabilire una relazione
“privilegiata” con i
lettori, con le persone
Ogni mezzo deve valutare la corretta proporzione di
vantaggi materiali, sociali e individuali del modello club o
associazione che offre per costruire un modello di business
nell'economia attenzione, se il prodotto non è l'unica cosa
importante. Come con qualsiasi prodotto, la chiave sta nella
soddisfazione del cliente, e questo va al di là delle
caratteristiche materiali del prodotto e si basa su ragioni
sociali e autostima/autorappresentazione.
Sono i livelli superiori della famosa piramide
di Maslow che conduce alla realizzazione di
sé o, in termini di mercato, customer
satisfaction nella percezione di alto valore
per il loro
contributo o pagamento
Shoppable
il Futuro è ibrido
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Grazie ad un widget
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personaggi celebri
paparazzati e gli
permette di
acquistarli al
miglior prezzo
disponibile
Covet Fashion, è come una
rivista interattiva dove le
donne possono
abbigliare virtualmente
strato dopo strato il
personaggio scelto. Le
persone possono
prendere abbigliamento
e accessori di stilisti
come Rebecca Minkoff,
Halston Heritage e
Cynthia Rowley.
Complessivamente si
possono acquistare capi
ed accessori di 60
marchi della moda e
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varietà di vestiti e altro.
Per approfondire
«Il futuro dei giornali, i
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Dilemma del prigioniero

  • 1. Il Dilemma del Prigioniero Quali i possibili modelli di business per la sostenibilità dell'informazione?
  • 2. Pier Luca Santoro Dal 1987 in poi é stato responsabile del marketing e dell’organizzazione commerciale di grandi imprese [Star, Giuliani, Bonomelli]. Dal 1998 opera come consulente per progetti di posizionamento strategico, organizzazione, comunicazione & formazione per aziende pubbliche e private, associazioni di categoria e amministrazioni pubbliche. http://www.datamediahub.it/ @pedroelrey
  • 3. Il dilemma del prigioniero è una pietra miliare della teoria dei giochi, illustra egregiamente il falso para- dosso della probabilità contro la logica. Un modello che pare perfettamente calzante all’attuale difficoltà di definire se e come sia possibile rimpiazzare i ricavi della carta con quelli del digitale
  • 4.
  • 5. La rincorsa verso il traffico online ha posto le organizzazioni editoriali in una condizione di «grandi audience e scarsi ricavi». Un errore strategico nell’epoca in cui la fedeltà dell’utenza, la passione, il coinvolgimento sono la chiave per costruire un business sano e profittevole per le imprese editoriali - Alan D. Mutter
  • 6.
  • 8. Quando i principali modelli di business dei media a pagamento sono analizzati, le caratteristiche di successo sono chiare
  • 9.
  • 10. Senza banner si vive meglio, e si guadagna di più Buzzfeed conti in attivo con oltre 100 milioni di incassi dichiarati nel 2014 ed una valutazione di 850 milioni
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 15.
  • 16. Questa è una Community Nasce per necessità e interessi stabili C’è un forte legame affettivo con il tema, c’è ampio coinvolgimento Scambi e condivisioni intensi fra quanti si riconoscono nella stessa passione o interesse Forte senso di comunità e identificazione nel gruppo Unico simbolo affettivo, che stabilisce un solido nesso di connessione Alto tasso di attivazione e partecipazione alle dinamiche della community
  • 17. La base dell’esistenza delle community è lo scambio di informazioni sul nesso di coesione Le informazioni sono un valore per la community
  • 18.
  • 19.
  • 20.
  • 21. Esclusività, valore percepito [contenuti, benefici, accesso], l'identificazione con una comunità e la reputazione sono i principali elementi per i quali il pubblico è disposto a pagare.
  • 22. Le stesse ragioni di attrattività per qualsivoglia società, azienda, brand nel corso della storia: relazione e della reputazione, la chiave delle reti sociali.
  • 23. Elementi chiave per la maggior parte dei modelli di business
  • 24. I club, con una giusta proporzione tra vantaggi di accesso [contenuti], materiali [sconti, offerte], psicologici e di riconoscimento [l'appartenenza, affinità] sono l'opzione migliore per sviluppare un modello di business sostenibile.
  • 25. Un mezzo è un club. Un marchio ed uno spazio condiviso con un alto valore per i propri partner, in termini sia morali che di soddisfazione materiale. Il business è nel database e la redditività di un pubblico fedele e coinvolto.
  • 26. Al di là del contenuto e valore per il cliente per il quale il prodotto specifico è percepito, deve essere basato su benefici che vanno oltre la materia-il medium e il suo contenuto, sconti, offerte, ecc. - offerta
  • 27. Trovare la differenza di appartenenza ad un club o comunità, in cui l'appartenenza è rilevante per se stessa [soddisfazione personale], di una comunità o di un gruppo [reputazione] e per altri elementi di esclusività e identificazione
  • 28. In sintesi, il fondamento del marketing della fidelizzazione applicato a un ambiente in cui i mezzi di comunicazione sono sempre più sociali, più focalizzati sulle relazioni e la reputazione
  • 29. Per costruire un modello di pagamento effettivo non bisogna essere “ossessionati” con il prodotto, ma con il suo pubblico fedele e sul come costruire relazioni di valore tra il media, tra la testata ed pubblico. I contenuti sono la base, la reputazione e la comunità, le chiavi del successo.
  • 30.
  • 31. Le relazioni personali sono ciò che guida una crescente quantità di consumo dei media di attività correlate al momento - non prodotti, ma le persone. Questa tendenza è stata alimentata dai social media come Twitter e Facebook, ma non è stato creato da loro. Si tratta di un desiderio innato dell'uomo.
  • 32. I migliori modelli pay devono approfittare di quel desiderio e costruire paywall che si basano su rapporti dei lettori con scrittori specifici.
  • 33. Il valore di questo approccio deriva non solo dal fatto che si adatta al modo in cui le persone consumano i mezzi di comunicazione La comprensione e la costruzione su quei rapporti personali aiuta anche le testate per saperne di più sui loro lettori , e può rendere più facile per loro offerte che abbiano un senso per loro.
  • 34. Il modello è l'industria della musica, dove alcuni musicisti hanno capito che le persone non pagano per la musica - che pagano per le cose che sono legati alla musica, come l'accesso privilegiato alle loro star preferite, o ricordi della loro esperienza [cofanetti, ecc.] Ma al centro, è il loro rapporto personale con quella dell'artista.
  • 36. Stabilire una relazione “privilegiata” con i lettori, con le persone
  • 37.
  • 38.
  • 39.
  • 40.
  • 41.
  • 42. Ogni mezzo deve valutare la corretta proporzione di vantaggi materiali, sociali e individuali del modello club o associazione che offre per costruire un modello di business nell'economia attenzione, se il prodotto non è l'unica cosa importante. Come con qualsiasi prodotto, la chiave sta nella soddisfazione del cliente, e questo va al di là delle caratteristiche materiali del prodotto e si basa su ragioni sociali e autostima/autorappresentazione.
  • 43. Sono i livelli superiori della famosa piramide di Maslow che conduce alla realizzazione di sé o, in termini di mercato, customer satisfaction nella percezione di alto valore per il loro contributo o pagamento
  • 44.
  • 46. il Futuro è ibrido
  • 47. Rendere quotidiani e periodici direttamente “shoppable” Integrare attraverso applicazioni di realtà aumentata la possibilità di effettuare degli acquisti direttamente dai, sulle, testate
  • 48. ORA! Tutte le pagine pubblicitarie del mensile sono in realtà aumentata, con contenuti video interattivi [spot, backstage, pillole di campagne pubblicitarie, navigazione di siti e condivisione di contenuti] ed anche la copertina permette di vedere il video di backstage del servizio fotografico di Rita Ora.
  • 49. Vantaggi di creazione di valore aggiunto per quanto riguarda la comunicazione pubblicitaria con le imprese che, volendo, ad esempio, possono portare le persone direttamente sul loro sito web dallo smartphone, ed ora anche come evoluzione integrata dell’e-commerce a vantaggio degli editori.
  • 50. Anche sotto il profilo giornalistico, con la possibilità di mostrare contenuti aggiuntivi che sulla carta non possono essere veicolati
  • 51.
  • 52. Mail Online Grazie ad un widget le foto contengono un pop-up che dice al lettore da dove provengono, di che marca sono vestiti ed accessori dei personaggi celebri paparazzati e gli permette di acquistarli al miglior prezzo disponibile
  • 53.
  • 54. Covet Fashion, è come una rivista interattiva dove le donne possono abbigliare virtualmente strato dopo strato il personaggio scelto. Le persone possono prendere abbigliamento e accessori di stilisti come Rebecca Minkoff, Halston Heritage e Cynthia Rowley. Complessivamente si possono acquistare capi ed accessori di 60 marchi della moda e scegliere tra oltre 1000 varietà di vestiti e altro.
  • 55.
  • 56.
  • 57. Per approfondire «Il futuro dei giornali, i giornali del futuro» – Edizioni Informant