Plano de Negócios

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Plano de Negócios

  1. 1. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Plano de Negócios Pedro Nunes, 2014
  2. 2. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Apresentação de Elevador
  3. 3. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Apresentação de Elevador Exemplo da Startup Niiiws
  4. 4. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas O Plano de Negócios A Missão
  5. 5. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas O Plano de Negócios Qual a missão dos seguintes exemplos?
  6. 6. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas O Plano de Negócios O que torna determinado produto único?
  7. 7. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas O Plano de Negócios O que torna determinado produto único?
  8. 8. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas O Plano de Negócios O que torna determinado produto único?
  9. 9. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas O Plano de Negócios O que torna determinado produto único?
  10. 10. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas O Plano de Negócios O que torna determinado produto único?
  11. 11. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas O Plano de Negócios O que torna determinado produto único?
  12. 12. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas O Plano de Negócios O que torna determinado produto único?
  13. 13. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas O Plano de Negócios O que torna determinado produto único?
  14. 14. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas O Plano de Negócios Análise SWOT da nossa ideia de negócio
  15. 15. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas O Plano de Negócios Análise SWOT da nossa ideia de negócio
  16. 16. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas O Plano de Negócios Descobrir o perfil do nosso maior concorrente
  17. 17. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Pesquisa do nosso Mercado-Alvo
  18. 18. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Pesquisa do nosso Mercado-Alvo
  19. 19. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Pesquisa do nosso Mercado-Alvo
  20. 20. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Pesquisa do nosso Mercado-Alvo
  21. 21. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Pesquisa do nosso Mercado-Alvo
  22. 22. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Pesquisa do nosso Mercado-Alvo
  23. 23. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas
  24. 24. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas
  25. 25. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas
  26. 26. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas
  27. 27. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas
  28. 28. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas
  29. 29. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas
  30. 30. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas
  31. 31. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas
  32. 32. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas
  33. 33. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Espaço de Produção Realização Pessoal e Profissional
  34. 34. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Materiais Recursos HumanosCapital Administrativos Comerciais Capital Financiamento Crédito Autofinanciam ento Terreno Edifícios Equipamento Maquinaria Tecnologia Matérias- primas Direcção Executivos Técnicos Operacionais Organização Planeamento Controlo Pesquisa de Mercado Promoção Organização de Vendas Canais de Distribuição
  35. 35. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Entidades lucrativas Entidades não- lucrativas Entidades governamentais Investidores e Clientes Doadores e Clientes dos Serviços Pagadores de Impostos, Agências Governamentais, Entidades que emprestam dinheiro – FMI, Banco Mundial etc.
  36. 36. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Organização
  37. 37. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Organização
  38. 38. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Organização
  39. 39. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Recursos Humanos
  40. 40. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Liderança/Chefe
  41. 41. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Liderança/Chefe
  42. 42. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas
  43. 43. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Lei de Pareto ou Lei dos 20/80
  44. 44. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Os 8P’s - Preço
  45. 45. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Os 8P’s - Produto
  46. 46. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Os 8P’s - Promoção
  47. 47. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Os 8P’s - Local
  48. 48. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Os 8P’s - Pessoas
  49. 49. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Os 8P’s – O Ambiente
  50. 50. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Os 8P’s – Os Processos
  51. 51. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Os 8P’s – O Embalamento (Packaging)
  52. 52. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Custos
  53. 53. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Estratégia de Preços
  54. 54. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Atividade: Definir estratégia de venda de produtos comuns.
  55. 55. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Definir estratégia de negócio.
  56. 56. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Ciclo de Vida dos Produtos
  57. 57. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Planeamento: Ter ou não ter stocks?
  58. 58. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Planeamento: Selecionar Fornecedores
  59. 59. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Planeamento: Selecionar Fornecedores
  60. 60. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Organigrama da Empresa
  61. 61. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas A Incerteza da Procura
  62. 62. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Tipos de Procura • Procura Permanente; • Procura Sazonal; • Procura Irregular; • Procura em Declínio.
  63. 63. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Onde o cliente vê valor
  64. 64. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Brainstorming: “Se uma árvore cair numa floresta e não houver ninguém por perto para ouvir, ela fará barulho?”
  65. 65. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Logística: O que é?
  66. 66. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Logística: O que é? Logística é o processo estratégico de planeamento, organização e controlo eficaz, do armazenagem de materiais , desde a origem (fornecedores) até ao destino final (consumidores) tendo como objetivo melhorar a satisfação dos clientes, externos e internos.
  67. 67. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas
  68. 68. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Cenário No primeiro ano do vosso negócio venderam 300 unidades de determinado produto. Para o ano seguinte vocês decidem optar por uma das hipóteses, pedir ao fornecedor 6 carregamentos de 50 unidades ao longo do ano, ou pedir logo 300 unidades de uma só vez.
  69. 69. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Cenário
  70. 70. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Provérbios • A balança, quando trabalha, não conhece ouro nem chumbo; • A espada vence e a palavra convence; • A ignorância e o vento são do maior atrevimento; • Em casa de pouco pão todos ralham e ninguém tem razão.
  71. 71. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Provérbios • Não faças mal ao teu vizinho que o teu vem pelo caminho; • Por aí vás, assim como vires, assim farás; • Nada acabar é não fazer; • Zé Nabiça, quanto vê cobiça.
  72. 72. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas A Identidade (de uma empresa)
  73. 73. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas A Identidade (de uma empresa)
  74. 74. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas A Identidade (de uma empresa) - Utopia
  75. 75. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas O Marketing e a Publicidade
  76. 76. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas O Marketing e a Publicidade
  77. 77. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Logorama
  78. 78. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Sketchup
  79. 79. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Ferramenta de Planeamento: Diagrama de Gantt
  80. 80. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Ferramenta de Planeamento: Redes Sociais
  81. 81. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Avaliação através do custo
  82. 82. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Avaliação através do custo
  83. 83. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Preço vs Qualidade
  84. 84. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Preço vs Qualidade
  85. 85. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Preço vs Qualidade O trabalhador deixava de necessitar de supervisão humana. O operário movimentava- se de acordo com o movimento da máquina. A máquina controlava o ritmo de trabalho dos homens e não o contrário.
  86. 86. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Produção - Tempos Modernos
  87. 87. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Produção - Tempos Modernos
  88. 88. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas
  89. 89. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas
  90. 90. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Modelos de Venda Hard Sell Soft Sell
  91. 91. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Modelos de Venda
  92. 92. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Venda Agressiva (Hard Sell)
  93. 93. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Venda Agressiva (Hard Sell)
  94. 94. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Venda Agressiva (Hard Sell) Exemplo: É só amanhã!! Cozinha completa a preços imbatíveis, só amanhã! Neste caso o que importa é vender e não o que o cliente precisa.
  95. 95. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Venda Agressiva (Hard Sell) Ligue agora e consiga a sua Bimby com 20% de desconto. Está a apelar à ação imediata.
  96. 96. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Venda Suave (Soft Sell) No caso de uma joalharia, o vendedor não vai começar a gritar: Compre já! Não perca, joia de ouro por apenas 75€!
  97. 97. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Sedução das Massas
  98. 98. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Sedução das Massas Em grupo ou individualmente vão criar: Um partido; Um slogan; Um cartaz (numa folha A4). Uma pequena apresentação onde devem apelar ao voto!
  99. 99. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Exercício de Criatividade
  100. 100. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Competitividade -> Conhecimento
  101. 101. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Competitividade -> Conhecimento
  102. 102. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Competitividade -> Conhecimento
  103. 103. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Competitividade -> Conhecimento
  104. 104. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Competitividade -> Conhecimento
  105. 105. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Competitividade -> Conhecimento
  106. 106. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Exercício de criatividade.
  107. 107. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas
  108. 108. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas
  109. 109. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas
  110. 110. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas
  111. 111. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas
  112. 112. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas
  113. 113. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas
  114. 114. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas
  115. 115. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas
  116. 116. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas
  117. 117. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas
  118. 118. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas
  119. 119. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas
  120. 120. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas
  121. 121. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas “Se você conhece o inimigo e conhece a si mesmo, não precisa temer o resultado de cem batalhas. Se você se conhece, mas não conhece o inimigo, para cada vitória ganha sofrerá também uma derrota. Se você não conhece nem o inimigo nem a si mesmo, perderá todas as batalhas.” Sun Tzu
  122. 122. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas
  123. 123. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Produtos • Market Pull • Product Push
  124. 124. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Produtos
  125. 125. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Produtos
  126. 126. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Produtos
  127. 127. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Quais as características/vantagens/benefícios dos seguintes produtos?
  128. 128. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Quais as características/vantagens/benefícios dos seguintes produtos?
  129. 129. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Quais as características/vantagens/benefícios dos seguintes produtos?
  130. 130. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Quais as características/vantagens/benefícios dos seguintes produtos?
  131. 131. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Descrever Produtos
  132. 132. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Segmentação de Clientes
  133. 133. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Segmentação de Clientes Imaginemos o seguinte exemplo: A Danone comercializa diversas marcas de iogurtes que se dirigem a diferentes tipos de consumidores: as marcas BIO e Actimel para quem se preocupa com a saúde; Corpos Danone, para quem quer manter a linha; Danoninho para os mais pequenos.
  134. 134. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Segmentação de Clientes
  135. 135. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Divulgação do Produto
  136. 136. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Divulgação do Produto Que respostas dariam às seguintes questões? Porque o devo receber?
  137. 137. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Divulgação do Produto Que respostas dariam às seguintes questões? Quanto custa o produto/serviço?
  138. 138. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Divulgação do Produto Que respostas dariam às seguintes questões? Dê-me mais informações sobre o produto/serviço.
  139. 139. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Divulgação do Produto Que respostas dariam às seguintes questões? Pode-me explicar rapidamente por telefone ou enviar um email com a informação?
  140. 140. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Atividade
  141. 141. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Exercício
  142. 142. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Logotipo representa a identidade de uma empresa..
  143. 143. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Logotipo representa a identidade de uma empresa..
  144. 144. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Logotipo representa a identidade de uma empresa..
  145. 145. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Logotipo representa a identidade de uma empresa..
  146. 146. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Logotipo representa a identidade de uma empresa..
  147. 147. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Logotipo representa a identidade de uma empresa..
  148. 148. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Logotipo representa a identidade de uma empresa..
  149. 149. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Logotipo representa a identidade de uma empresa..
  150. 150. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Logotipo representa a identidade de uma empresa..
  151. 151. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Logotipo representa a identidade de uma empresa..
  152. 152. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Logotipo representa a identidade de uma empresa..
  153. 153. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Logotipo representa a identidade de uma empresa..
  154. 154. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Logotipo representa a identidade de uma empresa..
  155. 155. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas
  156. 156. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas Divulgar o Produto Offline Marketing Online Marketing
  157. 157. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas
  158. 158. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas
  159. 159. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas
  160. 160. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas
  161. 161. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas
  162. 162. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas
  163. 163. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas
  164. 164. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas
  165. 165. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas
  166. 166. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas
  167. 167. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas
  168. 168. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas
  169. 169. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas
  170. 170. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas
  171. 171. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas
  172. 172. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas
  173. 173. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas A importância da cor na nossa marca Alguns exemplos Credibilidade; força; profissional; direto etc. Construção; moda; cosméticos; marketing; óleo etc.
  174. 174. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas A importância da cor na nossa marca Alguns exemplos Natural; orgânico; jovem; educação; aventura; ecológico; calma; natureza Medicina; ciência; governo; produtos ecológicos; turismo etc.
  175. 175. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas A importância da cor na nossa marca Alguns exemplos Calmo; limpo; profissional; etc. Cientifico; saúde; utilidades; tecnologias etc.
  176. 176. Eixo 6 – Cidadania, Inclusão e Desenvolvimento Social:: Tipologia 6.2 – Qualificação de Pessoas com Deficiência e Incapacidades FORMAÇÃO CONTÍNUA Competências Informáticas

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