O documento discute a utilização de ferramentas digitais para melhorar a comunicação, colaboração e desempenho de uma rede. Ele propõe estratégias compartilhadas para animar arenas digitais e potencializar o diálogo com o ecossistema de um cliente, bem como projetos compartilhados entre empresas para maximizar resultados.

2. Configuração de Rede Digital como plataforma de articulação em
Rede;
Integração desta Rede com as principais ferramentas de articulação
Twitter, YouTube, Facebook, Ustream, Flickr e etc.)
Utilização de ferramentas na web para melhoria de comunicação,
colaboração e performance.
Uma vez estabelecida a base das ferramentas sociais é preciso articular
conteúdos do cliente e do ecossistema ao qual ele pertence por estas
bases.
Criação de estratégias e atividades de forma compartilhada que
possam energizar a animação das Arenas Digitais e potencializar o
diálogo do cliente com seu ecossistema
Articulação de projetos entre empresasquepassam a
compartilharrecursosemprol de um oumaisobjetivoscomunscomo forma
de maximizarresultados, multiplicargeração de conhecimento e
reduzircustos .
Criação de modelos de negócio e formas de trabalho em Rede.
Nossa atuação é baseada em um pacto de aprendizagem mútua
com o cliente e construção conjunta da evolução da atuação em
Rede, visando a sustentabilidade desta atuação.

3. A verdadeira arte não é só a expressão de um sentimento, mas também o resultado
de uma inteligência viva - Berlage , Hendrik
Resultados e Redes

4. Tangível
Intangível

5. Objetivos
Clientes
Ações em
Rede
Feedback
Tangível
Feedback
Intangível
Análise
Resultados
A apuração dos feedbacks precisa ser veloz para não se perder a
dinâmica da Rede
Na economia do
conhecimento,
negócios são redes
de conhecimento que
clientes, usuários,
parceiros, envolvem
seus colaboradores,
fornecedores...e as
relações entre todos
estes atores.
Sívio Meira

6. Feedback Tangível
Audiência das arenas digitais;
Produção de Conteúdo;
Produção de Clusters (grupos e comunidades
espontâneas);
Posicionamento sistema de busca.
Atividades recentes nas arenas digitais.
Conexão entre pessoas e atividades
recentes;
Mapeamento de Hubs, Netweavers e
Inovadores;
Contexto temático;
Produção;
Clusterização e enxameamento.
Dados
Análise

7. 38.700 cadastrados
80.000 visitantes/ mês
1300 post. Blog / mês
1.500 comunidades
487 grupos
800 postagem forum/mês
1120 atualização perfis
2300 fotos/ mês
850 vídeos/mês
160 eventos / mês
5300 netweavers
125 hubs
30 inovadores
#empreendorismo
#tecnologia
#meioambiente
#inovação
#gestãopública

8. Feedback Intangível
Apropriação da rede de forma espontânea;
Temas e assuntos emergentes;
Expansão das arenas digitais;
Ações fora do radar;
Visibilidade para tomadores de decisão;
Visibilidade além do digital;
Surgimento da “aura” (branding)
Mapeamento de novas oportunidades de
articulação;
Conexão com novos ecossistemas;
Ampliação do ecossistema do cliente;
Identificação da narrativa de uma rede;
Ampliação, foco ou ajustes dos objetivos.
Fluxos Escuta

9. Empoderamento espontâneo:
agentes Teia MG organizam cursos de
multiplicação de agentes em Teófilo
Otoni (conhecimento distribuído)
Replicação de arenas digitais a partir
de arena inicial TEIA MG
Apropriação da Marca e propagação
do branding TEIA de forma
emergente chegando aos tomadores
de decisão.
Visibilidade tomadores de
decisão: Serra cita REDE CIM
como exemplo de inovação e
utilização das redes no COP 15
Ajuste de ação por “escuta”:
adoção de Social Game para
atividade de capacitação de
Lan Houses em substituição a
mobilização broadcast.

10. Sustentável Maior Idade Debutante

11. TEIA MG
Objetivos do Cliente:
Massificar a inovação no Estado de Minas Gerais;
Promover a difusão da utilização da computação em nuvem e dos
conceitos da web participativa buscando a inserção das MPEs na nova
economia;
Promover a capacitação e o desenvolvimento do empreendedorismo
digital com geração de renda.

12. TEIA MG
Ativo Construído
71 Redes Sociais
Articulação direta com 61.600 pessoas
-31 600 redes sociais abertas
- 30.000 Integraminas
Infraestrutura de comunicação direta com 853
municípios e câmaras de vereadores
Instrumentalização de toda a rede de ensino estadual com ferramentas gratuitas de produtividade do
Google
Propagação da marca TEIA MG
5 continentes
129 países
2109 cidades no Mundo
376 no Brasil
155.344 visitantes únicos
709.450 pageviews
700 sites com link para o TEIA
24 Parcerias Institucionais

13. TEIA MG
Valor de Mercado
Valor médio, por membro da rede pago nas operações de aquisição de ações das redes sociais
Facebook, Beebo e Linkedin R$ 54,13 (US$ 30,00)
0
20
40
60
80
100
120
140
160
0
500
1,000
1,500
2,000
2,500
0 6 12 18 24 30 36
ValordasconexõesMillions
PessoaascomectadasThousands
meses
Projeção do valor do projeto
Integraminas
+ 50 mil pessoas
Acordo SEE - Google
+ 2,5 milhões de pessoas
Hoje -16º mês
61 mil pessoas
Ponto de equilíbrio
70 mil membros
19º mês do projeto
Cálculo do valor atual do
projeto
61.660 pessoas x R$ 54,13 =
R$ 3.337.655,80
Tempo estimadoparaatingir o
ponto de equilíbrio:
2 meses

14. TEIA MG
Visibilidade e economia de mídia
CENTIMETRAGEM
Com base na tabela dos veículos, contabiliza-se os valores investidos em material
impresso, permitindo a análise do retorno da comunicação.
VEÍCULO COL x CM VALOR VALOR
Blog Esfera 1x68 R$ 30,00 R$ 2.040,00
Revista Encontro online 1x84 R$ 60,00 R$ 5.040,00
Revista Encontro 3x28 R$ 200,00 R$ 16.800,00
Revista Encontro online 1x84 R$ 60,00 R$ 5.040,00
Revista Encontro 3x28 R$ 100,00 R$ 8.400,00
Portal Infoonline 1x32 R$ 60,00 R$ 1.920,00
Jornal O Tempo online 1x4 R$ 80,00 R$ 320,00
Jornal O Tempo 1x4 R$ 100,00 R$ 400,00
Portal Pequi Conectado 1x56 R$ 30,00 R$ 1.680,00
Blog CDI Minas 1x13 R$ 30,00 R$ 390,00
Jornal O Estado de Minas online 1x33 R$ 100,00 R$ 3.300,00
Jornal O Estado de Minas 3x15 R$ 255,00 R$ 11.475,00
Site Assepro 1x72 R$ 30,00 R$ 2.160,00
Diário do Comércio 3x45 R$ 400,00 R$ 54.000,00
Jornal Folha de S. Paulo 3x20 R$ 320,00 R$ 19.200,00
Jornal Folha de S. Paulo online 1x14 R$ 50,00 R$ 700,00
Jornal Folha de S. Paulo 3x20 R$ 320,00 R$ 19.200,00
Jornal O Estado de Minas 2x10 R$ 100,00 R$ 200,00
Jornal O Estado de Minas online 1x30 R$ 255,00 R$ 7.650,00
Jornal O Estado de S. Paulo 4x12 R$ 290,00 R$ 13.920,00
Jornal O Tempo 3x20 R$ 100,00 R$ 6.000,00
Jornalk O Tempo online 1x23 R$ 80,00 R$ 1.840,00
Jornal O Estado de Minas 3x20 R$ 255,00 R$ 15.300,00
Jornal O Estado de Minas online 1x40 R$ 100,00 R$ 4.000,00
Jornal Hoje em Dia 2x10 R$ 150,00 R$ 3.000,00
Jornal Hoje em Dia online 1x15 R$ 100,00 R$ 1.500,00
Jornal O Estado de Minas online 1x40 R$ 100,00 R$ 4.000,00
Jornal O Estado de Minas 3x20 R$ 255,00 R$ 15.300,00
Revista INFO 4x27 R$ 160,00 R$ 1.728,00
RESUMO
28 matérias
R$ 226.503,00

15. TEIA MG

16. REDE CIM
Objetivos do Cliente:
Ser reconhecido como modelo de inovação na gestão pública no Estado
de São Paulo e no Brasil;
Ser reconhecido como promotor de transparência e participação cidadã;
Promover conceitos e ferramentas da web participativa para o seu
público interno e para os municípios do Estado de São Paulo.

17. REDE CIM
Evento em Rede, o primeiro Google Day em Rede foi articulado entre o CEPAM e o
Google.
Resultados:
Aumento de 700% de membros na Rede CIM (recém criada);
Reverberação nacional da iniciativa;
Veiculação do CEPAM com tags de inovação, mídia social e colaboração nos sistemas de
busca e no twitter;
Ampliação do ecossistema do cliente (novas conexões).

18. REDE CIM
Capacitação em web 2.0 e articulação em rede para 52 municípios paulistas
Resultados:
Aumento de 250% no número de grupos na Rede;
Aumento de 300% na produção de conteúdo;
Criação de base articulada de multiplicadores de conhecimento;
Criação de base para início da auto-sustentabilidade da Rede;
Consolidação do CEPAM como provedor de inovação da administração municipal.

19. RAIO BRASIL
Objetivos do Cliente:
Mapear, mobilizar e capacitar Lan Houses (400) para tornarem-se Pontos
de Atendimento SEBRAE ;
Promover a aproximação das Lan Houses com a iniciativa privada de
forma estruturada;
Promover a formalização das Lan Houses.

20. RAIO BRASIL
Utilização de Social Game como estratégia de mobilização e ação em Rede.
Resultados:
6 Lan Houses capacitadas em 1 semana de atividade;
Mais de 150 Lan Houses inscritas (número em crescimento);
Aumento de 150% de cadastros na rede, em menos de 3 dias;
Aumento nos atendimentos (cursos Sebrae);
Reverberação na imprensa;
Aumento das atividades gerais da Rede.

21. Instrumentos de Medição e Divulgação de Resultados
Logs usuários NING
Relatórios de Articulação
Timeline (storytelling) – Em teste
(*)
(*)(*)
(*)
(*) exclusivos