4. Sociální média Jsou nejčastěji internetové či mobilní nástroje pro sdílení informací a diskuze
5. Tradiční vs. sociální média Tradiční média vyžadují preciznější načasování, propracované příběhy, seriózní (formální) vystupování a vhodný mix obsahu, ověřitelnosti informací a hodnověrných zdrojů Sociální média vyžadují (i nabízí) využití 24/7, časté aktualizace, relevantní obsah a základní slušnost a schopnost vystupování
6. Síla sociálních médií Obama everywhere Pomohlo zvládnutí sociálních sítí vyhrát Baracku Obamovi volby? SEM (search engine management) Direct mail Display reklama Social networking (správné fázování)
7. Síla sociálních médií Pravděpodobně ne! Obama využíval sociální sítě masivně jen v době stranických primárek V kampani je odsunul do pozadí (John Deighton, Harvard Business School)
11. Výhody sociálních médií Oproti investici do komunikace v tradičních médiích Známe reálný počet impresí Víme, kolik zákazníků zmiňuje naši značku /produkt Víme, proč kupují náš produkt Přesně známe konverzní poměry Komunikace je obousměrná
12. Prostor pro nás Všechny tyto údaje jsou u tradičních médií přinejlepším pouhými odhady Tradiční média jsou však trh, který firmy znají, proto zde neváhají utrácet velké peníze Sociální média jsou v současnosti populárnější než porno!
13. Výhody sociálních médií Sociální média jsou nejaktivnějším WoM kanálem 78 % spotřebitelů věří WoM Jen 58 % věří klasické reklamě
14. Výhody sociálních médií Imprese = každá zmínka naší značky / produktu Výslednou hodnotou je zejména vztah zákazníků ke značce / produktu
15. Web X.Y? Termín „Web 2.0“ označuje to, co někteří lidé považují za další fázi vývoje webu, včetně jeho architektury a aplikací
17. Web 2.0? Změna hypertextových stránek z izolovaných úložišť informací na zdroje obsahující informace i funkcionalitu – stávají se tak platformou poskytující webové aplikace koncovému uživateli.
18. Web 2.0? Sociální fenomén - tvorba a distribuce webového obsahu je dostupná komukoliv, otevřená komunikace, decentralizace autorit, sdílení a znovuvyužití, a „trh jako konverzace“ Crowdsourcing
19. Web 2.0? Více organizovaný a roztříděný obsah s propracovanější hyperlinkovou strukturou
21. Web X.Y? Termín „Web 3.0“ označuje to, co někteří lidé považují za další fázi vývoje webu, včetně jeho architektury a aplikací
22. Web 3.0? použití prvků sémantického webu mikroformáty sdílené aplikace přístup na web skrz a aplikace pro různá zařízení (PDA apod.) přizpůsobitelnost a personalizace aplikací
23. Web 3.0? větší interakce na softwarové úrovni (kdokoliv by měl být schopen vytvořit program) rozostření hranic profesionál/poloprofesionál/uživatel dotazování v přirozeném jazyce částečná umělá inteligence webu větší využití videa
34. Pět kroků k penězům Využijte sociální sítě k přímému vyhledání a kontaktování zákazníků Vrána k vráně sedá Najděte ty nejvhodnější komunity
35. Pět kroků k penězům Využijte WoM Lidé na WoM ochotně spoléhají
36. Pět kroků k penězům Navazujte vztahy Jen dlouhodobý, pevný vztah založený na důvěře tvoří kvalitní WoM
37. Pět kroků k penězům Hledejte nové nápady Sociální sítě jsou obrovskou a obvykle bezplatnou zásobárnou nápadů. Proč vytvářet projekt, když jej můžete crowdsourcovat?
38. Pět kroků k penězům Buďte spolehliví a konzistentní Jako všude jinde, tak i v sociálních sítích vám zákazníci musí věřit Jakmile se na sociální média jednou vrhnete, zůstaňte tam
39. Jak získat followery Pomalu: Trpělivou prací, kvalitně udržovaným profilem, dodržováním netiquette, informováním o atraktivních tématech (> retweety) Rychle: Koupit je, spamovat, podvádět, žebrat o follow / RT / digg, odpovídat „ do prázdna“, chatovat Krátkodobé ale funkční
Pokusím se vás nenudit. Toto nemá být přednáška, spíše řízená diskuze. Pokusím se představit základní principy fungování sociálních sítí a možnosti jejich využití. Na nás všech bude vymyšlení strategie, jak naše poznání sociálních sítí prodáme. Začneme videoukázkou, která představí Garyho Waynerchucka a „lidskou“ formou vysvětlí benefit sociálních sítí. Tedy ukáže důvod, kvůli němuž tu sedíme. Gary začínal v rodinném podniku jako distributor vína a využíval tradiční formy reklamy. Pak ale založil svůj videoblog, kde dnes má přes 700 epizod. Ve využití sociálních sítí se stal odborníkem tak, že vloni přednášel např. na americkém Web 2.0 Expu.
Nebudu popisovat rozdíly v podstatě fungování – to si domyslíte sami.
V době samotné kampaně byly v tradičním rozsahu využity televizní kampaně a sociální sítě zůstaly na okraji zájmu.
To je to, o čem jsme mluvili včera – klienti chtějí znát konkrétní výstupy. Konkrétní výstupy v sociálních sítích JSOU MĚŘITELNÉ
Imprese najdeme v blozích, ve článcích, v komentářích, videích, obrázcích, masmédiích, mikroblogovacích službách, či sociálních sítíchHodnotit se pak dají: Příčiny, které autory vedly k impresím, tonalita, zdůvodnění tonality, spoof TV reklamy na YouTube, hashtagy na Twitteru?Dobré postavení se nedá vybudovat přes noc. Stmelená komunita má obrovskou pozitivní, avšak i negativní sílu!
Mimo jiné jako důsledek sociálního chování (sítě jako del.icio-us) apod.
Dávno za objem .com bubliny začátku tisíciletí
Dávno za objem .com bubliny začátku tisíciletí
Dávno za objem .com bubliny začátku tisíciletí
Počet uživatelů nezveřejňuje, Meziroční nárůst v únoru 2009, Twitter nikdy nevydělal ani dolar
A nějaké specialitky
A nějaké specialitky
A nějaké specialitky
Pokusím se vás nenudit. Toto nemá být přednáška, spíše řízená diskuze. Pokusím se představit základní principy fungování sociálních sítí a možnosti jejich využití. Na nás všech bude vymyšlení strategie, jak naše poznání sociálních sítí prodáme. Ovšem ne nezbytně teď a tady Začneme videoukázkou, která představí Garyho Waynerchucka a „lidskou“ formou vysvětlí benefit sociálních sítí. Tedy ukáže důvod, kvůli němuž tu sedíme. Gary začínal v rodinném podniku jako distributor vína a využíval tradiční formy reklamy. Pak ale založil svůj videoblog, kde dnes má přes 700 epizod. Ve využití sociálních sítí se stal odborníkem tak, že vloni přednášel např. na americkém Web 2.0 Expu.
