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INSTITUTO SUPERIOR TECNOLOGICO IDAT
CARRERA PROFESIONAL DE
COMPUTACIÓN E INFORMÁTICA
INFORME DE TESIS PARA OBTENER EL TITULO DE PROFESIONAL TECNICO DE COMPUTACION
INFORMATICA
SISTEMA DE MEDICION Y EVALUACION
DE UNA PLANTA TEXTIL DE ALGODÓN
PRESENTADO POR:
ARMANDO MESA, MARIA
AGÜERO DEL PRADO, ROSA
LUZ DEL AGUILA, SOILA
2013
LIMA-PERÚ
DEDICATORIA
A Dios, por brindarnos la oportunidad y la dicha de la vida, al brindarnos los medios
necesarios para continuar nuestra formación como profesionales, y siendo un apoyo
incondicional para lograrlo ya que sin él no lo hubiéramos logrado
AGRADECIMIENTO
Nuestra gratitud, principalmente está dirigida a nuestros padres, por si en cada
momento de nuestra vida nos apoyaron incondicionalmente, y lo siguen haciendo, porque
son nuestra columna y nuestra brújula en la vida.
INTRODUCCIÓN
Este proyecto busca plasmar los conocimientos adquiridos en toda la etapa de nuestra carrera la cual para nuestra tesis
realizaremos un sistema de compra venta y almacén de una comercializadora de frutas.
El sistema reducirá tiempo a la hora de la atención del cliente ya que se registrara sus datos, para la lo cual ya sabremos el
día de la compra la cantidad de mercadería a tener y el destino a enviar.
Para la compra tendremos registrados a los proveedores la cual nos permute el tipo y la calidad de mercadería a adquirir
En el área de almacén se facilitara el registro de ingresos y salidas la cual será de forma eficiente además de actualizar el
stock
CAPITULO I
1. Descripción de la organización
(No escriba nada en esta parte)
1.1.Descripción de la Organización
(No escriba nada en esta parte)
1.1.1. Identificación de la empresa
Presente una página con la información general de la empresa, donde deberá incluir, a manera de párrafo una
reseña, algunos datos de rigor, como la razón social, el RUC y otros datos que presenten a la empresa, puede usar
una imagen pequeña para mejorar la presentación.
Ejemplo:
LAIVE S.A. es una de las más grande productoras de productos lácteos y derivados del Perú. Comenzó como
Sociedad Ganadera del Centro S.A. en 1910 (hace 103 años) y se fundó con la participación de los señores Domingo
Olavegoya, Demetrio Olavegoya, Felipe Chávez y Juan Valladares con 50,000 Libras Peruanas, para compra de
haciendas Acopalca, Chamiseria y Runatullo primero, después se anexaron a la propiedad otras haciendas Huari,
Acocra, Punto, Laive e Ingahausi en los departamentos de Junín y Huancavelica. El propósito de la sociedad fue
lograr la excelencia en la crianza de ganado lanar y vacuno, aprovechando para ello tierras situadas en las alturas de
la Cordillera de los Andes, tierras marginales de agreste puna.
Hoy en día, LAIVE lidera la industria alimentaria de leches, embutidos, yogurt, jugos y otros. Factura más de
100 millones de dólares anules y emplea en forma directa e indirectamente a más de 1,500 trabajadores.
RUC: 20100095450
Razón Social: LAIVE S.A.
Domicilio fiscal: AV. NICOLAS DE PIEROLA NRO. 601 FND. LA ESTRELLA (ALT KM 9.8 CARR CENTRAL,
SANTA CLARA.) LIMA - LIMA - ATE
Trabajadores: 1000 (a febrero del 2013)
1.1.2. Ubicación Geográfica
Coloque Aquí un plano de la ubicación de la empresa. Si tiene varios locales, coloque el de l local principal o
donde sus sistema será usado. Evite que aparezcan elementos ajenos al plano, como escalas, botones de acercar,
etc. Se sugiere usar los servicios de planos que existen actualmente. El plano no debe ocupar más de media página.
Asegúrese que aparezca de forma clara la dirección y que en el plano esté resaltado el local y que aparezcan alguna
avenida o calles principales para poder ubicar al lector.
Ejemplo:
La Universidad Nacional de Ingeniería está ubicada en:
Av. Túpac Amaru 210 – RIMAC / Lima 25 – Perú
1.1.3. Características de la Empresa
(No escriba nada en esta parte)
a) Giro de la Empresa
Coloque aquí el giro de la empresa, es decir la actividad principal que realiza la empresa.
Ejemplo:
Venta de pasajes aéreos y paquetes turísticos, con origen en la ciudad de Lima mayormente y con destino al
interior del país o el extranjero.
b) Políticas de la Empresa
Describa cada una de las políticas de la empresa, tanto las dirigidas al cliente, las referidas al desempeño de
sus trabajadores y las dirigidas a la competencia. Una política es una regla general de comportamiento, dentro de
la cual se enmarcarán las actividades de la empresa. Una política no puede contradecir a otra política. Si la
empresa, motivo de su tesis, no cuenta con políticas, usted puede proponer algunas y la empresa aprobará (o
modificará) lo que estime pertinente.
Ejemplo:
 La honestidad es nuestra regla de comportamiento
 Toda queja de nuestros clientes será evaluada, atendida y tendrá un informe a gerencia.
 No se permite usar bienes de la empresa en beneficio directo de los trabajadores.
 Cualquier redondeo es el favor del cliente y nunca en contra de nuestro cliente.
c) Planes y Objetivos de la Empresa
Describa cada una de las políticas de la empresa, tanto las dirigidas al cliente, las referidas al desempeño de
sus trabajadores y las dirigidas a la competencia. Una política es una regla general de comportamiento, dentro de
la cual se enmarcarán las actividades de la empresa. Una política no puede contradecir a otra política. Si la
empresa, motivo de su tesis, no cuenta con políticas, usted puede proponer algunas y la empresa aprobará (o
modificará) lo que estime pertinente.
Ejemplo:
 Planes
- Mejorar la calidad de nuestros servicios
- Reducir costos operativos sin reducir la calidad de los servicios que brindamos
- Incluir al personal volante en planillas cuando demuestren que se encuentran comprometidos con nuestra
empresa.
 Objetivos
Corto Plazo
- Capacitar en ofimática al personal estable y volante
- Abrir un nuevo consultorio en Lince
Mediano Plazo
- Crear el servicio de resonancia magnética en nuestro local central
Largo Plazo
- Inaugurar un centro de salud en Huancayo
1.1.4. Visión
Transcriba aquí la visión de la empresa. La visión es la forma de ver a la empresa en el largo plazo.
Normalmente, los aspectos económicos no son parte de la visión de la empresa. Si la empresa no cuanta con una
visión, usted puede sugerir un texto y la empresa corregirá lo que estime pertinente.
Ejemplo:
Convertirnos en la empresa líder en productos de durazno en conserva a nivel nacional por la calidad, sabor y precio
de nuestros productos.
1.1.5. Misión
Transcriba aquí la misión de la empresa. La misión es la razón de ser de la empresa. Naturalmente, los
aspectos económicos no son parte de la misión de la empresa. Si la empresa no cuanta con una misión, usted puede
sugerir un texto y la empresa corregirá lo que estime pertinente.
Ejemplo:
Contribuir a la calidad de vida y salud de la comunidad
1.1.6. Productos y Servicios
Describa aquí los productos de la empresa, sin llegar a detallar cada uno, sino agrupándolos en categorías.
Coloque primero los más importantes. Puede incluir, si lo desea, imágenes descriptivas en los casos que considere
apropiado.
Un ejemplo:
 Reparación de computadoras
 Recuperación de información de discos duros
 Eliminación de programas dañinos y virus en general
 Ensamblaje de computadoras personales
Otro ejemplo:
 Medicinas
 Perfumería
 Juguetes
1.1.7. Composición Orgánica
(No escriba nada en esta parte)
 Organigrama estructural
Presenta aquí el organigrama de la empresa usando la herramienta de WORD (Insertar, SmartArt, jerarquía,
organigrama) y adapte lo necesario para que quede el organigrama estructural de la mejor manera.
Ejemplo:
 Organigrama Funcional
Presente aquí la descripción de cada elemento del organigrama estructural, considerando que en cada caso,
un rectángulo del organigrama estructural puede representa varios cargos (no necesariamente personas) y, por lo
tanto, amerita que el algunos casos se cree un cuadro descriptivo de las responsabilidades de cada cargo.
Ejemplo:
Gerencia
Gerencia
Logística
Compras
Almacén
Personal Contabilidad
Directorio
Formado por los hermanos Camarena, quienes son los dueños y fundadores de la empresa. El gerente general es
nombrado anualmente por los cuatro hermanos.
- Represente los intereses de los propietarios de la empresa.
- Reporta a los dueños de la gestión a su cargo en reuniones de directorio.
- Representa a la empresa fuera de ella
- Es el representante legal de empresa
…
Almacén
Responsable por la recepción, manipulación, distribución y control de las mercaderías de la empresa en sus
almacenes
Está formada por el Jefe de Almacén quien es responsable ante el gerente de logística por los manejos materia de
su competencia.
El equipo que ayuda al jefe de almacén está formado por:
Responsable: Juan Mendoza Ruiz Cargo: Jefe de almacén
Trabajadores
a cargo y
funciones
Cargo Función
Jefe de almacén de
insumos
Control y supervisión de las
operaciones en el almacén de
insumos de Santa Anita
Almacenero  Registro de ingreso de
insumos o mercadería al
almacén correspondiente
 Verificación de coincidencia
de información de las guía
propias (de entrada y de
salida) con las guías del
proveedor, de planta o de
tienda.
 Firma y sello de
documentación cuando las
cantidades, descripciones y
estado coincidan con los
documentos.
 Rechazo de recepción o
entrega cuando hayan
diferencias en la
documentación presentada.
 Rechazo de recepción o
entrega cuando hayan
diferencias entre la
documentación presentada y
las cantidades reales que se
pretende ingresar o retirar del
almacén.
Ayudante de almacén  Ubicar las mercaderías o
insumos recibidos en los
lugares destinados para cada
caso.
 Mantener el ambiente de los
almacenes ordenado y con
pasadizos libres de bultos u
objetos que impidan el libre
paso.
 Apoyar al almacenero en las
tareas que se le encomiende,
siempre y cuando no
involucre la firma o sellado de
documentos
… …
1.2.Auditoría Externa
(No escriba nada en esta parte)
1.2.1. Matriz de evaluación de factores externos
Coloque aquí un cuadro con las oportunidades y amenazas. Una oportunidad es lo positivo que se presenta a
la empresa y que no depende de la misma. Es un factor positivo externo a la empresa. Una amenaza, sin embargo,
es un aspecto negativo para la empresa y que es externo a ella, es decir, que la empresa no puede controlar, pero
que, sin embargo, la afecta.
Ejemplo:
Oportunidades Amenazas
Reciente y alto crecimiento
urbano circundante a los
locales del colegio con
núcleos habitacionales de
varios pisos y familias con
hijos en edad escolar
Incorporación de nuevas
normas educativas para la
mejora educativa pre
escolar.
 Apertura de un nuevo
colegio particular a seis (6)
cuadras de nuestro local
 Aumento de los costos de
cursos de capacitación
pedagógica de nuestros
docentes.
1.3.Auditoría Interna
(No escriba nada en esta parte)
1.3.1. Matriz de evaluación de factores internos
Coloque aquí un cuadro con las fortalezas y debilidades. Una fortaleza es un aspecto positivo que la empresa
posee y que si depende de la misma. Es un factor positivo interno de la empresa. Una debilidad, es un aspecto
negativo de la empresa y que es interno a ella, es decir, que la empresa si podría controlar, pero aún la afecta.
Ejemplo:
Fortalezas Debilidades
Docentes altamente
capacitados mediante
cursos, charlas y
diplomados dictados dentro
de la institución
Reconocimiento a la gestión
educativa otorgado por la
UNESCO en el 2009, 2010
y 2011.
Local propio con 3,500 m2
de área total.
Infraestructura adecuada
para albergar a los más de
3,500 alumnos.
Turno único (mañana) que
garantiza una dedicación
docente óptima.
 Bajo rendimiento académico
de alumnos incorporados a
mediados del año escolar
que afecta el rendimiento
histórico de nuestro colegio.
 Identificación excesiva de los
alumnos con los mejores
docentes que genera
malestar cuando al año
siguiente esos docentes no
continúan enseñando a sus
alumnos del año anterior.
 Notoria diferenciación social
y problemas de “bulling”
enfocados en ciertos
alumnos del sexto grado.
1.4.Matriz FODA
Coloque aquí lo matriz FODA. La matriz FODA en un cuadro de doble entrada que compara los aspectos externos
(oportunidades y amenazas) con los aspectos internos (fortalezas y debilidades).
Ejemplo (solo como estructura y no como contenido):
FODA
FORTALEZAS DEBILIDADES
 Primera fortaleza
 Segunda fortaleza
 Tercera fortaleza
 Última fortaleza
 Debilidad uno
 Debilidad dos
 Debilidad final
OPORTUNIDADES
 Esta es la primera oportunidad
 La segunda oportunidad
 Esta es la tercera oportunidad
 Más oportunidades
 La última
 Obtener provecho de la oportunidad
número tal que uniéndola con la
fortaleza tal, nos puede convertir en
el primer colegio en tal o tal otra
coas
 Colocar aquí beneficios de juntar
oportunidades con fortalezas
 Hacer lo mismo aquí, pero
considerar las oportunidades que
pueden disminuir debilidades.
AMENAZAS
 Amenaza número uno
 Segunda amenaza
 Una amenaza más va aquí
 Aquí se consideran las fortalezas
que pueden amenguar amenazas.
 Por último, coloque aquí qué se
puede hacer para que compensar
debilidades que aminoren el
impacto de las amenazas.
CAPITULO II
2. Descripción de proyecto
(No escriba nada en esta parte)
2.1.Identificación del Problemas y/o Necesidades
(No escriba nada en esta parte)
2.1.1. Problemática
Describir aquí la problemáticas por áreas. Evite utilizar
argumento que indiquen que el problema es que todo se lleva en
forma manual. El llevar el control de forma manual no es un
problema por sí mismo (“per se” en latín), sino que, en algunos
casos, este control manual no permite hacer mayor seguimiento a
lo que ocurre. Si su problema es, por ejemplo que falta
información para tomar decisiones, entonces, no mencione que se
hacen las cosas manualmente, sino mencione que no se cuenta
con información oportuna para decidir, por ejemplo, ¿Qué, cuánto
y a quién comprar? de manera que no hayan disminución de
utilidades pérdidas por ventas no realizadas por
desabastecimiento. Ejemplo:
Servicios Generales
- El reporte de reporte de rentabilidad por cliente, que emite
semanalmente servicios generales comparando el gasto total
en la atención de un cliente y en pago mensual exigido de
acuerdo al contrato de abastecimiento de operarios de
limpieza para los diferentes locales del cliente tiene graves
deficiencias al punto que hemos optado por no usarlo más.
- Tenemos problemas cuando se programa al mismo operario
de limpieza para dos locales diferentes con horario cruzado o
ubicados en lugares tales que no permiten al operario
desplazarse del primer local (al segundo) sin que haya
minutos de tardanza, generando la incomodidad natural del
cliente.
Atención al cliente
- Excesiva demora en el remplazo de personal faltante a
locales del cliente por el escaso personal volante capacitado
en este rubro y que genera molestias en el cliente cuando
asignamos personal que cubre las expectativas del mismo. En
este caso hemos recibido quejas muy serias para que se
envíe a un segundo personal de remplazo y con indicaciones
que este “al mismo” nivel del personal de planta.
2.1.2. Necesidades
Describir aquí las necesidades de la empresa. Una
necesidad es algo que la empresa necesita. Muchas veces la
problemática no está centrada dentro de algo que ocurre mal,
sino, puede estar en algo que la empresa necesita y no lo tiene,
como por ejemplo, cierto tipos de reportes que un sistema puede
producir a pedido, como la clasificación ABC de Pareto (también
llamado diagrama 20-80), o un reporte que muestre la rentabilidad
por servicio, por tienda, por consultorio, por médico, etc. Si ese es
el caso, mencione aquí esa necesidad.
Ejemplo:
Atención al Cliente
- No existe una base de datos que nos permita ubicar
rápidamente al personal más idóneo para los clientes más
exigentes como centros empresariales, bancos y agencias
internacionales.
Luego de presentar los puntos 2.1.1 y 2.1.2 se debe de colocar
aquí unos párrafos que presente, a modo de conclusión, que dada la
problemática y necesidades existentes, se hace imperativa la búsqueda
de una solución que aminore la problemática y cubra algunas de las
necesidades de la empresa de manera que haya una contribución
efectiva de esfuerzos para que los objetivos y planes empresariales se
lleven a buen término. Usted debe usar sus propios argumentos y sus
propias alternativas, de manera convincente y sin usar demasiadas
palabras para expresar la idea central.
2.2.Descripción de la Solución Propuesta
Describir aquí la solución propuesta
La descripción de la solución propuesta debe responder no a lo
que se quiere hacer, sino, debe responder a lo que necesita hacer para
afrontar la problemática existente. No especifique aquí el sistema como
lo más importante, sino que debe enfocarse en las opciones de ese
sistema que minimizan (reducen o eliminan) cada punto de la
problemática.
Naturalmente habrán temas (de la problemática) que el sistema
no soluciona, porque no es competencia informática, sino de otra
naturaleza. Esa problemática no se menciona en esta parte.
Mencione aquí lo más importante del sistema, desde el punto de
vista de los aportes que dará a la empresa para el logro de sus
objetivos y la solución (parcial o total) de sus problemas. No ofrezca lo
que no puede dar. Evite mencionar argumento de ahorro de tiempo y
mejor control de los datos, porque esos argumentos pertenecen al siglo
pasado. Vivimos tiempos modernos en los que los sistemas
informáticos sirven para tomar decisiones y no los usamos como
almacenamientos de datos, sino que los usamos para que nos
proporciones datos que, de otra manera, son complicados de obtener
oportunamente.
Ejemplo:
Implementar un sistema informático que pueda ser capaz de
presentar, en un cuadro tipo EXCEL, las cantidades (y fecha límite) de
las mercaderías que se tienen que comprar. El sistema muestra
cálculos, basados en los datos que tiene de lo que se vende, de lo que
se compra, del dato “stock mínimo” y una fórmula de proyección de lo
que ocurrirá en el stock, si las condiciones actuales continúan.
Naturalmente el referido sistema tiene mecanismos por los cuales
quedará un registro de lo que ocurre al vender y al comprar cada
mercadería y otras funcionalidades de menor importancia.
Lo importante de esta solución es que el sistema hace
proyecciones estadísticas con los datos del movimiento de stock de
cada mercadería y, poco a poco, se van ajustando dichos “cálculos” en
base a varios tipos de análisis, como estacionalidad, diagrama de
Pareto (ABC), rotación de inventario, entre otros. El resultado de esos
análisis se alimentan al sistema para ajustar valores como el tiempo
estimado de compra, el stock mínimo, ponderación de estacionalidad
por mes, periodo mínimo de análisis. Cabe resaltar que los diagrama,
mencionado al inicio de este párrafo también los produce el sistema,
pero el sistema no ajusta lo valores. Esos ajustes los hace el usuario,
luego de analizar la información.
El sistema no avisará si el usuario no consulta la opción arriba
mencionada, por lo que depende del uso que se haga. En una segunda
fase se está pensando en el envío de un correo automático, pero es
esta versión esa opción no esta implementada.
2.3.Objetivos
(No escriba nada en esta parte)
2.3.1. Objetivos Generales
Presente aquí los objetivos generales de la solución
propuesta de manera que sean entendibles por los lectores de
este documento. Evite usar palabras técnicas.
Los objetivos generales son objetivos generales de la
solución propuesta y no son objetivos del negocio. En ese sentido
debe de especificar los objetivos que la solución propuesta se
planteo lograr. No se trata de hacer una enumeración de las
funcionalidades de la solución, sino en indicar qué logrará el
usuario final al usar esta solución. Los objetivos son, como su
nombre lo indica objetivo (no son subjetivos). Los objetivos se
deben poder medir, para saber si se han logrado o no. Un objetivo
no puede ser interpretado de varias maneras distintas por
diferentes personas. De ser posible los objetivos deben contener
números y no deben ser ambiguos, ni usar adjetivos calificativos
como “mejor”, “óptimo”, “apropiado”, “apropiado”, “rápido”,
“eficiente”, “eficaz”. En su lugar use porcentajes, cantidades,
periodos de tiempo o indicadores.
Ejemplo:
 Reducir el número de quejas de los clientes al menos en
5% mensual, medido en el plazo máximo de 3 años, en
que las quejas totales del mes 36 han de ser menos del
16% de las quejas totales del primer mes.
 Incrementar el volumen de ventas en 27% anual de las
mercaderías tipo A, según el diagrama de Pareto del
primer mes de año.
 Reducir las situaciones de “stock por debajo del mínimo”
a uno (1) mensual, en el lapso de 1 año. Cada año este
contador debe volver a cero, pero el registro histórico no
se elimina.
2.3.2. Objetivos Específicos
Presente aquí los objetivos específicos. La diferencia de los
objetivos específicos con los generales es que los objetivos
específicos mencionan temas particulares y dependen del caso.
Hay realidades en las que es difícil diferenciar un objetivo
específico de uno general, por lo que use el criterio común para
decidir la calificación del objetivo como general o específico.
2.4.Alcances y Limitaciones
2.4.1. Alcances
Describa aquí los alcances del sistema. Un alcance es una
funcionalidad del sistema Se sugiere no centrarse en lo que el
sistema registra, sino por el contrario centrarse en la información
que el sistema produce. Esa producción de información brinda al
usuario final (la empresa) los datos que le permiten anticipar sus
decisiones.
Un enfoque apropiado es responder a las siguientes
preguntas:
¿Cuál es el dato qué que más necesita la empresa y que
no lo tiene a tiempo?
¿Qué tipo de reporte es laborioso (y necesario) y que los
gerentes pasan horas en lograrlo?
¿Qué proyecciones podríamos generar hacia el futuro?
Ejemplo:
Alcance Prioridad
1 Pagos por vencer de la semana 1
2 Pagos vencidos por aula 1
3 Flujo de caja entre fecha y fecha 2
4 Flujo de caja proyectado 3
5 Programación de pagos 4
6 Reprogramación de pagos 4
7 Historial de pagos 4
8 Calendario Institucional 5
9 Reuniones y agasajos 5
10 Descuentos varios 5
11 Promoción 6
12 Registro de pagos 7
13 Mantenimiento de Descuentos 8
14 Mantenimiento de Pagos 8
15 Mantenimiento de Alumnos 8
16 Mantenimiento de Conceptos 8
17 Asignación de usuarios 9
2.4.2. Limitaciones
Describa aquí las limitaciones. Una limitación es algo que el
sistema no va a hacer, pero alguien podría suponer que el sistema
si lo haría.
Sirve para evitar temas legales o contractuales con la
aprobación final del proyecto.
Ejemplo:
 El sistema no generaremos un almanaque institucional
 El sistema no informará de los acuerdos de prórroga de
pago que no hayan sido alimentados al mismo.
 No se considera el factor inflación.
 Se usará moneda nacional.
 …
 …
2.5.Factibilidad
(No escriba nada en esta parte)
2.5.1. Factibilidad Técnica
Describa aquí la factibilidad tecnológica, considerando
software y hardware que la solución va a requerir.
La factibilidad técnica es un proceso que consiste en
evaluar si existe la tecnología necesaria para la implementación
de lo solución propuesta.
Si no existe dicha tecnología: el proyecto se cancela
Si existe la tecnología que permite implementar la solución,
entonces el proyecto continúa. Al hablar de existencia de la
tecnología no se está hablando si la empresa cuenta con esa
tecnología o no. Lo que aquí se evalúa es si la tecnología
requerida para la implementación de la solución existe, como para
poder usarla, sin importar si se puede o no adquirir o si la
empresa está o no dispuesta a adquirirla.
Ejemplo:
Existe la tecnología (PC, Software, redes) suficientes para
implementar el sistema de verificación de pagos del nido
“Semillitas del Saber”
2.5.2. Factibilidad Operativa
Describa aquí la factibilidad de uso por parte de los
usuarios (nivel y conocimiento de informática, etc.).
Se debe considerar el factor humano. Debemos evaluar si
la realidad de las personas que van a usar la solución propuesta
no tendrán inconvenientes en el uso del sistema.
Por ejemplo, si la solución está pensada para una
cooperativa de retirados del ejército del Perú, entonces van a
haber usuarios que tengan limitaciones visuales o limitaciones
motoras de las manos. En ese caso, debemos diseñar la solución
de manera en que el daltonismo (problema de identificación de
colores), Alzheimer (pérdida gradual de capacidad cerebrales),
deficiencia en enfocar objetos pequeños en la pantalla con el
mouse u otros problemas, se implemente el uso de letras grandes
(opcionalmente), separar los botones más de los acostumbrado,
usar colores con alternativa a blanco y negro, usar audios
alternativas. Diseñar la solución de manera que no tenga
imágenes. Colocar a cada imagen un texto descriptivo.
En otro contexto, es probable que una reforzamiento
(capacitación) garantice que el 100% de usuarios estén en las
mismas capacidades de uso de la solución.
Ejemplo:
Los usuarios del sistema tiene conocimientos básicos de
Windows y uso de herramientas de ofimática. La aplicación
informática usa herramientas estándares de ofimática. Por lo tanto
los usuarios estarán en la capacidad de usar el sistema sin
inconvenientes. El sistema es viable desde el punto de vista
operativo.
.
2.5.3. Factibilidad Económica
Haga un presupuesto de lo que realmente la empresa debe
invertir y si hay posibilidad de ahorrar la compra de una
computadora, por ejemplo, coloque que el costo es cero, porque
se está destinando usar una computadora que la empresa ya
tiene.
Añada los precios de la licencia de software, como Sistema
Operativo, Programa antivirus, Software de Ofimática, entre otros.
Añada el costo del desarrollo de la solución informática,
considerando tiempos (meses) y pagos (salarios) por cada cargo
(analista, programador, etc.)
Presupuesto de Equipos y Muebles S/
Computadora
DELL Inspiron 660s
CPU i3 3ra generación 3.30 GHz
8 GB RAM
500 Gb HD
Incluye Windows 8, antivirus
1100
Mueble para computadora 0
Estabilizador 0
Ventilador 0
Silla 20
Cableado de red 50
Total en equipos y muebles 1170
Presupuesto de Desarrollo de la Aplicación
meses personas participa S/ por
Mes
S/
Jefe de
Proyecto
4 1 0.3 2000 2400
Analista 3 1 0.5 1500 2250
Programador 3 2 1 1000 6000
Diseñador 1 1 0.5 1100 550
Total en desarrollo 11200
Otros gastos S/
Útiles de oficina 50
Pasajes 20
Total en Otros 70
Presupuesto de Licencias y Desarrollo S/
Sistema Operativo 0
Microsoft Office Basic 2007 550
Desarrollo de la aplicación 11200
Total en licencias y desarrollo 11750
Resumen
Total en equipos y muebles 1170
Total en licencias y desarrollo 11750
Total otros 70
Inversión 12990
CAPITULO III
3. Administración del Proyecto
3.1.Diagrama de GANTT
Presente el diagrama de GANTT hecho en MS-Project en formato A3
3.2.Plan de Desarrollo de Software
3.2.1. Propósito
Organizar los tiempos por cada actividad que se va a realizar con
el fin de desarrollar de una manera ordenada y eficiente la
construcción del sistema.
3.2.2. Entregables del Proyecto
- Plan de Desarrollo de Software.-
- Modelo de Caso de Usos del Negocio.- Permite conocer el
funcionamiento del Negocio desde una vista externa.
- Modelo de Objetos del Negocio.- Permite conocer más a
fondo el funcionamiento del Sistema y su interacción con los
usuarios del mismo.
- Glosario de Términos.- Muestra un breve concepto de
algunos términos que puedan parecer desconocidos para el
usuario.
- Modelo de Casos de Uso.- Permite tener una visión general
de los procedimientos internos que se llevan a cabo.
- Visión.-
- Especificaciones de Caso de Uso.- Muestra de manera
detallada el funcionamiento de cada uno de los procesos.
- Especificaciones Adicionales.-
- Prototipo de Interface de Usuario.- Presentación preliminar
donde se pueden apreciar las opciones que van a ser
accesibles por los usuarios, así mismo servirá de guía para el
desarrollo del mismo.
- Modelo de Análisis y Diseño.- Especifica el funcionamiento y
la relación entre las interfaces, como también las restricciones
para el correcto uso de las mismas.
- Modelo de Datos.-
- Modelo de Implementación.- Este artefacto describe cómo se
implementan los componentes, congregándolos en
subsistemas organizados en capas y jerarquías, y señala las
dependencias entre éstos.
3.2.3. Organización del Proyecto
Presente la organización de proyecto, considerando lo siguiente:
- Participantes en el Proyecto
- Interface Externa
- Roles y Responsabilidades
- Organigrama de Proyecto
3.2.4. Plan de Fases
Presente el plan de Fases, de acuerdo al ciclo de vida de
desarrollo de Software de RUP
3.2.5. Seguimiento y Control del Proyecto
 Gestión de Requisitos
Presente el análisis del Negocio presentado por cada área, de
manera que describa lo que ocurre en cada área del negocio.
Agregue los roles o responsabilidades de cada cargo como
cuadros
 Control de Plazos
Describir qué se hará para el control de plazos
 Control de Calidad
Describir qué se hará para garantizar la calidad
 Gestión de Riesgos
Presente unos párrafos de las consideraciones respecto a lo
ocurriría si hay problemas con el sistema, a manera de la
problemática que pudiera ocasionar si llagara a pasar.
Agregue un cuadro con cuatro columnas:
Nro.
Riesgo
Plan de contingencia
Prioridad
CAPITULO IV
4. Modelo del Negocio
4.1.Visión del Negocio
4.1.1. Propósito
La empresa no cuenta con un sistema que le permita llevar
un mejor control de los movimientos por lo cual en este artefacto
se muestra la solución planteada para reducir los tiempos de
atención.
4.1.2. Alcance
El alcance del documento visión es presentar el estado
actual y la propuesta informática a realizar en la empresa.
Específicamente los alcances son:
4.2.Posicionamiento
4.2.1. Oportunidad del negocio
Al llevar un mejor control sobre los movimientos de la empresa se
pueden agilizar las ventas y reducir tiempo de producción i/o
abastecimiento.
4.2.2. Sentencia que define el problema
4.3.Posicionamiento
4.3.1. Oportunidad de Negocio
Detalle la oportunidad de negocio que exista
Añada los beneficios de la implementación del sistema
Ejemplo:
La fábrica de medias y calcetines Lancaster puede lograr
tener en la mente de sus clientes la marca Lancaster mediante el
envío de un boletín electrónico periódico (semanal o mensual)
mediante una subscripción voluntaria a quienes visiten su sitio
web. El boletín contendrá temas de interés como, por ejemplo:
Las várices y los calcetines en el adulto mayor, La verdad sobre el
uso de medias al dormir, los hongos y el guardado de medias
sucias, etc.
Además, podremos colocar avisos (no incómodos) y
enlaces a temas comerciales a fin de lograr algunas ventas o
pedidos.
4.3.2. Sentencia que define el Problema
Llena el cuadro que dice:
El problema
Afecta a
El impacto asociado es
Una adecuada solución sería
Ejemplo:
El problema de que existe solo un lugar para pedir
informes y realizar trámites
administrativos o académicos
Afecta a los alumnos y docentes
El impacto
asociado es
se pierden minutos de clase
Una adecuada
solución sería
Instalar kioscos multimedia en cada
piso de los dos edificios con
información actualizada para el
alumno y el docente; respecto a
asistencias, cronogramas, horarios
(de clase y de atención), notas,
ubicación de docente, paseos,
cumpleaños, etc.
4.3.3. Sentencia que define la posición del Producto
Llena el cuadro que dice:
Para
Quienes
El nombre del producto
Que
No como
Nuestro producto
Ejemplo:
Para La gerencia,
Quienes Necesita los indicadores de gestión
de cada uno de sus locales,
proporcionado por
El nombre del
producto
el Sistema de Información
Genencial Resumida
Que presenta un cuadro de Mando
Integral (Dash Board) en una pantalla
plana de 50 pulgadas y que se
actualiza cada 5 minutos
automáticamente,
No como lo hace actualmente, basado en
reportes que pide a sus subalternos,
los mismos que están errados o no
son recientes (de hace varias horas) y
no son comparables (corresponden a
periodos de tiempo distintos), a
diferencia de
Nuestro producto el Sistema de Información
Genencial Resumida

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  • 1. INSTITUTO SUPERIOR TECNOLOGICO IDAT CARRERA PROFESIONAL DE COMPUTACIÓN E INFORMÁTICA INFORME DE TESIS PARA OBTENER EL TITULO DE PROFESIONAL TECNICO DE COMPUTACION INFORMATICA SISTEMA DE MEDICION Y EVALUACION DE UNA PLANTA TEXTIL DE ALGODÓN
  • 2. PRESENTADO POR: ARMANDO MESA, MARIA AGÜERO DEL PRADO, ROSA LUZ DEL AGUILA, SOILA 2013 LIMA-PERÚ
  • 3. DEDICATORIA A Dios, por brindarnos la oportunidad y la dicha de la vida, al brindarnos los medios necesarios para continuar nuestra formación como profesionales, y siendo un apoyo incondicional para lograrlo ya que sin él no lo hubiéramos logrado
  • 4.
  • 6. Nuestra gratitud, principalmente está dirigida a nuestros padres, por si en cada momento de nuestra vida nos apoyaron incondicionalmente, y lo siguen haciendo, porque son nuestra columna y nuestra brújula en la vida.
  • 7. INTRODUCCIÓN Este proyecto busca plasmar los conocimientos adquiridos en toda la etapa de nuestra carrera la cual para nuestra tesis realizaremos un sistema de compra venta y almacén de una comercializadora de frutas. El sistema reducirá tiempo a la hora de la atención del cliente ya que se registrara sus datos, para la lo cual ya sabremos el día de la compra la cantidad de mercadería a tener y el destino a enviar. Para la compra tendremos registrados a los proveedores la cual nos permute el tipo y la calidad de mercadería a adquirir En el área de almacén se facilitara el registro de ingresos y salidas la cual será de forma eficiente además de actualizar el stock
  • 8.
  • 9. CAPITULO I 1. Descripción de la organización (No escriba nada en esta parte) 1.1.Descripción de la Organización (No escriba nada en esta parte) 1.1.1. Identificación de la empresa Presente una página con la información general de la empresa, donde deberá incluir, a manera de párrafo una reseña, algunos datos de rigor, como la razón social, el RUC y otros datos que presenten a la empresa, puede usar una imagen pequeña para mejorar la presentación. Ejemplo: LAIVE S.A. es una de las más grande productoras de productos lácteos y derivados del Perú. Comenzó como Sociedad Ganadera del Centro S.A. en 1910 (hace 103 años) y se fundó con la participación de los señores Domingo Olavegoya, Demetrio Olavegoya, Felipe Chávez y Juan Valladares con 50,000 Libras Peruanas, para compra de haciendas Acopalca, Chamiseria y Runatullo primero, después se anexaron a la propiedad otras haciendas Huari, Acocra, Punto, Laive e Ingahausi en los departamentos de Junín y Huancavelica. El propósito de la sociedad fue lograr la excelencia en la crianza de ganado lanar y vacuno, aprovechando para ello tierras situadas en las alturas de la Cordillera de los Andes, tierras marginales de agreste puna. Hoy en día, LAIVE lidera la industria alimentaria de leches, embutidos, yogurt, jugos y otros. Factura más de 100 millones de dólares anules y emplea en forma directa e indirectamente a más de 1,500 trabajadores. RUC: 20100095450
  • 10. Razón Social: LAIVE S.A. Domicilio fiscal: AV. NICOLAS DE PIEROLA NRO. 601 FND. LA ESTRELLA (ALT KM 9.8 CARR CENTRAL, SANTA CLARA.) LIMA - LIMA - ATE Trabajadores: 1000 (a febrero del 2013) 1.1.2. Ubicación Geográfica Coloque Aquí un plano de la ubicación de la empresa. Si tiene varios locales, coloque el de l local principal o donde sus sistema será usado. Evite que aparezcan elementos ajenos al plano, como escalas, botones de acercar, etc. Se sugiere usar los servicios de planos que existen actualmente. El plano no debe ocupar más de media página. Asegúrese que aparezca de forma clara la dirección y que en el plano esté resaltado el local y que aparezcan alguna avenida o calles principales para poder ubicar al lector. Ejemplo: La Universidad Nacional de Ingeniería está ubicada en: Av. Túpac Amaru 210 – RIMAC / Lima 25 – Perú
  • 11.
  • 12. 1.1.3. Características de la Empresa (No escriba nada en esta parte) a) Giro de la Empresa Coloque aquí el giro de la empresa, es decir la actividad principal que realiza la empresa. Ejemplo: Venta de pasajes aéreos y paquetes turísticos, con origen en la ciudad de Lima mayormente y con destino al interior del país o el extranjero. b) Políticas de la Empresa Describa cada una de las políticas de la empresa, tanto las dirigidas al cliente, las referidas al desempeño de sus trabajadores y las dirigidas a la competencia. Una política es una regla general de comportamiento, dentro de la cual se enmarcarán las actividades de la empresa. Una política no puede contradecir a otra política. Si la empresa, motivo de su tesis, no cuenta con políticas, usted puede proponer algunas y la empresa aprobará (o modificará) lo que estime pertinente. Ejemplo:  La honestidad es nuestra regla de comportamiento  Toda queja de nuestros clientes será evaluada, atendida y tendrá un informe a gerencia.  No se permite usar bienes de la empresa en beneficio directo de los trabajadores.  Cualquier redondeo es el favor del cliente y nunca en contra de nuestro cliente.
  • 13. c) Planes y Objetivos de la Empresa Describa cada una de las políticas de la empresa, tanto las dirigidas al cliente, las referidas al desempeño de sus trabajadores y las dirigidas a la competencia. Una política es una regla general de comportamiento, dentro de la cual se enmarcarán las actividades de la empresa. Una política no puede contradecir a otra política. Si la empresa, motivo de su tesis, no cuenta con políticas, usted puede proponer algunas y la empresa aprobará (o modificará) lo que estime pertinente. Ejemplo:  Planes - Mejorar la calidad de nuestros servicios - Reducir costos operativos sin reducir la calidad de los servicios que brindamos - Incluir al personal volante en planillas cuando demuestren que se encuentran comprometidos con nuestra empresa.  Objetivos Corto Plazo - Capacitar en ofimática al personal estable y volante - Abrir un nuevo consultorio en Lince Mediano Plazo - Crear el servicio de resonancia magnética en nuestro local central Largo Plazo - Inaugurar un centro de salud en Huancayo
  • 14.
  • 15. 1.1.4. Visión Transcriba aquí la visión de la empresa. La visión es la forma de ver a la empresa en el largo plazo. Normalmente, los aspectos económicos no son parte de la visión de la empresa. Si la empresa no cuanta con una visión, usted puede sugerir un texto y la empresa corregirá lo que estime pertinente. Ejemplo: Convertirnos en la empresa líder en productos de durazno en conserva a nivel nacional por la calidad, sabor y precio de nuestros productos. 1.1.5. Misión Transcriba aquí la misión de la empresa. La misión es la razón de ser de la empresa. Naturalmente, los aspectos económicos no son parte de la misión de la empresa. Si la empresa no cuanta con una misión, usted puede sugerir un texto y la empresa corregirá lo que estime pertinente. Ejemplo: Contribuir a la calidad de vida y salud de la comunidad 1.1.6. Productos y Servicios Describa aquí los productos de la empresa, sin llegar a detallar cada uno, sino agrupándolos en categorías. Coloque primero los más importantes. Puede incluir, si lo desea, imágenes descriptivas en los casos que considere apropiado. Un ejemplo:  Reparación de computadoras  Recuperación de información de discos duros  Eliminación de programas dañinos y virus en general  Ensamblaje de computadoras personales
  • 16. Otro ejemplo:  Medicinas  Perfumería  Juguetes
  • 17. 1.1.7. Composición Orgánica (No escriba nada en esta parte)  Organigrama estructural Presenta aquí el organigrama de la empresa usando la herramienta de WORD (Insertar, SmartArt, jerarquía, organigrama) y adapte lo necesario para que quede el organigrama estructural de la mejor manera. Ejemplo:  Organigrama Funcional Presente aquí la descripción de cada elemento del organigrama estructural, considerando que en cada caso, un rectángulo del organigrama estructural puede representa varios cargos (no necesariamente personas) y, por lo tanto, amerita que el algunos casos se cree un cuadro descriptivo de las responsabilidades de cada cargo. Ejemplo: Gerencia Gerencia Logística Compras Almacén Personal Contabilidad Directorio
  • 18. Formado por los hermanos Camarena, quienes son los dueños y fundadores de la empresa. El gerente general es nombrado anualmente por los cuatro hermanos. - Represente los intereses de los propietarios de la empresa. - Reporta a los dueños de la gestión a su cargo en reuniones de directorio. - Representa a la empresa fuera de ella - Es el representante legal de empresa …
  • 19. Almacén Responsable por la recepción, manipulación, distribución y control de las mercaderías de la empresa en sus almacenes Está formada por el Jefe de Almacén quien es responsable ante el gerente de logística por los manejos materia de su competencia. El equipo que ayuda al jefe de almacén está formado por: Responsable: Juan Mendoza Ruiz Cargo: Jefe de almacén Trabajadores a cargo y funciones Cargo Función Jefe de almacén de insumos Control y supervisión de las operaciones en el almacén de insumos de Santa Anita Almacenero  Registro de ingreso de insumos o mercadería al almacén correspondiente  Verificación de coincidencia de información de las guía propias (de entrada y de salida) con las guías del proveedor, de planta o de tienda.  Firma y sello de documentación cuando las cantidades, descripciones y estado coincidan con los documentos.  Rechazo de recepción o entrega cuando hayan diferencias en la documentación presentada.  Rechazo de recepción o
  • 20. entrega cuando hayan diferencias entre la documentación presentada y las cantidades reales que se pretende ingresar o retirar del almacén. Ayudante de almacén  Ubicar las mercaderías o insumos recibidos en los lugares destinados para cada caso.  Mantener el ambiente de los almacenes ordenado y con pasadizos libres de bultos u objetos que impidan el libre paso.  Apoyar al almacenero en las tareas que se le encomiende, siempre y cuando no involucre la firma o sellado de documentos … …
  • 21. 1.2.Auditoría Externa (No escriba nada en esta parte) 1.2.1. Matriz de evaluación de factores externos Coloque aquí un cuadro con las oportunidades y amenazas. Una oportunidad es lo positivo que se presenta a la empresa y que no depende de la misma. Es un factor positivo externo a la empresa. Una amenaza, sin embargo, es un aspecto negativo para la empresa y que es externo a ella, es decir, que la empresa no puede controlar, pero que, sin embargo, la afecta. Ejemplo: Oportunidades Amenazas Reciente y alto crecimiento urbano circundante a los locales del colegio con núcleos habitacionales de varios pisos y familias con hijos en edad escolar Incorporación de nuevas normas educativas para la mejora educativa pre escolar.  Apertura de un nuevo colegio particular a seis (6) cuadras de nuestro local  Aumento de los costos de cursos de capacitación pedagógica de nuestros docentes.
  • 22. 1.3.Auditoría Interna (No escriba nada en esta parte) 1.3.1. Matriz de evaluación de factores internos Coloque aquí un cuadro con las fortalezas y debilidades. Una fortaleza es un aspecto positivo que la empresa posee y que si depende de la misma. Es un factor positivo interno de la empresa. Una debilidad, es un aspecto negativo de la empresa y que es interno a ella, es decir, que la empresa si podría controlar, pero aún la afecta. Ejemplo: Fortalezas Debilidades Docentes altamente capacitados mediante cursos, charlas y diplomados dictados dentro de la institución Reconocimiento a la gestión educativa otorgado por la UNESCO en el 2009, 2010 y 2011. Local propio con 3,500 m2 de área total. Infraestructura adecuada para albergar a los más de 3,500 alumnos. Turno único (mañana) que garantiza una dedicación docente óptima.  Bajo rendimiento académico de alumnos incorporados a mediados del año escolar que afecta el rendimiento histórico de nuestro colegio.  Identificación excesiva de los alumnos con los mejores docentes que genera malestar cuando al año siguiente esos docentes no continúan enseñando a sus alumnos del año anterior.  Notoria diferenciación social y problemas de “bulling” enfocados en ciertos alumnos del sexto grado.
  • 23.
  • 24. 1.4.Matriz FODA Coloque aquí lo matriz FODA. La matriz FODA en un cuadro de doble entrada que compara los aspectos externos (oportunidades y amenazas) con los aspectos internos (fortalezas y debilidades). Ejemplo (solo como estructura y no como contenido): FODA FORTALEZAS DEBILIDADES  Primera fortaleza  Segunda fortaleza  Tercera fortaleza  Última fortaleza  Debilidad uno  Debilidad dos  Debilidad final OPORTUNIDADES  Esta es la primera oportunidad  La segunda oportunidad  Esta es la tercera oportunidad  Más oportunidades  La última  Obtener provecho de la oportunidad número tal que uniéndola con la fortaleza tal, nos puede convertir en el primer colegio en tal o tal otra coas  Colocar aquí beneficios de juntar oportunidades con fortalezas  Hacer lo mismo aquí, pero considerar las oportunidades que pueden disminuir debilidades. AMENAZAS  Amenaza número uno  Segunda amenaza  Una amenaza más va aquí  Aquí se consideran las fortalezas que pueden amenguar amenazas.  Por último, coloque aquí qué se puede hacer para que compensar debilidades que aminoren el impacto de las amenazas.
  • 25. CAPITULO II 2. Descripción de proyecto (No escriba nada en esta parte) 2.1.Identificación del Problemas y/o Necesidades (No escriba nada en esta parte) 2.1.1. Problemática Describir aquí la problemáticas por áreas. Evite utilizar argumento que indiquen que el problema es que todo se lleva en forma manual. El llevar el control de forma manual no es un problema por sí mismo (“per se” en latín), sino que, en algunos casos, este control manual no permite hacer mayor seguimiento a lo que ocurre. Si su problema es, por ejemplo que falta información para tomar decisiones, entonces, no mencione que se hacen las cosas manualmente, sino mencione que no se cuenta con información oportuna para decidir, por ejemplo, ¿Qué, cuánto y a quién comprar? de manera que no hayan disminución de utilidades pérdidas por ventas no realizadas por desabastecimiento. Ejemplo: Servicios Generales - El reporte de reporte de rentabilidad por cliente, que emite semanalmente servicios generales comparando el gasto total en la atención de un cliente y en pago mensual exigido de acuerdo al contrato de abastecimiento de operarios de limpieza para los diferentes locales del cliente tiene graves deficiencias al punto que hemos optado por no usarlo más. - Tenemos problemas cuando se programa al mismo operario de limpieza para dos locales diferentes con horario cruzado o ubicados en lugares tales que no permiten al operario desplazarse del primer local (al segundo) sin que haya minutos de tardanza, generando la incomodidad natural del cliente. Atención al cliente - Excesiva demora en el remplazo de personal faltante a locales del cliente por el escaso personal volante capacitado en este rubro y que genera molestias en el cliente cuando asignamos personal que cubre las expectativas del mismo. En este caso hemos recibido quejas muy serias para que se envíe a un segundo personal de remplazo y con indicaciones que este “al mismo” nivel del personal de planta.
  • 26. 2.1.2. Necesidades Describir aquí las necesidades de la empresa. Una necesidad es algo que la empresa necesita. Muchas veces la problemática no está centrada dentro de algo que ocurre mal, sino, puede estar en algo que la empresa necesita y no lo tiene, como por ejemplo, cierto tipos de reportes que un sistema puede producir a pedido, como la clasificación ABC de Pareto (también llamado diagrama 20-80), o un reporte que muestre la rentabilidad por servicio, por tienda, por consultorio, por médico, etc. Si ese es el caso, mencione aquí esa necesidad. Ejemplo: Atención al Cliente - No existe una base de datos que nos permita ubicar rápidamente al personal más idóneo para los clientes más exigentes como centros empresariales, bancos y agencias internacionales. Luego de presentar los puntos 2.1.1 y 2.1.2 se debe de colocar aquí unos párrafos que presente, a modo de conclusión, que dada la problemática y necesidades existentes, se hace imperativa la búsqueda de una solución que aminore la problemática y cubra algunas de las necesidades de la empresa de manera que haya una contribución efectiva de esfuerzos para que los objetivos y planes empresariales se lleven a buen término. Usted debe usar sus propios argumentos y sus propias alternativas, de manera convincente y sin usar demasiadas palabras para expresar la idea central.
  • 27. 2.2.Descripción de la Solución Propuesta Describir aquí la solución propuesta La descripción de la solución propuesta debe responder no a lo que se quiere hacer, sino, debe responder a lo que necesita hacer para afrontar la problemática existente. No especifique aquí el sistema como lo más importante, sino que debe enfocarse en las opciones de ese sistema que minimizan (reducen o eliminan) cada punto de la problemática. Naturalmente habrán temas (de la problemática) que el sistema no soluciona, porque no es competencia informática, sino de otra naturaleza. Esa problemática no se menciona en esta parte. Mencione aquí lo más importante del sistema, desde el punto de vista de los aportes que dará a la empresa para el logro de sus objetivos y la solución (parcial o total) de sus problemas. No ofrezca lo que no puede dar. Evite mencionar argumento de ahorro de tiempo y mejor control de los datos, porque esos argumentos pertenecen al siglo pasado. Vivimos tiempos modernos en los que los sistemas informáticos sirven para tomar decisiones y no los usamos como almacenamientos de datos, sino que los usamos para que nos proporciones datos que, de otra manera, son complicados de obtener oportunamente. Ejemplo: Implementar un sistema informático que pueda ser capaz de presentar, en un cuadro tipo EXCEL, las cantidades (y fecha límite) de las mercaderías que se tienen que comprar. El sistema muestra cálculos, basados en los datos que tiene de lo que se vende, de lo que se compra, del dato “stock mínimo” y una fórmula de proyección de lo que ocurrirá en el stock, si las condiciones actuales continúan. Naturalmente el referido sistema tiene mecanismos por los cuales quedará un registro de lo que ocurre al vender y al comprar cada mercadería y otras funcionalidades de menor importancia. Lo importante de esta solución es que el sistema hace proyecciones estadísticas con los datos del movimiento de stock de cada mercadería y, poco a poco, se van ajustando dichos “cálculos” en base a varios tipos de análisis, como estacionalidad, diagrama de Pareto (ABC), rotación de inventario, entre otros. El resultado de esos análisis se alimentan al sistema para ajustar valores como el tiempo estimado de compra, el stock mínimo, ponderación de estacionalidad por mes, periodo mínimo de análisis. Cabe resaltar que los diagrama, mencionado al inicio de este párrafo también los produce el sistema,
  • 28. pero el sistema no ajusta lo valores. Esos ajustes los hace el usuario, luego de analizar la información. El sistema no avisará si el usuario no consulta la opción arriba mencionada, por lo que depende del uso que se haga. En una segunda fase se está pensando en el envío de un correo automático, pero es esta versión esa opción no esta implementada. 2.3.Objetivos (No escriba nada en esta parte) 2.3.1. Objetivos Generales Presente aquí los objetivos generales de la solución propuesta de manera que sean entendibles por los lectores de este documento. Evite usar palabras técnicas. Los objetivos generales son objetivos generales de la solución propuesta y no son objetivos del negocio. En ese sentido debe de especificar los objetivos que la solución propuesta se planteo lograr. No se trata de hacer una enumeración de las funcionalidades de la solución, sino en indicar qué logrará el usuario final al usar esta solución. Los objetivos son, como su nombre lo indica objetivo (no son subjetivos). Los objetivos se deben poder medir, para saber si se han logrado o no. Un objetivo no puede ser interpretado de varias maneras distintas por diferentes personas. De ser posible los objetivos deben contener números y no deben ser ambiguos, ni usar adjetivos calificativos como “mejor”, “óptimo”, “apropiado”, “apropiado”, “rápido”, “eficiente”, “eficaz”. En su lugar use porcentajes, cantidades, periodos de tiempo o indicadores. Ejemplo:  Reducir el número de quejas de los clientes al menos en 5% mensual, medido en el plazo máximo de 3 años, en que las quejas totales del mes 36 han de ser menos del 16% de las quejas totales del primer mes.  Incrementar el volumen de ventas en 27% anual de las mercaderías tipo A, según el diagrama de Pareto del primer mes de año.  Reducir las situaciones de “stock por debajo del mínimo” a uno (1) mensual, en el lapso de 1 año. Cada año este contador debe volver a cero, pero el registro histórico no se elimina.
  • 29. 2.3.2. Objetivos Específicos Presente aquí los objetivos específicos. La diferencia de los objetivos específicos con los generales es que los objetivos específicos mencionan temas particulares y dependen del caso. Hay realidades en las que es difícil diferenciar un objetivo específico de uno general, por lo que use el criterio común para decidir la calificación del objetivo como general o específico. 2.4.Alcances y Limitaciones 2.4.1. Alcances Describa aquí los alcances del sistema. Un alcance es una funcionalidad del sistema Se sugiere no centrarse en lo que el sistema registra, sino por el contrario centrarse en la información que el sistema produce. Esa producción de información brinda al usuario final (la empresa) los datos que le permiten anticipar sus decisiones. Un enfoque apropiado es responder a las siguientes preguntas: ¿Cuál es el dato qué que más necesita la empresa y que no lo tiene a tiempo? ¿Qué tipo de reporte es laborioso (y necesario) y que los gerentes pasan horas en lograrlo? ¿Qué proyecciones podríamos generar hacia el futuro? Ejemplo: Alcance Prioridad 1 Pagos por vencer de la semana 1 2 Pagos vencidos por aula 1 3 Flujo de caja entre fecha y fecha 2 4 Flujo de caja proyectado 3 5 Programación de pagos 4 6 Reprogramación de pagos 4 7 Historial de pagos 4 8 Calendario Institucional 5 9 Reuniones y agasajos 5 10 Descuentos varios 5 11 Promoción 6 12 Registro de pagos 7 13 Mantenimiento de Descuentos 8 14 Mantenimiento de Pagos 8 15 Mantenimiento de Alumnos 8 16 Mantenimiento de Conceptos 8 17 Asignación de usuarios 9
  • 30. 2.4.2. Limitaciones Describa aquí las limitaciones. Una limitación es algo que el sistema no va a hacer, pero alguien podría suponer que el sistema si lo haría. Sirve para evitar temas legales o contractuales con la aprobación final del proyecto. Ejemplo:  El sistema no generaremos un almanaque institucional  El sistema no informará de los acuerdos de prórroga de pago que no hayan sido alimentados al mismo.  No se considera el factor inflación.  Se usará moneda nacional.  …  …
  • 31. 2.5.Factibilidad (No escriba nada en esta parte) 2.5.1. Factibilidad Técnica Describa aquí la factibilidad tecnológica, considerando software y hardware que la solución va a requerir. La factibilidad técnica es un proceso que consiste en evaluar si existe la tecnología necesaria para la implementación de lo solución propuesta. Si no existe dicha tecnología: el proyecto se cancela Si existe la tecnología que permite implementar la solución, entonces el proyecto continúa. Al hablar de existencia de la tecnología no se está hablando si la empresa cuenta con esa tecnología o no. Lo que aquí se evalúa es si la tecnología requerida para la implementación de la solución existe, como para poder usarla, sin importar si se puede o no adquirir o si la empresa está o no dispuesta a adquirirla. Ejemplo: Existe la tecnología (PC, Software, redes) suficientes para implementar el sistema de verificación de pagos del nido “Semillitas del Saber” 2.5.2. Factibilidad Operativa Describa aquí la factibilidad de uso por parte de los usuarios (nivel y conocimiento de informática, etc.). Se debe considerar el factor humano. Debemos evaluar si la realidad de las personas que van a usar la solución propuesta no tendrán inconvenientes en el uso del sistema. Por ejemplo, si la solución está pensada para una cooperativa de retirados del ejército del Perú, entonces van a haber usuarios que tengan limitaciones visuales o limitaciones motoras de las manos. En ese caso, debemos diseñar la solución de manera en que el daltonismo (problema de identificación de colores), Alzheimer (pérdida gradual de capacidad cerebrales), deficiencia en enfocar objetos pequeños en la pantalla con el mouse u otros problemas, se implemente el uso de letras grandes (opcionalmente), separar los botones más de los acostumbrado, usar colores con alternativa a blanco y negro, usar audios alternativas. Diseñar la solución de manera que no tenga imágenes. Colocar a cada imagen un texto descriptivo. En otro contexto, es probable que una reforzamiento (capacitación) garantice que el 100% de usuarios estén en las mismas capacidades de uso de la solución.
  • 32. Ejemplo: Los usuarios del sistema tiene conocimientos básicos de Windows y uso de herramientas de ofimática. La aplicación informática usa herramientas estándares de ofimática. Por lo tanto los usuarios estarán en la capacidad de usar el sistema sin inconvenientes. El sistema es viable desde el punto de vista operativo. . 2.5.3. Factibilidad Económica Haga un presupuesto de lo que realmente la empresa debe invertir y si hay posibilidad de ahorrar la compra de una computadora, por ejemplo, coloque que el costo es cero, porque se está destinando usar una computadora que la empresa ya tiene. Añada los precios de la licencia de software, como Sistema Operativo, Programa antivirus, Software de Ofimática, entre otros. Añada el costo del desarrollo de la solución informática, considerando tiempos (meses) y pagos (salarios) por cada cargo (analista, programador, etc.) Presupuesto de Equipos y Muebles S/ Computadora DELL Inspiron 660s CPU i3 3ra generación 3.30 GHz 8 GB RAM 500 Gb HD Incluye Windows 8, antivirus 1100 Mueble para computadora 0 Estabilizador 0 Ventilador 0 Silla 20 Cableado de red 50 Total en equipos y muebles 1170
  • 33. Presupuesto de Desarrollo de la Aplicación meses personas participa S/ por Mes S/ Jefe de Proyecto 4 1 0.3 2000 2400 Analista 3 1 0.5 1500 2250 Programador 3 2 1 1000 6000 Diseñador 1 1 0.5 1100 550 Total en desarrollo 11200 Otros gastos S/ Útiles de oficina 50 Pasajes 20 Total en Otros 70 Presupuesto de Licencias y Desarrollo S/ Sistema Operativo 0 Microsoft Office Basic 2007 550 Desarrollo de la aplicación 11200 Total en licencias y desarrollo 11750 Resumen Total en equipos y muebles 1170 Total en licencias y desarrollo 11750 Total otros 70 Inversión 12990
  • 34. CAPITULO III 3. Administración del Proyecto 3.1.Diagrama de GANTT Presente el diagrama de GANTT hecho en MS-Project en formato A3 3.2.Plan de Desarrollo de Software 3.2.1. Propósito Organizar los tiempos por cada actividad que se va a realizar con el fin de desarrollar de una manera ordenada y eficiente la construcción del sistema. 3.2.2. Entregables del Proyecto - Plan de Desarrollo de Software.- - Modelo de Caso de Usos del Negocio.- Permite conocer el funcionamiento del Negocio desde una vista externa. - Modelo de Objetos del Negocio.- Permite conocer más a fondo el funcionamiento del Sistema y su interacción con los usuarios del mismo. - Glosario de Términos.- Muestra un breve concepto de algunos términos que puedan parecer desconocidos para el usuario. - Modelo de Casos de Uso.- Permite tener una visión general de los procedimientos internos que se llevan a cabo. - Visión.- - Especificaciones de Caso de Uso.- Muestra de manera detallada el funcionamiento de cada uno de los procesos. - Especificaciones Adicionales.- - Prototipo de Interface de Usuario.- Presentación preliminar donde se pueden apreciar las opciones que van a ser accesibles por los usuarios, así mismo servirá de guía para el desarrollo del mismo. - Modelo de Análisis y Diseño.- Especifica el funcionamiento y la relación entre las interfaces, como también las restricciones para el correcto uso de las mismas. - Modelo de Datos.- - Modelo de Implementación.- Este artefacto describe cómo se implementan los componentes, congregándolos en subsistemas organizados en capas y jerarquías, y señala las dependencias entre éstos. 3.2.3. Organización del Proyecto Presente la organización de proyecto, considerando lo siguiente: - Participantes en el Proyecto - Interface Externa
  • 35. - Roles y Responsabilidades - Organigrama de Proyecto 3.2.4. Plan de Fases Presente el plan de Fases, de acuerdo al ciclo de vida de desarrollo de Software de RUP 3.2.5. Seguimiento y Control del Proyecto  Gestión de Requisitos Presente el análisis del Negocio presentado por cada área, de manera que describa lo que ocurre en cada área del negocio. Agregue los roles o responsabilidades de cada cargo como cuadros  Control de Plazos Describir qué se hará para el control de plazos  Control de Calidad Describir qué se hará para garantizar la calidad  Gestión de Riesgos Presente unos párrafos de las consideraciones respecto a lo ocurriría si hay problemas con el sistema, a manera de la problemática que pudiera ocasionar si llagara a pasar. Agregue un cuadro con cuatro columnas: Nro. Riesgo Plan de contingencia Prioridad
  • 36. CAPITULO IV 4. Modelo del Negocio 4.1.Visión del Negocio 4.1.1. Propósito La empresa no cuenta con un sistema que le permita llevar un mejor control de los movimientos por lo cual en este artefacto se muestra la solución planteada para reducir los tiempos de atención. 4.1.2. Alcance El alcance del documento visión es presentar el estado actual y la propuesta informática a realizar en la empresa. Específicamente los alcances son: 4.2.Posicionamiento 4.2.1. Oportunidad del negocio Al llevar un mejor control sobre los movimientos de la empresa se pueden agilizar las ventas y reducir tiempo de producción i/o abastecimiento. 4.2.2. Sentencia que define el problema
  • 37. 4.3.Posicionamiento 4.3.1. Oportunidad de Negocio Detalle la oportunidad de negocio que exista Añada los beneficios de la implementación del sistema Ejemplo: La fábrica de medias y calcetines Lancaster puede lograr tener en la mente de sus clientes la marca Lancaster mediante el envío de un boletín electrónico periódico (semanal o mensual) mediante una subscripción voluntaria a quienes visiten su sitio web. El boletín contendrá temas de interés como, por ejemplo: Las várices y los calcetines en el adulto mayor, La verdad sobre el uso de medias al dormir, los hongos y el guardado de medias sucias, etc. Además, podremos colocar avisos (no incómodos) y enlaces a temas comerciales a fin de lograr algunas ventas o pedidos.
  • 38. 4.3.2. Sentencia que define el Problema Llena el cuadro que dice: El problema Afecta a El impacto asociado es Una adecuada solución sería Ejemplo: El problema de que existe solo un lugar para pedir informes y realizar trámites administrativos o académicos Afecta a los alumnos y docentes El impacto asociado es se pierden minutos de clase Una adecuada solución sería Instalar kioscos multimedia en cada piso de los dos edificios con información actualizada para el alumno y el docente; respecto a asistencias, cronogramas, horarios (de clase y de atención), notas, ubicación de docente, paseos, cumpleaños, etc.
  • 39. 4.3.3. Sentencia que define la posición del Producto Llena el cuadro que dice: Para Quienes El nombre del producto Que No como Nuestro producto Ejemplo: Para La gerencia, Quienes Necesita los indicadores de gestión de cada uno de sus locales, proporcionado por El nombre del producto el Sistema de Información Genencial Resumida Que presenta un cuadro de Mando Integral (Dash Board) en una pantalla plana de 50 pulgadas y que se actualiza cada 5 minutos automáticamente, No como lo hace actualmente, basado en reportes que pide a sus subalternos, los mismos que están errados o no son recientes (de hace varias horas) y no son comparables (corresponden a periodos de tiempo distintos), a diferencia de Nuestro producto el Sistema de Información Genencial Resumida